Регистрация
16 ИЮЛЯ 2015 г., 12:54

Россиянам разрешили снимать процесс заключения договоров ОСАГО на камеру

Россиянам разрешили снимать процесс заключения договоров ОСАГО на камеру

Подготовлены рекомендации по заключению договоров автострахования, направленные на повышение качества предоставления услуг.

Инициатором нововведения стал Банк России, соответствующий документ уже направлен в Российский союз автостраховщиков (РСА), передает «Газета.Ru». Как отмечает издание, после вступления в силу обновленного варианта правил такие нормы станут обязательными для всех компаний, работающих на рынке ОСАГО. Банк России рекомендовал страховщикам не препятствовать гражданам фотографировать и снимать процесс заключения договоров.

Помимо этого, Центробанк обяжет страховые компании информировать клиентов об их праве на скидки за безаварийную езду. Предлагать дополнительные услуги они смогут только после ознакомления клиентами со своими правами. Страховщики также должны будут размещать в доступном для клиентов месте сведения о том, каким образом можно обратиться в Банк России с жалобой: по почте или e-mail, через Интернет-приемную или с вопросом через контакт-центр.

Когда именно новые правила вступят в силу – не уточняется.

Все статьи