Помощь Регистрация
RSS лента

Мысли о торговле

Трюки продавцов для "впаривания " товаров

Оценить эту запись
Свежесть
Когда продавца спрашивают – свежие ли продукты, в ответ всегда следует “Да.”, а если продукты завозили на этой неделе, то будет неизменная приставка - “сегодня утром машина приехала.” Продавец оправдывается: у нас самое свежее мясо на рынке, а за углом этому покупателю продадут полугодавалое мясо как сегодняшнее.

Следующую фишку назовем условно “ловушка вины”.
Объясню на примере. Идет женщина по рынку, подошла к одной точке спросила Михайловскую куру, допустим,. Нету, подошла к другой – нету. Подошла к продавцу.

Покупатель: “Есть у вас, девушка, Михайловская кура?”
продавец: “Да, есть”
Покупатель: “Ой как хорошо, а то я уж обыскалась! А можно посмотреть на нее?”
продавец: “Конечно! Сейчас найду вам ее.”

Далее продавец с невероятным усердием минуты 3 роется в холодильнике и тихо приговаривает что то типа “ну была же, куда же я ее дела”... через 3 минуты: “Вы знаете, похоже сегодня последнюю продала Михайловскую, но вы знаете у нас есть Пензенскую, она стоит столько же, а по вкусу мне лично нравится гораздо больше, возьмите, пожалуйста, на пробу.”

Суть вы поняли, наверное… Никакой Михайловской у нее отродясь и не было. Просто ей стало скучно, народу не было и она решила навязать покупателю вину за ее мучительный поиск. Покупателю становится неудобно – ну как же – она вон бедненькая аж взмокла, ища мне курицу. Надо взять попробовать…

Впаривание товара
Если продавщица явно нахваливает какой либо товар. Или вот вы хотите грудку, а она задав несколько вопросов начинает рекомендовать вам голень, знайте – вам впаривают товар от которого надо избавиться, либо защищают позицию, которая может скоро кончиться. С голенью может быть все в порядке, но просто продавец старается обеспечивать ровную реализацию всех товаров. Она не допустит, чтобы все грудки раскупили, а голень осталась. Ну или постарается не допустить. А люди, они такие легко убеждаемые на самом деле…


Эти трюки вы знаете, а значит, вас не провести на мякине. И, подумайте, как их использовать в своем бизнесе.

Обновлено 22.07.2011 в 01:21 DAE (Обсуждение наказаний, действий или бездействий модератора или администратора (п. 3.10))

Категории
Без категории
Комментарии

Трекбэков