коллекторы

Ситуация такая: у моей тещи есть дальняя родственница, какая то там племенница, Вика, молодая, глупая девченка, которая нигде не работала. Общались до тех пор, пока теще не начали названивать на домашний, и спрашивать про Вику, где она и т.д. Выяснилось, что Вике дали ноутбук в кредит стоимостью...

Народ кто нибудь пользовался услугами коллекторских агентств ? Если да, то какими ? И есть ли вообще толк от них ? Нужно вернуть большую сумму денег, есть долговая расписка, человек перекрывается, не берет трубку и т.д. Разговоры с ним ни к чему не приводят.