MENTos
Активный участник
- Регистрация
- 28.10.2007
- Сообщения
- 6 880
- Реакции
- 37
- Баллы
- 48
Важная информация для тех, кто собирается купить или недавно купил коммуникаторы бренда Glofiish, которые до сих пор еще можно найти в продаже.
Компания ACER, которая в свое время купила компанию E-TEN, производившую популярные коммуникаторы под брендом GLOFIISH, уведомила своих поставщиков, что Acer отказывается от исчисления гарантийного срока в 1 год с даты приобретения устройства конечным пользователем, а привязывает начало отсчета к дате последней отгрузки товара дистрибьютору.
Таким образом, пользователь, приобретающий устройство Glofiish в торговой сети не может быть уверен, что получит полный год гарантийного обслуживания, несмотря на то, что это прямо указано в гарантийном талоне. В сервисном центре пользователю могут просто отказать в гарантийном ремонте.
Комментарий Вадима Онайтеса, представителя компании МакЦентр (крупный дистрибьютер):
“Мы полагаем, что данная инициатива компании Acer идет вразрез с законодательством РФ. Мы намерены обеспечить всем покупателям коммуникаторов Glofiish гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с даты покупки устройства в соответствии с действующим законодательством. Одновременно мы ведем переговоры с менеджментом компании Acer об отмене неправомочного решения.”
воооо
Компания ACER, которая в свое время купила компанию E-TEN, производившую популярные коммуникаторы под брендом GLOFIISH, уведомила своих поставщиков, что Acer отказывается от исчисления гарантийного срока в 1 год с даты приобретения устройства конечным пользователем, а привязывает начало отсчета к дате последней отгрузки товара дистрибьютору.
Таким образом, пользователь, приобретающий устройство Glofiish в торговой сети не может быть уверен, что получит полный год гарантийного обслуживания, несмотря на то, что это прямо указано в гарантийном талоне. В сервисном центре пользователю могут просто отказать в гарантийном ремонте.
Комментарий Вадима Онайтеса, представителя компании МакЦентр (крупный дистрибьютер):
“Мы полагаем, что данная инициатива компании Acer идет вразрез с законодательством РФ. Мы намерены обеспечить всем покупателям коммуникаторов Glofiish гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с даты покупки устройства в соответствии с действующим законодательством. Одновременно мы ведем переговоры с менеджментом компании Acer об отмене неправомочного решения.”
воооо
