Помощь Регистрация
Результаты опроса: Ваше мнение
Голосовавшие
5. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • нравится

    3 60.00%
  • не нравится

    2 40.00%
Показано с 1 по 22 из 22
  1. #1

  2. #2

    Thumbs up Промсвязьбанк

    В общем, решил поделиться впечатлениями об этом банке.

    Чем нравится:
    -Бесплатный клиент банк
    -Переводы 0.3%, минимум 15 рублей максимум 100 рублей. Суммы транзакций не ограничены.
    -Пластиковые карточки электрон 200р в год, классик 600 рублей в год.
    -Снятие наличных по электрону 100 т.р. (вроде) в сутки по классику 300 т.р. в сутки (максимум 1.5 ляма)
    -Оплата мобильных телефонов, интернета, комм. платежей, и другие фишки клиент-банка
    -Никогда нет очередей (за 4 месяца не разу ни ждал)
    -Адекватный отдел финансового мониторинга (общался с различными банками, самый нормальный в ПСБ)
    -Хороший сервис, не хамят, не грубят,...
    -начисляют по доходной карте 5%. ПРи этом не нужен минимальный остаток по счёту иметь.


    Из минусов:
    -Только одно отделение в Саратове (если нужно положить деньги)
    -не очень удобоюзабельный клиент-банк. Слишком навороченный.
    -Маловато банкоматов (но достаточно), нет функции приёма денег через банкоматы.

  3. #3
    Это случаем не реклама???)))

  4. #4
    нет.
    Просто поменял много различных банков (более 10). Все чем то не устраивали. Вроде нашёл для себя, решил поделиться.

    Немножечко офф том, но что мне не нравится в других банках:

    В альфе:
    -посоянные очереди, дозвониться до колл центра тоже не возможно
    -постоянно пытаются обуть на деньги подключая без моего согласия различные улуги (типа альфа банка и т.д.)
    -предварительно (за 5 рабочих дней) заказ денег нужно делать
    -ограничения на транзакции по интернет банку в 100 т.р.
    -очень дорогое обслуживание (129 р в месяц)

    В Открытии:
    -отсутствует (формально присутствует, но пользоваться не возможно) клиент банк.
    -Дорогие переводы
    хотя:
    -никогда нет очередей
    -приветливый персонал
    -хорошие консультанты
    зачисление денег на р/с по пластику платный (кроме з/п)

    В Петрокоммерце:
    -Хамство, хамство и ещё раз хамство
    -Не грамотные специалисты.
    дальше даже продолжать не буду

    В Уралсвязи
    -Дорогой клиент банк и тарифы на РКО
    хотя много банкоматов и отделений

    В ВТБ24
    -постоянные очереди
    -совковский сервис

    Сбер:
    -аналог ВТБ24

    Газпромбанк
    -Не знаю как после переезда, но раньше не нравилась система что бы пройти в банк
    -Операционисты вечно вставляли палки в колёса когда нужно было сделать какой-либо перевод. РАспрашивали куда, зачем, предоставьте документы и др. отсебячину. В общем сервис низкий, НЕ клиентоориентированный банк. Хотя не могу сказать что с банком хорошо знаком. ПОльзовался их услугами давно.

    Банк москвы:
    -Воруют деньги, этим всё сказано.

    МБРР:
    Отвратетельный офис (маленький не уютный) на астраханской. Постоянные очереди.

    Номос банк.
    Был 1 раз, делал перевод. Опеционист (парень) разговаривал со мной на ТЫ. Развернулся ушёл. Дел с банком иметь не хочу больше. Хотя московский банк нравится.

    Нордеа Банк
    Из плюсов. Отличный директор (начальник) филиала. Улыбчивая, хорошая женщина, но операционисты не грамотные. Даже проконсультировать и ответить на вопросы нормально не могут. Сами не знают то что продают. Выдачей дебетового пластика занимается кредитный отдел.

    Райффайзенбанк, Росбанк
    ДОРОГО. ОЧЕНЬ ДОРОГО.

    Русславбанк
    Пытались меня обуть на деньги когда менял валюту. Обращался даже в ЦБ. Гомнобанк одним словом.

    Траст
    -Не нравится само происхождение банка (как он из менатепа "вырос"). ФИн. положение под вопросом их (стабильность). Пытались кинуть роснефть на вексель

  5. #5
    Цитата Сообщение от orion Посмотреть сообщение
    Чем нравится:
    -Пластиковые карточки электрон 200р в год, классик 600 рублей в год.
    Из минусов:
    -не очень удобоюзабельный клиент-банк. Слишком навороченный.
    Для покупок в инете брал у них MasterCard Virtual (120р в год) к палке привязался без проблем. Карты можно заказать не выходя из дома.
    Клиент банк мне нравится , да и не только мне

  6. #6
    У меня Транскредитбанк, дороговато обслуживание, но надежно, отношение хорошее.

  7. #7
    Мои 2 копейки. Интернет-банк очень удобный. Если делаете повторяющиеся платежи - типа за интернет, телефон и т.д. - делаете шаблон и в дальнейшем повторяете операцию быстро за минимальное время и без возможности для ошибок (хотя можно и подкорректировать на ходу сумму платежа и комментарии). Можно через интернет-банк платить на любой счет в России и за рубежом. Комиссии весьма божеские (для массовых вариантов платежей, типа тех же сотовых, комиссия = 0). Интернет-банк достаточно хорошо защищенный.
    Персонал действительно работает очень культурно, что в Саратове, что в Москве.

    Хотя, например, в интернет-банке Сбербанка, недавно появившемся, я впервые увидел пример, как можно сделать, чтобы хакер, пользуясь только интернетом, в принципе не мог украсть со стороны клиента ни номер карточки, ни увести деньги. При Грефе Сбер однозначно стал меняться в лучшую сторону.

  8. #8
    Цитата Сообщение от orion Посмотреть сообщение
    -

    В Петрокоммерце:
    -Хамство, хамство и ещё раз хамство
    -Не грамотные специалисты.
    дальше даже продолжать не буду
    Вам для факта... когда Промсвязьбанк осуществлял открытие в Саратове... много людей перешло из петрика туда и в основном на очень высокие должности %)

    P.s.
    Банк хороший!

  9. #9
    Я чёрт его знает кто к кому перешёл, но с петрокоммерцем общался раза 4. Единственный адекватный отдел оказался отдел валютного контроля. Оперзал я не знаю где набирали. Ни НПА не знают, ни нормы закона, отказывают в открытии срочных счетов, отказывают в переводе денежных средств. Про хамство уже говорил. В общем в этот банк я больше ни ногой.

  10. #10
    воошем расскажу секрет... берешь идешь после хамства в зал напротив операционного , там сидит секретарь, говоришь хочу увидить управляющего .. попадаешь туда, и в преть ты будешь вип клиентом, которого будут облизывать

  11. #11
    Цитата Сообщение от darkello Посмотреть сообщение
    воошем расскажу секрет... берешь идешь после хамства в зал напротив операционного , там сидит секретарь, говоришь хочу увидить управляющего .. попадаешь туда, и в преть ты будешь вип клиентом, которого будут облизывать
    Проще все же в нормальный банк пойти, чем такие секреты гуру осваивать.

  12. #12
    Аватар для Neo-life
    Регистрация
    23.07.2010
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    ВАЗ 2110
    Сообщений
    5 711
    Записей в дневнике
    2
    Апну тему. Есть кому еще что сказать по банку? Работодатель решил сделать зарплатную карту в данном банке. Есть где подвох? Все ли заявленные на сайте банкоматы работают?
    Под самым красивым хвостом павлина
    скрывается обычная куриная жопа.
    Так что меньше пафоса, Господа
    ©
    Ф.Г.Раневская


  13. #13
    Третий год с ними ,полет нормальный,новую карту дали бесплатно на два года,банкоматами в основном пользовался на тнк,все присутствовали кроме одного раза с месяц назад на вольском тракте один забирали ,но через 100 метров на другой заправке присутствовал.В целом доволен обслуживанием,цены на сервис одни из самых демократичных,с клиент банком проблем никаких все очень просто и понятно.Был случай заморозки денег штатовским инет магазином(по моей вине),разблокировали в течении суток по электронной почте.С августа снятие средств в банкоматах альфа банка без комиссии.

  14. #14
    Работаем с Промсвязьбанком (в т.ч. и по зар.картам), все нравится кроме одного, если сделать платеж, через клиент-банк (не важно от юр.лица или физ.лица), то платежку с синей печатью можно получить только на след.день, а иногда это бывает срочно-сегодня надо.

    По поводу банкоматов: с 01 августа 2011 года Промсвязьбанк объеденил банкоматы с Альфа-банком и тем самым во втором можно снимать денежные средства и производить платежи без комиссий.
    У человека нет возможности всем делать добро, но у него есть возможность никому не причинять зла...©


  15. #15
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Сообщений
    28 022
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от БелоСнежка ) Посмотреть сообщение
    Промсвязьбанк объеденил банкоматы с Альфа-банком
    Хммм,очень странно.У Промсвязьбанка,Экспресс Волга банка и ещё какого-то общий call-центр.Логичнее было бы с ними объедениться.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  16. #16
    Цитата Сообщение от ВиталЁк Посмотреть сообщение
    Хммм,очень странно.У Промсвязьбанка,Экспресс Волга банка и ещё какого-то общий call-центр.Логичнее было бы с ними объедениться.
    Скорее всего ты путаешь с Пробизнесбанком.
    ОАО АКБ «Пробизнесбанк» — довольно крупный банк, выступающий материнской организацией Финансовой Группы Лайф, в которую входит Экспресс-Волга

  17. #17
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Сообщений
    28 022
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от DovoS Посмотреть сообщение
    Скорее всего ты путаешь с Пробизнесбанком.
    Ну конечно!Извиняюсь,попутал.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  18. #18
    Информируем о техническом сбое со стороны международной платёжной системы



    Уважаемые клиенты! Информируем о техническом сбое со стороны международной платежной системы. В случае если Вы заметили некорректное отображение информации по счёту, просим Вас отправить письмо на электронный адрес info@psbank.ru.
    http://www.psbank.ru/Bank/Press/News/2017/01/30-01

    =====================

    • Здравствуйте, evn

    Cо стороны платежной системы произошел технический сбой, который вызвал повторное списание средств. Мы работаем над тем, чтобы денежные средства вернулись к вам на счет в ближайшее время, и приносим извинения за доставленные неудобства.

    При возникновении дополнительных вопросов будем рады Вас проконсультировать!
    Спасибо за обращение в ПАО "Промсвязьбанк". Хорошего дня!
    _________________________
    С уважением, ZZZ YYY
    Служба клиентской поддержки
    ПАО "Промсвязьбанк"


    ================
    Кратко. Если вы оплачивали картой этого банка 26 и 27 числа, то у вас (скорее всего) произошло двойное списание средств.
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  19. #19
    хм, я оплачивал 26-го)))ж-д билеты на сайте РЖД, картой Олл Инклюзив. Вроде в инет-банке все гладко, никаких повторов. Да и средства кладу только для текущей покупки, с небольшим запасом, на двойное списание не хватит.

  20. #20
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    хм, я оплачивал 26-го)))ж-д билеты на сайте РЖД, картой Олл Инклюзив. Вроде в инет-банке все гладко, никаких повторов. Да и средства кладу только для текущей покупки, с небольшим запасом, на двойное списание не хватит.
    У меня в минус ушло. Запасов не хватило)))
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  21. #21
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    У меня в минус ушло. Запасов не хватило)))

  22. #22
    Сегодня, в качестве извинений, 3000 бонусов прилетело на карту. И да, деньги тоже вернули))
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •