Помощь Регистрация
Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Аватар для Stas_K
    Регистрация
    24.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Chevrolet Cruze
    Возраст
    41
    Сообщений
    934
    Благодарности

    У кого-нибудь есть знакомые в магазине "Реванш"?

    Купил в Реванше холодильник, привезли бракованный.
    Позвонил - стали тянуть резину. Сначала мастер приедет, посмотрит, потом заберем, потом привезем другой, если будет на складе...
    В общем, дело затянется на несколько дней. А я без холодильника сижу.
    Может кто-нибудь поспособствовать скорому решению вопроса?

  2. #2
    Аватар для barfly
    Регистрация
    24.06.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    2106->11193
    Возраст
    39
    Сообщений
    920
    Благодарности
    Письменная претензия в 2 экземплярах в 99 процентах случаях способствует скорому решению вопроса.
    Посмотри тут Условия возврата товара ненадлежащего качества
    Русский бубен на грани коллапса ©

  3. #3
    Аватар для Stas_K
    Регистрация
    24.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Chevrolet Cruze
    Возраст
    41
    Сообщений
    934
    Благодарности
    По закону они могут тянуть до 10 дней.
    Мало того, что привезли поломанный холодильник, так еще отнимают время - это ж надо сейчас ждать мастера, который неизвестно, когда приедет, потом ждать, когда заберут холодильник, а потом - когда привезут другой на замену. Как минимум 3 потерянных дня! И все только из-за того, что они предоставили некачественный товар.
    Черт знает что...
    Не знаю, у кого как, а у меня не особенно много приятных ощущений после общения с Реваншем. Цены у них, конечно, пониже, но сервис просто на первобытном уровне.

  4. #4
    Аватар для Val
    Регистрация
    31.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    3 332
    Благодарности
    К сожалению, иногда такой ценой приходится платить покупателям за низкую цену в Реванше. Сервис у них отсутствует как класс
    ТС, удачи в разрешении этой проблемы.
    Хороший человек с пистолетом лучше, чем просто хороший человек.

  5. #5
    Аватар для Stas_K
    Регистрация
    24.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Chevrolet Cruze
    Возраст
    41
    Сообщений
    934
    Благодарности
    В течение дня несколько раз звонил туда, ругался.
    Единственное, что возымело действие - угроза обратиться в независимую экспертизу и расходы повесить на них.
    Сегодня приезжал мастер, устранил неисправность. Правда, варварским методом. Проблема была в том, что в холодильнике стоял криво компрессор. При включении начал биться о стенку. Криво стоял, видимо, изначально, т.к. трубка, идущая от компрессора, не гнутая. Так вот, мастер просто погнул трубку и пихнул компрессор на место. Однако, сказал, что могут заменить.
    Съездил в Реванш, завтра должны привезти новый холодильник, а этот забрать. Будем надеяться, больше сложностей не возникнет.

  6. #6

    Регистрация
    11.04.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    550
    Благодарности
    Апну тему. Срочно нужны знакомые из Реванша.

Похожие темы
  1. Ребята ,у кого нибудь есть уголь (камень) или где его можно взять ?
    от Boss в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 21.09.2009, 01:31
  2. У кого-нибудь есть знакомые в компании СЦТС?
    от АНТОНИЙ в разделе Обо всём
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 27.02.2009, 14:12
  3. У кого нибудь есть друзья в мегафоне ?
    от Lenok в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 15.04.2008, 10:14
  4. У кого-нибудь есть дома аквариум?
    от regulator в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 04.01.2007, 10:46
  5. у кого нить есть знакомые в заводской налоговой?
    от Takeshi Kitano в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 05.12.2006, 13:06
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •