Помощь Регистрация
Показано с 1 по 21 из 21
  1. #1

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности

    Возврат изделия. Возможно ли в данной ситуации?

    Сделали заказ на установку пластиковой рамы на лоджию Замерщиком в замерный лист были внесены наши пожелания в будущем изделии.При заключении договора также все обговорили и согласовали с менеджером по совместительству как оказалось еще и был директором данного ЧП После установки рамы выявлен некачественный монтаж а именно заделка швов,неправильная установка козырька,отлива,недовезли подоконник(затягивая установку и время),так еще и рамеры открывающихся створок оказался меньшим (причем у всех разный)с какими условилися. Связавшись с руководством ИП сообщили о несоблюдениий условий договора на что получили отказ в технических исправлении изделия,перекладывают вину на сборщиков,монтажники винят замерщика,заколдованный круг получается,а мне предлагают не париться и жить дальше на вид с "пулеметными бойницами" вместо нормального открывающегося окна.Как поступить?

  2. #2
    LPD: Танкер Аватар для Танкер
    Регистрация
    15.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    13 294
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    с кем договор заключали и кому деньги платили -
    тем и пишите претензию с перечнем всех , на ваш взгляд, недостатков и требованием их устранения.

    замерщиков-монтажников и прочих вообще не слушайте... их взаимоотношения вас совершенно не касаются...
    Я всегда думал что демократия - это власть народа, но вот товарищ Рузвельт объяснил, что демократия - это власть американского народа. /И.В.Сталин.

  3. #3

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    И без претензии уже получил отказ. Готовое изделие забрать отказываются,почему-отмалчиваются,якобы куда они теперь его денут. А забрасывать бумагами их, видимо бесполезно(компромисс не нашли),нужны другие более радикальные меры.

  4. #4
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    19 432
    Благодарности
    договор читайте
    если предметом значилась к-пр пластиковой рамы, то трудно
    если установка включена - совсем другое дело

  5. #5
    Аватар для Черный Лотос
    Регистрация
    07.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 193
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    если предметом значилась к-пр пластиковой рамы, то трудно
    даже если в договоре приписаны размеры?

  6. #6
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    19 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черный Лотос Посмотреть сообщение
    даже если в договоре приписаны размеры?
    договор надо читать, это единственное, что я могу сказать при указанных исходных данных

  7. #7

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черный Лотос Посмотреть сообщение
    даже если в договоре приписаны размеры?
    Все размеры вносил замерщик,нами были даны размеры и количество открывных створок

  8. #8
    Аватар для Черный Лотос
    Регистрация
    07.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 193
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Панька Посмотреть сообщение
    Все размеры вносил замерщик,нами были даны размеры и количество открывных створок
    В договоре есть указание точных размеров изделия? Акт выполненных работ подписывался после установки?

  9. #9
    Аватар для Eric Knox
    Регистрация
    30.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Rover 827; Соренто
    Сообщений
    3 762
    Благодарности
    я вот не так давно дверь металлическую ставил, так мне вообще не ту привезли. манагер ошибся в договоре, дверь написал не ту, а сумму правильную, а я получается подписался под это дело) в итоге по сути купил дверь стоимостью 6500 за 12.000) обычно меня в данном случае выручает бэйдж "пресса" в том случае дверь заменили и ещё скидку сделали)
    "У каждого из нас есть свои машины времени. Те, что переносят нас в прошлое зовутся воспоминаниями, а те, что в будущее - мечтами"

  10. #10

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Бейджа "Пресса" конечно у меня нет,но добился,чтобы все претензии возникшие после установки исправили(за исключением конечно же переделки всей конструкции,увы), но всё таки свой имидж они подпортили в моих глазах,поэтому если кто задумается приобретать окна на Чапаева 19 задумайтесь или будьте внимательны.

  11. #11
    Аватар для Наталья COOL
    Регистрация
    25.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    арба
    Сообщений
    10 759
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Панька Посмотреть сообщение
    окна на Чапаева 19
    имя сестра, имя! ©
    страна хочет знать героев...............

  12. #12

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Наталья COOL Посмотреть сообщение
    имя сестра, имя! ©
    страна хочет знать героев...............
    про какую сестру речь ведёте? Если про торговую марку конторки,то там вывеска названия фирмы не соответствует таковой.

  13. #13
    Аватар для Наталья COOL
    Регистрация
    25.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    арба
    Сообщений
    10 759
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Панька Посмотреть сообщение
    про какую сестру речь ведёте?
    ну типа фраза из кина... "Д'Артаньян и 3 мушкетёра"

    Цитата Сообщение от Панька Посмотреть сообщение
    Если про торговую марку конторки,то там вывеска названия фирмы не соответствует таковой.
    это должно было насторожить. Если нету возможности сделать собственную вывеску/табличку, то что говорить про ответственность за товар?

  14. #14

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Их товар-установка окон и в той вывеске присутствует,а почему нет собственной не знаю,может находят их по "сарафанному радио",и на рынке по заверениям уже лет 13.

  15. #15
    Аватар для Eric Knox
    Регистрация
    30.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Rover 827; Соренто
    Сообщений
    3 762
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Наталья COOL Посмотреть сообщение
    это должно было насторожить. Если нету возможности сделать собственную вывеску/табличку, то что говорить про ответственность за товар?
    Может тут скорее речь идет о том, что бренд у них есть, а вот по праву он им не принадлежит? ведь большинство тех же крупных магазинов на деле - ИП Пупкин) Как и большинство такси.
    "У каждого из нас есть свои машины времени. Те, что переносят нас в прошлое зовутся воспоминаниями, а те, что в будущее - мечтами"

  16. #16
    Аватар для Storm
    Регистрация
    18.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Зелёный Патруль
    Возраст
    32
    Сообщений
    3 518
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Наталья COOL Посмотреть сообщение
    имя сестра, имя! ©
    +1, ТС - напиши полностью, как называлась организация, телефон их, чтоб люди к ним с настороженностью относились...
    Никакой клеветой это считаться не может, если ты написал всё, как есть на самом деле... Так что приши смело название фирмы.

    Цитата Сообщение от Наталья COOL Посмотреть сообщение
    страна ДОЛЖНА знать своих героев

  17. #17

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Storm Посмотреть сообщение
    +1, ТС - напиши полностью, как называлась организация, телефон их, чтоб люди к ним с настороженностью относились...
    Никакой клеветой это считаться не может, если ты написал всё, как есть на самом деле... Так что приши смело название фирмы.
    Страна вот твои герои:г.Саратов Чапаева 19/27 ИП Степанов Писал всё как есть и на самом деле.

  18. #18

    Регистрация
    04.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    21101
    Возраст
    39
    Сообщений
    606
    Благодарности
    Так в договоре или в приложении прописаны размеры створок с обоюдными автографами? Если да, то почему бы и не пободаться, размеры должны соответствовать.

  19. #19

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Именно прописаны т.е. указан размер створок(больше ничего,размер глухих окон не волновал вовсе) НЕ знаю как проводятся расчеты в сборочном цехе,но из 4-х открывающихся створок три имеют одинаковый размер(но не тот что был прописан)и одна еще меньше(ощущения такие что у кого то там проблемы с арифметикой)

  20. #20
    Аватар для Наталья COOL
    Регистрация
    25.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    арба
    Сообщений
    10 759
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Панька Посмотреть сообщение
    у кого то там проблемы с арифметикой)
    или Вам продали те, что подошли по размеру))))

  21. #21

    Регистрация
    22.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    162
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Наталья COOL Посмотреть сообщение
    или Вам продали те, что подошли по размеру))))
    это исключено,из-за нестандартности размеров,и открывающихся окон, обычно заказывающих только два! В моём случае, огорчило,что я ,как рядовой потребитель,не должен вдаваться в технические подробности производства сей рамы(менеджеры оправдываются,засыпают тех терминами откуда меряется,на уши "наматывают") а получить желаемый результат с учетом всех требований.

Похожие темы
  1. Ответов: 42
    Последнее сообщение: 29.10.2014, 17:17
  2. Реинкарнация подстав...возможно ли это у нас?
    от dfx в разделе Автомобильный
    Ответов: 53
    Последнее сообщение: 24.08.2012, 13:34
  3. Ответов: 120
    Последнее сообщение: 03.07.2012, 02:07
  4. возможно ли так???
    от Bonifaziy в разделе Саратовский клуб любителей японских автомобилей
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 07.12.2007, 16:09
  5. Стойки от10-ки в 99-ю. Возможно ли?
    от R-78 в разделе Автомобильный
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 24.07.2006, 15:59
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •