The Stig
Новичок
- Регистрация
- 17.09.2007
- Сообщения
- 2 752
- Реакции
- 0
- Баллы
- 0
Всем привет.
Вот наступил очередной сезон бассейна, поэтому купил новые плавательные очки в спортмастере. Вроде так померил - всё нормально, присасывается и т.п. Но когда пришел в бассейн и начал в них плавать, сразу стало понятно, что они пропускают воду на все 100%, то есть не исполняют своей функции грубо говоря. Прошло 3 или 4 дня с момента покупки. Чека нет (но это не проблема, я покупал через карту и не сложно переделать чек), также коробка как таковая вскрыта не была, потому что она выдвигающаяся, чтобы можно было мерить прямо в магазине, т.е. упаковка не испорчена, внутри и вкладыш лежит.
То есть по идее все пункты из "замена товара надлежащего качества" сходятся, но кроме одного - товар побывал в использовании. Могу ли я утверждать им, мол я пришел домой, проверил под душем и протекают - меня не устраивает, т.к. качество меня не устраивает, резинки недостаточно хорошо прилегают так, чтобы можно было заменить очки?
Просто ладно бы очки стоили 100рублей, но они не дешевые и новые купить просто так выкинув старые я не могу.
Поэтому вопрос - могу ли я надеяться на обмен этих очков на другие (там были еще более менее подходящие) или на возврат денег?
Вот наступил очередной сезон бассейна, поэтому купил новые плавательные очки в спортмастере. Вроде так померил - всё нормально, присасывается и т.п. Но когда пришел в бассейн и начал в них плавать, сразу стало понятно, что они пропускают воду на все 100%, то есть не исполняют своей функции грубо говоря. Прошло 3 или 4 дня с момента покупки. Чека нет (но это не проблема, я покупал через карту и не сложно переделать чек), также коробка как таковая вскрыта не была, потому что она выдвигающаяся, чтобы можно было мерить прямо в магазине, т.е. упаковка не испорчена, внутри и вкладыш лежит.
То есть по идее все пункты из "замена товара надлежащего качества" сходятся, но кроме одного - товар побывал в использовании. Могу ли я утверждать им, мол я пришел домой, проверил под душем и протекают - меня не устраивает, т.к. качество меня не устраивает, резинки недостаточно хорошо прилегают так, чтобы можно было заменить очки?
Просто ладно бы очки стоили 100рублей, но они не дешевые и новые купить просто так выкинув старые я не могу.
Поэтому вопрос - могу ли я надеяться на обмен этих очков на другие (там были еще более менее подходящие) или на возврат денег?
Спасибо за придание мне уверенности=)) Пришел в СМ, там девушка сидит с бумагами недалеко от входа я ее спросил насчет возврата или обмена - говорит давайте чек и паспорт. А чека у меня нет, я его случайно выбросил, да и паспорта тоже. Но паспортные данные все я наизусть помню, а чек не понадобился - я сказал, что покупал очки в такой-то день во время между 20:50 и 21:00 =))) Сказали мол как хорошо, когда помнишь так точно)) И правда, покупка была совершена в 20:59, чек заново распечатали, я выбрал другие очки (дешевле кстати) и мне еще разницу вернули. Так что вообще всё супер, нормально к клиентам относится СМ значит