Помощь Регистрация
Результаты опроса: Нравится ли вам этот салон?
Голосовавшие
5. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да

    2 40.00%
  • Нет

    3 60.00%
Показано с 1 по 20 из 20
  1. #1
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 057
    Благодарности

    Салон дверей "Дверное дело" на Кутякова/Симбирская

    Очень недовольна работой этой конторы. В названии уточнила адрес, ибо магазина с таким названием два, директора разные, а я хочу рассказать именно об этом.
    Заказали и оплатили 28 августа 3 двери. Сказали ждать около месяца, договора никакого нет, ответственности за просрочку доставки естественно в договоре не прописано. По истечении н-нного времени, которое уже превзошло обещанные сроки нам таки привезли 2 двери. Третью, по мне самую важную (в туалет), сказали позже, так как в Пензе (а их изготавливают именно там) пожары, и из-за этого дверь задерживается. Ждем, в течении долгого времени нас кормят завтраками, злиться и звонить им уже надоело, и вот 20 сентября они позвонили и сказали, что у них в магазине есть нужная нам дверь, с "витрины", но т ипа она совсем новая, или ждать до 20 октября....Понятное дело ждать уже совсем не хочется, еду в магазин, смотреть что за дверь. Приехала, она она в пленке замотана, смотри как хочешь...Ну осмотрела я через пленку, ничего так то не обнаружила, спросила, полагаются нам какие-нибудь скидки или подарки за ожидание и дверь с "витрины" (насколько я знаю, обычно такие изделия должны быть дешевле), на что мне предложили чай и буклет их дверей в подарок....Мало того, что услуги ими оказываемые оказываются из рук вон плохо, они еще и издеваются. После вежливого возмущения их хамством снизошли до того, чтобы бесплатно нам ее доставить до дома. Доставили, установили, обнаружилось что на стыке (угол) некачественный или расслоившейся шов, пока не понятно, но явно что-то не то и не так как у тех дверей, что привезли новые. Но связываться с ними и чего то доказывать не хочется, да и после 3-х месячного ремонта, когда ругаешься с каждым вторым поставщиком/продавцом, потому что нормально ничего сделать не могут, сил уже нет.... Хочется просто предупредить, о том что возможно такое вот отношение и такое вот надувательство. Причем двери то не самые дешевые, а среднего ценового сегмента.


    ПЫСЫ: В тот момент, когда я была там, и мне говорили про пожары и "Не раньше 20 октября", тут же менеджер "вылизывал" потенциальных клиентов, говоря, что после оплаты двери будут максимум через неделю.... Вообщем очень недовольна их сервисом...Хотя надо отметить, те двери, которые пришли новые и вовремя хорошие, и к ним никаких претензий нет.
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  2. #2
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    37
    Сообщений
    25 827
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    Приехала, она она в пленке замотана, смотри как хочешь...Ну осмотрела я через пленку,.Мало того, что услуги ими оказываемые оказываются из рук вон плохо, они еще и издеваются. После вежливого возмущения их хамством снизошли до того, чтобы бесплатно нам ее доставить до дома. Доставили, установили, обнаружилось что на стыке (угол) некачественный или расслоившейся шов, пока не понятно, но явно что-то не то и не так как у тех дверей, что привезли новые. Но связываться с ними и чего то доказывать не хочется, да и после 3-х месячного ремонта, когда ругаешься с каждым вторым поставщиком/продавцом, потому что нормально ничего сделать не могут, сил уже нет....
    А что мешало снять плёнку?Быт.технику,тоже в плёнке(коробке)привозят...
    Установщики были от магаза?взяли сколько?
    Эххх ...последние слова,да всем заказчикам в уши)))Почти каждый день Этим занимаюсь)))
    Вам ещё .,вроде,со строителями повезло,Я вот недавно так попал...до сих пор расхлёбываю...А такие косяки(брак)бывают у всех и пласт.окна,натяж. потолки а уж какой у нас пиломатериал продают...
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  3. #3
    Moderator
    Регистрация
    19.03.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    40
    Сообщений
    10 962
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    Очень недовольна работой этой конторы
    Вот тут без комментариев... Лен, че наши не взяли? ))) у нас они в наличии.

  4. #4
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 150
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буржуй Посмотреть сообщение
    Лен, че наши не взяли? ))) у нас они в наличии.
    Ваши продавцы сказали, что на наш размер дверной коробки у вас дверей нет (про существование доборов они не знали, как и мы на тот момент). А мы ведь уже приехали с деньгами, покупать конкретные двери.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  5. #5
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 057
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ВиталЁк Посмотреть сообщение
    1. А что мешало снять плёнку?Быт.технику,тоже в плёнке(коробке)привозят...
    2. Установщики были от магаза?взяли сколько?
    .
    1. Это было в магазине. Я когда попросила ее от стены отодвинуть, чтоб хоть через пленку с другой стороны осмотреть и то наткнулась на полный ненависти взгляд... Почему то банальное желание не быть обманутой воспринимается ими как личное оскорбление...
    2. Установщики были от магазина. Договаривались на 1,5 за дверь, но так как магнитный замок, за это тип 1,8. Поставил хорошо, к установщикам претензий нет, как и к качеству новых дверей.
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  6. #6
    Аватар для Vil
    Регистрация
    13.01.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    квадроцикл
    Сообщений
    15 775
    Благодарности
    Жесть!
    Правда не понимаю зачем было заморачиваться именно с этим магазином. Сейчас у приличных поставщиков, если это не экслюзив, то двери есть в наличии.

  7. #7
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 057
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Vil Посмотреть сообщение
    Жесть!
    Правда не понимаю зачем было заморачиваться именно с этим магазином. Сейчас у приличных поставщиков, если это не экслюзив, то двери есть в наличии.
    Да ктож знал. Знала, не пошла бы. Вот и предупреждаэ, чтоб другие так не попались.
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  8. #8
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    а что к нам в двериленд не пришла, или в красную строку?
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  9. #9
    Аватар для gotic
    Регистрация
    15.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ащсгы
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 466
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    а что к нам в двериленд не пришла, или в красную строку?
    ОФФ. В дверях лэнд тоже сплошной обман. В рекламе "двери все в наличии", а в магазине того, что надо либо нет в наличии, либо такие не возим вообще. Да и цены подросли существенно за последние два месяца.

  10. #10
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 029
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    а что к нам в двериленд не пришла, или в красную строку?
    Поставил 5 дверей весной, первый минус: менеджер не правильно выписала счёт нехватило наличника (позже привезли, а это доп. затраты времени) к дверям претензий нет, второй минус: второй раз подряд ломается механический замок SNP что ли не помню (с пластиковой вставкой) заявление на замену написал 20 дней назад позвонили сказали что нет в наличии без пластиковых вставок ((( третий минус: 3 двери стали плохо закрываться (цепляет косяк) в квартире всегда тепло. Двери натуральный шпон.

  11. #11
    Аватар для banda
    Регистрация
    24.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Pribluda
    Сообщений
    21 635
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Ваши продавцы сказали, что на наш размер дверной коробки у вас дверей нет (про существование доборов они не знали, как и мы на тот момент)
    Это в котором магазине так ответили?

  12. #12
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 150
    Благодарности
    Цитата Сообщение от banda Посмотреть сообщение
    Это в котором магазине так ответили?
    В обоих, расположенных вдоль Новоастраханского шоссе, в выходной день, в конце августа.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  13. #13
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 057
    Благодарности
    Цитата Сообщение от banda Посмотреть сообщение
    Это в котором магазине так ответили?
    Он немного не так сформулировал.
    Нам замерщик дал бумажку, где написал добор 120. Мы естесственно в этом нифига не разбираясь приходя в магазин давали листок, где написаны размеры полотен и доборов в том числе, доходя до цифры 120 нам в двух этих магазинах сказали что 120 нет, максимум 70. О том что их можн как т соединять я догадалась тольк по пути в третий магазин, где мы успели увидеть такую дверь, которой в первых двух не видели. Как то так.
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  14. #14
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 150
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    Нам замерщик дал бумажку, где написал добор 120. Мы естесственно в этом нифига не разбираясь приходя в магазин давали листок, где написаны размеры полотен и доборов в том числе, доходя до цифры 120 нам в двух этих магазинах сказали что 120 нет, максимум 70.
    Это во-втором так сказали. В первом сказали - у вас дверная коробка не стандартная, у нас таких нет по ширине, это только на фабрике заказывать))
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  15. #15
    Аватар для banda
    Регистрация
    24.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Pribluda
    Сообщений
    21 635
    Благодарности
    Придется с акцентировать на этом внимание. Будем учить!

  16. #16
    Moderator
    Регистрация
    19.03.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    40
    Сообщений
    10 962
    Благодарности
    Цитата Сообщение от banda Посмотреть сообщение
    Придется с акцентировать на этом внимание. Будем учить!

  17. #17

    Регистрация
    25.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Subaru Forester
    Сообщений
    195
    Благодарности
    Покупал месяц назад там 3 пензенских двери. На заказ, срок исполнения - неделя. Оплатил и ждал. Все привезли в срок, все очень понравилось.
    Во Флагман заходил (Шелковичная, и около 3-й советской) - ну нет там дверей, фигня какая-то. Извините за голос из народа. В Дверилэнд - дешевые позорные, дорогие - дорого Так что пензенские (zaodera.ru) - для меня оптимальные, такие еще есть в Папе Карло, но дороже. Больше нигде не видел.

  18. #18

    Регистрация
    28.09.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    415
    Благодарности
    Кто посоветует где купить двери . ?надо 3 двери

  19. #19
    Аватар для Peshi
    Регистрация
    05.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Audi A4 Allroad
    Сообщений
    1 889
    Благодарности
    Жду ульяновские, привезут - отпишусь, правда устанавливать сами будем

  20. #20
    Аватар для Vil
    Регистрация
    13.01.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    квадроцикл
    Сообщений
    15 775
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Олег0011 Посмотреть сообщение
    Кто посоветует где купить двери . ?надо 3 двери
    Если хочешь сэкономить, то купи две двери в "Деризе" около детского парка, а третью, со скидкой у меня.

Похожие темы
  1. [NEWS] Магазин "Три фазы" предлагает
    от AutoSaratov в разделе Автомобильный
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.10.2007, 23:02
  2. Странный кортеж на Кутякова вечером.(испр.автором)
    от goschahn в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 13.02.2006, 19:21
  3. Шиномонтаж на Кутякова между Степана Разина и Аткарской
    от 323 в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 23.11.2005, 13:08
  4. Видел сегодня на Кутякова :)
    от Oleg в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 08.10.2004, 16:46
  5. На Кутякова-М.Горького где машину бросить можно?
    от And626GE92 в разделе Автомобильный
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 20.08.2004, 23:00
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •