Помощь Регистрация
Показано с 1 по 11 из 11
  1. #1
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности

    Question Сгорела сигнализация через 2 дня после покупки,подскажите что делать.

    Купил машину неделю назад в Саратов - Лада, в Энгельсе.В салоне установили все необходимое, в том числе и сигнализацию.Сигнализацию покупал не у них.Через два дня после установки сигнализация перестала работать,я поехал в салон узнать в чем дело.Когда все разобрали оказалось что она намокла и замкнула.Менять и делать отказываются,говорят что моя вина.Свою вину всячески отрицают.Говорят меняй по горантии,но документов ни каких не предоставили о том что сигнализация не работает.В магазине говорят, что могут обменять при наличии акта с салона.Подскажите как быть и куда обратиться?Заранее благодарен!!!

  2. #2
    Аватар для ШАХ
    Регистрация
    28.02.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Opel Astra
    Возраст
    33
    Сообщений
    224
    Благодарности
    Как она могла намокнуть?

  3. #3
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Dgonni Посмотреть сообщение
    Купил машину неделю назад в Саратов - Лада, в Энгельсе.В салоне установили все необходимое, в том числе и сигнализацию.Сигнализацию покупал не у них.Через два дня после установки сигнализация перестала работать,я поехал в салон узнать в чем дело.Когда все разобрали оказалось что она намокла и замкнула.Менять и делать отказываются,говорят что моя вина.Свою вину всячески отрицают.Говорят меняй по горантии,но документов ни каких не предоставили о том что сигнализация не работает.В магазине говорят, что могут обменять при наличии акта с салона.Подскажите как быть и куда обратиться?Заранее благодарен!!!
    Вам необходимо составить и подать претензию в магазин. Если сигнализация действительно не работает это покажет как и проверка качества так и экспертиза. Никакого акта с СТО не надо.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  4. #4
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Вам необходимо составить и подать претензию в магазин. Если сигнализация действительно не работает это покажет как и проверка качества так и экспертиза. Никакого акта с СТО не надо.
    Но в салоне сигнализацию уже вскрывали и вряд ли я думаю, что такую сигнализацию примут назад в магазин без акта?

  5. #5
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ШАХ Посмотреть сообщение
    Как она могла намокнуть?
    Я и сам не могу понять,как она намокла.Тем более что прошло всего 2 дня.На мойке я ее не мыл.В других СТО узнавал про сигнализации, они говорят что они обязаны устанавливать главный блок в то место где влага не попадает,а они ее под коврик просто бросили.

  6. #6
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Dgonni Посмотреть сообщение
    Но в салоне сигнализацию уже вскрывали и вряд ли я думаю, что такую сигнализацию примут назад в магазин без акта?
    Наряд-заказ на проведенные работы просите чтоб выдали.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  7. #7
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Наряд-заказ на проведенные работы просите чтоб выдали.
    Мне должны на СТО это выдать?И могут ли они мне в этом отказать?

  8. #8

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 952
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Я стесняюсь спросить, а вы когда работу принимали у них каким местом думали ? Как блок сигналки, который в 14рках должен быть около центральной консоли оказался под ковриком ?
    ИМХО предъявлять нужно установщикам, это их безалаберность и криворукость, ну и ваше невнимание естественно. Блок сигналки не должен быть влагозащищенным.

  9. #9
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Dgonni Посмотреть сообщение
    Мне должны на СТО это выдать?И могут ли они мне в этом отказать?
    Должны дать.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  10. #10
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    Я стесняюсь спросить, а вы когда работу принимали у них каким местом думали ? Как блок сигналки, который в 14рках должен быть около центральной консоли оказался под ковриком ?
    ИМХО предъявлять нужно установщикам, это их безалаберность и криворукость, ну и ваше невнимание естественно. Блок сигналки не должен быть влагозащищенным.
    Я же писал что брал новую машину.Оплатил машину и установку сигнализации,сказали приезжайте через два дня будет готова ПТС и все будет установлено.Когда забирал авто все работало.Узнал что основной блок стоит под ковриком только после того, как уже приехал второй раз к ним.И то они говорят что у 14 он там и должен стоять.

  11. #11
    Аватар для Dgonni
    Регистрация
    19.09.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ 2114
    Сообщений
    163
    Благодарности
    Всем большое спасибо!!!В особенности Ne't.Сигнализацию обменяли.
    Последний раз редактировалось support; 03.12.2010 в 19:08.

Похожие темы
  1. Проблемы с током, подскажите что делать?
    от Alexandrus в разделе Автомобильный
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 28.05.2010, 23:45
  2. Ответов: 34
    Последнее сообщение: 13.07.2009, 09:07
  3. Ответов: 82
    Последнее сообщение: 13.08.2008, 03:03
  4. Подскажите, что делать?
    от AlexI в разделе Обо всём
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 04.04.2008, 13:49
  5. Мне предстоит первое ТО....подскажите что делать?
    от Ledi in Red в разделе Автомобильный
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 12.02.2008, 22:14
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •