Помощь Регистрация
Результаты опроса: Нравится ли Вам Sotmaster
Голосовавшие
15. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да

    6 40.00%
  • Нет

    9 60.00%
Показано с 1 по 12 из 12
  1. #1

    Регистрация
    12.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    34
    Сообщений
    271
    Благодарности

    Sotmaster (Сотмастер)

    Сервис по ремонту сотовых телефонов, расположенный по адресу - ул. Астраханская, 103-А на 2 этаже рядом с магазином "компьюмаркет"и павильоном "мебель" оказывают не качественный ремонт, осуществляют подмену деталей в телефоне, завышают итоговую стоимость работ, сроки выполнения работ от месяца и выше, хотя обычно уверяют что сделают быстро. Начальство никогда нет на месте, с претензией обратиться не к кому, хамское отношение к клиентам.

    Не советую обращаться в данную контору, если хотите еще пользоваться своим телефоном!

  2. #2
    Аватар для Oleg249
    Регистрация
    20.05.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    4 590
    Благодарности
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    Сервис по ремонту сотовых телефонов, расположенный по адресу - ул. Астраханская, 103-А на 2 этаже рядом с магазином "компьюмаркет"и павильоном "мебель" оказывают не качественный ремонт, осуществляют подмену деталей в телефоне, завышают итоговую стоимость работ, сроки выполнения работ от месяца и выше, хотя обычно уверяют что сделают быстро. Начальство никогда нет на месте, с претензией обратиться не к кому, хамское отношение к клиентам.

    Не советую обращаться в данную контору, если хотите еще пользоваться своим телефоном!
    Я вообще пришел к выводу, что технику типа телефона надо или чинить самому, заказав отказавшие части откуда-нибудь из-за бугра, или, если не получается или неохота связываться, выкинуть-отдать-продать кому-нибудь на запчасти. Все равно гаджеты морально стареют очень быстро.
    Технарей-электронщиков в городе, который при коммунистах работал на 80% на оборонку, полно, а работы для них осталось немного, поэтому зарплаты низкие. Ремонтники от хозяев очень мало получают, насколько понимаю, поэтому пытаются мухлевать на всем.

    Деньги на ветер, получается, при типичной стоимости ремонта ~50-60% от нового изделия.

  3. #3
    Аватар для Can
    Регистрация
    09.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    фиеСТон
    Возраст
    29
    Сообщений
    17 986
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Покупал там аккумулятор для нокии. Купил оригинал, но батарейки хватало на полдня или на 2-3 часа интенсивного лазанья в интернете... Как впрочем и прошлую. Хотя может это телефон под конец уже глючил и стал прожорливым...

    А еще там девушка работает, со светлыми волосами и приятным бюстом. Очень симпатичная.
    Бери от жизни всё!

  4. #4
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 856
    Благодарности
    у Oleg07 чините и будет вам счастье
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  5. #5
    Аватар для lemon
    Регистрация
    18.05.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    JD
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 291
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    у Oleg07 чините и будет вам счастье
    +1.

  6. #6

    Регистрация
    17.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1
    Благодарности
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    Сервис по ремонту сотовых телефонов, расположенный по адресу - ул. Астраханская, 103-А на 2 этаже рядом с магазином "компьюмаркет"и павильоном "мебель" оказывают не качественный ремонт, осуществляют подмену деталей в телефоне, завышают итоговую стоимость работ, сроки выполнения работ от месяца и выше, хотя обычно уверяют что сделают быстро. Начальство никогда нет на месте, с претензией обратиться не к кому, хамское отношение к клиентам.

    Не советую обращаться в данную контору, если хотите еще пользоваться своим телефоном!
    Я у них тоже чинился, мне понравилось,теперь постоянный клиент. Осуществляют подмену деталей в телефоне,а ты попробуй в другую контору отнеси, где гарантия, что там хуже не будет? и с чего ты взял, что было подмена, ты такой профи в этом вопросе? И для чего тебе начальство, ты сначала к менеджеру обратись, а там как разговор пойдёт. Короче ,я доволен!

  7. #7

    Регистрация
    17.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2
    Благодарности
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    Сервис по ремонту сотовых телефонов, расположенный по адресу - ул. Астраханская, 103-А на 2 этаже рядом с магазином "компьюмаркет"и павильоном "мебель" оказывают не качественный ремонт, осуществляют подмену деталей в телефоне, завышают итоговую стоимость работ, сроки выполнения работ от месяца и выше, хотя обычно уверяют что сделают быстро. Начальство никогда нет на месте, с претензией обратиться не к кому, хамское отношение к клиентам.

    Не советую обращаться в данную контору, если хотите еще пользоваться своим телефоном!
    Немного слов в свою защиту:

    Во-первых, Ваш телефон принимался с диагнозом (с Ваших слов) не заряжается, стандартная цена такой поломки 350-450р. если это разъём питания, эту цену (примерную) написали в квитанции о приёме, т.к. приемщик не знает всех тонкостей. Как Вы правильно выразились ИТОГОВАЯ стоимость увеличилась, объясню почему. Ваша модель телефона Nokia 6500c. В результате ремонта было выявлено, что не системный разъём был не исправен, а вышел из строя шлейф который идет на разъём зарядки, но на нем ещё так же находится камера и через него идет звук и вибро. На тот момент данный шлейф стоил 800р и это не в Саратове, отсюда и цена в 1200р вместе с установкой. Вот ссылка на шлейф http://www.lavkagsm.ru/catalog/00005167/10002257/
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: ci_10002257_0.jpg
Просмотров: 7
Размер:	7.5 Кб
ID:	158727

    Во-вторых, по поводу не качественного ремонта: Мы разве не качественно установили шлейф, по установке шлейфа , с Вашей стороны претензий не было,иначе Вы бы просто его не забрали.

    В-третьих, по поводу сроков ремонта: при наличии запчастей все делается быстро (разъёмы были), но это не Ваш случай, запчасти в наличии в г.Саратове не было.

    В-четвертых, начальство на то и начальство чтобы заниматься делами будучи не находясь на торговом месте( хотя будь Вы повнимательней, начальство присутствовало)

    В-пятых, нужны веские доказательства чтобы заявлять такие слова
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    "осуществляют подмену деталей в телефоне"
    . Вы распространяете на сайте заведомо ложную информацию,начиная со стоимости телефона т.д.

    P.S. Прочитав Ваши темы сложилось мнение что весь мир должен жить по Вашим правилам и ни как иначе, все в негативном цвете! И ещё думаю Вы каким то образом связаны с ремонтом и продажей автомобилей, так вот в этом бизнесе у Вас все гладко!??? А то я могу тоже написать пару нелестных отзывов!


    Цитата Сообщение от Can Посмотреть сообщение
    Покупал там аккумулятор для нокии. Купил оригинал, но батарейки хватало на полдня или на 2-3 часа интенсивного лазанья в интернете... Как впрочем и прошлую. Хотя может это телефон под конец уже глючил и стал прожорливым...
    Во-первых, мы не являемся производителями, а Вам надо было придти к нам в течении гарантийного периода и мы бы заменили акб или выяснили, может проблема в самом аппарате.

  8. #8

    Регистрация
    12.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    34
    Сообщений
    271
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Workman Посмотреть сообщение
    Ваш телефон принимался с диагнозом (с Ваших слов) не заряжается, стандартная цена такой поломки 350-450р.
    Я и не говорил про цену в квитанции. Ваш менеджер перезвонил нам через несколько дней, после сдачи телефона на диагностику и сообщила, что проведена диагностика телефона, и что ремонт обойдется в 800 р. После получения нашего согласия, начался ремонт телефона, который в итоге продлился почти 2 месяца и итоговая стоимость составила 1200 р.

    Цитата Сообщение от Workman Посмотреть сообщение
    Во-вторых, по поводу не качественного ремонта: Мы разве не качественно установили шлейф, по установке шлейфа , с Вашей стороны претензий не было,иначе Вы бы просто его не забрали.
    Ну да) Я должен был разобрать телефон и провести акт сверки по всем внутренним деталям телефона, а еще лучше тестером прозвонить все контакты)
    В дополнение ко всему, родной аккумулятор, который был с телефоном, каким-то чудесным образом во время вашего ремонта взорвался) и вы хотели нам заменить его китайским аналогом, только не забыли включить в счет его стоимость) а потом стали предлагать нам еще приобрести у вас новый оригинальный за 500 р)
    После нашего несогласия с таким предложением, вы все же разрешили менеджеру поставить оригинальный аккумулятор не увеличивая итоговую стоимость ремонта телефона.

    Цитата Сообщение от Workman Посмотреть сообщение
    по поводу сроков ремонта: при наличии запчастей все делается быстро (разъёмы были), но это не Ваш случай, запчасти в наличии в г.Саратове не было.
    А ваш менеджер говорил нам, что у вас уволился мастер, который занимался телефоном) и другого пока найти не могут) поэтому задержки со сроками ремонта.

    Цитата Сообщение от Workman Посмотреть сообщение
    Ваш телефон принимался с диагнозом (с Ваших слов) не заряжается
    В конечном итоге телефон так заряжаться и не начал) А в вашей мастерской нам его заряжали лягушкой(кто не знает, это когда аккумулятор заряжается отдельно от телефона), на просьбу показать как он заряжается через его родное зарядное устройство, ваш менеджер на приемке нам ШЕПОТОМ посоветовала продать этот телефон кому-нибудь, только не говорить что он сломан) Честно говоря это выглядело смешно) Забрали телефон, в тот же день купил себе новый, и решили, что больше с ремонтом связываться никогда не будем.
    Не хочу спорить, возможно ремонт действительно оказался несколько сложнее, возможно действительно не было требуемых запчастей, может телефон вобще невозможно было починить, но надо было просто сразу об этом сказать и я бы просто забрал его и не тратил свое и ваше время/нервы.Теперь думаю каждый из нас останется при своем мнении.

    Цитата Сообщение от Workman Посмотреть сообщение
    Вы каким то образом связаны с ремонтом и продажей автомобилей, так вот в этом бизнесе у Вас все гладко!??? А то я могу тоже написать пару нелестных отзывов!
    Черный каталог для того и существует, чтобы туда некачественные сервисы вносить, думаю будет полезным если вы внесете пару таких отзывов, и другие уже не столкнуться с проблеммами с которыми столкнулись вы при покупке/ремонте автомобилей.

  9. #9
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    осуществляют подмену деталей в телефоне
    как ВЫ это выяснили?

  10. #10

    Регистрация
    12.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    34
    Сообщений
    271
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    как ВЫ это выяснили?
    С этим, возможно погорячился, написал после неоднократного визита в мастерскую. Раздуто с темы замены аккумулятора родного на неоригинальный.
    Официальных экспертиз или чего-то подобного не проводил, просто не было в этом смысла. Мой отзыв, это только мое видение, я никому его не навязываю.

  11. #11

    Регистрация
    17.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2
    Благодарности
    Цитата Сообщение от LDPRSL Посмотреть сообщение
    С этим, возможно погорячился, написал после неоднократного визита в мастерскую. Раздуто с темы замены аккумулятора родного на неоригинальный.
    Официальных экспертиз или чего-то подобного не проводил, просто не было в этом смысла. Мой отзыв, это только мое видение, я никому его не навязываю.
    Погорячился это не оправдание, это клевета. А совет всем к нам не приходить это и есть навязывание. И тема раздута не из-за "замены аккумулятора родного на неоригинальный" И в каком же тогда случае Вы заплатили денег за ремонт если тел не был починен? В Ваших словах нет правды и логики!!! А если кому интересно могу предоставить отчет!

  12. #12
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    нормально, мне пол года тач меняли В итоге не до собрали телефон да и тач приклеен не со всех сторон.
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: 46mMtNrpDEQ.jpg
Просмотров: 5
Размер:	71.1 Кб
ID:	384926   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IIHvr9K0pno.jpg
Просмотров: 6
Размер:	105.9 Кб
ID:	384927  

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •