Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 32
  1. #1
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности

    Купил игрушку, не работает, что делать?

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: Фото0082.jpg
Просмотров: 5
Размер:	548.5 Кб
ID:	152103 купил это авто дочери, не едет, хочу вернуть деньги, подсакжите входит ли радиоигрушка в товар который нельзя обменять и вернуть если он допустим мне не подошёл!!!! Купил в интеке за 6 тыщей

  2. #2
    Аватар для Danzas
    Регистрация
    22.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    носок-универсал
    Возраст
    28
    Сообщений
    1 821
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    дочь один день поездила, не едет, чё делать?
    мб зарядить аккум?

  3. #3
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    мне не один год

  4. #4
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Вот перечень товаров не подлежащих возврату и т.д и т.п
    http://www.consultant.ru/online/base...se=LAW;n=84302

    Помойму радиоигрушка к данному перечню неотносится

  5. #5
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности

  6. #6
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KARLOSS Посмотреть сообщение
    спасибо изучаю

  7. #7
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 586
    Благодарности
    если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
    ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  8. #8
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KARLOSS Посмотреть сообщение
    Я понял так, что детская электронная игрушка надлежашего качества это технически сложный товар!!! И его нельзя поменять. Но если она не работает все равно что ли???

  9. #9
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
    ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?
    не едет значит не едет машина на акумуляторе !!! должна ехать !!! у дочери в 1 годик уже вторая из первой выросла!!!!

  10. #10
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Но если она не работает все равно что ли???
    Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.

  11. #11
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    "не едет" как понимать? недостаток?
    Наверно понимать как Недостаток

  12. #12
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KARLOSS Посмотреть сообщение
    Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.
    Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????Просто кататься туда не охота из Энгельса!!!

  13. #13
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KARLOSS Посмотреть сообщение
    Наверно понимать как Недостаток
    Если есть недостаток веруть деньги должны???

  14. #14
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
    А горантийный срок есть на "Машину" ?

  15. #15
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Если есть недостаток веруть деньги должны???
    Да

  16. #16
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 586
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Я понял так, что детская электронная игрушка надлежашего качества это технически сложный товар!!! И его нельзя поменять
    все правильно поняли
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Но если она не работает все равно что ли???
    нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
    причем выбираете что требовать - только вы
    до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
    поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????
    на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
    ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

    а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  17. #17
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KARLOSS Посмотреть сообщение
    Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
    А горантийный срок есть на "Машину" ?
    Контора интек купил 2 дня назад гарантия говорили типа месяц инструкции на русском нет "КитаЙцы"!!!

  18. #18
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    все правильно поняли
    нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
    причем выбираете что требовать - только вы
    до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
    поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

    на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
    ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

    а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались
    А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!

  19. #19
    Аватар для KARLOSS
    Регистрация
    09.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mitsubishi Lancer X
    Сообщений
    506
    Благодарности
    Вам необходимо в 2 экземплярах написать заявление с точным указанием Ваших требований. 1 экземпляр нужно вручить продавцу, второй с отметкой продавца о получении сохранить у себя. Требование должны выполнить в течение 10 дней. Укажите какую модель готовы взять на замену и готовы ли доплатить если ее стоимость превышает стоимость вашей игрушки.



    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!
    Да

  20. #20
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Завтра на баррикады пойду!! Всем спасибо!!! Завтра отпишусь!!!

  21. #21
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 586
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!
    они могут сказать все, что угодно
    оставлять или нет - решать вам
    я не советую
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  22. #22
    Аватар для Тин
    Регистрация
    01.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda
    Сообщений
    45 574
    Благодарности
    BEDDOS@, Не поленитесь хоть краем глаза Закон о защите прав потребителей почитать. Конкретно вас касается глава 2, статья 18. В числе прочего, там есть фраза "Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."
    "Если ты о чем-то подумал, значит, это можно осуществить" © Эныч.

  23. #23
    Аватар для BEDDOS@
    Регистрация
    24.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    181
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    BEDDOS@, Не поленитесь хоть краем глаза Закон о защите прав потребителей почитать. Конкретно вас касается глава 2, статья 18. В числе прочего, там есть фраза "Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."
    если б я чё нибудь понимал на юридическом языке типа "сложный технический товар" то столи ло бы читать, а так поеду пообщаюсь на своем английском!! Детёныша жалко без транспорта осталась!! Я всегда мечтал о такой игрухе, и доче купил!! и чё, не работает ЖЕСТЬ!!!!

  24. #24
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от BEDDOS@ Посмотреть сообщение
    Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????Просто кататься туда не охота из Энгельса!!!
    Если денег хотите вернуть по причине ненадлежащего качества, то приходите туда с 2 экз. претензии на расторжение ДКП с требованием возврата средств. 10 дней и деньги ваши, а все экспертизы и прочее - проблемы продаваца...
    Вообще лучше на профильный сайт сходить ozpp.ru (там разжевано добуквенно) или к юристу... что ближе и удобнее..
    Последний раз редактировалось support; 07.02.2011 в 20:01.

  25. #25
    Аватар для Марлин
    Регистрация
    07.02.2011
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    C-Max
    Возраст
    34
    Сообщений
    166
    Благодарности
    Вам обязаны обменять товар на аналогичный (в исправном состоянии), если анологичный товар отсутствует в день обращения, то должны вернуть деньги за неисправную игрушку. Если будете писать претензию, то в конце обязательно делайте приписку, что в случае невозврата денежных средств будете вынуждены обратиться в суд. Как показывает практика, после таких претензий продавцы с улыбкой и извинениями вернут Вам деньги. Удачи.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Виновник ДТП не застрахован. Что делать?
    от DenGT в разделе Автоправо
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 05.06.2011, 14:22
  2. Не работает @. Что за глюк?
    от D&B в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 30.03.2011, 10:24
  3. Мазда 3 - недостатки. Не знаю что делать.Помогите!
    от LEVA в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 18.08.2008, 17:12
  4. Помогите не как не дойдет что делать
    от Vor030 в разделе АвтоЗвук
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 04.03.2008, 09:00
  5. DVD не читается, что делать?
    от <<SonrisA>> в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 03.02.2007, 23:35
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •