Купил игрушку, не работает, что делать?

  • Автор темы BEDDOS@
  • Дата начала
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
Фото0082.jpg купил это авто дочери, не едет, хочу вернуть деньги, подсакжите входит ли радиоигрушка в товар который нельзя обменять и вернуть если он допустим мне не подошёл!!!! Купил в интеке за 6 тыщей
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
мне не один год
 
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
24 993
Реакции
835
Баллы
113
если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
если просто не понравилась - нельзя поменять, а если недостаток - пжта
ваше "не едет" как понимать? недостаток? или просто дочь не хочет кататься на ней?

не едет значит не едет машина на акумуляторе !!! должна ехать !!! у дочери в 1 годик уже вторая из первой выросла!!!!
 
KARLOSS

KARLOSS

Новичок
Регистрация
09.01.2009
Сообщения
509
Реакции
0
Баллы
0
Но если она не работает все равно что ли???

Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
Данный перечень для "Товаров надлежащего качества" . Если товар не исправен то чек в руки и вперёд в магазани где преобретался товар.

Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????Просто кататься туда не охота из Энгельса!!!
 
KARLOSS

KARLOSS

Новичок
Регистрация
09.01.2009
Сообщения
509
Реакции
0
Баллы
0
Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
А горантийный срок есть на "Машину" ?
 
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
24 993
Реакции
835
Баллы
113
Я понял так, что детская электронная игрушка надлежашего качества это технически сложный товар!!! И его нельзя поменять
все правильно поняли
Но если она не работает все равно что ли???
нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
причем выбираете что требовать - только вы
до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

Они скажут типа на экспертизу , на ремонт, или я не прав??????
на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
Ну если контора порядочноя то ДА!На экспертизу или Ремонт!А если "так себе" то молча поменять должны!
А горантийный срок есть на "Машину" ?

Контора интек купил 2 дня назад гарантия говорили типа месяц инструкции на русском нет "КитаЙцы"!!!
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
все правильно поняли
нет, конечно. можно и менять и деньги возвращать
причем выбираете что требовать - только вы
до истечения 14 дней - любой недостаток является основанием для возврата денег
поэтому, ноги в руки и с претензией в магазин - где указываете недостаток и требование (вернуть деньги)

на экспертизу - не вопрос, пусть назначают экспертизу, игрушку вы сами туда принесете
ремонт или возврат денег - это не им, а вам решать

а вообще - почитайте соседние темы - про туфли и телефоны - там много аналогичных вопросов обсуждалось, даже образцы претензий выкладывались

А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!
 
KARLOSS

KARLOSS

Новичок
Регистрация
09.01.2009
Сообщения
509
Реакции
0
Баллы
0
Вам необходимо в 2 экземплярах написать заявление с точным указанием Ваших требований. 1 экземпляр нужно вручить продавцу, второй с отметкой продавца о получении сохранить у себя. Требование должны выполнить в течение 10 дней. Укажите какую модель готовы взять на замену и готовы ли доплатить если ее стоимость превышает стоимость вашей игрушки.



А если они скажут на экспертизу машинку им оставлять!!!

Да
 
OP
BEDDOS@

BEDDOS@

Новичок
Регистрация
24.04.2009
Сообщения
181
Реакции
0
Баллы
0
Завтра на баррикады пойду!! Всем спасибо!!! Завтра отпишусь!!!
 
Верх Низ