Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 26
  1. #1
    painter
    Guest

    ВТ. Отключить телефон, оставить интернет?

    Сабж. интересуют потенциальные правовые затыки.
    Договора на телефон и интернет разные, лицевые счета тоже - так что юридически и физически не вижу помех.
    Может, у кого есть реальный опыт?
    В техподдержку за знаниями просьба не отсылать - ничего другого они не ответят, кроме как "мы вам говорим нельзя - вы должны нести нам свои рублики".
    А рублики нести надоело - телефоном фактически не пользуюсь больше года, только тупорылые клиенты в такси названивают круглосуточно и круглогодично (мой домашний номер очень схож со службой такси).
    А абонентская плата на стационарный стоит дороже, чем по сотовому!!

  2. #2
    Dvorkyn
    Guest
    Если ты разорвешь договор на телефонию, то по какой линии ты будешь получать интернет? Ее обслуживание включено в абонентку телефона.

  3. #3
    painter
    Guest
    в договоре на интернет не прописано, что у меня должен быть заключен договор на телефон как необходимое условие для оказания услуг на предоставление интернета.

  4. #4
    Аватар для Klonic_J
    Регистрация
    12.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    14 958
    Благодарности
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    в договоре на интернет не прописано, что у меня должен быть заключен договор на телефон как необходимое условие для оказания услуг на предоставление интернета.
    отдельного договора нет на интернет, это приложение к основному договору на оказание услуг связи.

  5. #5

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 952
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Тоже очень интересует данный вопрос.

  6. #6
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 620
    Благодарности
    Без изучения текста договора (а лучше обоих договоров) вряд ли что-либо можно советовать.

  7. #7
    Аватар для Osimka
    Регистрация
    30.01.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Suzuki Jimny СаЖка
    Возраст
    35
    Сообщений
    19 658
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Dvorkyn Посмотреть сообщение
    Если ты разорвешь договор на телефонию, то по какой линии ты будешь получать интернет? Ее обслуживание включено в абонентку телефона.
    Когда пыталась маме провести инет от ВТ, первый вопрос оператора по телефону был о том, нужен ли телефонный номер или только инет.
    Эрудиция помогает женщине кричать гораздо аргументированнее

  8. #8
    Аватар для 1\2 Love
    Регистрация
    07.03.2011
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    37
    Благодарности
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    Сабж. интересуют потенциальные правовые затыки.
    Договора на телефон и интернет разные, лицевые счета тоже - так что юридически и физически не вижу помех.
    Может, у кого есть реальный опыт?
    В техподдержку за знаниями просьба не отсылать - ничего другого они не ответят, кроме как "мы вам говорим нельзя - вы должны нести нам свои рублики".
    А рублики нести надоело - телефоном фактически не пользуюсь больше года, только тупорылые клиенты в такси названивают круглосуточно и круглогодично (мой домашний номер очень схож со службой такси).
    А абонентская плата на стационарный стоит дороже, чем по сотовому!!
    можно поступить так-узнаешь каблирован ли дом вт оптоволокном,разрываешь договор интернета и телефонии,заключаешь договор на интернет через оптоволокно-итог-за более умеренную сумму более быстрый интернет.а вообще лучше отказаться от услуг вт,лучше стрим или билайн или др операторы-гемороя меньше-цена в некоторых ниже,качество лучше и интернет быстее,имхо =)
    вкусной белковой и сочной вам шаурмы

  9. #9
    Аватар для 1\2 Love
    Регистрация
    07.03.2011
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    37
    Благодарности
    В вт постоянно проблемы с интернетом,клиенты часто звонят и жалуются что скорость низкая,или вообще не работает.по мне так стрим и билайн лучше.
    Последний раз редактировалось support; 15.03.2011 в 10:14.
    вкусной белковой и сочной вам шаурмы

  10. #10
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    если подключение через FTTB - можно.
    если через ADSL - нельзя.

    imho
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  11. #11
    painter
    Guest
    Цитата Сообщение от 1\2 Love Посмотреть сообщение
    можно поступить так-узнаешь каблирован ли дом вт оптоволокном,разрываешь договор интернета и телефонии,заключаешь договор на интернет через оптоволокно-итог-за более умеренную сумму более быстрый интернет.а вообще лучше отказаться от услуг вт,лучше стрим или билайн или др операторы-гемороя меньше-цена в некоторых ниже,качество лучше и интернет быстее,имхо =)
    это все хорошо, спасибо, я и сам знаю,и согласен с вами - но здесь только ВТ.

    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    если подключение через FTTB - можно.
    если через ADSL - нельзя.
    imho
    не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
    подключен по адсл.


    Цитата Сообщение от Klonic_J Посмотреть сообщение
    отдельного договора нет на интернет, это приложение к основному договору на оказание услуг связи.
    у вас может и нет. у меня - есть:
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: договор1.jpg
Просмотров: 4
Размер:	320.8 Кб
ID:	158280   Нажмите на изображение для увеличения
Название: договор2.jpg
Просмотров: 6
Размер:	205.5 Кб
ID:	158281   Нажмите на изображение для увеличения
Название: договор3.jpg
Просмотров: 7
Размер:	199.9 Кб
ID:	158282   Нажмите на изображение для увеличения
Название: договор4.jpg
Просмотров: 8
Размер:	211.3 Кб
ID:	158283  

  12. #12
    Аватар для 1\2 Love
    Регистрация
    07.03.2011
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    37
    Благодарности
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    это все хорошо, спасибо, я и сам знаю,и согласен с вами - но здесь только ВТ.

    не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
    подключен по адсл.


    :
    проблема в том что по идее можно оставить только интернет но в вт есть вечная проблема-людям приходят платежки за телефон и интернет,даже если не полюзуются или вообще расторгли договор.и если убрать телефон и соответственно не пользоваться им а только интеренетом,то платежки будут приходить как обычно,и каждый месяц надо будет ездить в офис и писать запрос на перерасчет. и в любом случае платить за телефон абонентскую плату.
    вкусной белковой и сочной вам шаурмы

  13. #13
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    за линию. не за телефон.

  14. #14
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    не согласен. это голословная мотивация со стороны вт, обусловленная жаждой денег.
    подключен по адсл.
    пункт 2.2.2 - предоставление услуг невозможно ввиду физических препятствий.
    отсутствие телефонного кабеля - самое что ни на есть физическое препятствие )
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  15. #15
    painter
    Guest
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    пункт 2.2.2 - предоставление услуг невозможно ввиду физических препятствий.
    отсутствие телефонного кабеля - самое что ни на есть физическое препятствие )
    не выковыривайте из контекста.
    "предоставление услуг невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий".

  16. #16
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 597
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    кабеля нет - нет.
    что может быть есстейственней )))
    also договор писал очень неграмотный человек =(
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  17. #17
    painter
    Guest
    кабель - есть. изъятый кабель не относится к естественным причинам.
    если в договоре соблюдены объективные условия, а не лоббирующие компанию в любом случае с любой стороны - то это не есть неграмотный человек.

  18. #18
    painter
    Guest
    по хорошему насквозь прогнившую ВТ с ее мерзким отношением к клиентам, утратившей любые понятия о совести в погоне за профитом - давно надо грохнуть за массовое нарушение ЗЗПП.

    если у кого один договор с ВТ на телефон и на интернет - рекомендую обратить на следующее:
    Цитата Сообщение от Статья 16 Закона о Защите Прав Потребителей. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
    1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
    2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

  19. #19
    Аватар для Klonic_J
    Регистрация
    12.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    14 958
    Благодарности
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    у вас может и нет. у меня - есть:
    доверенность №11673. Вам доверили использовать линию. Лично Вы платить не обязаны, забота того, кто доверил.

  20. #20
    Аватар для Klonic_J
    Регистрация
    12.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    14 958
    Благодарности
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
    Т.е. если вам свет проводят в дом, то должны вкрутить только лампочки, проводка это уже нарушение закона?

  21. #21
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    электричество подводят до счетчика. т.е. фактически до потребителя.

  22. #22
    Tofik/Ara
    Guest
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    если через ADSL - нельзя.
    У меня была выделенная линия.
    Отдельная телефонная линия на которой была подключена охрана и телефон и вторая линия под адсл

  23. #23
    painter
    Guest
    Цитата Сообщение от Klonic_J Посмотреть сообщение
    если вам свет проводят в дом, то должны вкрутить только лампочки, проводка это уже нарушение закона?
    такого официального понятия как "свет проводят в дом" - нет (кроме разговорного языка между дедушками и бабушками).
    есть понятие поставка электроэнергии, и соответственно заключается договор на ее поставку.
    электроэнергию должны подвести до потребителя.

  24. #24
    painter
    Guest
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    электроэнергию должны подвести до потребителя.
    и кстати о птичках - никакой абонплаты за линию в договоре на электроэнергию не подразумевается.
    так же нет никакой абонплаты за линию у любого другого провайдера - корбина, стрим.. только у ВТ почему то есть.
    жадность хапуг - неизлечивая вещь

  25. #25
    Аватар для vzaxar
    Регистрация
    26.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    лада калина
    Возраст
    37
    Сообщений
    2 613
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от painter Посмотреть сообщение
    так же нет никакой абонплаты за линию у любого другого провайдера - корбина, стрим.. только у ВТ почему то есть.
    жадность хапуг - неизлечивая вещь
    не совсем верно у ЭР-телеком есть тоже Абонентская плата по Тарифному плану включает плату за пользование Абонентской линией в размере 75 рублей в месяц и подлежит оплате независимо от активации тарифного плана Абонентом.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Могу ли я, имея связь от ВТ, телефон отключить, а оставить один интернет?
    от Гламурный бобр в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 30.09.2010, 14:27
  2. Не могу провести Интернет и асю в телефон SonyErricson z550i
    от PrincesS в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 29.07.2009, 13:43
  3. Интернет от ВТ
    от Павел А. в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 56
    Последнее сообщение: 17.02.2009, 19:48
  4. Интернет от ВТ - Вопрос
    от Konstantin в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 24.04.2008, 19:24
  5. Интернет от ВТ - Проблемы.
    от Zloy в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 36
    Последнее сообщение: 07.11.2007, 09:24
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •