Помощь Регистрация
Результаты опроса: Нравится ли Вам салон "Ford Moniro"
Голосовавшие
2. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да

    1 50.00%
  • Нет

    1 50.00%
Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 53
  1. #1
    Аватар для Xcoder
    Регистрация
    24.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FOCUS III
    Возраст
    30
    Сообщений
    381
    Благодарности

    Thumbs down Автосалон "Ford Мониро"

    Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от общения с этим салоном.
    Предистория. Мне по роду своей работы необходим автомобиль. Заказал церато пришла не того цвета, что заказывал. Продал свой авто не зная об этом. В итоге отказался от церато и решил искать авто которое будет в наличии. И вот тут то и началось мое волшебное общение с форд мониро.
    Купил автомобиль. Авто было в наличии, птс не было. Оплатил его. По словам консультанта птс должна была прийти в течении дней пяти. Ну в договоре написано 10 банковских дней. Я к этому еще вернусь. Вообщем скажу сразу в этом салоне вы их интересуете только до момента подписания бумаг. Дальше все идет по наклонной. Все уверяют что консультант не мог такого сказать. Это про пять дней. Но не суть. В итоге я забрал авто на свой страх и риск по ксерокопии птс, дабы не быть уволенным с работы. На мои звонки с просьбой узнать дату поставки птс менеджеры грубят. А на мои приезды, ухмыляются и говорят что точной даты не знают. И так вот, сегодня кончился десятый банковский день а птс все нет. И когда будет никто не знает. Да и еще когда вышел какой то их директор, он пытался мне объяснить, что моей птс нет по той простой причине что у них нет денег ее выкупить, чего я не понял, тк машину я проплатил. Вообщем если я бы советовал брать машину,то не у них. Может в энгельсе по другому..


    Alexander aka Xcoder

  2. #2
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 853
    Благодарности
    становится там все хуже и хуже
    раньше такой шняги не было,сам там брал авто
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  3. #3
    Аватар для mike/64rus
    Регистрация
    23.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hyundai Santa Fe Classic 2,7
    Возраст
    38
    Сообщений
    15 319
    Благодарности
    Мне птс долго везли. Тоже бороду клеили по срокам. Пока на директора не вышли

  4. #4
    Аватар для Xcoder
    Регистрация
    24.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FOCUS III
    Возраст
    30
    Сообщений
    381
    Благодарности
    Вот завтра еду в защиту прав потребителей.. Может там че интересного скажут


    Alexander aka Xcoder

  5. #5
    Аватар для Frostbyte
    Регистрация
    23.05.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ВАЗ Granta
    Сообщений
    387
    Благодарности
    У меня знакомый приехал туда пьяный покупать себе фокус, ему его не продали сказав, что он пьяный и завтра придет забирать деньги...

    На следующее утро уехал в покровск моторс и там купил себе машину...

    З.ы. отношение к клиентам там не очень хорошее...

  6. #6
    Аватар для Neo-life
    Регистрация
    23.07.2010
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    ВАЗ 2110
    Сообщений
    5 667
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    1. и главное - они не имели право отдавать Вам машину без ПТС.
    2. подавайте в суд, но тогда обслуживаться придется у другого дилера, т.к. во всех салонах ведется база конфликтных клиентов.
    Под самым красивым хвостом павлина
    скрывается обычная куриная жопа.
    Так что меньше пафоса, Господа
    ©
    Ф.Г.Раневская


  7. #7
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    не чего не скажешь - кризис , вашими деньгами проплачивают предыдушие авто которые уже проданы, а что бы оплатить Вашу машину- не было покупателей в нужном количестве, вот и получается ,что нет птс, его то выкупить нужно. Я до кризиса выбирал авто себе и первый звонок был в Мониро, потом звонок в Энгельс и в итоге заказывал авто в Энгельсе. Для себя понял , в Мониро ни ногой! Хотя много знакомых говорили , что не может быть , в Мониро не могли так ответить по телефону.

  8. #8
    Аватар для Neo-life
    Регистрация
    23.07.2010
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    ВАЗ 2110
    Сообщений
    5 667
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от макс64 Посмотреть сообщение
    не чего не скажешь - кризис , вашими деньгами проплачивают предыдушие авто которые уже проданы, а что бы оплатить Вашу машину- не было покупателей в нужном количестве, вот и получается ,что нет птс, его то выкупить нужно.
    Я думала что это уже отошло, по Мониро этого не видно. Хотя слухи доходили что ни на гране банкротства... И этот случай показателен.
    Под самым красивым хвостом павлина
    скрывается обычная куриная жопа.
    Так что меньше пафоса, Господа
    ©
    Ф.Г.Раневская


  9. #9
    AG Team Аватар для meg@
    Регистрация
    05.10.2007
    Сообщений
    4 949
    Благодарности
    плохо всё у мониро.

  10. #10
    Аватар для stnikolay
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    сантафе
    Возраст
    35
    Сообщений
    5 800
    Благодарности
    мониро уже давно шляпа полная, с год назад приезжали туда машину смотреть, в итоге консультант нам упорно доказывал, что дизельный фокус лучше всех и главное, что он есть в наличие. попросили рассказать про другие - опять дизельный фокус, сказали до свидание и ушли. у меня в принципе из-за мониро и инкома сложилось негативное впесатление о самой марке форд.

  11. #11
    Аватар для stp
    Регистрация
    17.05.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Кризис... Logan
    Возраст
    45
    Сообщений
    9 485
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от stnikolay Посмотреть сообщение
    инкома сложилось негативное впесатление о самой марке форд.
    Это называется моральная неустойчивость.

  12. #12
    Аватар для stnikolay
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    сантафе
    Возраст
    35
    Сообщений
    5 800
    Благодарности
    Цитата Сообщение от stp Посмотреть сообщение
    Это называется моральная неустойчивость.
    чья?

  13. #13
    Аватар для Xcoder
    Регистрация
    24.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FOCUS III
    Возраст
    30
    Сообщений
    381
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Neo-life Посмотреть сообщение
    1. и главное - они не имели право отдавать Вам машину без ПТС.
    2. подавайте в суд, но тогда обслуживаться придется у другого дилера, т.к. во всех салонах ведется база конфликтных клиентов.
    А почему не обслуживаться? Че они на ТО вместо масла воды нальют? Хотя наверно ты прав..


    Alexander aka Xcoder

  14. #14
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Xcoder Посмотреть сообщение
    А почему не обслуживаться? Че они на ТО вместо масла воды нальют? Хотя наверно ты прав..
    могут просто не поменять или фильтры,а для отчетности вам из мусорки достанут и положат,а в зону ремонта вас не пустят
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  15. #15
    Аватар для kitty
    Регистрация
    29.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Лисичка
    Сообщений
    27 395
    Благодарности
    бггг) в то время как все автопроизводители борются за лояльность клиентов Форд, наверное, забил на это
    Жизнь прекрасна, если ты поймешь,
    Что счастье - это то, что ты живешь.

  16. #16
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от kitty Посмотреть сообщение
    бггг) в то время как все автопроизводители борются за лояльность клиентов Форд, наверное, забил на это
    Кать-это зависит от конкретного дилера,почитаешь про Алерон с фольсом, тоже особо не блещут
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  17. #17
    Аватар для kitty
    Регистрация
    29.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Лисичка
    Сообщений
    27 395
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    Кать-это зависит от конкретного дилера,почитаешь про Алерон с фольсом, тоже особо не блещут
    ну там по крайней мере идет работа по отработке претензий. к тому же у фолькса ооочень строгая система контроля обслуживания клиентов, завязанная на деньгах. И не забывай, что у Мониро когда-то была очень высокая клиентская лояльность, потерять которую безвозвратно ИМХО хуже, чем методом проб и ошибок нарабатывать опыт, как тот же Алерон
    Жизнь прекрасна, если ты поймешь,
    Что счастье - это то, что ты живешь.

  18. #18
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от kitty Посмотреть сообщение
    ну там по крайней мере идет работа по отработке претензий. к тому же у фолькса ооочень строгая система контроля обслуживания клиентов, завязанная на деньгах. И не забывай, что у Мониро когда-то была очень высокая клиентская лояльность, потерять которую безвозвратно ИМХО хуже, чем методом проб и ошибок нарабатывать опыт, как тот же Алерон
    ну Мониро походу уже реально летит,оттуда свалили все более менее профессиональные люди, так что ловить там нечего
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  19. #19
    Аватар для mike/64rus
    Регистрация
    23.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hyundai Santa Fe Classic 2,7
    Возраст
    38
    Сообщений
    15 319
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    Кать-это зависит от конкретного дилера,почитаешь про Алерон с фольсом, тоже особо не блещут
    Про Рону вообще молчок

  20. #20
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 473
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    в зону ремонта вас не пустят
    Кстати, как и чем этот вопрос регламентируется?
    Редкостный урод...©

  21. #21
    Аватар для Xcoder
    Регистрация
    24.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FOCUS III
    Возраст
    30
    Сообщений
    381
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Кстати, как и чем этот вопрос регламентируется?
    Да кстати, мне тоже интересно..


    Alexander aka Xcoder

  22. #22
    Аватар для kitty
    Регистрация
    29.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Лисичка
    Сообщений
    27 395
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Кстати, как и чем этот вопрос регламентируется?
    ничем. пустить обязаны, но по технике безопасности вам обязаны предоставить каску и халат, и подписать с вами типа соглашения, что если на вас упадет подъемник- претензий вы иметь не будете.
    Жизнь прекрасна, если ты поймешь,
    Что счастье - это то, что ты живешь.

  23. #23
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 853
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Кстати, как и чем этот вопрос регламентируется?
    желанием дилера
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  24. #24
    Аватар для Xcoder
    Регистрация
    24.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FOCUS III
    Возраст
    30
    Сообщений
    381
    Благодарности
    А кто нибудь пробовал там присутствовать?


    Alexander aka Xcoder

  25. #25
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 473
    Благодарности
    Цитата Сообщение от kitty Посмотреть сообщение
    ничем. пустить обязаны, но по технике безопасности вам обязаны предоставить каску и халат, и подписать с вами типа соглашения, что если на вас упадет подъемник- претензий вы иметь не будете.
    Т.е., если долго и громко кричать, то я смогу стоять рядом с автомобилем во время планового ТО?
    Редкостный урод...©

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.03.2009, 14:34
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 09.05.2008, 15:21
  3. [NEWS] Магазин "Три фазы" предлагает
    от AutoSaratov в разделе Автомобильный
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.10.2007, 23:02
  4. Ответов: 19
    Последнее сообщение: 28.05.2006, 01:59
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •