Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 49
  1. #1

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности

    Заключили мировое соглашение с автосалоном

    В двух словах расскажу свою историю. В мае прошлого года купила новую машину. Через месяц эксплуатации, стала замечать , что проваливается педаль тормоза. Съездили на диагностику на катки-слабое тормозное усилие задней оси. Сразу в салон. Сервисмены покрутили , посмотрели,отправили домой, сказав, что теперь все в порядке. Через некоторое время все повторилось-сервисный центр, диагностика, сказали, что надо менять главный тормозной цилиндр. Через месяц привезли, поменяли. После замены поехали на диагностику-слабое тормозное усилие. Опять в салон, уже с исковым заявлением. Салон предложил провести экспертизу- я согласилась. Приехали на стенд: юрист салона, эксперт, директор салона. Через некоторое время получаем результаты-все в порядке. Недолго думая, приезжаем на ЭТОТ ЖЕ стенд, проводим диагностику и ...-слабое тормозное усилие. Для дополнительной проверки проезжаем еще несколько стендов-вердикт один и тот же. Пишу иск в суд о расторжении договора купли продажи. В ходе процесса судья назначает судебную экспертизу. Эта экспертиза подтвердила, что имеет место слабое тормозное усилие, тормозная система не соответствует ГОСТу, но недостаток легко исправим заменой задних тормозных колодок. Судья предлагает решить проблему миром. Юрист салона предлагает возместить все понесенные расходы и за их счет поменять колодки. Я согласилась. Судья вынесла определение о заключении мирового соглашения. Теперь вот думаю, а если замена колодок никак не повлияет на проблему, что дальше делать? Подавать еще один иск, забыть, продать? Прошу помощи у юристов, чтобы быть готовой к такому повороту событий.

  2. #2

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 164
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    А что за машина ? Может проще просто заменить колодки самим на проверенные ?

  3. #3
    Аватар для Storm
    Регистрация
    18.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Зелёный Патруль
    Возраст
    32
    Сообщений
    3 516
    Благодарности
    Какая машина ?
    А не пробовали просто на станцию заехать, чтобы специалисты посмотрели, прокачали тормоза (чтобы не проваливалась педаль), осмотрели тормозную систему на предмет течей и отрегулировали колодки (потому как очень сомнительно, что на новой машине надо менять колодки, скорее всего просто не отрегулированы были) ?

  4. #4
    Аватар для Storm
    Регистрация
    18.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Зелёный Патруль
    Возраст
    32
    Сообщений
    3 516
    Благодарности
    На Акцентах новых такая проблема раньше была: при покупке с салона задние колеса вообше не тормозили... решалось все получасовыми работами на станции и все становилось нормально...
    Разве это повод возвращать машину... Так и скажите, что передумали просто с машиной.

  5. #5

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Storm Посмотреть сообщение
    Какая машина ?
    А не пробовали просто на станцию заехать, чтобы специалисты посмотрели, прокачали тормоза (чтобы не проваливалась педаль), осмотрели тормозную систему на предмет течей и отрегулировали колодки (потому как очень сомнительно, что на новой машине надо менять колодки, скорее всего просто не отрегулированы были) ?
    Вы, наверное, невнимательно прочитали пост. Замену колодок рекомендовали эксперты, которые проводили экспертизу. Экспертиза была назначена судом.

  6. #6

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Storm Посмотреть сообщение
    На Акцентах новых такая проблема раньше была: при покупке с салона задние колеса вообше не тормозили... решалось все получасовыми работами на станции и все становилось нормально...
    Разве это повод возвращать машину... Так и скажите, что передумали просто с машиной.
    Нет, с машиной не передумала, иначе не стала бы подписывать мировое соглашение. Вопрос в другом, что если эта замена не поможет. У меня на руках масса распечаток со стендов - "тормозная система не соответствует ГОСТу".

  7. #7
    Аватар для Storm
    Регистрация
    18.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Зелёный Патруль
    Возраст
    32
    Сообщений
    3 516
    Благодарности
    Так машина то какая ???
    колодки на тазы и бюджетные иномарки не больше 500 р. стоят. Проще было уже давно поменять да проверить, в них дело или не в них.

  8. #8

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Storm Посмотреть сообщение
    Так машина то какая ???
    колодки на тазы и бюджетные иномарки не больше 500 р. стоят. Проще было уже давно поменять да проверить, в них дело или не в них.
    Машина KIA Pikanto. Так и вопрос-то состоит в том, что если замена колодок не поможет привести тормозную систему в норму, дальнейшие мои действия какие-в суд?

  9. #9
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    19 420
    Благодарности
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    Теперь вот думаю, а если замена колодок никак не повлияет на проблему, что дальше делать?
    это вам решать, но неоднократность недостатков - признак существенности, что является основанием для возврата авто

  10. #10

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    я ждала ответ от вас.. спасибо. но не начинает ли действовать " Статья 221. Порядок и последствия прекращения производства по делу
    [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 18] [Статья 221]
    Производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается." ?

  11. #11
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    19 420
    Благодарности
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается
    а у вас
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    Эта экспертиза подтвердила, что имеет место слабое тормозное усилие, тормозная система не соответствует ГОСТу, но недостаток легко исправим заменой задних тормозных колодок.
    ...
    от думаю, а если замена колодок никак не повлияет на проблему
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    Машина KIA Pikanto
    судя по отзывам на сайте, у меня сложилось мнение, что KIA проблемная машинка(((

  12. #12
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    30
    Сообщений
    26 337
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    Замену колодок рекомендовали эксперты, которые проводили экспертизу. Экспертиза была назначена судом.
    Девушка, я если честно с вас в шоке.
    Кататься по сервисменам, по экспертизам - не проще СРАЗУ заехать на нормальное сто, дать им немножечко денег и решить вопрос.
    Что вы так в эту гарантию верите как в манну небесную.
    к официалам имеет смысл ехать или если гикается что то серьезное: движок, коробка, кондиционер итд - или если хочется вернуть деньги за машину назад. а вы фигней какой то страдаете, чесс слово
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis

  13. #13

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    Девушка, я если честно с вас в шоке.
    Кататься по сервисменам, по экспертизам - не проще СРАЗУ заехать на нормальное сто, дать им немножечко денег и решить вопрос.
    Что вы так в эту гарантию верите как в манну небесную.
    к официалам имеет смысл ехать или если гикается что то серьезное: движок, коробка, кондиционер итд - или если хочется вернуть деньги за машину назад. а вы фигней какой то страдаете, чесс слово
    Я хочу справедливости. Если автодиллер зная об этой проблеме, умалчивает при продаже автомобиля, он должен нести ответственность за молчание.

  14. #14
    Аватар для Wolfshance
    Регистрация
    27.09.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Kalina Cross
    Возраст
    47
    Сообщений
    372
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    Девушка, я если честно с вас в шоке.
    Кататься по сервисменам, по экспертизам - не проще СРАЗУ заехать на нормальное сто, дать им немножечко денег и решить вопрос.
    Что вы так в эту гарантию верите как в манну небесную.
    к официалам имеет смысл ехать или если гикается что то серьезное: движок, коробка, кондиционер итд - или если хочется вернуть деньги за машину назад. а вы фигней какой то страдаете, чесс слово
    ТС приобрела НОВОЕ АВТО и вправе получить качественный товар. А если бы тормоза отказали и убился бы человек? Или на пути оказался бы Ваш автомобиль?
    Но по моему мнению, авто надо было все-таки вернуть.

  15. #15
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    30
    Сообщений
    26 337
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от Wolfshance Посмотреть сообщение
    ТС приобрела НОВОЕ АВТО и вправе получить качественный товар.
    welcome 2 russia

    Цитата Сообщение от Wolfshance Посмотреть сообщение
    А если бы тормоза отказали и убился бы человек? Или на пути оказался бы Ваш автомобиль?
    Вот именно по этой причине надо было не ездить черт знает сколько на неисправном автомобиле, ожидая гарантии, а решить вопрос нормально
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis

  16. #16
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    30
    Сообщений
    26 337
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    кстати с возвратом товара её бы в любом случае прокатили - возврат осуществляется если обнаружен СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток.
    стоимость всей тормозной системы - малый % стоимости автомобиля.
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis

  17. #17

    Регистрация
    16.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    RAV4(III)
    Возраст
    37
    Сообщений
    3 068
    Благодарности
    Я уж и не знаю что еще существеннее может быть в машине кроме рулевой и тормозов...

  18. #18
    Аватар для Wolfshance
    Регистрация
    27.09.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Kalina Cross
    Возраст
    47
    Сообщений
    372
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    welcome 2 russia
    Спасибо, конечно, но я живу in Russia дольше Вас
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    Вот именно по этой причине надо было не ездить черт знает сколько на неисправном автомобиле, ожидая гарантии, а решить вопрос нормально
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    В ходе процесса судья назначает судебную экспертизу. Эта экспертиза подтвердила, что имеет место слабое тормозное усилие, тормозная система не соответствует ГОСТ
    А по теме:
    Раз производитель не обеспечил соответствие тормозной системы ГОСТу, то по ПЕРЕЧЕНЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ И УСЛОВИЙ, ПРИ КОТОРЫХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ:
    1. Тормозные системы 1.1. Нормы эффективности торможения рабочей тормозной системы не соответствуют ГОСТу Р 51709-2001,


    автомобиль НЕ ДОЛЖЕН был попасть в продажу.

  19. #19
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 427
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ginger Посмотреть сообщение
    Я уж и не знаю что еще существеннее может быть в машине кроме рулевой и тормозов...
    существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  20. #20
    Аватар для Wolfshance
    Регистрация
    27.09.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Kalina Cross
    Возраст
    47
    Сообщений
    372
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    не проще СРАЗУ заехать на нормальное сто, дать им немножечко денег и решить вопрос.
    А если бы "нормальное" СТО не устранило дефект? Что тогда?
    И офф. дилер бы отказал в гарантийном ремонте, на основании того, что клиент поехал на сторонний сервис?
    ИМХО, в данном случае не проще.

  21. #21
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    19 420
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Wolfshance Посмотреть сообщение
    А если бы "нормальное" СТО не устранило дефект? Что тогда?
    И офф. дилер бы отказал в гарантийном ремонте, на основании того, что клиент поехал на сторонний сервис?
    ИМХО, в данном случае не проще.
    +1
    в такой ситуации лучше, действительно, не соваться в машину сторонними ремонтниками

  22. #22

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    welcome 2 russia


    Вот именно по этой причине надо было не ездить черт знает сколько на неисправном автомобиле, ожидая гарантии, а решить вопрос нормально
    Авто был куплен 30 мая прошлого года. 1 июля я уже была в салоне для "нормального решения" проблемы. На экспертизы машинка каталась на эвакуаторе и сейчас автосалон будет ее забирать на эвакуаторе. Так что, я старалась избавить себя и окружающих (возможно и вас ) от встречи с неисправным авто .

  23. #23

    Регистрация
    31.03.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Nissan Micra
    Сообщений
    200
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    кстати с возвратом товара её бы в любом случае прокатили - возврат осуществляется если обнаружен СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток.
    стоимость всей тормозной системы - малый % стоимости автомобиля.
    Это правда. Именно поэтому я и подписала мировое соглашение. В выводах эксперта было ясно сказано-стоимость исправления 2000 руб. Вопрос в другом - могу ли выйти опять в суд, второй раз (!), если этот ремонт не будет эффективным? Хотя, при чем тут тормозные колодки? Дело в том, что когда эксперты выкинули регуляторы давления в главном тормозно цилиндре и загнали опять на стенд, то машинка стала тормозить как надо. Но это делать-то нельзя- конструкционное нарушение тормозной системы.

  24. #24
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 401
    Благодарности
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    Девушка, я если честно с вас в шоке.
    Кататься по сервисменам, по экспертизам - не проще СРАЗУ заехать на нормальное сто, дать им немножечко денег и решить вопрос.
    Что вы так в эту гарантию верите как в манну небесную.
    к официалам имеет смысл ехать или если гикается что то серьезное: движок, коробка, кондиционер итд - или если хочется вернуть деньги за машину назад. а вы фигней какой то страдаете, чесс слово
    Жаль, что ты к 24 годам не понял, что такое гарантия и для чего ее дают, и зачем люди покупают новые вещи... Жаль, что в мозгах до сих пор крепко "немножко денег". Скажем спасибо таким, как ДАЕ, которые не пытаются воспользоваться своими правами, а кормят рукастых парней...
    Редкостный урод...©

  25. #25
    Аватар для Storm
    Регистрация
    18.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Зелёный Патруль
    Возраст
    32
    Сообщений
    3 516
    Благодарности
    Цитата Сообщение от POZITIFF Посмотреть сообщение
    Но это делать-то нельзя
    ну да, Вам же виднее, чем людям на станции, что можно делать, а что нет ...

    Цитата Сообщение от Wolfshance Посмотреть сообщение
    А если бы "нормальное" СТО не устранило дефект? Что тогда?
    И офф. дилер бы отказал в гарантийном ремонте, на основании того, что клиент поехал на сторонний сервис?
    ИМХО, в данном случае не проще.
    НОРМАЛЬНО СТО устранило бы. В тормозной системе элементов по пальцам пересчитать можно, так что проблема 100% устранима "малой кровью"...
    Вы же просто пытаетесь найти Справедливость... ИМХО: у вас просто времени свободного много, да и денег наверное в достатке, чтобы вот так мотаться и парить с ИЮЛЯ месяца мозг официалам... Да ВСЮ тормозную систему за 1 день "перетряхнуть" можно было, вместо того чтобы устраивать бестолковые "катания на эвакуаторе".

    Цитата Сообщение от Wolfshance Посмотреть сообщение
    автомобиль НЕ ДОЛЖЕН был попасть в продажу
    Да ВСЯ продукция АвтоВаза по Вашим требованиям не должна попадать в продажу !!!

    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    welcome 2 russia
    +много

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Покраска на станции за автосалоном Киа (на Соколовой)
    от Викторович в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 26.10.2009, 17:07
  2. Виновников ДТП лишат права на мировое соглашение
    от Bekky в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 13.10.2009, 18:12
  3. Мировое рукопожатие
    от Буратино в разделе Обо всём
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 22.09.2009, 11:03
  4. Подписано соглашение о сотрудничестве между ТПП РФ и Генпрокуратурой
    от takhir-uteshev в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 13.06.2009, 21:48
  5. Лицензионное соглашение к Адоб Акробат(фото 70 кВ)
    от Alex34741(4x4) в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 28.05.2004, 04:52
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •