Помощь Регистрация
Результаты опроса: Ваше мнение:
Голосовавшие
0. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Нравится

    0 0%
  • Не нравится

    0 0%
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 32
  1. #1
    AG Team Аватар для sab322
    Регистрация
    22.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VP&FF3
    Возраст
    33
    Сообщений
    13 110
    Благодарности

    Скарт сервис

    Сломался дом.кинотеатр(купил в эльдорадо!!!)
    сдал в ремонт, звонил 2
    недели- то ждут деталь,то мастер болен. Сегодня узнал от зама директора что деталь и не заказывали(уроды)- больно сложная деталь и посоветовали пойти в эльдорадо, а я пошел в комитет по защите прав потребителей
    и мы написали заяву чтоб починили в течении недели, иначе % за просрочку


    Блин, так и стану
    главным ньюсмейкером черного списка
    з.ы. При сдаче в ремонт в квитанции должен указан срок окончания ремонта, а то они в праве чинить

  2. #2
    AG Team Аватар для sab322
    Регистрация
    22.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VP&FF3
    Возраст
    33
    Сообщений
    13 110
    Благодарности
    ... очень долго( блин телефон только 512 знаков в сообщении ставит

  3. #3
    Аватар для Vor4un
    Регистрация
    30.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 273
    Благодарности
    Не советую вообще связываться со СКАРТом.
    И вот почему, сломался у меня монитор Самсунг , отдал, сказали три недели. А дома он у меня появился через восемь месяцев, и то из-за того, что я начал активно действовать.
    Отмазки такие - деталь не пришла, Самсунг никак не поставит, потом мастер в отпуске, который типа делал этот монитор, потом я с месяц выдёргивал мастера - он говорит делаю, тестирую, ломается. Я говорю: "пишите бумагу о невозможности ремонта". Он - поломка ремонтопригодная - Самсунг не разрешит. Я говорю - где выход, он - будем с Самсунгом разбиираться, и потом доступ к мастеру мне запретили. Потом сменился приёмщик, типа он ничего не знает, придите через два дня, придите через неделю и т.д.
    Звонил в "защиту потребителей", звонил в горячую линию "Самсунг" - там вообще были очень удивлены, что такое возможно, и немного потянув, разобрались с ними, их оценка была такой - "неквалифицированый специалист попался".
    И это всё 8 месяцев, благо у меня была возможность другим монитором пользоваться, а потом я у "скарта" монитор вытребовал, правда похреновей чем мой.

  4. #4
    AG Team Аватар для sab322
    Регистрация
    22.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VP&FF3
    Возраст
    33
    Сообщений
    13 110
    Благодарности
    И меня тем же кормили,благо в общественном мнении попался на глаза телефон комитета

  5. #5
    Аватар для Артём
    Регистрация
    06.08.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    320ia
    Возраст
    39
    Сообщений
    2 423
    Благодарности
    От Скарта - раз и "на всю жизнь" - осталось неприятное впечатление года 4 назад, когда привёз им в ремонт видик Sharp (тогда ещё не было толком ДВД ещё ). Шарп был очень модным в своё время - куча видео головок и функций для монтажа (в качестве пользовательского девайса) )))

    Так вот долго ждал пока выйдет мастер - с таким пафосным видом, как будто он всю жизнь чинил Бентли и Ройсы и скользнув взглядом за три секунды - чуть ли не сплёвывая сквозь зубы - сказал что такое старьё они не чинят. Чем напрочь отбил желание обращаться к этим сложновы***нным чувакам в дальнейшем.

    Сдержался я с трудом - чтобы не кинуть в него этим же магнитофоном ))) Когда начинает бычиться человек в сфере обслуживания - тут уж извините.. Я не настаиваю на "халдействе", но элементарное уважение и вежливость ...

    В общем - в ж*пу таких "инженеров"

  6. #6
    Аватар для regulator
    Регистрация
    13.04.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Rapid & Albea
    Сообщений
    18 530
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Артём
    В общем - в ж*пу таких "инженеров"
    В задницу такой сервис.
    В прошлом году телефон носил туда по гарнтии. Впечатления - только негативные. Сроки ремонта - от трёх недель и выше. Признали что брак заводской, однако бумажку в магазин на возврат денег написать отказались. Замены телефону на время ремонта не дали - то кладовщик обедает, то у него выходной.
    Цитата Сообщение от Vladnic
    Звонил в "защиту потребителей"
    А что туда звонить - это не карательный орган, а лишь консультационный. сами они ничего не делают, тем более по звонку.

  7. #7
    AG Team Аватар для sab322
    Регистрация
    22.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VP&FF3
    Возраст
    33
    Сообщений
    13 110
    Благодарности
    В последний день все таки успели починить, вот что бамашка делает

  8. #8
    Аватар для Dimon85
    Регистрация
    07.12.2005
    Авто
    3110
    Сообщений
    2 011
    Благодарности
    еще удивило то что если ремонт не по гарантии то за осмотр заплатите 500р, а мастер скажет сможет он сделать или нет. :shock:

  9. #9
    Аватар для Kenny
    Регистрация
    12.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    kia cee'd
    Возраст
    31
    Сообщений
    5 115
    Благодарности
    был там один раз...сказали то же самое...бумбокс я им носил...
    развернулся и пройдя 100 метров пошёл в сервис центр эльдорадо. там за осмотр взяли 130р. и за ремонт 200. доволен. сделали как и обещали - 21 день уложились.

    Лига зла
    Хочу чоппер

  10. #10
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    45 854
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Скарт это авторизованный сервисцентр. А в них спецов не было, нет и никогда не будет!!! И это не только к Скарту относится.
    Из двух зол надо выбирать лучшее, или бесплатный гарантийный ремонт, но очень долго и с нервотрепкой, или платный и быстрый в других сервисцентрах.

  11. #11

    Регистрация
    31.05.2006
    Сообщений
    7
    Благодарности
    такая же фигня... начал глючить тел самсунг.. они забрали, кормили завтраками четыре дня. это, конечно, не восемь месяцев, но мне хватило! и, как, посмотрю, ждала бы дольше....
    в-общем, забрала у них свой тел, отнесла в салон где покупала, потрясла перед ними книжечкой о защите прав потребителей, и пришлось им вернуть мне денюжку, вот так вот... а СКАРТ - это даже и слов не подберу..

  12. #12

    Регистрация
    05.05.2005
    Авто
    ВАЗ-2107
    Сообщений
    161
    Благодарности
    История, аналогичная многим - носил туда видеокамеру.
    Протрахали мозги 3 месяца, но так ничего толком и не починили.

  13. #13
    LPD: Рубин Аватар для AseR
    Регистрация
    08.08.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 091
    Благодарности
    Почти в тему..
    Носил цифровую в/камеру в СЦ у Архипелага. Гарантия закончилась уже. За ремонт запросили 2 т.р. %)
    Отнес её потом Oleg07 и оказалось что там всего навсего открутился 1 винтик в ЛПМ. ( Олегу спасибо еще раз )
    Вот.
    Renault F1 Team | Клуб владельцев и любителей марки Renault
    -----
    покинул форум

  14. #14
    welcomeinside
    Guest
    значитсо таг. дополню тему еще одним аццки ацтойным сервисным центром "Эльдорадо". Мудаки редкостные. В свое время в гарантийный период дивидишник попал на скачок напряжения в сети. Выбило блок питания. Отнес им, т.к. покупал в "Эльдорадо" (по причине отсутствия альтернатив).
    Ремонт не гарантийного случая (ремонт блока питания) обошолся мне в определенную сумму. Аппарат ожил. А вот последствия я ощутил по привозу домой.
    Чудо ремонтники решили сэкономить мои же финансы и оставить трансформатор, "дребежжащий" после скачка. Плюс пришлось брать паяльник и править намусоленные ими места. В общем осадок осталсо до сих пор, хотя прошло уже.. 4,5 года

    ПыСы. Понтоф мастеров то было как обычно...

  15. #15
    Moderator Аватар для Olango
    Регистрация
    02.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan
    Сообщений
    2 748
    Благодарности
    СЦ "Эльдорадо" и СЦ "СКАРТ", два разных юридических лица,(хоть и находятся в 20 метрах)не имеют отношения друг к другу....
    Не всё так просто, как кажется!

  16. #16
    Stealth™
    Guest
    Стоять! На "Скарт" не наезжать!

    Сколько имел дела с эти СЦ (всегда обращался к Олегу-olango), проблем не было ни разу!

    Олег, очередной раз тебе огромное спасибо!

    ЗЫ. А вы Сони-Эрикосны чините?

  17. #17
    <ИГОРЬ>
    Guest
    Цитата Сообщение от Stealth™ Посмотреть сообщение
    Стоять! На "Скарт" не наезжать!

    Сколько имел дела с эти СЦ (всегда обращался к Олегу-olango), проблем не было ни разу!

    Олег, очередной раз тебе огромное спасибо!
    Мне монитор Сони оживили и стиральную машинку, только они взялись её восстановить. Олега ещё раз спасибо.

  18. #18
    Stealth™
    Guest
    З3Ы. Переместите тему в белый список

  19. #19
    Аватар для nunah
    Регистрация
    31.10.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    пешеход
    Сообщений
    20 577
    Благодарности
    телефон Лыжу и монитор самсунг починили быстро.

  20. #20
    Moderator Аватар для Olango
    Регистрация
    02.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan
    Сообщений
    2 748
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Stealth™ Посмотреть сообщение
    Стоять! На "Скарт" не наезжать!

    Сколько имел дела с эти СЦ (всегда обращался к Олегу-olango), проблем не было ни разу!

    Олег, очередной раз тебе огромное спасибо!

    ЗЫ. А вы Сони-Эриксоны чините?
    Ребят...пасиб...Помогаю,всем кто обращается...хочу расстроить Вас...буду увольняться...(((( сейчас пока в отпуске...
    Не ценють миня....

    To: Stealth™ Звони....решим....
    Не всё так просто, как кажется!

  21. #21

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 200
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2

    Как вы боретесь с живыми вирусами?

    Ой... не туда...


    Хотя опишу своё общение с центром Скарт.
    я чинил у них монитор ЛЖ, первый раз не особо помню что было, но вроде недели за 3 починили точно. А вот второй раз, за 3 дня до конца гарантии они мне его починили, я его сдал в пятницу и во вторник позвонил и забрал монитор.
    Вообщем всё нормально в этом сервисном центре...

  22. #22
    LPD: Рубин Аватар для AseR
    Регистрация
    08.08.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 091
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    Как вы боретесь с живыми вирусами?
    Вешаешь винт на здоровый комп с установленным антивирусом и лечишь.
    Renault F1 Team | Клуб владельцев и любителей марки Renault
    -----
    покинул форум

  23. #23

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    32
    Сообщений
    12 374
    Благодарности
    Все обращения в этот СЦ были удачными. И что касается ремонта, и что касается заказа комплектующих. К примеру, пульт к ТВ Филипс привезли за 10 дней (!), когда обещали месяц-два, а в официальном представительстве вообще отказались браться за это дело (так и не понял, почему...)

  24. #24

    Регистрация
    28.07.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ff2rest at
    Сообщений
    729
    Благодарности

    Angry

    В Скарте два раза чинил стиральную машинку.
    Претензия только одна, но очень неприятная!

    Вместе с отремонтированной машинкой ко мне приехало
    штук 5 здоровенных ТАРАКАНА!

    Запарился за ними гонятся!

  25. #25
    Moderator Аватар для Olango
    Регистрация
    02.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan
    Сообщений
    2 748
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Romasan Посмотреть сообщение
    В Скарте два раза чинил стиральную машинку.
    Претензия только одна, но очень неприятная!Вместе с отремонтированной машинкой ко мне приехало,штук 5 здоровенных ТАРАКАНА!Запарился за ними гонятся!
    Претензии будут всегда....Но всеми силами,стараемся их решать...Если останусь там работать,будут проблемы,пиши в личку...постараюсь решить...
    На счёт насекомых...Если аппарат гарантийный,то при первом осмотре аппарата(при наличии следов насекомых) мастером,автоматически выписывается отказ в гарантии,и возвращается клиенту...Я сомневаюсь,что при возврате аппарата,там были насекомые,так как ремонт и диагностика происходят в помещении,где им просто жрать нечего (шютка ) Вот за тараканов,ответственности не несу....))))))))))
    Не всё так просто, как кажется!

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Гарантийный сервис ВАЗ.
    от Alex07 в разделе Автомобильный
    Ответов: 41
    Последнее сообщение: 09.06.2008, 07:26
  2. музыка полки bosh сервис в студ городке
    от us в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 14.07.2005, 02:35
  3. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 27.04.2005, 16:42
  4. Хороший сервис?
    от Евген в разделе Саратовский клуб любителей японских автомобилей
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 21.03.2005, 09:51
  5. 2 Эдвард. А чинил ли тот сервис моторы мазды?
    от And626GE92 в разделе Автомобильный
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 01.12.2004, 15:04
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •