Помощь Регистрация
Показано с 1 по 24 из 24
  1. #1
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности

    Есть ли гарантия на розетки и выключатели?

    Во время ремонта поставил розетки и выключатели фирмы Lezard. Спустя пол-года обратил внимание, что на 2-х выключателях лопнула клавиша и на 1-й розетки внутри лопнул пластик.
    Магазин сказал, что никакой гарантии нет.
    Механическое повреждение исключается.
    Где можно уточнить вопрос по гарантии?
    зы поиски в инете результат не дали...
    Редкостный урод...©

  2. #2
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    В течении двух лет можете предъявлять претензии к продавцу.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  3. #3
    Аватар для veugen
    Регистрация
    03.08.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Yeti, Solaris
    Возраст
    36
    Сообщений
    2 966
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    В течении двух лет можете предъявлять претензии к продавцу.
    А основание?

    ЗоЗПП, ст. 5, п.7:
    "7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
    Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
    Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом."

    Информации о гарантийном сроке у топикстартера нет, точнее продавец ему сказал, что гарантии нет. Продавец гарантийный срок, насколько я понимаю, не устанавливал. По крайней мере у нас с вами такой информации нет сейчас.
    Тогда откуда срок 2 года?
    Важен результат, а не отговорки

  4. #4
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)
    В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  5. #5
    Аватар для veugen
    Регистрация
    03.08.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Yeti, Solaris
    Возраст
    36
    Сообщений
    2 966
    Благодарности
    Ne't, т.е. получается, что товаров без гарантии/срока годности не существует? Либо есть гарантийный срок на товар, прописанный изготовителем/продавцом, либо 2 года?
    Важен результат, а не отговорки

  6. #6
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Так кто прав?
    Как узнать о гарантии, если она есть от производителя?
    Редкостный урод...©

  7. #7
    Аватар для veugen
    Регистрация
    03.08.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Yeti, Solaris
    Возраст
    36
    Сообщений
    2 966
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Как узнать о гарантии, если она есть от производителя?
    Может позвонить производителю? Наверняка есть горячая линия какая-нибудь?
    Важен результат, а не отговорки

  8. #8
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Цитата Сообщение от veugen Посмотреть сообщение
    Может позвонить производителю?
    Главный их сайт я так и не нашел. Видимо руки у меня кривые...
    Редкостный урод...©

  9. #9
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Так кто прав?
    ты прав. снимаешь выключатели и розетку и отправляешь их производителю....спустя какое-то время тебе , возможно, придут новые.

  10. #10
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Цитата Сообщение от алекс99 Посмотреть сообщение
    и отправляешь их производителю
    Для этого нужно знать адрес производителя. У меня же- только координаты продавца...
    Редкостный урод...©

  11. #11
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Для этого нужно знать адрес производителя.
    а ты готов пару месяцев ждать замены? и самое обидное, что без гарантий возврата. Причём, что-бы предьявить их надо демонтировать, а в этом случае на вопрос "могли ли появиться трещины и лопины в процессе демонтажа" любой вменяемый эксперт даст положительный ответ и тебе ничего не обломится....это в случае если ты будешь предьявлять продавцу или производителю.

  12. #12
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Производителю я и не буду их отсылать. Смысл из-за 400-х рублей. Меня больше продавец интересует...
    Редкостный урод...©

  13. #13

    Регистрация
    11.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    19
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Главный их сайт я так и не нашел. Видимо руки у меня кривые...
    http://www.lezard.su/

  14. #14
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Меня больше продавец интересует...
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    Смысл из-за 400-х рублей
    я уже про демонтаж тебе написал....недоходит?

  15. #15
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    неа
    Редкостный урод...©

  16. #16
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    неа
    что предьявить, тебе их надо снять. вот и скажут, что сломал при демонтаже....

  17. #17
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Разговор ни о чем. ТЫ же не видишь поврежедения, да и продавец прикидывается шлангом. Вообщем, все, как всегда...
    Редкостный урод...©

  18. #18
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    ТЫ же не видишь поврежедения, да и продавец прикидывается шлангом.
    да ты не сцы, я такого каждый день вижу....Дим у меня есть эксперт-товаровед. Нихрена недоказуемо это с розетками уже поставленными. Вот если бы они были новыми....
    и, кстати, зачем такое говно покупал?

  19. #19
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    кто же знал, что такое говно...
    Редкостный урод...©

  20. #20
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    кто же знал, что такое говно...
    судя по цене....я конечно не призываю, но меня как-то уломали на хороший клавишный выключатель....работает уже 16 лет, пережил 1 переезд и 2 залива, но, сцуко 120 баксов стоил.....

  21. #21
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    оффтопик заканчиваем

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  22. #22
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от veugen Посмотреть сообщение
    Ne't, т.е. получается, что товаров без гарантии/срока годности не существует? Либо есть гарантийный срок на товар, прописанный изготовителем/продавцом, либо 2 года?
    Если нет гарантии, но не прошло два года, экспертиза проводиться за счет потребителя, а если товар на гарантии экспертиза проводиться за счет продавца.

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  23. #23
    Аватар для Kirux@
    Регистрация
    16.06.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    449
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Черт Посмотреть сообщение
    кто же знал, что такое говно...
    в данном случае сложно будет оспорить что дефект возник не по вашей вине,

    будут ссылаться на мех повреждения (неправильная установка, приложили большое усилие)

    если только не установят плохое качество самого материала микротрещины и т д

  24. #24
    Аватар для Черт
    Регистрация
    24.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    29 476
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Kirux@ Посмотреть сообщение
    в данном случае сложно будет оспорить что дефект возник не по вашей вине,

    будут ссылаться на мех повреждения (неправильная установка, приложили большое усилие)

    если только не установят плохое качество самого материала микротрещины и т д
    Я уже забил.
    Редкостный урод...©

Похожие темы
  1. Есть ли разница на R15
    от TUZ в разделе Шины и диски: тесты/выбор/обсуждения
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 03.04.2010, 18:59
  2. Новости ТНТ или есть ли цензура на ТВ?
    от Черт в разделе Обо всём
    Ответов: 72
    Последнее сообщение: 28.12.2009, 08:44
  3. Продам Есть ли спрос на запчасти к ноуту?!
    от 7610 в разделе Прочее
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 27.01.2009, 18:48
  4. Помогите!!! Есть ли переходник на ОКУ?
    от tips в разделе Автомобильный
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 14.12.2007, 11:18
  5. Есть ли поиск на auto.ru ?
    от telesar в разделе Автомобильный
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 09.06.2004, 16:01
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •