Как вернуть деньги за навязанный товар?

  • Автор темы Е.П.
  • Дата начала
Е

Е.П.

Новичок
Регистрация
19.12.2010
Сообщения
4
Реакции
0
Баллы
0
Восьмидесятилетнему деду принесли домой и впарили чудо прибор "Мобильный спасатель". Отдал он за него 17 000 руб.(Для пенсионера очень критичная сумма).Потом поинтересовались, где мол родственники работают, и... подарили второй прозапас.
Итог: У деда 2 чудо прибора с товарными чеками по 8500 руб. С печатью ООО"СарМедтехника", гарантийные талоны лет на 7 по-моему.тел 510600 -ООО" Мед техника"
И хитрая бумажка с отказом от притензий...... P1190163 [1024x768].JPG
Чем обосновать требование расторжение договора купли товара? Ибо товар навязан и в нём нет нужды, деда просто запутали.Инет говорит о том что всё мол законно , федеральный лохотрон.
 
gotic

gotic

Активный участник
Регистрация
15.02.2007
Сообщения
8 001
Реакции
317
Баллы
83
Вот это уних цены поднялись. Моей бабушке недавно такой впарили за 14 т.р.
Мы делали так, но это чисто повезло.
Продавцов было несколько человек, моя бабушка задержала одну из продавцов, она оказалась стажером. Бабушка отняла у этой тетки мобильник, вызвали меня, милицию и отца.
Тетка при этом пыталась вызвонить старшую.
Уже после пары часов пререканий, приехала милиция, стали составлять заявление. Вскоре приехал типа директор этой фирмы, пришла тетка с деньгами и вернула деньги. Заявление писать не стали, так как для бабушки итак стресс был. Что в вашем случае делать неясно, пишите заявлние в милицию. Они, кстати, об этом знают, но ничего не делают.
 
Nusferatus

Nusferatus

Super Moderator
Регистрация
01.12.2006
Сообщения
40 161
Реакции
179
Баллы
63
Хитрая бумажка с отказом от претензий является нарушением закона о правах потребителей, т.е. идёт в сад - втечении 14(вроде бы) дней имеете право вернуть без объяснения причин.
Ещё рекомендую здесь почитать http://www.rateshops.ru/aboutreturn_goods.php
 
OP
Е

Е.П.

Новичок
Регистрация
19.12.2010
Сообщения
4
Реакции
0
Баллы
0
По указанному "ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55" смотрю "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ......."
И первым пунктом : "1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства...)"
А здесь на всех инструкциях написано: Что это устройство является прибором "для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" прям как цитировали из закона... недокапаешься.
 
Nusferatus

Nusferatus

Super Moderator
Регистрация
01.12.2006
Сообщения
40 161
Реакции
179
Баллы
63
По указанному "ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55" смотрю "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ......."
И первым пунктом : "1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства...)"
А здесь на всех инструкциях написано: Что это устройство является прибором "для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях" прям как цитировали из закона... недокапаешься.
А сертификат есть, подтверждающий надлежащее качество?
ИМХО: проверить все ли документы имеются, позволяющие отнести данный прибор к этой категории. Там не может быть всё гладко, раз они требовали подписать бумажку об отказе от претензий, которая явно противоречит законодательству и впринципе не имеет никакого смысла.
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
32 850
Реакции
326
Баллы
83
вернуть практически анрил
учите стариков не открывать двери не знакомым людям
 
Storm

Storm

Участник
Регистрация
18.03.2007
Сообщения
3 781
Реакции
6
Баллы
38
вернуть практически анрил
учите стариков не открывать двери не знакомым людям

+много...

А сертификат есть, подтверждающий надлежащее качество?
В таких случаях обычно все документы в наличии, доказать вред бесполезного устройства не возможно будет, а то что он не приносит пользы - не является его некачественностью... Люди, проворачивающие такие аферы тоже заранее все продумывают. это их хлеб.
 
Наталья COOL

Наталья COOL

Новичок
Регистрация
25.12.2007
Сообщения
10 711
Реакции
157
Баллы
0
С печатью ООО"СарМедтехника", гарантийные талоны лет на 7 по-моему.тел 510600 -ООО" Мед техника"
телефон (если он правильно указан) от фирмы "АллегроСпеции"
а про Сармедтехнику много тут: http://hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&url=http%3A%2F%2Fwww.rezonsar.ru%2Fpublication%2Fapparat-moshennichestva%2F&text=%D0%9E%D0%9E%D0%9E%22%D0%A1%D0%B0%D1%80%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%22&l10n=ru&sign=2bd0bd57e14f659509196994626b0bac&keyno=0
цитата:
Они сами разыскали фирму, работники которой и продали им приборы. Это « Сармедтехника », расположенная на улице Аткарской, 57. Секретарь компании предложила написать заявление на имя генерального директора, что приборы навязаны насильно, и сказала: ответ дадут в течение 10 дней. Стоит ли говорить, что он был отрицательным и деньги пенсионерам возвращать никто не собирается? 15 апреля обманутые жильцы написали заявление в прокуратуру Фрунзенского района, и пока дело на этом остановилось.
Мы дозвонились до фирмы. Оказалось, « Сармедтехника » специализируется на продаже физиотерапевтического оборудования. Бухгалтер Наталья Горькова уверяла нас, что в сложившейся ситуации виноваты сами пенсионеры:
– Мы не отрицаем, что рекламируем нашу продукцию. Наши специалисты рассказывают людям о приборах, это работа продавца, и они получают за это зарплату.
Она отрицала, что их работники представляются сотрудниками социальных или медицинских служб:
– Наши люди могут проконсультировать по поводу полиса ОМС или чего-то еще, вот пенсионеры и думают, что это социальные работники…
В Интернете информацию о фирме найти не удалось, зато на сайте Роспотребнадзора области в рубрике «Задать вопрос» читательница описывает аналогичную ситуацию, где также фигурирует « Сармедтехника »: «11 декабря в доме № 6 по ул. Клинической в подъезде №1 собрали пенсионеров по вопросам оплаты ЖКУ. Молодой человек сказал, что он из информационно-справочной службы комитета социальной поддержки населения. Сначала разговор шел о плохом состоянии ЖКУ. А потом вдруг заговорили об акции, которую осенью проводили среди пенсионеров, обеспечивая их медицинскими приборами «Ультратон». Оказалось, что в подъезде есть «нуждающиеся в такой помощи». После чего они направились по квартирам, якобы выяснить, кто в таких приборах нуждается. Оказалось, что у них тут же эти приборы были в наличии, и они предложили их купить по цене 5500 руб. К сожалению, я такой прибор купила у Романовой, показавшей документы, удостоверяющие, что она работает в ООО « Сармедтехника ». Теперь боюсь применять этот прибор, так как нашла негативные отзывы о его работе. Вопрос: можно ли провести проверку ООО «Сармедтехники» на законность подобных визитов и обман (стоимость прибора по каталогу не превышает 2000-2500 руб.). Могу ли вернуть прибор в ООО « Сармедтехника »?»
Роспотребнадзор ответил: «Оснований для проведения мероприятия по контролю по соблюдению правил торговли в отношении ООО « Сармедтехника » нет. Так как осуществление розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (разносная торговля) предусмотрено правилами продаж отдельных видов товаров (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).
По поводу возврата товара согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, приобретенный Вами физиотерапевтический аппарат «Ультратон» является товаром для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, т.е. товаром, входящим в данный Перечень. То есть оснований для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы нет».
вопрос - мы беззащитны перед таким мошенничеством?
ответ - ДА(((((((((
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
32 850
Реакции
326
Баллы
83
телефон (если он правильно указан) от фирмы "АллегроСпеции"
а про Сармедтехнику много тут: http://hghltd.yandex.net/yandbtm?fmode=inject&url=http%3A%2F%2Fwww.rezonsar.ru%2Fpublication%2Fapparat-moshennichestva%2F&text=%D0%9E%D0%9E%D0%9E%22%D0%A1%D0%B0%D1%80%D0%9C%D0%B5%D0%B4%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%22&l10n=ru&sign=2bd0bd57e14f659509196994626b0bac&keyno=0
цитата:
вопрос - мы беззащитны перед таким мошенничеством?
ответ - ДА(((((((((

пост #8
 
OP
Е

Е.П.

Новичок
Регистрация
19.12.2010
Сообщения
4
Реакции
0
Баллы
0
Ну не может быть такого, чтоб у них всё по закону, должна быть лазейка по которой можно на них надавить и вернуть деньги.
Nusferatus, кажется правильно говорит, нужно проверить есть ли сертификат подтверждающий принадлежность этого прибора к этой группе.
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
32 850
Реакции
326
Баллы
83
Ну не может быть такого, чтоб у них всё по закону, должна быть лазейка по которой можно на них надавить и вернуть деньги.
Nusferatus, кажется правильно говорит, нужно проверить есть ли сертификат подтверждающий принадлежность этого прибора к этой группе.

думаю есть
сертификат не проблема
 
OP
Е

Е.П.

Новичок
Регистрация
19.12.2010
Сообщения
4
Реакции
0
Баллы
0
ну, да, позвонил говорят есть сертификат, сам правда пока не видел, но пугает приветливость персонала и ярое желание увидеть нас в своём офисе, даже при звонке после 19.00
 
Andrey Ford

Andrey Ford

Активный участник
Регистрация
05.11.2007
Сообщения
32 850
Реакции
326
Баллы
83
ну, да, позвонил говорят есть сертификат, сам правда пока не видел, но пугает приветливость персонала и ярое желание увидеть нас в своём офисе, даже при звонке после 19.00

они если и вернут деньги,то только половину
 
cubinec-a

cubinec-a

Новичок
Регистрация
10.12.2006
Сообщения
371
Реакции
1
Баллы
0
Обманули бабушку

Добрый день!

История такая, на неделе моя бабушка 1924 г.р. "приобрела" некий чудо-аппарат "Унистрим" DM-IVA. Для чего, в каких целях он служит не ясно, т.к. нет инструкции вообще. Есть только некое письмо от "Благотворителного фонда "АРД-Континент" (в приложении, качество такое как есть на сегодня 19062011.jpg ) и товарный чек без печатей и реквизитов. Кассового чека тоже нет.
Всё осложняется тем, что бабушка, возможно в силу своего возраста, а возможно и в силу умений продавца, не помнит ни как купила, ни как деньги отдала, ни продавца. Забавен тот факт, что все произошло в день пенсии.
Цена прибора составила 5 500,00 руб. денег пенсионерки.
Продавец некто г-н (г-жа) Саридзе (имя не разберёшь).
Прошу подсказок, от тех кто сталкивался с подобными приборами/ фондами/ людьми.
Интересуют, прежде всего, контакты распространителей для возврата денег официальными или неофициальными способами, а также для пресечения подобных ситуаций.
 
cubinec-a

cubinec-a

Новичок
Регистрация
10.12.2006
Сообщения
371
Реакции
1
Баллы
0
Нашел продавца, кто этим занимается. Причем по размещенной вакансии.
ВНИМАНИЕ ЛОХОТРОНЩИКИ!!!!

ИП Дедялин М.Г.
(8452)28-72-46
saratov@ard-komtinent.ru

Прошу консультации как выявить состав преступления и решить вопрос через СКП

Андрей, 89О631О2259
 
cubinec-a

cubinec-a

Новичок
Регистрация
10.12.2006
Сообщения
371
Реакции
1
Баллы
0
а как осуществить возврат товара?
 
Верх Низ