Помощь Регистрация
Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 93
  1. #1
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности

    Завтра иду на прием к начальнику почтампта 410600, добавите что к плану общения?

    Записался завтра на прием к Начальнику Почтампта 410600 и, видимо, всея Почты области. Давно оставлял "хвалебные" отзывы, но ни на один не получал должного ответа. Составил план общения, может есть что добавить?

    Итак:
    1. Общее - Развитие информатизации в обслуживании, а именно
    а. Уход от ручной работы по написанию извещений
    б. Уход от ручной работы по выдаче посылок
    в. Уход от ручной работы по приему посылок, введение электронного предварительного приема почтовых отправлений
    По работе конкретно 410600 -
    2. Работа операторов по приему почтовых отправлений:
    а. Организация работы - Вопрос об отправке посылок на сортировке во время работы (т.е. приемщицы собирают и отправляют посылки вместо того, чтобы принимать их у населения)
    3. Работа операторов по выдаче почтовых отправлений
    а. Организация выдачи посылок - недостача ресурсов, постоянные очереди и проч.
    б. Скорость работы операторов

    Ну и в целом пройдусь по качеству общения с потребителями, а также по тому, как осуществляется работа в целом.

    Добавляйте умные мысли, флуд не приветствуется.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  2. #2
    Critical
    Guest
    Цитата Сообщение от 3/|0|/| Посмотреть сообщение
    Записался завтра на прием к Начальнику Почтампта 410600 и, видимо, всея Почты области. Давно оставлял "хвалебные" отзывы, но ни на один не получал должного ответа. Составил план общения, может есть что добавить?

    Итак:
    1. Общее - Развитие информатизации в обслуживании, а именно
    а. Уход от ручной работы по написанию извещений
    б. Уход от ручной работы по выдаче посылок
    в. Уход от ручной работы по приему посылок, введение электронного предварительного приема почтовых отправлений
    По работе конкретно 410600 -
    2. Работа операторов по приему почтовых отправлений:
    а. Организация работы - Вопрос об отправке посылок на сортировке во время работы (т.е. приемщицы собирают и отправляют посылки вместо того, чтобы принимать их у населения)
    3. Работа операторов по выдаче почтовых отправлений
    а. Организация выдачи посылок - недостача ресурсов, постоянные очереди и проч.
    б. Скорость работы операторов

    Ну и в целом пройдусь по качеству общения с потребителями, а также по тому, как осуществляется работа в целом.

    Добавляйте умные мысли, флуд не приветствуется.
    Вася, берешь за основу USPS или DHL и вкатываешь им такой план развития. А вообще, говнопочта неискоренима

  3. #3
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    1979 Москвич 412 (ИЖ), 2016 Honda Civic 1.5 turbo, 2017 Toyota Tacoma 4x4 V6
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 590
    Благодарности
    ждем видеоотчета

  4. #4
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Critical Посмотреть сообщение
    Вася, берешь за основу USPS или DHL и вкатываешь им такой план развития. А вообще, говнопочта неискоренима
    Это бесполезно.

    Пока буду пугать обращениями в Москву и проч.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  5. #5
    Аватар для Михаил ТРК
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW Tiguan 2.0 TDI
    Возраст
    43
    Сообщений
    20 695
    Благодарности
    Попроси его "обновить" -"омолодить" состав приемщиц почтовых отделений. Или как минимум отправить на курсы общения с компьютером, а также скоро печатания. Это невыносимо, когда получаешь посылку наложенным платежом, и "бабушка" 50 МИНУТ одним пальцем заполняет три формы. Из-за этого дикие очереди, и очень низкая производительность. Бесят эти почтовые отделения, каждый раз, получить письмо - минимум час потраченного времени. И необходимо решить вопрос, чтобы письмо или посылку мог получить не только адресат с паспортом. А лицо с рукописной доверенностью, хотя бы. А то машиной мы управлять по доверенности можем, а письма получать - нет.

    P/s/ Дай ссылку на эту ветку. Думаю. Сейчас быстренько появится реальная "Книга отзывов и предложений".
    "Стань волшебником! Зажги свою звезду! Мир должен увидеть фейерверк твоих побед!" © (из рекламы пиротехнической компании)
    "Когда вспыхивает фейерверк, никто больше не смотрит на звездное небо"© Мария фон Эбнер -Эшенбах
    «Фейерверк длится не дольше, чем поцелуй возлюбленной, зато обходится дороже, чем содержание любовницы».© пиротехник Ваноччио Беренгуччи

  6. #6
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Михаил ТРК Посмотреть сообщение
    Попроси его "обновить" -"омолодить" состав приемщиц почтовых отделений. Или как минимум отправить на курсы общения с компьютером, а также скоро печатания. Это невыносимо, когда получаешь посылку наложенным платежом, и "бабушка" 50 МИНУТ одним пальцем заполняет три формы. Из-за этого дикие очереди, и очень низкая производительность. Бесят эти почтовые отделения, каждый раз, получить письмо - минимум час потраченного времени. И необходимо решить вопрос, чтобы письмо или посылку мог получить не только адресат с паспортом. А лицо с рукописной доверенностью, хотя бы. А то машиной мы оправлять по доверенности можем, а письма получать - нет.
    По поводу адресатов действительно туго. На нашей почте все привязано к человеку, на американской - к адресу.
    Попробую спросить по получению почты по доверенности. Но только не рукописной, сам понимаешь.

    По поводу бабушек - они тормозы. Это неисправимо.

    Наложка - наш бич! Если в очереди стоят 5 орифлеймщиц, то можно разворачиваться и валить, т.к. это на час.

    А производительность Почты - ацтой.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  7. #7
    Аватар для Клео
    Регистрация
    08.09.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    45 295
    Благодарности
    А вот в нашем отленении я бы предложила всему коллективу просто помыться.
    И даже маленькая Фредерика может стать Великой!

  8. #8
    Moderator Аватар для KapriZnaya
    Регистрация
    11.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    почти де Жанейро :)
    Сообщений
    25 057
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Михаил ТРК Посмотреть сообщение
    Попроси его "обновить" -"омолодить" состав приемщиц почтовых отделений. Или как минимум отправить на курсы общения с компьютером, а также скоро печатания. Это невыносимо, когда получаешь посылку наложенным платежом, и "бабушка" 50 МИНУТ одним пальцем заполняет три формы. Из-за этого дикие очереди, и очень низкая производительность. Бесят эти почтовые отделения, каждый раз, получить письмо - минимум час потраченного времени. И необходимо решить вопрос, чтобы письмо или посылку мог получить не только адресат с паспортом. А лицо с рукописной доверенностью, хотя бы. А то машиной мы управлять по доверенности можем, а письма получать - нет.

    P/s/ Дай ссылку на эту ветку. Думаю. Сейчас быстренько появится реальная "Книга отзывов и предложений".
    Вот тут +1. По поводу "бабушек", молодые наманикюренные девушки не быстрее все это делают, маникюр берегут.
    ...и даже если он решит расстрелять весь мир, я буду тихо стоять за его спиной и подавать ему патроны. Ева Браун

  9. #9
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 078
    Благодарности
    410600->410012

  10. #10
    Аватар для Михаил ТРК
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW Tiguan 2.0 TDI
    Возраст
    43
    Сообщений
    20 695
    Благодарности
    Цитата Сообщение от 3/|0|/| Посмотреть сообщение
    По поводу бабушек - они тормозы. Это неисправимо.
    У меня посылка была от фирмы DIMOND ELEKTRONICS LTD, наложенным платежом. Как бабушка читала это, как вбивала в форму, как искала кнопки, надо было видеть, заснять на видео, пол страны бы валялось. Я понимаю, что она проработала в этом почтовом отделении всю жизнь, что компьютеры это не ее. И я уважаю ее возраст, и ее опыт. Но. Неужели нельзя ей дать другую, более соответствующую работу. Почему Сбербанк операционистками сажает молоденьких девочек, и явно, по конкурсному отбору, их работой любоваться можно.... А на почте, пока бабушка семь раз считает количество нулей в расчетном счете, это уже улыбки совсем не вызывает.

    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    По поводу "бабушек", молодые наманикюренные девушки не быстрее все это делают, маникюр берегут
    В сбербанке, видимо, маникюр запрещен. Потому что у них получается. Почему - то. А может им экзамен устраивают перед работой, на проф пригодность?
    "Стань волшебником! Зажги свою звезду! Мир должен увидеть фейерверк твоих побед!" © (из рекламы пиротехнической компании)
    "Когда вспыхивает фейерверк, никто больше не смотрит на звездное небо"© Мария фон Эбнер -Эшенбах
    «Фейерверк длится не дольше, чем поцелуй возлюбленной, зато обходится дороже, чем содержание любовницы».© пиротехник Ваноччио Беренгуччи

  11. #11
    Аватар для Vor4un
    Регистрация
    30.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 675
    Благодарности
    Цитата Сообщение от KapriZnaya Посмотреть сообщение
    Вот тут +1. По поводу "бабушек", молодые наманикюренные девушки не быстрее все это делают, маникюр берегут.
    Бегут оттудова молодые, поработают влёгкую для стажа и до свидания. А остаются как раз бабушки - которым некуда особо деваться. Причина в ЗП и организации труда. Никто их не повышает и не улучшает - так что терпите. Другой почты в обозримом будущем не будет.

  12. #12
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Михаил ТРК Посмотреть сообщение
    У меня посылка была от фирмы DIMOND ELEKTRONICS LTD, наложенным платежом. Как бабушка читала это, как вбивала в форму, как искала кнопки, надо было видеть, заснять на видео, пол страны бы валялось. Я понимаю, что она проработала в этом почтовом отделении всю жизнь, что компьютеры это не ее. И я уважаю ее возраст, и ее опыт. Но. Неужели нельзя ей дать другую, более соответствующую работу. Почему Сбербанк операционистками сажает молоденьких девочек, и явно, по конкурсному отбору, их работой любоваться можно.... А на почте, пока бабушка семь раз считает количество нулей в расчетном счете, это уже улыбки совсем не вызывает.


    В сбербанке, видимо, маникюр запрещен. Потому что у них получается. Почему - то. А может им экзамен устраивают перед работой, на проф пригодность?
    По поводу состава работниц согласен. Но идеальных людей не бывает.

    Цитата Сообщение от шансонье Посмотреть сообщение
    410600->410012
    410600 - это почтампт, он же 410000. По поводу 410012 я несомненно тоже выскажусь.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  13. #13
    Аватар для Yup
    Регистрация
    04.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Volvo S80
    Возраст
    42
    Сообщений
    3 697
    Благодарности
    Всё упирается в мани. За те деньги что там предлагаются нет выбора "возьмем/оставим эту так как она более грамотна (эффективна/молода и т.д. по списку)".

  14. #14
    Аватар для Osimka
    Регистрация
    30.01.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Suzuki Jimny СаЖка
    Возраст
    35
    Сообщений
    19 663
    Благодарности
    Вот тут еще было про работу почты в целом.
    Эрудиция помогает женщине кричать гораздо аргументированнее

  15. #15
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 078
    Благодарности
    ок.ещё было бы прикольно онлайн камеры повесить чтобы занть много очередь или нет.а то приедешь а там ...

  16. #16
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Osimka Посмотреть сообщение
    Вот тут еще было про работу почты в целом.
    Спасибо, с постом ознакомлен, в треде присутствую.

    Цитата Сообщение от шансонье Посмотреть сообщение
    ок.ещё было бы прикольно онлайн камеры повесить чтобы занть много очередь или нет.а то приедешь а там ...
    Идея неплохая, но бессмысленна. Нет очередей = не на что смотреть)
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  17. #17
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    последние две посылки с ибея получал очень быстро. просто по номеру трекера. я им сказал номер трекера, у меня попросили паспорт, сверили данные и примерно минут через 15 приносили посылку.

  18. #18
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    последние две посылки с ибея получал очень быстро. просто по номеру трекера. я им сказал номер трекера, у меня попросили паспорт, сверили данные и примерно минут через 15 приносили посылку.
    К чему этот пост? Он не содержит полезной инфы. Никакой.

    Кстати, дополнительно открыл дискуссию на Фейсбуке: http://www.facebook.com/home.php?sk=...group_activity
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  19. #19

    Регистрация
    20.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    436
    Благодарности
    Цитата Сообщение от 3/|0|/| Посмотреть сообщение
    По поводу адресатов действительно туго. На нашей почте все привязано к человеку, на американской - к адресу.
    Попробую спросить по получению почты по доверенности. Но только не рукописной, сам понимаешь.

    .
    Ни разу проблем не возникало с получением писем и посылок в следующих случаях:
    - получение за супругу, разные фамилии и адрес, только по штампу в паспорте;
    - получение за человека с одинаковой со мной пропиской;
    - получение за совершенно постороннего человека по доверенности, заверенной по месту нашей работы.
    Поэтому с этим проблемы нет. А вот очереди и "мега" скорость операторов, это нечто...

  20. #20
    Аватар для Михаил ТРК
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW Tiguan 2.0 TDI
    Возраст
    43
    Сообщений
    20 695
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mbm Посмотреть сообщение
    Поэтому с этим проблемы нет.
    Вам нереально повезло. Напишите номер почтового отделения. В моем, 19-м, это просто невозможно.
    "Стань волшебником! Зажги свою звезду! Мир должен увидеть фейерверк твоих побед!" © (из рекламы пиротехнической компании)
    "Когда вспыхивает фейерверк, никто больше не смотрит на звездное небо"© Мария фон Эбнер -Эшенбах
    «Фейерверк длится не дольше, чем поцелуй возлюбленной, зато обходится дороже, чем содержание любовницы».© пиротехник Ваноччио Беренгуччи

  21. #21
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    Цитата Сообщение от 3/|0|/| Посмотреть сообщение
    К чему этот пост? Он не содержит полезной инфы. Никакой.
    к тому, что половина пунктов из вашей петиции устарели на несколько лет

  22. #22
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mbm Посмотреть сообщение
    Ни разу проблем не возникало с получением писем и посылок в следующих случаях:
    - получение за супругу, разные фамилии и адрес, только по штампу в паспорте;
    - получение за человека с одинаковой со мной пропиской;
    - получение за совершенно постороннего человека по доверенности, заверенной по месту нашей работы.
    Поэтому с этим проблемы нет. А вот очереди и "мега" скорость операторов, это нечто...
    У меня другая информация по получению.

    Я очень часто получаю посылки на ОПС78 (международка) на Аткарской-Рабочей. И один американский Интернет-магазин случайно выслал посылку на мой адрес, но не на мое имя. Я с извещением не смог их убедить выдать мне отправление. В итоге коробка поехала обратно.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  23. #23
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota LC100 и иногда Qashqai
    Сообщений
    2 348
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    к тому, что половина пунктов из вашей петиции устарели на несколько лет
    Зайдите в обед на 410600. Я там был сегодня в 14.00. Все пункты актуальны.

    Ещё флуд? Или уже просить чистить тему?
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  24. #24
    Многомама
    Guest
    наша почта 410054 тоже самое - когда не зайдешь - икие очереди, бабушки на кассах - получить детские " дать паспорт, сверить мою личность и выдать положенные мне рубли" - час полтора - хотя подучать их нужно без очереди

  25. #25

    Регистрация
    20.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    45
    Сообщений
    436
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Михаил ТРК Посмотреть сообщение
    Вам нереально повезло. Напишите номер почтового отделения. В моем, 19-м, это просто невозможно.
    69, 56,17, 2, главпочта

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Ответов: 69
    Последнее сообщение: 01.06.2011, 21:02
  2. Сегодня ночью/завтра утром на Азов
    от albi в разделе Туризм
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 06.06.2009, 16:36
  3. Ответов: 94
    Последнее сообщение: 30.08.2008, 11:42
  4. завтра, катание на снегоходе!жду всех!
    от -=DIMON=- в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 09.12.2007, 20:38
  5. Кто завтра поедет на тусняк в Волжские дали ?
    от Oleg в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.09.2007, 19:25
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •