Помощь Регистрация
Показано с 1 по 21 из 21
  1. #1
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1

    Unhappy Сервисный центр обслуживания и ремонта техники на ул. Астраханской =(

    Уже давно отнес к ним ноутбук Lenovo. У ноута такая проблема - встал вопрос об переустановке системы из-за глюков. Снес под линуксом все что было на жестком, сделав резервную копию(там всего 70 гиг данных). После этого начал ставить всем известное ЗверьДВД. Не получается - в рандомный момент времени комп просто отрубается Оо. ТАким макаром я поменял 7 разных образов ОС Винды. Не устанавливается. Рандомно вылетает.
    Принес ноут к ним по гарантии. Объяснил всё, что и как происходит. Сказали ждать. ждал... В итоге мне возвращают ноут без ОС(ну т.к. на нем не было ОС на момент попадания в сервис центр). Чтобы забрать домой потестить - расписался на бумажке что всё ОК.

    Дома - таже проблема! Ничего не изменилось. Вопрос - чем занимались там специалисты? Если даже я, человек не из сервис центра, понимаю что нужно было менять материнку, а мне поменяли как оказалось проц. =(

    В итоге столько времени впустую(ноут оч нужен), и плохое мнение об этом заведении =(

    Может кто с форума работает там? У кого-нибудь были схожие неприятности с данным заведением?

    ЗАвтра понесу обратно =( время тик так тик так

  2. #2
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 608
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    название фирмы? адрес? почему ноут понес по гарантии туда, а не в фирму продавец?
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  3. #3
    Аватар для Kra$@Alex
    Регистрация
    30.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    1 100
    Благодарности
    Цитата Сообщение от TORR Посмотреть сообщение
    Вопрос - чем занимались там специалисты? Если даже я, человек не из сервис центра, понимаю что нужно было менять материнку, а мне поменяли как оказалось проц. =(
    Откуда выводы о необходимости замены материнки? Жёсткий диск тестировали? Память тестировали? Вообще какие-либо диагностические меры предпринимали, кроме попытки установки ОС Windows?
    Мой телефон 8 9З7 бЗб б7 17. Я в vk.

  4. #4
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Kra$@Alex Посмотреть сообщение
    Откуда выводы о необходимости замены материнки? Жёсткий диск тестировали? Память тестировали? Вообще какие-либо диагностические меры предпринимали, кроме попытки установки ОС Windows?
    Выводы про материнку получаются из логических действий.
    Диск тестировали, разными утилитами - диск великолепный. Память аналогично диску. Процессор - нагружали обсчетом видео, не вылетал(под линуксом). Но по прошедствии рандомного времени всё равно отключается. Остается либо проц, либо мать. Учитывая что Lenovo как я слышал грешат на перегрев, делаю вывод что повредилась мать, т.к. в ней просто больше элементов. Но в сервисе посчитали более вероятной причиной - проц, в итоге как всё было так и осталось. Завтра потащу опять к ним =(

    DAE, потому что если ломается вещь, у которой есть сертифицированный сервис гарантийного обслуживания в твоем городе, то идешь в этот сервис с бумажками оттуда где покупал(чек и гарантийный талон). На улице Астраханской как раз-таки и есть такой центр.

    Конечно, возможно я горячусь, поскольку выявить вот так в лоб проблему с ноутом действительно трудно. Но блин, я почитал в нете - там большинство на мать грешат. Причем такое-же и у Asus и у Acer помоему. Думал что в сервисе знают. Обидно конечно ещё месяц ждать =(

  5. #5
    Moderator AG Team Аватар для DAE
    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    E300 4matic
    Возраст
    31
    Сообщений
    26 608
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от TORR Посмотреть сообщение
    DAE, потому что если ломается вещь, у которой есть сертифицированный сервис гарантийного обслуживания в твоем городе, то идешь в этот сервис с бумажками оттуда где покупал(чек и гарантийный талон). На улице Астраханской как раз-таки и есть такой центр.
    я повторю свой вопрос:
    Цитата Сообщение от DAE Посмотреть сообщение
    название фирмы? адрес?
    а то ты понес в какой то абстрактный сервис центр ноут. я их там как минимум 3 знаю.
    Phone: +7 (495) 724-34-12
    Skype: dentelis
    Мой drive2

  6. #6
    Аватар для SciFi
    Регистрация
    03.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    42
    Сообщений
    14 699
    Благодарности
    Записей в дневнике
    281
    молодой человек - а с чего Вы вообще взяли что на этом ноуте может работать винда? В частности XP.
    нам надо научиться отдавать, а не накапливать - в этом главная ментальная ошибка людей в предыдущих эпохах. И если мы не хотим оказаться там же где и предыдущие элиты - в канаве, необходимо действовать по новому.

  7. #7
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 029
    Благодарности
    Цитата Сообщение от TORR Посмотреть сообщение
    ТАким макаром я поменял 7 разных образов ОС Винды. Не устанавливается. Рандомно вылетает.
    С лайв сиди грузиться норм? семёрка ставиться? линукс ставиться? или точно также будет отрубаться?

  8. #8
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    AV, ХР вылетает во время установки в разное время(на моменте выбора раздела, в момент копирования файлов, в момент настройки системы), Семерка ставится, загружает рабочий стол, начинаешь настраивать или что-либо делать(да или вообще ничего не делаешь) - отключается сам. С лайв сд ХР грузится нормально не вылетает. С лайв сд knoppix - норм, загрузочная флешка opensuse - нормально(при помощи этой флешки даннные с компа были скопированны в другое место).

    При установке 7ки, когда показался рабочий стол и вроде бы всё нормально, первое что полумал - установщик ХР не следит за температурой проца и энергопотреблением, из-за чего перегревается и вылетает. Но после того как семерка тоже стала отрубаться, понял что не в этом дело.


    SciFi, С того что до всех этих глюков именно она и работала, а вообще на официальном сайте Lenovo есть возможность скачать дровишки под ХР. Вопрос вообще толстый


    DAE, название фирмы ООО " ЭЛ-Сервис" адрес: г. Саратов, ул. Астраханская, д. 87.

    Сейчас уже отнес туда ноут второй раз, обещали к понедельнику сделать. Очень удивились моему настойчивому интересу в замене материнки.
    В понедельник буду звонить требовать ответа.

  9. #9
    AG Team Аватар для АНТОНИЙ
    Регистрация
    21.08.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 972
    Благодарности
    Цитата Сообщение от TORR Посмотреть сообщение
    название фирмы ООО " ЭЛ-Сервис" адрес: г. Саратов, ул. Астраханская, д. 87.
    Если я не ошибаюсь, это СЦ от Эксперта, который переехал с Волочаевского пер.
    вот как то так...


  10. #10
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Да вроде дурных отзывов об этом СЦ никогда не было. Автор, выходи на начальство центра.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  11. #11
    Аватар для PSIX
    Регистрация
    20.01.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    21061 Чёрная молния
    Возраст
    30
    Сообщений
    305
    Благодарности
    Отпишись по результатам ремонта потом, стало интересно.

  12. #12
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    В понедельник буду отзваниваться.

    На данный момент появились сомнения что процессор в нем на самом деле не меняли. Но это сомнения без доказательств, просто по субьективным ощущениям.

    Отпишусь завтра по результатам звонка туда. Судя по тому что процессор шел около двух недель, мать будет идти столько же и завтра меня вежливо попросят подождать ещё недельку.

  13. #13
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Сегодня звонил к ним пару раз, постоянно занято было. Так и не дозвонился. Завтра продолжу.

  14. #14
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Только что звонил туда. "Позвоните на следующей неделе, мы не знаем когда придут запчасти".

  15. #15
    Аватар для Антонио
    Регистрация
    11.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Сидр II
    Возраст
    31
    Сообщений
    1 423
    Благодарности
    желаю удачи с этим сервисом.
    варочная поверхность самсунг сломалась на второй день использования, сдал в этот сервис.
    мастер сказал, что такую модель видит в первый раз и как её чинить не знает!о_О но попробует
    потом было полтора месяца ожидания(45дней) и возврат денег в магазине.
    звонил им раз в неделю: то запчасти не пришли, то пришли не те, то вроде всё заменили, но не работает и т.д.

  16. #16
    Аватар для TORR
    Регистрация
    11.03.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    414
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Сегодня звонил...
    "Позвоните в понедельник, запчасти ещё не пришли".

  17. #17

    Регистрация
    21.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Renault Sandero Stepway 2
    Возраст
    28
    Сообщений
    8 102
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Антонио Посмотреть сообщение
    мастер сказал, что такую модель видит в первый раз и как её чинить не знает!о_О но попробует
    Эээм... А как же авторизация, обучение и сервисная документация на ремонт?.. Или они об этом не слышали?

  18. #18
    Аватар для Zatvornik
    Регистрация
    12.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Логан
    Сообщений
    1 482
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    А как же авторизация, обучение и сервисная документация на ремонт?
    Наши жизненные реалии далеки от этих понятий.

  19. #19
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Понес к ним монитор ViewSonic. Они оказались неавторизованы, но приняли на диагностику. Как в том анекдоте: я не гинеколог, но посмотреть могу.
    Минусы: поломка оказалась на уровне замены процессора. Так что вернули, так и так нести в авторизованный центр, где опять платить за диагностику. Получается заплатил дважды как тот скупой. Невыгодно.
    Плюсы: у них диагностика самая дешевая в городе (насколько я знаю). То есть даже если без ремонта - все равно задешево узнаешь, что с вещью не так. А уж если могут отремонтировать - выйдет дешевле, чем в том же Техносерве например.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  20. #20

    Регистрация
    21.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Renault Sandero Stepway 2
    Возраст
    28
    Сообщений
    8 102
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Гламурный бобр Посмотреть сообщение
    Понес к ним монитор ViewSonic. Они оказались неавторизованы, но приняли на диагностику. Как в том анекдоте: я не гинеколог, но посмотреть могу.
    Минусы: поломка оказалась на уровне замены процессора. Так что вернули, так и так нести в авторизованный центр, где опять платить за диагностику. Получается заплатил дважды как тот скупой. Невыгодно.
    А потому что авторизации нет - и с з/ч проблемы.

    Цитата Сообщение от Гламурный бобр Посмотреть сообщение
    Плюсы: у них диагностика самая дешевая в городе (насколько я знаю). То есть даже если без ремонта - все равно задешево узнаешь, что с вещью не так. А уж если могут отремонтировать - выйдет дешевле, чем в том же Техносерве например.
    Ну одно дело ремонт, а другое дело по гарантии. Неужели они без авторизации в гарантийную технику лезут.

  21. #21
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    Неужели они без авторизации в гарантийную технику лезут.
    В гарантийную - нет.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

Похожие темы
  1. Магазин на ул. Грибова
    от AutoSaratov в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 09.04.2010, 09:04
  2. Установка замков на СТО Лукойл на ул.Соколовая\ул.Вольская
    от LUCIFER в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 02.08.2007, 17:31
  3. Сервисный центр Автомоторс-Сервис
    от AutoSaratov в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 04.04.2007, 16:55
  4. Сервисный центр техносерв.
    от a160xt в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 01.02.2007, 21:11
  5. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 29.12.2006, 09:43
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •