Помощь Регистрация
Результаты опроса: Ваше мнение:
Голосовавшие
1. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Нравится

    0 0%
  • Не нравится

    1 100.00%
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 30
  1. #1
    Аватар для AutoSaratov
    Регистрация
    12.10.2007
    Возраст
    15
    Сообщений
    16 500
    Благодарности
    Записей в дневнике
    336

    Сервисный центр Автомоторс-Сервис

    Подробная информация: Автомоторс-Сервис, сервисный центр

  2. #2

    Регистрация
    14.09.2006
    Сообщений
    1
    Благодарности

    Страшная история о ремонте автомобиля Hyundai в Саратове

    21.08.2006 г. наше предприятие обратилось в автомастерскую ООО «Автомоторс-Сервис», расположенную по адресу: г. Саратов, ул. Чернышев-ского, д.94, для ремонта автомобиля ХУНДАЙ ГРАНДЕР. В соответствии с согласованным объемом работ (замена сальников клапанов и замена сальни-ка коленчатого вала заднего) ЗАО «ИнформБУТЭК» был выставлен счет на сумму 13000 руб. за подписью менеджера А., который был оплачен в тот же день в полном объеме.
    О том, что последуют какие-то изменения цены ЗАО «ИнформБУТЭК» предупреждено не было и своего согласия на последующее увеличение цены не давало.
    Однако, 28.08.2006 г., при передаче, еще до осмотра автомобиля, нам был представлен заказ-наряд, подписанный тем же А. уже на сумму 15350 руб. О том, что сумма увеличена, водителя не предупредили, а просто потребовали подписать заказ-наряд. Было согласовано, что работы будут за-вершены 29.08.2006 г. вечером. Когда водитель явился для получения отре-монтированного автомобиля, оказалось, что ремонт не только не завершен, но и прекращен без каких-либо оснований. Автомобиль был обнаружен сня-тым с подъемника с разобранным двигателем. На его месте находился другой автомобиль, ремонтом которого занималась та же бригада. Мастера не смог-ли дать внятных объяснений о причинах прекращения ремонта, а также не смогли сообщить, сколько времени потребуется для его завершения. Два сле-дующих дня по поводу действий бригады нашим предприятием велись пере-говоры с администрацией ООО «Автомоторс-Сервис».
    31 августа 2006 г. менеджер А. и мастера ссылались на «обстоятельства непреодолимой силы»: отсутствие на станции необходимого гаечного ключа, притирочной пасты для клапанов, места для промывки головки двигателя от нагара. На вопрос: почему не делается ремонт, мастера ссылались на обстоя-тельства, не относящиеся к предмету ремонта: говорили, что нужно заменить бензонасос, ремень ГРМ, которого у них на станции нет, т.е. обсуждали ра-боты, которые ЗАО «ИнформБУТЭК» не заказывались.
    Кульминация:
    2.09.2006 г. в 14 часов получать автомобиль явились представители ЗАО «ИнформБУТЭК»: директор, заместитель директора по юридическим вопросам, водитель. Контора оказалась закрытой на замок. Менеджер А. со-бирался уезжать и вел разговор из своего автомобиля. Он сообщил, что ре-монт автомобиля ХУНДАЙ ГРАНДЕР не завершен, что станция уже закрыта, «программу» он выключил. По объявленному расписанию работы в субботу станция должна работать до 15 часов. Только после наших настойчивых просьб А. сопроводил нас в бокс, где бригада продолжала ремонтные работы.
    Менеджер заявил, что не отдаст машину, пока представители ЗАО «Ин-формБУТЭК» не подпишут заказ-наряд с тем же номером на сумму 12230 руб., датированный задним числом – 28.08.2006 г., но уже без одного, ранее согласованного, вида работ.
    Зато в заказ-наряд без предварительного согласования с ЗАО «ИнформБУТЭК» были включены материалы, подлежащие оплате, на общую сумму 3590 руб. (по общему правилу, материалы, стоимость которых не ого-ворена отдельно в заказ-наряде как подлежащая оплате, считаются включен-ными в стоимость работ).
    Бригада, производившая ремонт, не проверила должным образом его качество, что является нарушением ст. 721 Гражданского кодекса РФ. Сразу же по выезде с территории станции нами был обнаружен резкий запах сго-рающего масла и подтекающее из двигателя масло.
    В ООО «Автомоторс-Сервис» нами была направлена претензия с ука-занием существенных нарушений закона, допущенных станцией:
    1. ООО «Автомоторс-Сервис» в представленных им документах в на-рушение ст. 708 Гражданского кодекса РФ не были указаны начальный и ко-нечный сроки выполнения работы.
    2. Письмом Минфина РФ от 11.04.1997 г. № 16-00-27-15 форма наряд-заказа БО-14 автосервис утверждена как форма бланка строгой отчетности. Однако, выдаваемые ООО «Автомоторс-Сервис» заказ-наряды полностью не соответствуют этой форме, начиная с названия документа. В форме ООО «Автомоторс-Сервис» все графы названы иначе, количество и содержание граф не соответствует форме, отсутствуют талон качества и гарантийный та-лон.
    Указание в заказ-наряде ООО «Автомоторс-Сервис», что его форма якобы утверждена письмом Минфина РФ от 11.04.1997 г., является намерен-ным введением заказчиков в заблуждение.
    ООО «Автомоторс-Сервис» ввело в свою форму положения, явно про-тиворечащие интересам заказчика:
    «С приблизительной стоимостью согласен»,
    «Предварительный срок окончания ремонта».
    Более того, персонал выдает заказчикам документы за одним номером и датой, но с абсолютно разным содержанием. Данный факт дает основания полагать, что какой-то из двух документов, относящихся к документам строгой отчетности, персонал намерен уничтожить.
    Подобная практика свидетельствует о грубых нарушениях в докумен-тообороте предприятия.
    3. Попытки неоправданного увеличения цены, навязывания новых ус-ловий, под угрозой удержания автомобиля, являются грубым нарушением за-кона. Согласно п. 5 ст. 709 Гражданского кодекса РФ подрядчик, своевре-менно не предупредивший заказчика о необходимости повышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на опла-ту работы по цене, определенной в договоре.
    Финал:
    На следующий день после направления претензии заявленные на-шим предприятием требования были удовлетворены в полном объеме, излишне уплаченные деньги возвращены на расчетный счет.

  3. #3
    Аватар для Takeshi Kitano
    Регистрация
    07.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    7 617
    Благодарности
    респект вам надо премию юристу выписать

  4. #4

    Регистрация
    30.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    921
    Благодарности
    Тем, у кого нет такого юриста под рукой, остается надеятся только на надежную работу своих машин

  5. #5
    Аватар для FilipE
    Регистрация
    05.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    39
    Сообщений
    4 067
    Благодарности
    Сам с ужасом думаю что скоро туда на очередное ТО ехать. Не представляю себе как бы их заставить выполнить все придписанные сервисной книжкой операции. А то обычно меняют масло, спрашивают: "Жалобы есть?" - Нету - значит все - идите в кассу. А как интересно я нутром что-ли должен почувствовать что у меня масла в коробке не хватает.
    Появился было конкурент в лице "Мега-моторс", но при ближ. рассмотрении оказывается что это просто другое представление тех же самых людей.

  6. #6
    AG Team Аватар для Fil
    Регистрация
    29.11.2004
    Авто
    Kawa Z1000, Почти s class
    Возраст
    35
    Сообщений
    3 635
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    эти дятлы задолбали своим совком!!!! я уже их в черный список заносил!
    AG Team - старший специалист по экстриму.

    http://dragrace.ru/ Саратовская Лига

    [Saratov Night Racing Club] FILosof

  7. #7
    AG Team Аватар для Fil
    Регистрация
    29.11.2004
    Авто
    Kawa Z1000, Почти s class
    Возраст
    35
    Сообщений
    3 635
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    последнее то на гец проходил в мегамоторсе. такая же херня. сход развал не посмотрели, зато написали работы не предусмотренные то. такие как замена тормозной жидкости и еще кучу всякой херни на сумму 4т.р. в тоге убрав все науйх. я прошел то2 за 2500р.
    AG Team - старший специалист по экстриму.

    http://dragrace.ru/ Саратовская Лига

    [Saratov Night Racing Club] FILosof

  8. #8
    Аватар для Takeshi Kitano
    Регистрация
    07.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    7 617
    Благодарности
    К кому в черный список?

    Че правда за 2500?
    А что за волшебные слова Вы им сказали, что они вдруг с 4460 скинули сразу до 2500?

  9. #9
    Аватар для sizz
    Регистрация
    23.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ШНива
    Возраст
    37
    Сообщений
    3 416
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Fil
    ... написали работы не предусмотренные то. ... в тоге убрав все науйх. я прошел то2 за 2500р.
    вычеркивай нах##!!! ### ##### #### #### ### ######!!!!!

  10. #10
    AG Team Аватар для Fil
    Регистрация
    29.11.2004
    Авто
    Kawa Z1000, Почти s class
    Возраст
    35
    Сообщений
    3 635
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    плюс, я не стал менять салонный фильтр. т.к. сам фильтр с заменой нарисовывался в 2000р. Изначально выставленый в мегамоторосе счет был шесть с лишним. )))))
    AG Team - старший специалист по экстриму.

    http://dragrace.ru/ Саратовская Лига

    [Saratov Night Racing Club] FILosof

  11. #11
    Аватар для Takeshi Kitano
    Регистрация
    07.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    7 617
    Благодарности
    а зачем тогда вообще поехали то на ТО? масло наверное тоже решили не менять?

  12. #12
    LPD: Марс Аватар для albi
    Регистрация
    30.11.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Pajero Sport
    Возраст
    34
    Сообщений
    294
    Благодарности
    Имеет смысл к ним ездить только пока авто на гарантии
    Плюс бытует мнение, что если есть отметки о прохождении всех то у официалов, то продать машину будет легче, хотя для Саратова, мне кажется это не актуально
    А салонный фильтр в этот раз мне тоже за 2000 хотели поставить, но я предпочел неоригинал в экзисте за 280

  13. #13
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Короче. Если будете чтото со стойками делать, то не отходите от "мастеров". Они чтобы подобраться к какойто гайке вырезают окно в лонжероне!!!! вместо того чтобы спец приспособы использовать. То есть потом машина может просто сложиться.

  14. #14
    Аватар для Takeshi Kitano
    Регистрация
    07.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    7 617
    Благодарности
    мдя.... чет я прям уже стремаюсь на свою гарантию ехат ьесли честно

  15. #15
    Аватар для regulator
    Регистрация
    13.04.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Focus III
    Сообщений
    21 062
    Благодарности
    Цитата Сообщение от civil
    мдя.... чет я прям уже стремаюсь на свою гарантию ехат ьесли честно
    На жыгулях не так страшно было?

  16. #16
    Аватар для InSide
    Регистрация
    16.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    36
    Сообщений
    2 608
    Благодарности
    Цитата Сообщение от regulator
    На жыгулях не так страшно было?
    на жугулях страшней , но цена вопроса меньше Патаму гораздо более захватывающе
    Как уст румяных без улыбки, Без грамматической ошибки Я русской речи не люблю А.С. Пушкин

    Если ты споришь с идиотом, то вероятно, тоже самое делает и он. М.М.Жванецкий.

  17. #17
    Аватар для FilipE
    Регистрация
    05.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    39
    Сообщений
    4 067
    Благодарности
    to Civil:
    Поменяв масло и заплатив за те операции которые должны были сделать по книжке (и их набралось вместе с маслом всего на 2500 рублей) гарантия на движок и трансмиссию остается - а она может и пригодится.
    to Albi:
    А у Accent-a фильтр салонный такой же как у Гетца? А то я тоже хочу его сам поменять. Раньше в магазине на Серова был по 1200.
    Fil, ты где фильтр взял?

  18. #18
    LPD: Марс Аватар для albi
    Регистрация
    30.11.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Pajero Sport
    Возраст
    34
    Сообщений
    294
    Благодарности
    вроде бы одинаковые, 2 половинки 97617-1C000
    в экзисте вроде бы оригинал был дешевле 1200
    Последний раз редактировалось support; 13.10.2006 в 21:34.

  19. #19
    LPD: Марс Аватар для albi
    Регистрация
    30.11.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Pajero Sport
    Возраст
    34
    Сообщений
    294
    Благодарности
    дубль

  20. #20

    Регистрация
    14.10.2006
    Сообщений
    12 802
    Благодарности
    Есть ещё сервис в районе Сенного (Пагачевская кажется).

  21. #21
    Фокс Малдер
    Guest
    Сегодня ГЕТЦ на мойке полоскали.............
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: 03042007212.jpg
Просмотров: 141
Размер:	382.2 Кб
ID:	4947   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 03042007214.jpg
Просмотров: 122
Размер:	379.1 Кб
ID:	4948  

  22. #22
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Сегодня ГЕТЦ на мойке полоскали.............
    Это чё, так дрыгатель моют? Не разу не видел просто... Потом наеврное куй заведёшь... А акуум не коротит после такой мойки?

  23. #23
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от dalex Посмотреть сообщение
    Это чё, так дрыгатель моют? Не разу не видел просто... Потом наеврное куй заведёшь... А акуум не коротит после такой мойки?
    Забыл сфотать какой он был до мойки.................
    Завёлся, как обычно, без проблем.

  24. #24

    Регистрация
    06.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Peugeot 308
    Возраст
    30
    Сообщений
    2 594
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Сегодня ГЕТЦ на мойке полоскали.............
    эх, надо бы тоже так помыцца...

  25. #25
    Фокс Малдер
    Guest
    За мойку движка 150 рублей взяли.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Сервисный центр "Доктор Сервис" (сотовые телефоны)
    от AutoSaratov в разделе Компьютеры, телефоны, аудио-, видео-, оргтехника, телекоммуникации, связь
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 10.03.2011, 09:38
  2. Сервисный центр harman/kardon?
    от lemon в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 09.04.2009, 13:37
  3. Где находится сервисный центр по ремонту телефонов Sagem?
    от escap3r в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 10.06.2008, 13:00
  4. Сервисный центр не отдает монитор
    от Georg в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 12.03.2008, 15:38
  5. Сервисный центр техносерв.
    от a160xt в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 01.02.2007, 21:11
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •