Помощь Регистрация
Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 121
  1. #1
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности

    И что теперь делать, после "ремонта"в "Автомире-Саратов"?

    Вот что произошло с ремонтом в "Автомире-Саратов". http://www.autosaratov.ru/phorum/sho...-%D0%A2%D0%9E)

    Думали как лучше ,обратились к официальному сервису,у которого проходили все ТО,а получилось ж...




    11 июня вентилятор отопителя Кашкая начал работать на максимальных оборотах только.Машину сразу поставили,на стоянку.Решили обратиться в официалу,к *********Автомиру,12 июня выходной у вас был.13 жена приехала к вам на диагностику.Сказали работы на час -два.Через два часа,сказали что до вечера подождите,мы вам позвоним.Вечером от вас не позвонили, мы сами позвонили утром ,в чем дело.Ответ -не знаем.К концу второго дня нашли причину,говорят сгорело реле отопителя.Надо заказывать,с Японии,машина разобрана(разобрали всю панель),собирать не надо,пусть постоит у нас,а то вам за разборку,сборку надо будет вдвойне платить(одна разборка -4000р.),сама прям доброта.Говорят деталь придет через-10 дней(2 недели,стоит -5000р).Решили что машина пока не нужна,пусть и правда у них постоит,зачем платить дважды.
    Тут я полазив по форумам Кашкая,почитав книжку по нему,и выяснил,что реле находится в другом месте,не под панелью,а со стороны педалей,и для его замены не нужно машину оставлять с разобранной панелью,да и вообще зачем было разбирать панель?Поехал к вам,пообщавшись с Никитой(**** тот еще *****),выяснил,что у них такой подход к диагностике,нужно разобрать все,проверить все,и только потом вердикт выносить.Что они и сделали.Выяснили,что мотор отопителя работает,вся электроника работает,все кроме реле.Но по какой причине вышло из строя реле,так и не выяснили.
    Но мне все равно не понятно было зачем разбирать всю панель,когда начинают всегда искать неисправность с предохранителя,и реле,а уже потом дальше копать.Ведь не удаляют гланды через жопу.Хотя может так в Автомире принято,через задний проход все делать.И еще не понятно зачем оставлять разобранную панель,в открытой машине на целый месяц.
    Через неделю мы уехали в отпуск,на две недели.
    Приехали,детали все еще нет,т.к машину уже нужна была,то попросили ее все-же собрать и отдать нам,ее ведь можно все же было эксплуатировать,без вентилятора(без реле),с открытыми окнами.Нехотя нам отдали машину потребовав заплатить за разборку сборку панели.Да, еще при приеме на диагностику нас не предупредили,что возможно такая стоимость.Обычно диагностика стоит 1000 руб,а уж потом звонят и говорят,что,да как,и сколько будет стоить.
    Реле пришло через неделю,вообщей сложности прошел месяц.Заменили ,заплатили мы правда уже только рублей 600-800,непомню щас уже,а не как нам Никита изначально втюхивал.****.
    Это еще не все.
    Проходит две недели,опять вентилятор зависает на одних оборотах(на средних теперь),и начинают какие-то слабые звуки скрипучие появлятся.Мы опять в Автомир,там не особо удивились и исправили быстро.Сказали,что в колодке контактов,отходят несколько контактов.Интересно как это они так быстро нашли неисправность.(Я вот думаю что вообще изначально в контактах дело было.Да ладно.)Ничего правда за это не заплатили.Звуков не услышали.
    Через неделю, звуки стали сильней,очень сильно,похожие на задевание вентилятора об что-то.Эти звуки были не постоянные.Опять приехали к ним.Звуки как назло не проявились.
    Во вторник,опять вентилятор завис на одних оборотах,как и в первое обращение и во второе..
    В среду приехали утром,во вторник у вас диагноста не было,как и в придыдушие разы,мы всегда звонили,а диагност у вас только завтра мог быть.Он у вас что не в штате?Сказали что будите разбираться.Собрали консилиум.К вечеру обещали позвонить.
    Позвонили сегодня мы днем(в пятницу),сказали что еще разбираетесь(2 с половиной дня).Вечером позвонили,вынесли вердикт-замена реле(опять того-же),замена мотора-сгорел(хотя мы вам машину пригнали-он работал,замена еще какогото резистора,и еще каких-то проводов и естественно за разборку сборку,диагностику.***********************************************
    За что мы вам должны платить,за не профессионализм ваших мастеров?Мастера и ваша контора не дает гарантию и не отвечают за свою работу.Почему я должен за одну и ту-же неиправность платить несколько раз, да еще с бешенной геометрической прогрессией.Если вы не можете починить машину,так и скажите,зачем ее опять разбирать,или вы так деньги привыкли зарабатывать?Разборкой,сборкой.То хотя бы собирали нормально.


    И как теперь быть?
    Посоветуйте кто может отремонтироть машинку,а не сломать совсем.
    Последний раз редактировалось support; 27.08.2011 в 08:57.

  2. #2
    Аватар для шансонье
    Регистрация
    13.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda Roomster Revo St 3
    Сообщений
    13 077
    Благодарности
    досадно всё(

  3. #3
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    М-дэ...
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  4. #4
    Аватар для elektronik
    Регистрация
    21.02.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    башмак
    Сообщений
    1 572
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    вот это сервис(.

  5. #5
    Аватар для Veron
    Регистрация
    19.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda CX-5 2.5 Supreme
    Возраст
    35
    Сообщений
    3 583
    Благодарности
    Ну а что удивительного, название только официальное "Автомир-Саратов" и помещение, а работают те же пацанчеги что ив гаражах и вся диагностика и ремонт заключается в методе проб и ошибок, путем познавания в первый раз каких либо неисправностей и ремонт методом исключения. Меня уже давно этотвопрос убивал, почему нельзя так, пригнал машину с неисправностью, забрал тебе сказали поменяли-потому что это не работало, а не так как обычно...ну давайте сейчас это поменяем, если опять неисправность проявится то приедете....

  6. #6
    лорд Канцлер
    Регистрация
    06.11.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    24 754
    Благодарности
    Сочувствую. Надо связываться с представительством и через них действовать. Автомиру наверное надоело быть дилером.
    d0 e0 f1 f8 e8 f4 f0 ee e2 e0 eb 3f 20 cc ee eb ee e4 e5 f6 21

  7. #7
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Anthrax Посмотреть сообщение
    Сочувствую. Надо связываться с представительством и через них действовать. Автомиру наверное надоело быть дилером.
    Само собой буду еще и в представительство обращаться.Да и суд может тоже.Кстати ,здесь есть юристы,можете кто займется этим делом?

  8. #8
    Аватар для Тин
    Регистрация
    01.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda
    Сообщений
    45 586
    Благодарности
    Usher, у вас какого года машина и какой пробег, если не секрет?
    "Если ты о чем-то подумал, значит, это можно осуществить" © Эныч.

  9. #9
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    Usher, у вас какого года машина и какой пробег, если не секрет?
    2008г,45т.км

  10. #10
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 872
    Благодарности
    потребительскими спорами может нет заняться или леди винтер
    я думаю под закон о защите прав потребителей подтянуть можно
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  11. #11
    Аватар для Froliks
    Регистрация
    29.04.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ваз 21099 => Opel Astra G Caravan=> Lada Kalina 2
    Сообщений
    640
    Благодарности
    Тут спор о защите прав потребителей. Такие дела в суде (как показывает практика) обычно беспроигрышные. Поэтому советую обратиться к хорошему юристу. Думаю, что Вам даже удастся навариться)
    Живи, как можешь, раз нельзя как хочется. (Стаций)

    Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни. (Конфуций)

    Самое большое счастье в жизни - это уверенность, что тебя любят.(В. Гюго)

  12. #12
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 145
    Благодарности
    Обратись к Леди Винтер. Ситуация прям неприятная, сочуствую. Думаю в суде возместить все проблем не вызовет больших.
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  13. #13
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности
    Сейчас еще говорят,что в первый раз они не снимали мотор отопителя,т.е. они его не проверяли.Хотя у меня чек именно за снятие мотора.Значит я заплатил за невыполненную работу.Хотя понятно,что они сейчас себя по сякому выгораживать будут.

    Кстати нашел фотки и рекомендации по ремонту этого реле.Там как раз видно где на самом деле находится реле,и что для его замены не нужно разбирать и снимать всю панель. Правда на Примере,но принцип,да и реле тоже.Ремонт отопителя на "Примере"

  14. #14
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    потребительскими спорами может нет заняться
    Ne't.
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  15. #15
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    потребительскими спорами может нет заняться или леди винтер
    я думаю под закон о защите прав потребителей подтянуть можно
    Можно, только ни нет А Ne't

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  16. #16
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 872
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    Можно, только ни нет А Ne't
    я просто по русски написал, так же как и Леди Винтер
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  17. #17
    Moderator AG Team Аватар для Ne't
    Регистрация
    24.08.2009
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Ford Focus II Restаyling
    Возраст
    33
    Сообщений
    18 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    я просто по русски написал
    а по русски Нэт))))

    Квартиры посуточно/почасно 906-945; 89085548474
    AG TeaM: Заместитель директора по персоналу

  18. #18
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 603
    Благодарности
    баааалин, а я ведь к ним с Марчиком собралася (((
    Usher, более, чем представляю ваше состояние! премного сочувствую!

    Цитата Сообщение от Usher Посмотреть сообщение
    Да и суд может тоже.Кстати ,здесь есть юристы,можете кто займется этим делом?
    до судов, надо бы порешать с автосалоном
    не думаю, что автомиру надоело быть дилером
    иногда грамотная претензионная работа избавляет от процессов, бережет нервы и деньги
    я недавно авто вернула дилеру - просто по претензии
    поэтому звоните, если есть необходимость - сначала посмотрим документы
    потом подключим представителей АС в автомире
    имхо, так быстрее будет ситуации разрешена, нежели с судами завязываться
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  19. #19
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 872
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ne't Посмотреть сообщение
    а по русски Нэт))))
    это как то по кавказки))))
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  20. #20
    Аватар для S@shok
    Регистрация
    03.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    XL синий + Ceed SW белый
    Возраст
    34
    Сообщений
    442
    Благодарности
    Судя, по первым признакам, с которыми вы обратились к официалам, а это " работающий на полную мощность вентилятор отопителя" я смею предположить, что навернулся либо транзистор, либо набор резисторов, которые отвечают за скорость вращения вентилятора. Почему либо то, либо то- разные производители используют разные схемы подключения вентилятора- на отечественных авто-это набор резисторов, на иномарках, например,Хендай, использует в блоках климат -контроля автомобилей Соната 5-специальный транзистор,им и регулируется скорость вращения, знаю не понаслушке, поскольку с сервисом хендай имею очень тесное общение,на Сонатах например, это болезнь присутствует, только там еще вентилятор может продолжать вращаться даже если вытащить ключ зажигания из замка...
    И очень странно, что в Автомире сразу начали разбирать всю панель, такие вещи как правило, производители, сильно далеко не прячут.

  21. #21
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 145
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    баааалин, а я ведь к ним с Марчиком собралася (((
    Если хочешь, во вторник скажу как в востоке ремонтируют )))
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  22. #22
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности
    Цитата Сообщение от S@shok Посмотреть сообщение
    Судя, по первым признакам, с которыми вы обратились к официалам, а это " работающий на полную мощность вентилятор отопителя" я смею предположить, что навернулся либо транзистор, либо набор резисторов, которые отвечают за скорость вращения вентилятора. Почему либо то, либо то- разные производители используют разные схемы подключения вентилятора- на отечественных авто-это набор резисторов, на иномарках, например,Хендай, использует в блоках климат -контроля автомобилей Соната 5-специальный транзистор,им и регулируется скорость вращения, знаю не понаслушке, поскольку с сервисом хендай имею очень тесное общение,на Сонатах например, это болезнь присутствует, только там еще вентилятор может продолжать вращаться даже если вытащить ключ зажигания из замка...
    И очень странно, что в Автомире сразу начали разбирать всю панель, такие вещи как правило, производители, сильно далеко не прячут.
    Вот и я тоже не понимаю зачем.Но в Автомире говорят,что так предписано Ниссаном,проверять все и разбирать панель.
    Здесь тоже в реле есть транзистор,который и горит.Выше я выкладывал ссылку на это реле.

  23. #23
    AG Team Аватар для meg@
    Регистрация
    05.10.2007
    Сообщений
    4 950
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ermac Посмотреть сообщение
    Если хочешь, во вторник скажу как в востоке ремонтируют )))
    еще хуже.

  24. #24
    Аватар для Usher
    Регистрация
    19.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW 5,х4,х5,сх5
    Сообщений
    9 727
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    баааалин, а я ведь к ним с Марчиком собралася (((
    Usher, более, чем представляю ваше состояние! премного сочувствую!

    до судов, надо бы порешать с автосалоном
    не думаю, что автомиру надоело быть дилером
    иногда грамотная претензионная работа избавляет от процессов, бережет нервы и деньги
    я недавно авто вернула дилеру - просто по претензии
    поэтому звоните, если есть необходимость - сначала посмотрим документы
    потом подключим представителей АС в автомире
    имхо, так быстрее будет ситуации разрешена, нежели с судами завязываться
    Да и мне не особо хочеться с судами завязываться.
    Мне нужно чтоб машинка работала нормально.

  25. #25
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 145
    Благодарности
    Цитата Сообщение от meg@ Посмотреть сообщение
    еще хуже.
    Каркуша блин
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Ответов: 22
    Последнее сообщение: 09.06.2011, 14:23
  2. Что планируем делать после 50 лет
    от Takeshi Kitano в разделе Обо всём
    Ответов: 32
    Последнее сообщение: 21.04.2011, 16:46
  3. ЧТО нам делать с пробками?
    от вредитель в разделе Автомобильный
    Ответов: 131
    Последнее сообщение: 23.10.2007, 16:01
  4. Пробака))) (или что можно делать в пробке..)))
    от escap3r в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 10.01.2007, 13:40
  5. ?Что мне делать, я встряЛ?
    от slaer в разделе Автомобильный
    Ответов: 36
    Последнее сообщение: 10.06.2005, 18:02
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •