Особенности европейского сервиса и бизнеса

  • Автор темы Dvorkyn
  • Дата начала
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
25 022
Реакции
853
Баллы
113
Alex07

Alex07

Новичок
Регистрация
02.04.2004
Сообщения
32 499
Реакции
570
Баллы
0
мдааа уж...
мне в болгарии машинку под мои запросы из соседнего города пригнали... при том, что аренду первоначально всего на 1 день просила
Конкуренция, нет ведь у нас настоящей конкуренции :)
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
Не все определяется выгодой. Есть еще отношение к людям, как к людям..Точнее, у нас его нет. А алчность - есть..

100% определяется выгодой, иногда замаскированной под отношение к людям, но это на первый взгляд. Для того что бы это почувствовать нужно всего лишь порабоать в какой нибудь европейской фирме. Буквально через месяц ты осознаешь что для них ты нигер, самый настоящий нигер, который должен быть благодарен за то что дают еду.
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
мдааа уж...
мне в болгарии машинку под мои запросы из соседнего города пригнали... при том, что аренду первоначально всего на 1 день просила

Классический пример когда простая жадность к доходу снаружи кажется уважением к клиенту. Я вас уверяю, если бы у них был на эту машину в том соседнем городе, ее бы никуда не погнали. Или если бы они посчитали что это не выгодно, результат был бы аналогичным. Вы просто не представляете насколько сильная жадность может казаться уважением к людям.
 
Alex07

Alex07

Новичок
Регистрация
02.04.2004
Сообщения
32 499
Реакции
570
Баллы
0
Не все определяется выгодой. Есть еще отношение к людям, как к людям..Точнее, у нас его нет. А алчность - есть..
Везде. И всегда. Я думал, что ты не так наивен :)
100% определяется выгодой, иногда замаскированной под отношение к людям, но это на первый взгляд.
+ миллиард

Я вас уверяю, если бы у них был на эту машину в том соседнем городе, ее бы никуда не погнали. Или если бы они посчитали что это не выгодно, результат был бы аналогичным.
Просто нашелся клиент на непопулярное авто :)
 
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
25 022
Реакции
853
Баллы
113
Denwer,
Alex07,
видите ли, лично мне глубоко индифферентно по какой причине возникло такое поведение, меня волнует конечный результат
кто то назовет это отношением к людям, кто то сервисом
но то что в нашей стране имеет место повышенная озлобленность и ненавистническое отношение к окружающим - это факт!
Везде. И всегда. Я думал, что ты не так наивен
именно алчность свойственна как раз таки российскому бизнесу, посмотрите % прибыли для среднего и малого бизнеса в европе
Я вас уверяю, если бы у них был на эту машину в том соседнем городе, ее бы никуда не погнали.
а кто спорит? и причем тут отношение к людям? это обычная экономическая целесообразность
вопрос - погонят ли у нас авто на день аренды - из саратова в маркс? эксперимент можно устроить ))))
Или если бы они посчитали что это не выгодно, результат был бы аналогичным.
см выше - в европе иные понятия о выгоде
Для того что бы это почувствовать нужно всего лишь порабоать в какой нибудь европейской фирме. Буквально через месяц ты осознаешь что для них ты нигер, самый настоящий нигер, который должен быть благодарен за то что дают еду.
анекдот помните про отдых и пмж в аду?
поэтому, вообще нет смысла путать сферу туризма и трудовые связи
приезжая из "страны третьего мира", глупо ожидать иного отношения
 
OP
D

Dvorkyn

Guest
Вы просто не представляете насколько сильная жадность может казаться уважением к людям.

- И что же, все это время он пил, дебоширил и морально разлагался?
- Нет, все эти годы он умело маскировался под порядочного человека.
© Бриллиантовая рука.

Denwer, если постараться, можно любое порядочное отношение выдать за попытку выудить выгоду для себя..в той или иной степени..
Не в материальной, так в другой сфере..Но это надо сильно постараться испортить свое мировозрение..
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
Denwer,
Alex07,
видите ли, лично мне глубоко индифферентно по какой причине возникло такое поведение, меня волнует конечный результат
кто то назовет это отношением к людям, кто то сервисом
но то что в нашей стране имеет место повышенная озлобленность и ненавистническое отношение к окружающим - это факт!
именно алчность свойственна как раз таки российскому бизнесу, посмотрите % прибыли для среднего и малого бизнеса в европе
а кто спорит? и причем тут отношение к людям? это обычная экономическая целесообразность
вопрос - погонят ли у нас авто на день аренды - из саратова в маркс? эксперимент можно устроить ))))
см выше - в европе иные понятия о выгоде
анекдот помните про отдых и пмж в аду?
поэтому, вообще нет смысла путать сферу туризма и трудовые связи
приезжая из "страны третьего мира", глупо ожидать иного отношения

То что клиенту безразличка причина по которой его обслужили - согласен полностью. Просто не нужно подменять понятия и гвоорить что европейцы такие вот добрые и пушистые, и для дяди и тети из России делают аж вона че. Они делают это исключительно пытаясь зарабоать каждую возможную копейку. Выгода понимается у всех одинаково, но отличается размер выгоды.

Про трудовые связи не согласен, это тоже самое что и сфера туризма - это ЗАРАБОТОК, а уж каким образом, это другйо вопрос. Вот простой пример экономии в Европе. Может быть для кого то это будит откровением. Среднестатистиечский ПК в Европе намного слабее чем в России. Я про оффисные ПК имею в виду разумеется. Хотя для них стоимость на фоне из ЗП и их цен ниже чем для нас, но вот такой есть эффект. Я как то один раз очень сильно удивился когда друг рассказал что ему купили мышку на колесике, это было года 2 назад. Можете представить люди потратили время что бы найти такую мышку из за выгоды 2 евро. Можно канечно сказать что они хотели угодить программисту, который на ней будит рабоать. Но на самом деле это выгода.

Сфера туризма не отличается ничем от других сфер. А почему многие так не думают, просто потому что не пересекались с Европейцами кроме как в области туризма и канечно розовые очки работают по полной программе. Но вы ошибаетесь, сильно ошибаетесь если думаете что там есть отношение к людям выходящие за рамки дохода.
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
© Бриллиантовая рука.

Denwer, если постараться, можно любое порядочное отношение выдать за попытку выудить выгоду для себя..в той или иной степени..
Не в материальной, так в другой сфере..Но это надо сильно постараться испортить свое мировозрение..

Нужно знать менталитет европейцев, что бы понять о чем я говорю. А это не достигается на отдыхе.
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
именно алчность свойственна как раз таки российскому бизнесу, посмотрите % прибыли для среднего и малого бизнеса в европе

Именно, наша алчность не позволяет людям гнаться за каждой копейкой, тоже хотел приветси этот пример. Для европы окупаемость бизнеса считается хорошей со сроком 7 лет, для России это навреное будит считаться очень убыточным бизнесом. Мы привыкли получать сверхдоходы и сразу. И особенно если еще сильно себя не перетруждать. Всякими поездками в другой город за машиной.
 
Клео

Клео

Активный участник
Регистрация
08.09.2009
Сообщения
45 562
Реакции
408
Баллы
83
Нужно знать менталитет европейцев, что бы понять о чем я говорю. А это не достигается на отдыхе.
Как бы то ни было, мне хватило менталитета именно в этом Лазаревском, дешевле в Турции отдохнуть и выслушивать от толстенной вонючей бабы бред не будешь.
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0

Я тоже согласен про озлобленность, у нас это все же больше развито в людях. Особенно это сказывается со стороны более беднго слоя нашего населения. Просто у нас этот слой наибелее выраженный. Люди хотят возмеждия за свою жизнь за свои неудачи. Канечно в Европе уровень жизни выше, отсюда и меньшее количество таких вот озлобленных людей. И если в таких условия будит жить европеец, я думаю он станет еще хуже наших людей.
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
Как бы то ни было, мне хватило менталитета именно в этом Лазаревском, дешевле в Турции отдохнуть и выслушивать от толстенной вонючей бабы бред не будешь.

Совет один могу дать: никогда не снимай номер в гостиннице где управляющая женщина. Я канечно понимаю что щас на меня накинутся представительницы этого пола, просто зависть у женщин выражена намного сильнее чем у мужчин, отсюда и проблемы. Отсюда и появилось понятие - женский коллектив.
 
Клео

Клео

Активный участник
Регистрация
08.09.2009
Сообщения
45 562
Реакции
408
Баллы
83
Совет один могу дать: никогда не снимай номер в гостиннице где управляющая женщина. Я канечно понимаю что щас на меня накинутся представительницы этого пола, просто зависит у женщин выражена нанмого слиьнее чем у мужчин, отсюда и проблемы. Отсюда и появилось понятие - женский коллектив.
Эм, у меня тоже был плохой опыт с женщинами-руководителями, но теперь у меня отличный коллектив и куча хороших знакомых руководительниц, и моё руководство женщины, так что это небольшой опыт, а не показатель. У нас в гостинице все женщины были, всё было ок. Но чо меня убило в нашей гостинице, это душ за занавсеской и слив прям в полу. Это люкс за 2,5 р.
 
OP
D

Dvorkyn

Guest
Просто у нас этот слой наибелее выраженный.
Да нет..никак не связано..Это где-то в менталитете сидит..Глубоко и прочно. Материально мы в общем живем лучше, чем в постперестроечный и постсоветский период, а вот человечность - исчезла.
Машин покупается больше, на курорты люди ездят, одеваются хорошо..с продуктами тоже нормально..Не знаю что Вы считаете "наиболее выраженным слоем"? То, что у нас принято больше жаловаться на свою жизнь - это да..Бесспорно..
Люди хотят возмеждия за свою жизнь за свои неудачи.
А почему это выплескивается на окружающих, которые ни коим образом к неудачам не причастны? Может это объясняется как раз тем низким культурным уровнем, который требует выпуска пара, без разницы куда...Не дала жена - вышел - пнул собаку, или наорал на "урода за рулем"..
 
Denwer

Denwer

Новичок
Регистрация
07.03.2006
Сообщения
21 370
Реакции
115
Баллы
0
Эм, у меня тоже был плохой опыт с женщинами-руководителями, но теперь у меня отличный коллектив и куча хороших знакомых руководительниц, и моё руководство женщины, так что это небольшой опыт, а не показатель. У нас в гостинице все женщины были, всё было ок. Но чо меня убило в нашей гостинице, это душ за занавсеской и слив прям в полу. Это люкс за 2,5 р.

Цены устанавливает рынок, а не владелец отеля. Если есть желающие за 2500 снимать такой номер, то почему бы ему не поставить за эту цену и разумеется сколько там стоит в Турции владельца гостинницы не ширкает. Мне вот тоже очень интересно почему у нас в нефтяной стране столько стоит бензин. И почему в штатах он нанмого дешевле. А с этим мы сталкиваемся каждый день, а один раз в год на отдыхе.
 
Верх Низ