Помощь Регистрация
Результаты опроса: Нравится ли Вам интернет магазин "Связной"
Голосовавшие
58. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да

    38 65.52%
  • Нет

    20 34.48%

Тема: Связной

Страница 2 из 10 ПерваяПервая 1234 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 26 по 50 из 240
  1. #1

  2. #26
    Та же самая история ( с нюансами) была здесь ранее. Покупка в "Связном" у вокзала. Поломка . Экспертиза. Резюме -"Самдурак", типа утопил ты его! Бред, но в ремонте ОТКАЗАНО. Связной - в ченный писок ПОЖИЗНЕННО!!!

  3. #27
    В "Чёрный список"...извиняюсь. Не успел сделать правку.

  4. #28
    Цитата Сообщение от perat
    что поломка носит физический характер,
    Типа он флэшку не той стороной вставил?
    А он на саму экспертизу ходил?

  5. #29
    Цитата Сообщение от regulator Посмотреть сообщение
    Типа он флэшку не той стороной вставил?
    А он на саму экспертизу ходил?
    он отдал в сервич-центр, чтобы по гарантии сделали, а они и говорят, что мол самдурак

  6. #30
    Меня там один раз хотели на бабки развести, когда менял телефон. Но так все ок, больше не выпендривались, поменяли сразу.

  7. #31
    А как насчет той фишки, что аппарат тебе не понравился и в течении 14 дней ты можешь его вернуть или обменять на другую модель? Мне кажется закон о защите прав потребителя еще никто не отменял:

    Ст. 15 п.5
    Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.


    А вообще работоспособность надо при покупке проверять, пусть и нет флешки в комплекте, все равно надо проверить, мое мнение.

  8. #32
    коллега в течении месяца купил 2 телефона в Связном ( в разных салонах)- через месяц сломались оба.
    Фанат жизненых тем: "Ревность: для чего и как бороться?", "А вы верный(ая)?" и "джружба бывает разной..."

  9. #33
    Цитата Сообщение от Nivur Посмотреть сообщение
    А как насчет той фишки, что аппарат тебе не понравился и в течении 14 дней ты можешь его вернуть или обменять на другую модель? Мне кажется закон о защите прав потребителя еще никто не отменял:

    Ст. 15 п.5
    Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.


    А вообще работоспособность надо при покупке проверять, пусть и нет флешки в комплекте, все равно надо проверить, мое мнение.
    Это не распространяется на технически сложные товары. А телефон как раз таким и является, поэтому обменять его не получится просто так. Это не тебе не ботинки.

  10. #34
    Ну писец я там телефон хотел брать.

    А про М-Видео есть касяки известные ?

  11. #35
    Аватар для Can
    Регистрация
    09.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    фиеСТон
    Сообщений
    21 947
    Записей в дневнике
    1
    пол года назад взял телефон в Связном! Самсунг!
    тьфу тьфу тьфу, всё работает!
    Бери от жизни всё!

  12. #36
    Родители брали теелфоны в Архипелаге: действительн оза ту переплату небольшую которая там присутствует по сравнению с другими салонами кчество рулит.уже который год ходят хоть бы какой-нить косяк)
    Черный плащ ...))

  13. #37
    Фокс Малдер
    Guest

    Wink

    Цитата Сообщение от Can Посмотреть сообщение
    пол года назад взял телефон в Связном! Самсунг!
    тьфу тьфу тьфу, всё работает!
    Брал самсунг, а фотографируешь NOKIA...

  14. #38
    Аватар для Can
    Регистрация
    09.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    фиеСТон
    Сообщений
    21 947
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Брал самсунг, а фотографируешь NOKIA...
    Самсунг не мой
    Бери от жизни всё!

  15. #39
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Can Посмотреть сообщение
    Самсунг не мой
    Ну и правильно!

  16. #40
    Да бред это все.
    Какая разница где телефон брать? Связной, Евросеть или М.Видео. Максимум - это то, что сделаны они в соседних китайских деревнях. От продавца тут ничего не зависит.
    Старый кот, по имени Василий,
    Болен, но ведь жив ещё пока.
    И плывут, по небу над Россией,
    А то ли тучи, то ли облака. © красная смородина

  17. #41
    на 100% уверен, что разницы нет связной, евросеть, диксис и т.д., т.к. они не отбирают же по телефону, а берут крупными партиями, а процент брака он присутствует у всех производителей, у кого меньше (как говорят нокии, самсунги), у кого-то больше (лж). главное отношение к тебе в сервис центре и как там мозги парят. в любом случае, если в гарантии отказано, а ты знаешь, что вины твоей нет, то в суд обращайся, 10 т.р. скажем если стоит телефон они не лишнии и почему их должны дарить.
    у меня друг судился со связным, брал у них соерик w900, ему в гарантии отказали, он в суд, да потратил время, немного нервы, но выиграл, все взыскали. что сделать если у нас такая страна. если бы на продавца телефонов да и чего угодно в случае необоснованного отказа в гарантии штрафовали бы на крупную сумму, думаю, что ситуация изменилась бы.

  18. #42
    AG Team Аватар для Pest
    Регистрация
    04.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    GT Avalanche 2.0
    Сообщений
    3 366
    Записей в дневнике
    12

    гым

    Друг покупал КПК в Связном.
    Купил не лучшее сочетание Цена/Качество.

    2 недели с ним гонял и проникся в некчемность покупки.
    За это время КПК упал в цене на 1т.р.

    Он поставил много "левого" софта и у КПК слетела винда.
    Пришел в салон и ему по старому чеку, т.е. на 1т.р. сегодняшней стоимости вернули денег и без всяких ТехДосмотров.

    ЗЫ Главное пленочку как можно дольше не отдирать
    ЗЫЫ И конечно, надо найти в товаре небольшой "брак".

  19. #43
    Цитата Сообщение от Pest Посмотреть сообщение
    Он поставил много "левого" софта и у КПК слетела винда.
    Пришел в салон и ему по старому чеку, т.е. на 1т.р. сегодняшней стоимости вернули денег и без всяких ТехДосмотров.
    Это просто продавцы попались безстрашные по правилам салоны только продают трубы они не имеют права их менять даже если его через час принесли они должны отправить в центральный офис где есть специальный человек Сепвис менеджер и уже по его усматрению телефон либо сразу меняется либо отправляется в сервис (Кстати сервис у всех компаний практически один и тотже)) ) а вот трубки по качеству разные ктото по халяве закупает серые а ктото по дороже но из проверенных источников.

  20. #44
    Кстати, у Связного есть ещё и исправно функционирующий интернет магазин. Цены ниже "онлайфовских" на ~5-10%.

  21. #45
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Да бред это все.
    Какая разница где телефон брать? Связной, Евросеть или М.Видео. Максимум - это то, что сделаны они в соседних китайских деревнях. От продавца тут ничего не зависит.
    Дело не в том что телефоны гавеные, а в том что потом (когда сломаеться) нормальные фирмы решают вопрос "безболезнено" для клиента, а не пинают его- сходи туда, сходи сюда, через восемь лет приходи- поменяем...

  22. #46
    Знакомые рассказывают, что в Связном плохие телефоны из-за левых программеров. Типа что какждый салон закупает новые телефоны и ставят свое программное обеспечение, так вот в связном ужасные программисты,заливают все неправльное и телефоны начинают глючит. У меня так с самсунгом было. больше там не покупаю. Евросеть форева!

  23. #47
    Цитата Сообщение от Аня Посмотреть сообщение
    Знакомые рассказывают, что в Связном плохие телефоны из-за левых программеров. Типа что какждый салон закупает новые телефоны и ставят свое программное обеспечение, так вот в связном ужасные программисты,заливают все неправльное и телефоны начинают глючит. У меня так с самсунгом было. больше там не покупаю. Евросеть форева!
    Ты где такие грибы собираешь?

  24. #48
    Цитата Сообщение от perat Посмотреть сообщение
    салон на проспекте, около консерватории. Мой друг купил там телефон, в этот же день выяснилось, что в нем не работает флешка. Купил он его без флешки, а потом когда приехал домой и вставил флешку она отказалась работать, он сразу в салон, менять отказались, направили в Кантегир, сказали что бесплатно в течении 2 часов должны решить этот вопрос. В кантегире сказали, что ремонт занимает от 5 рабочих дней, что конечно его не устроило. Он опять в салон с требованием заменить ему аппарат, ему сказали что это возможно только по заключению экспертизы в течении 21 дня. В итоге пришлось отдать в ремонт, через неделю сказали, что поломка носит физический характер, и доказать, что она произошла не по его вине нельзя. В итоге ремонт за свой счет.
    Вот такие пироги © Брюс Всемогущий
    таже история произошла у друга но уже в евросети, покупал давно ещё сониэриксон к700... телефон ушол в москву на экспертизу ... так и непришол и так далее

  25. #49
    Цитата Сообщение от dalex Посмотреть сообщение
    Ты где такие грибы собираешь?
    в Евросети наверное )))
    Renault F1 Team | Клуб владельцев и любителей марки Renault
    -----
    покинул форум

  26. #50
    вот зря, кстати, смеетесь.
    Проблема "серых" прошивок всплывала не раз и не два. Не знаю уж, наши или китайцы их прошивают, но факт в том, что с оригинальной прошивкой телефон стоит дороже.
    "Я расстраивался из-за отсутствия сапог до тех пор пока не встретил человека без ног." © Д.Карнеги
    Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили "Титаник".
    Есть две бесконечности - Вселенная и глупость. Впрочем, я не уверен насчет Вселенной. (С) Альберт Эйнштейн

Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •