Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 28
  1. #1
    welcomeinside
    Guest

    МТС впервые продаст долги абонентов коллекторам

    МТС, крупнейший сотовый оператор России, впервые продаст долги плохих абонентов коллекторам, пишет газета "Известия". Инициатива МТС коснется более 400 тысяч абонентов, которые будут вынуждены возвращать деньги не сотовой компании, а коллекторскому агентству.

    МТС объявил тендер, чтобы выбрать агентство для передачи ему прав требования по дебиторской задолженности. Тем самым сотовый оператор откажется от своих неплательщиков, а коллекторское агентство станет их полноправным кредитором.
    Продажа дебиторской задолженности является заключительным этапом работы с дебиторской задолженностью: предварительно компания провела всю работу по взысканию, а также уведомлению абонентов о задолженности. Для банков такой шаг привычен, но ни одна телекоммуникационная компания на него еще не решалась.
    МТС планирует определиться с партнером к 14 октября. Оператор выставляет на продажу "пилотный" портфель на общую сумму в 580 миллионов рублей при средней сумме долга 1,4 тысячи рублей. Банки обычно выставляют на тендеры портфели объемом 3 миллиарда рублей при средней сумме задолженности в 30 тысяч рублей.
    Летом 2010 года газета "РБК daily" писала, что абоненты задолжали "большой тройке" российских сотовых операторов - МТС, "Мегафону" и "Вымпелкому" - более миллиарда рублей. Долги в работу коллекторским агентствам передаются после нескольких месяцев "неактивности" абонента, но ранее с коллекторами операторы работали по агентским схемам. До обращения к коллекторам операторы делают все возможное, чтобы разобраться с должниками самостоятельно. Так, "Вымпелком" в 2008 году устроил "долговую амнистию" для своих абонентов в московском регионе.

    http://lenta.ru/news/2011/09/29/mts/


    От себя.

    Долги это как правило - начисления за неоказанные услуги. К примеру общеизвестный косяк по "оленям" от МТС.
    За 790 покупаешь Тариф Коннект-3 +модем в придачу. В стоимость входит 2 оплаченных месяца беспроводного интернета.
    Дальнейшая абонентская плата по тарифу 350 рублей в месяц.
    На момент окончания 2-х месяцев МТС остачляет на балансе 1 рубль.
    Объясняют это технической особенностью систем биллинга.
    Т.е. с абонента автоматически списывается по 350 р в месяц при любом положительном балансе.
    Т.е. даже при одностороннем расторжении договора путем отказа от пользования услугой, пожалте бриться - вы все равно должник.
    -349 рублей как с куста.

    Функционально это плата за "техническую особенность системы биллинга крупнейшего российского оператора"...

    Виртуозно?
    Далее веселее - продают долги бандитам (ООО "Пристав") и вуаля...

    В общем пока есть попытка решить вопрос цивилизовано: через Претензию.

    Посмотрим реакцию.

    ПС. Во уроды.
    Последний раз редактировалось support; 18.10.2011 в 19:34.

  2. #2
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    ПС. Во уроды.
    Только у нас коллекторская деятельность скажем не имеет под собой законного основания. Зато передача информации о должнике третьему лицу, если это не гос. структура и передача этой информации не санкционированна абонентом будет нарушать 152 ФЗ "О персональных данных" со всемы вытикающими отсюда последствиями как для МТС так и для перекупившего долги коллектора. Прицеденты с коллекторами МТС-овскими есть, вплоть до уголовных дел, не считая просто возмещения материального/морального ущерба и штрафов за нарушения. Но видимо прибыль всеравно перекрывает эти расходы и по этому пока большенство будет бежать и платить по такой фигне, они продолжут так делать. В принцепе молодци ребята.
    Последний раз редактировалось support; 18.10.2011 в 19:35.
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  3. #3
    Многомама
    Guest
    надо пойти оплатить долго МТСу(((( реальный долг(((

  4. #4
    welcomeinside
    Guest
    Плюсик7, когда есть долги - лучше ИМХО оплатить, дабы не иметь проблем с законом. А вот когда тебе вменяют долг за то, что ты не покупал, не использовал и не собирался, вот тут уже как-то иначе начинаешь относиться к ситуации. Причем, учитывая развитую коррупционную переменную в этой стране, окрас ситуации изначально становится весьма мрачным.

  5. #5
    Многомама
    Guest
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    Плюсик7, когда есть долги - лучше ИМХО оплатить, дабы не иметь проблем с законом.
    да я понимаю, оплачу в выходные.

  6. #6
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Плюсик7 Посмотреть сообщение
    да я понимаю, оплачу в выходные.
    Стандартный договор операторов не предусматривает кредитование клиентов и услуга не может быть оказана без соответствующей суммы на балансе. Дело ваше конечно, но я бы не платил, потому что все эти "долги" есть ни что иное, как своего рода сбой биллинга и целью они преследуют по сути вымогательство денег с клиентов. Если им это не позволять делать не платя по таким "долгам" то качество работу операторов с абонентами рано или поздно улудшется, как минимум потому, что это рынок и в какой то момент больше клиентов станут выбирать операторов, первыми настроившими свои биллинги по человечески.
    Вообще это все из того же разряда, что и втихую включенные платные услуги и незатребованные платные подписки.
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  7. #7
    Многомама
    Guest
    то есть....если у меня была подключена услуга "кредит", и сейчас соответственно эта сумма и висит в долге, то мне можно еще и подумать - оплачивать или нет?

  8. #8
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 372
    Благодарности
    Вчера у тёщи убежали со счета 300 рублей, в ходе разборок оператор МТС сказал что якобы с этого телефона отправили ответ на согласие какой то там подписки. Хотя тёща вообще СМСками не пользуется. Но это ладно. Думаю, дайка у себя посмотрю что творится с расходами. Благо сделать это у МТС очень просто через инет. Признаться я не ожидал, что являюсь клиентом тех услуг которые у меня стояли на месячной абон плате. Хотя я уверен, что ниначто я не подписывался. Так что, советую всем зайти и проверить куда расходятся ваши денежки.

    ЗЫ: Опсосы канечно совсем обнаглели.

  9. #9
    Аватар для BergaMott
    Регистрация
    11.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nexia
    Возраст
    33
    Сообщений
    6 411
    Благодарности
    мтс - самая гнилая контора, сколько раз сталкивался - каждый раз убеждался в этом.

  10. #10

    Регистрация
    21.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Renault Sandero Stepway 2
    Возраст
    28
    Сообщений
    8 094
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Плюсик7 Посмотреть сообщение
    то есть....если у меня была подключена услуга "кредит", и сейчас соответственно эта сумма и висит в долге, то мне можно еще и подумать - оплачивать или нет?
    Ну тут уже нечего думать. Идти и оплатить с чистой совестью. А симку отключить.
    А ещё неплохо зайти в офис спаспортом и узнать, сколько номеров оформлено на Ваш паспорт.
    А то бывали случаи, что вот на улице на коленке подключили вы себе симку, а на ваш же паспорт ещё десяток номеров оформили следом. И все они в минус могут уходить... Поговорили и выкинули.

    Просто ОпСоСы бесятся, потому что рост числа абонентов почти прекратился: уже у подавляющего большинства телефоны есть и мало кто подключается. Идёт чисто передел рынка и ищутся новые ходы высасывания денег.

  11. #11
    Многомама
    Guest
    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    Ну тут уже нечего думать. Идти и оплатить с чистой совестью. А симку отключить.
    я почему то так и сделала)

    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    А ещё неплохо зайти в офис спаспортом и узнать, сколько номеров оформлено на Ваш паспорт.
    по моим данным должны быть всего два) мой и материн) а там посмотрим

    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    А то бывали случаи, что вот на улице на коленке подключили вы себе симку, а на ваш же паспорт ещё десяток номеров оформили следом. И все они в минус могут уходить... Поговорили и выкинули.
    это я знаю

  12. #12
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Плюсик7 Посмотреть сообщение
    то есть....если у меня была подключена услуга "кредит", и сейчас соответственно эта сумма и висит в долге, то мне можно еще и подумать - оплачивать или нет?
    Если была подключена услуга "кредит", то конечно оплачивать надо. А вот если был куплен USB модем, у которого на конец месяца осталось на балансе пара рублей а в начале мнового месяца с него списали 350 рублей уведя его в минуса, тут никто ничего платить не должен.
    Хотя по большому счету можно вообще ничего не платить. При большой упертости можно доказать, что ничего небыло вообще, т.к. письменного догова межу обанентами и операторами сейчас днем с огнем не встретиш, согласованой тарифной сетки тем более, а уж доказать, что ты подключала какую то там услугу "кредит" вообще практически нереально. Я имею ввсду в судебном порядке, если вдруг МТС захочет эти бабки назад получить. Ему нечего предъявить будет кроме оферты, с которой типа как согласен абонент, но которая нарушает закон "О связи".
    В принцепе сталкивался с такими вещами в суде, оператор ничего не смог доказать ))))
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  13. #13
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    гыыыы. а что мне делать если мне сам МТС денег не возвращает? положенный ими срок в 2 недели закончился месяц назад.

  14. #14
    Аватар для telesar
    Регистрация
    03.06.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 887
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Oleg07 Посмотреть сообщение
    гыыыы. а что мне делать если мне сам МТС денег не возвращает? положенный ими срок в 2 недели закончился месяц назад.
    ты оказал им услугу связи?

  15. #15
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от telesar Посмотреть сообщение
    ты оказал им услугу связи?
    нет. расторг договор. остаток денег на счету не возвращают с 12 сентября

  16. #16
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Oleg07 Посмотреть сообщение
    а что мне делать если мне сам МТС денег не возвращает? положенный ими срок в 2 недели закончился месяц назад.
    Заявление письменное о возврате денег в офис под роспись с номером входящего либо по почте заказным с уведомлением. После передачи заявления ждеш 90 дней (это время, которое им по закону положено на ответ) и после этого подаеш всуд на них.
    Если в ответ на твое заявление они тебе что то ответят без передачи под ростись/заказным письмом, то можеш эту бумажку выкинуть, она ничего не будет значить.
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  17. #17
    Аватар для МАТРОСКИН
    Регистрация
    22.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 451
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ermac Посмотреть сообщение
    на конец месяца осталось на балансе пара рублей а в начале нового месяца с него списали 350 рублей уведя его в минуса
    была такая ситуация, стали присылать письма, погасил долг, написал заявление чтоб симку заблокировали, после этого письма с просьбой погасить задолженность продолжают приходить.

  18. #18
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ALEKSS Посмотреть сообщение
    была такая ситуация, стали присылать письма, погасил долг, написал заявление чтоб симку заблокировали, после этого письма с просьбой погасить задолженность продолжают приходить.
    Была такая ситуация с МТС. Позвонил в поддержку, после долгих мотаний переключили на человека, который представился как "юрист" и после вопроса о том на каком они основании по договору с предоплачеными услугами оказали мне услуги в кредит и требуют за это денег, как их передача этого требования через посредника в виде коллекторской организации согласуется с ФЗ 152 и ФЗ "О Связи" и вопроса о том, как они посмотрят на то, что по факту первого пункта я подам на них в суд а по факту второго пункта я напишу в милицию заявление о вымогательстве МТС + коллекторской фирмы, вместе с глубочайшими заяверениями, что мать, которая получила это уведомление (на нее симка была зарегистрированна) испытала глубокое моральное потрясение так как в жизни никогда не воровала и не потерпит таких обвинений безпочвеных молодой человек предложил задним числом изменить тариф на такой, при котором не списываются никакие платежи, вернуть денег на телефон до положительного баланса и заблокировать симку. Естественно меня это устроило и вопрос был исчерпан полностью. Не буду платить за те услуги, которых не просил и не получал. У меня этих симок МТС-ных по акциям с модемами пачка уже лежит, это письмо было по первой из них, самой старой, больше не по одной ни одного письма не получал.
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  19. #19
    welcomeinside
    Guest
    Собственно почти все закончено.
    По результатам рассмотрения претензии деньги на счет вернули. Сегодня расторгну договор.
    И заберу свой 1 рубль из их кассы.

    ПС. не ведитесь на разводы.

  20. #20
    Аватар для Spread
    Регистрация
    30.06.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 108
    Благодарности
    Мне месяц назад пришло письмо от МТС, а точнее от коллекторского агенства о задолженности в 400 руб., и просьбой вернуть их...

  21. #21
    Аватар для эрмак
    Регистрация
    11.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Nissan Terrano
    Возраст
    33
    Сообщений
    5 141
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    И заберу свой 1 рубль из их кассы.
    Когда это сделаеш - расскажи как сделал. Закрывал симку и ради интереса собрался забрать свой 1 рубль назад. Предложили написать заявление, которое они когда нибудь рассмотрят и после этого переведут деньги на мой счет в банке (налом в кассе как например мега отдавать отказались). Я повесилился тогда с этим и забил, но вообще интересно, это мне так тогда повезло или все так и забирают оттуда бабки?
    Это. Это твое личное дело соблюдать правила или гонять по беспределу.
    Проехав на красный свет можешь покинуть белый. Но это твое личное дело.

  22. #22
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 588
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    Оператор выставляет на продажу "пилотный" портфель на общую сумму в 580 миллионов рублей при средней сумме долга 1,4 тысячи рублей
    580 млн /1,4 = 414 285,7142857143

    415 тыс человек... *пора открывать фирмочку по взысканию с МТС компенсации морального вреда за неправомерное распространение персональных данных*

    Цитата Сообщение от Spread Посмотреть сообщение
    Мне месяц назад пришло письмо от МТС, а точнее от коллекторского агенства о задолженности в 400 руб., и просьбой вернуть их...
    Spread, давайте начнем с вас?
    пишите в личку, а лучше приходите на консультацию... вам все будет почти даром
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  23. #23
    Аватар для Spread
    Регистрация
    30.06.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 108
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    580 млн /1,4 = 414 285,7142857143

    415 тыс человек... *пора открывать фирмочку по взысканию с МТС компенсации морального вреда за неправомерное распространение персональных данных*


    Spread, давайте начнем с вас?
    пишите в личку, а лучше приходите на консультацию... вам все будет почти даром
    Спасибо, но я платить не собираюсь, и письмецо это сразу же улетело в урну)

  24. #24
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    пора открывать фирмочку по взысканию с МТС компенсации морального вреда за неправомерное распространение персональных данных*
    отставить. они это прекрасно знали и в договоре присутствует отдельное соглашение на передачу личных данных третьим лицам при уступке прав по взысканию. они каг бы просто продают долги третьим лицам с формального согласия клиента.

  25. #25
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от Spread Посмотреть сообщение
    Спасибо, но я платить не собираюсь, и письмецо это сразу же улетело в урну)
    но урегулировать инцидент то надо в любом случае. не ленись. сходи. напиши претензию. узнай ответ. а потом уже все остальное. на прямое нарушение закона даже они не пойдут.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. МТС впервые продаст долги абонентов коллекторам
    от welcomeinside в разделе Кино, театры, музыка, искусство, литература
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 18.10.2011, 17:12
  2. МТС ввела услугу обратного вызова для роуминговых абонентов
    от Фокс Мaлдер в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 29.12.2010, 22:39
  3. Впервые в жизни видел такую ...
    от Jers в разделе Автомобильный
    Ответов: 56
    Последнее сообщение: 01.03.2010, 21:57
  4. Прошу откликнуться абонентов МТС
    от Николай850ос в разделе Обо всём
    Ответов: 70
    Последнее сообщение: 04.12.2009, 16:56
  5. Что за касяки с МТС?Не могу баланс узнать :/
    от Unlimited в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.06.2005, 14:52
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •