Помощь Регистрация
Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 108
  1. #1
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности

    Продавец уменьшает срок гарантии производителя

    Насоклько я помню, по закону продавец не может уменьшать срок гарантии, который установил производитель. Вопрос, что и куда нужно писать на фирму, которая этим грешит? Или может в саму фирму отправить письменную притензию сначала?

  2. #2
    LPD: Танкер Аватар для Танкер
    Регистрация
    15.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    13 543
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Насоклько я помню, по закону продавец не может уменьшать срок гарантии, который установил производитель.
    не слышал о таком ограничении...
    Я слышал столько клеветы в Ваш адрес, что у меня нет сомнений: Вы — прекрасный человек!
    О.Уайльд

    work@torex.ru

  3. #3
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Танкер Посмотреть сообщение
    не слышал о таком ограничении...
    Типа такого:
    http://pravorub.ru/questions/7687.html

  4. #4
    Аватар для veugen
    Регистрация
    03.08.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Yeti, Solaris
    Возраст
    36
    Сообщений
    2 966
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    по закону продавец не может уменьшать срок гарантии
    Да, именно так.
    Я так понимаю, ты в ДНС ездил?
    Никуда не нажалуешься особо, более того, может случайно оказаться, что купленный товар по серийнику официально в россию не ввозился и гарантия производителем не поддерживается (утверждать не буду, но неоднократно слышал о таких случаях).
    Конечно можно написать производителю - интересно, что ответят.
    Важен результат, а не отговорки

  5. #5
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от veugen Посмотреть сообщение
    Да, именно так.
    Я так понимаю, ты в ДНС ездил?
    Никуда не нажалуешься особо, более того, может случайно оказаться, что купленный товар по серийнику официально в россию не ввозился и гарантия производителем не поддерживается (утверждать не буду, но неоднократно слышал о таких случаях).
    Конечно можно написать производителю - интересно, что ответят.
    Мне ДНС уже всю кровь выпил, ситуция была просто НУЖЕН ПРЯМО ЩАС, но эта поездка уже просто добила меня. Хочу нагавнить им по самые помидоры теперь.

    ЗЫ: По серийнику все тип том, точнее по модели, они поставляется и срок гарантии аж 5 лет. Но мне бы и 3 хватило. Это на сайте WD я прочитал.

  6. #6
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Я когда там ругался в ДНСе, ну там мужик какойто на выдачу товара стоял, ну и типа такой подхдит и грит, я щас вам все объясню: гарантию магазин может поставить любую, но если вы хотите большую гарантию то вам нужно поехать в М-Видео и купить у них товар и куптиь дополнительную гарантию.
    И вот после таких людей, всех нас считают дибилами и неучами, и не хотят менять что либо, ну а зачем, мы и так все схаваем. Ну развели его в м-видео, так молчалбы, стыдно же.

  7. #7
    Аватар для Nusferatus
    Регистрация
    01.12.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW m3
    Сообщений
    39 637
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Танкер Посмотреть сообщение
    не слышал о таком ограничении...
    http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html
    Статья 5, пункт 7

    Только есть нюанс - это если производитель даёт срок гарантии для РФ больше, чем продавец и конкретно данный товар ввезён в РФ официально.

  8. #8
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Nusferatus Посмотреть сообщение
    http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html
    Статья 5, пункт 7

    Только есть нюанс - это если производитель даёт срок гарантии для РФ больше, чем продавец и конкретно данный товар ввезён в РФ официально.
    По серийнику на сайте производителя легко определяется его срок гарантии, а именно 9/14/2016. И именно для РФ кстати. Так что это я все заранее проверил.

  9. #9
    LPD: Танкер Аватар для Танкер
    Регистрация
    15.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    13 543
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    Цитата Сообщение от Nusferatus Посмотреть сообщение
    Статья 5, пункт 7

    Только есть нюанс - это если производитель даёт срок гарантии для РФ больше, чем продавец и конкретно данный товар ввезён в РФ официально.
    почитал...

    Этот самый ЗоЗПП, конечно, утверждает, что установленный продавцом срок гарантии не может быть меньше срока, установленного производителем или импортёром.
    Для того, чтобы производителя хоть как то касались российские законы, он должен существовать на территории России как юридическое лицо.
    В случае с зарубежными производителями это ну никак не выполняется.
    В таком случае срок гарантии устанавливается импортёром, у которого есть договор с производителем о возврате брака или компенсации его стоимости. Содержание этого договора никаким ЗоЗПП не регламентируется, так как это — договор между двумя юридическими лицами, одно из которых, к тому же, вообще вне российской юрисдикции.
    Я слышал столько клеветы в Ваш адрес, что у меня нет сомнений: Вы — прекрасный человек!
    О.Уайльд

    work@torex.ru

  10. #10
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 867
    Благодарности
    пишешь заяву в роспотребнадзор и их нагибают
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  11. #11
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    пишешь заяву в роспотребнадзор и их нагибают
    Уже строчу... Точнее ищу примеры в инете для более умного составления жалобы...

  12. #12
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 585
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Танкер Посмотреть сообщение
    Этот самый ЗоЗПП, конечно, утверждает, что установленный продавцом срок гарантии не может быть меньше срока, установленного производителем или импортёром.
    Для того, чтобы производителя хоть как то касались российские законы, он должен существовать на территории России как юридическое лицо.
    В случае с зарубежными производителями это ну никак не выполняется.
    В таком случае срок гарантии устанавливается импортёром, у которого есть договор с производителем о возврате брака или компенсации его стоимости. Содержание этого договора никаким ЗоЗПП не регламентируется, так как это — договор между двумя юридическими лицами, одно из которых, к тому же, вообще вне российской юрисдикции.
    Танкер, а напишите еще чаво нибуть

    гарантийный срок устанавливает изготовитель
    серые, белые, черные схемы ввоза товара; есть коды, нет кодов на товарах ДНС - потребителю фиолетово
    читаем на сайте acer.com - гарантийный срок 3 года, значит ДНС отвечает 3 года за продажу асеров
    тчк!
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  13. #13
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Танкер, а напишите еще чаво нибуть

    гарантийный срок устанавливает изготовитель
    серые, белые, черные схемы ввоза товара; есть коды, нет кодов на товарах ДНС - потребителю фиолетово
    читаем на сайте acer.com - гарантийный срок 3 года, значит ДНС отвечает 3 года за продажу асеров
    тчк!
    А нет ли случаем какой нибудь типовой схемы жалобы в роспотребнадзор? Ну или может есть примеры какие нибудь? Чето в инете ничего путевого не найду.

  14. #14

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 952
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Вот именно поэтому, даже если в ДНС будет вдвое дешевле, я туда не пойду.

  15. #15
    LPD: Танкер Аватар для Танкер
    Регистрация
    15.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    13 543
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    Танкер, а напишите еще чаво нибуть
    пишу


    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    читаем на сайте acer.com - гарантийный срок 3 года, значит ДНС отвечает 3 года за продажу асеров
    а прочитайте еще чего нибудь там же..


    Компания Acer не может гарантировать точность, полноту и надежность информации, изложенной на данном сайте, и не обязуется обновлять данную информацию. ACER ПОДТВЕРЖДАЕТ СВОЙ ОТКАЗ ОТ ЛЮБЫХ ОПРЕДЕЛЕННЫХ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ГАРАНТИИ, СВЯЗАННЫЕ С ПОКУПКОЙ, ПРОДАЖЕЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЯХ ЛЮБЫХ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ЗДЕСЬ МАТЕРИАЛОВ. Acer оставляет за собой право на внесение изменений на данный сайт, продукцию и/или програмное обеспечение в любое время без предварительного уведомления.
    .....
    * обновлено 1 декабря 2008 года юридическим департаментом корпорации Acer
    p.s. помнится мне по документам 2008 года было предложено царя гороха вспомнить...
    Я слышал столько клеветы в Ваш адрес, что у меня нет сомнений: Вы — прекрасный человек!
    О.Уайльд

    work@torex.ru

  16. #16
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 585
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    А нет ли случаем какой нибудь типовой схемы жалобы в роспотребнадзор? Ну или может есть примеры какие нибудь? Чето в инете ничего путевого не найду.
    у меня нет ничего типового)))
    зачем вам примеры то?
    садитесь и пишите по фактам - что есть, с квалификацией они сами разберутся там

    Цитата Сообщение от Танкер Посмотреть сообщение
    а прочитайте еще чего нибудь там же..
    ну ладно, с сайтом лишканула
    срок гарантии производителя в любом случае указан в документах на товар (мы щаз о товарах из ДНС говорим)
    на сайте просто сверить можно
    ну и запрос в оф представительство асера в РФ никто не отменял
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    Вот именно поэтому, даже если в ДНС будет вдвое дешевле, я туда не пойду
    а я регулярно хожу и ничего)))
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  17. #17
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    Вот именно поэтому, даже если в ДНС будет вдвое дешевле, я туда не пойду.
    Да я сам уже туда не хожу, надоело с ними ругаться. Но так приспичило с винтом очень(старый накрылся, вот завтра буду с другой фирмой разюиратсья по гарантийному ремонту), что покупал уже с осознованием того что где то будит лажа. Так и вышло.

  18. #18
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 585
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Да я сам уже туда не хожу, надоело с ними ругаться
    а ругаться то зачем?
    все имеющиеся вопросы решаются претензией!!!
    лично мне ни разу не было отказа в возврате товара ненадлежащего качестве (пару телефонов возвращала, сумочку и туфли) - без всяких судов, все через претензии
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Но так приспичило с винтом очень(старый накрылся, вот завтра буду с другой фирмой разюиратсья по гарантийному ремонту)
    погодите ремонтить
    что у вас с винтом? давно куплен?
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  19. #19
    LPD: Танкер Аватар для Танкер
    Регистрация
    15.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Ceed
    Сообщений
    13 543
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    срок гарантии производителя в любом случае указан в документах на товар
    в документах передаваемых конечному потребителю или в документах, которые продавец получил от импортера (производителя) вместе с товаром ?
    Я слышал столько клеветы в Ваш адрес, что у меня нет сомнений: Вы — прекрасный человек!
    О.Уайльд

    work@torex.ru

  20. #20

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 952
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Да я сам уже туда не хожу, надоело с ними ругаться. Но так приспичило с винтом очень(старый накрылся, вот завтра буду с другой фирмой разюиратсья по гарантийному ремонту), что покупал уже с осознованием того что где то будит лажа. Так и вышло.
    Ну вот...

  21. #21
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 867
    Благодарности
    читаем
    http://www.saratov.gov.ru/government...l.php?ID=38921
    http://nedurite.narod.ru/page8.html
    http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback
    http://ivzpp.ru/obraztsy-zhalob
    мне фиолетово,сколько дает продавец,я ориентируюсь на срок изготовителя
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  22. #22
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 585
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Танкер Посмотреть сообщение
    в документах передаваемых конечному потребителю
    *опять же оговорюсь, что мы о комп товарах сейчас
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  23. #23
    Аватар для Nusferatus
    Регистрация
    01.12.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW m3
    Сообщений
    39 637
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    ну и запрос в оф представительство асера в РФ никто не отменяла я регулярно хожу и ничего)))
    Воот. Имхо отсюда и начать.

  24. #24
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 867
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Nusferatus Посмотреть сообщение
    Воот. Имхо отсюда и начать.
    а какая разница мне официально он ввезен или нет,если контрабанда,продавец получит еще и за это
    поэтому им проще поменять,чем вступать в разборки уже с госорганами,дороже выйдет
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  25. #25
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 585
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey Ford Посмотреть сообщение
    поэтому им проще поменять
    им то проще поменять, но потребителю лучше деньги
    особенно с учетом динамики цен на винты, особенно если мы спорим о периоде гарантии в годах
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Подменный товар на срок ремонта по гарантии
    от gotic в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 08.04.2009, 16:07
  2. Срок прохождения техосмотра увеличивается на год
    от Alex 777 в разделе Автомобильный
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.12.2005, 01:52
  3. Срок давности заключения эксперта
    от Санчес в разделе Автоправо
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 08.09.2005, 09:51
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 12.04.2005, 15:23
  5. Качество бензина vs. Автомобиль на гарантии
    от telesar в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 25.02.2005, 13:15
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •