Помощь Регистрация
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Аватар для AutoSaratov
    Регистрация
    12.10.2007
    Возраст
    15
    Сообщений
    16 500
    Благодарности
    Записей в дневнике
    336

  2. #2
    Аватар для lemon
    Регистрация
    18.05.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    JD
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 291
    Благодарности

    Магазин "Шервуд" на ул.Советской

    Добрый день!

    Напишу свой не очень хороший отзыв о магазине.

    Решили заказать с супругой ламинат в данном магазине,выбрали цвет,структуру и производителя.Нам все рассчитали,решили взять паузу и подумать.Думали недолго и уже через полчаса было принято решение и на следующий день я поехал и оплатил заказ(сумма заказа первоначально была посчитана неправильно,в результате заплатил немного больше,но это мелочи)...

    Далее происходит неприятный инцидент с подложкой под ламинат,договариваюсь на 3 часа,приезжаю но никого нет,думаю бывает что опаздывают,но уже созревает мысль что туда(в магазин) больше ни ногой...Еду к родителям,время уже 4 часа,решаю позвонить,в ответ мне звучит что привезут её в 4:30,на вопрос почему ответ был супер---так получилось!

    Далее подходил срок доставки самого ламината,тут нареканий нет,как было обещано в 10 дневный срок,так он якобы и пришел(якобы,потому что его только завтра доставят,точнее обещают).Изначально договаривались,что его доставят после 6(с работы уехать нет возможности) и заранее позвонят,но сегодня поступил звонок и было сообщено что ламинат доставят завтра в 11 часов,на вопрос точно ли его привезут в 11 был получен ответ что за час позвонят и сообщат.

    Вот такой мой отзыв!

  3. #3

    Регистрация
    03.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW X5
    Возраст
    29
    Сообщений
    5 023
    Благодарности
    Ну это в принципе ерунда, ничего особенно криминального (объективно если, сам с этим магазином ни разу не сталкивался). В процессе ремонта сотни раз встречаешься с подобным.

  4. #4
    Аватар для lemon
    Регистрация
    18.05.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    JD
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 291
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Harvest Посмотреть сообщение
    Ну это в принципе ерунда, ничего особенно криминального (объективно если, сам с этим магазином ни разу не сталкивался). В процессе ремонта сотни раз встречаешься с подобным.
    Так то ничего криминального,просто до этого имел дело только с крупными компаниями и таких сабжей не было...

    PS

  5. #5

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 954
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от lemon Посмотреть сообщение
    Так то ничего криминального,просто до этого имел дело только с крупными компаниями и таких сабжей не было...
    ИМХо обычная ситуация для мелких фирм, с отсутствием правильно поставленного "режима" работы.

  6. #6
    Аватар для lemon
    Регистрация
    18.05.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    JD
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 291
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    ИМХо обычная ситуация для мелких фирм, с отсутствием правильно поставленного "режима" работы.
    Да,в этом я полностью согласен.Но нужно стремиться и автоматизировать процессы рабочие,чтобы все работало как часы.

  7. #7
    Аватар для Defacto
    Регистрация
    23.01.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Getz
    Возраст
    37
    Сообщений
    170
    Благодарности
    Мелкая фирма как раз должна "брать" сервисом, т.к. команда меньше и логистические процессы короче. Но отношенение к покупателю как к быдлу, это, к сожалению, обычная для нашего города ситуация... Если у меня возникают подобные ситауции, то такие конторы сразу заношу в черный список и ни ногой туда....

  8. #8
    Аватар для lemon
    Регистрация
    18.05.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    JD
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 291
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Defacto Посмотреть сообщение
    Если у меня возникают подобные ситауции, то такие конторы сразу заношу в черный список и ни ногой туда....
    Цитата Сообщение от lemon Посмотреть сообщение
    но уже созревает мысль что туда(в магазин) больше ни ногой
    +1 Аналогично

  9. #9

    Регистрация
    10.04.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Шевро Ленива
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 599
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Defacto Посмотреть сообщение
    Мелкая фирма как раз должна "брать" сервисом, т.к. команда меньше и логистические процессы короче. Но отношенение к покупателю как к быдлу, это, к сожалению, обычная для нашего города ситуация... Если у меня возникают подобные ситауции, то такие конторы сразу заношу в черный список и ни ногой туда....
    К сожалению, в Саратове такими темпами скоро не останется вообще ни одного места, куда "ногой".
    Вот поражаюсь иногда тоже нашему сервису. Вроде конкуренция везде большая. Качественный и "надежный" (не знаю, как правильнее сказать) сервис серьезное конкурентное преимущество (по крайней мере, судя по отзывам большинства людей). А по-прежнему, на каждом шагу сталкиваешься с хамством, разгильдяйством и т.д.

  10. #10
    Аватар для М336
    Регистрация
    12.03.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    14ка
    Сообщений
    337
    Благодарности
    Так в итоге в 11 часов привезли? Ламинат уложили ?

Похожие темы
  1. Ответов: 101
    Последнее сообщение: 15.12.2011, 15:25
  2. Пожар на ул. Барнаульская... Магазин Пятерочка
    от SKull в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 13.07.2010, 20:37
  3. Магазин на ул. Грибова
    от AutoSaratov в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 09.04.2010, 09:04
  4. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 14.03.2010, 11:41
  5. Магазин HYUNDAI на ул. Жуковского
    от meg@ в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 25.01.2008, 01:34
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •