Помощь Регистрация
Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 68
  1. #1
    welcomeinside
    Guest

    Мебельной фабрике Мария не удалось защитить деловую репутацию в суде

    Мебельной фабрике Мария не удалось защитить деловую репутацию в суде
    15.12.2011 Арбитражный суд Москвы отклонил иск о защите деловой репутации ООО «Мебельная фабрика Мария» к ОЗПП
    В августе 2011 года ООО «Мебельная фабрика Мария», занимающаяся производством и продажей мебели, в лице генерального директора Ефима Кац, обратилась в Арбитражный суд города Москвы с исковым заявлением к Обществу защиты прав потребителей (ОЗПП) с требованием удалить негативные отзывы о своей деятельности и жалобы потребителей на форуме по адресу: ( http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=26934 ) , а также взыскать 4 миллиона рублей в качестве компенсации, якобы, нанесенного вреда деловой репутации. Вызвавшая недовольство тема была создана одним из потребителей и называлась «Кухни Мария – брак и обман». В настоящее время ней накопилось более 70 жалоб и негативных отзывов о деятельности данной компании. Потребители, в частности, делятся своим печальным опытом приобретения заведомо некачественной мебели, возмущаются задержками в сроках изготовления и хамским отношением персонала, а также рассказывают о результатах судебных дел, которые они вынуждены вести в защиту своих прав. Вместо того чтобы использовать данную информацию для корректировки работы своих служб и непосредственного решения спорных вопросов с потребителями, ООО «Мебельная фабрика Мария» решила пополнить бюджет за счет Общества защиты прав потребителей на 4 миллиона рублей, а также требовала удаления любых критических замечаний и отзывов в свой адрес. Причем в поданном исковом заявление юристы компании даже не отрицали, что многочисленные факты нарушения прав потребителей с их стороны имели место, но оспаривали саму возможность кого-либо отзываться о них в негативном смысле. ОЗПП не могло согласиться с такой позицией истца. Пунктом 9 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 со ссылкой на статью 10 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» и статью 29 Конституции Российской Федерации разъяснено, что в соответствии с позицией Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющее место утверждение о фактах, соответствие которых действительно можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. В данном случае оспариваемые негативные сведения объясняются фактами невыполнением договорных обязательств со стороны ООО «Мебельная фабрика Мария», низким качеством производимой мебели и непрофессионализмом персонала. При этом потребители не только имеют право на высказывание оценочных суждений о деятельности данной компании, но и, делясь негативным опытом, предупреждают других о возможных проблемах при приобретении мебели этой марки. В результате Арбитражный суд города Москвы на заседании, проходившем 14 декабря сего года разобравшись в деле, вынес решение об отказе в удовлетворении иска ООО «Мебельная фабрика Мария», а также постановил взыскать в пользу Общества защиты прав потребителей 8 тысяч рублей расходов на оплату услуг представителей. ОЗПП намерено и дальше последовательно защищать конституционное право граждан на свободное распространение информации, мнений, оценочных суждений. Как показывает практика, все чаще Интернет-форумы становятся ценным и объективным источником информации, на основе которой можно составить не предвзятое мнение о деятельности той или иной компании, по отзывам других потребителей. В связи с тем, что по-прежнему поступает большое количество жалоб на нарушения сроков поставки и качество продукции, производства ООО «Мебельная фабрика Мария», ОЗПП не рекомендует потребителям заказывать мебель данного производителя.

    http://ozpp.ru/news/mebelnoy-fabrike...yu-v-sude.html

    Ухтэ. Такое бывает?!

  2. #2
    sumrak
    Guest
    Работать надо на повышение качества, чтобы таких отзывы не было, а не по судам таскаться.

  3. #3
    Аватар для stnikolay
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    сантафе
    Возраст
    35
    Сообщений
    5 800
    Благодарности
    хехе, реально знаю случай, подобного негатива в адрес марии, правда когда логика дела подходила к подаче искового заявления кац предпочел сдаться. стоимость той кухни была порядка 200 тыс. рублей

  4. #4
    Георгиевская ленточка Аватар для S@nych
    Регистрация
    26.05.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    50 873
    Благодарности
    Не делает ошибок тот - кто не работает!

  5. #5
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 026
    Благодарности
    C данной ценовой политикой таких ошибок должно быть даже не десятки а единицы.

  6. #6
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Вот вот! Не делает ошибок тот , кто вообще ни чего не делает ! Но и до такого нельзя допускать ! Жаль коллег по бизнесу!

  7. #7
    Аватар для Gray64
    Регистрация
    03.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Das Auto
    Сообщений
    11 658
    Благодарности
    В результате Арбитражный суд города Москвы на заседании, проходившем 14 декабря сего года разобравшись в деле, вынес решение об отказе в удовлетворении иска ООО «Мебельная фабрика Мария», а также постановил взыскать в пользу Общества защиты прав потребителей 8 тысяч рублей расходов на оплату услуг представителей
    Надо было на 4 млн как раз в ответную.
    Red Bull Racing
    Эти чжигулы чэм думают, я не знаю .. Под ногами крутяцца-крутяцца-крутяцца... © Мимино

  8. #8

    Регистрация
    11.08.2006
    Сообщений
    7 973
    Благодарности
    Цитата Сообщение от макс64 Посмотреть сообщение
    Вот вот! Не делает ошибок тот , кто вообще ни чего не делает ! Но и до такого нельзя допускать ! Жаль коллег по бизнесу!
    За Каца не переживайте, того он не стоит. Он умудряется позиционировать продукцию бывшего тарного цеха "Тантала" как премиум-класс.
    Все граждане государства должны обладать равными правами и обязанностями.

  9. #9
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Цитата Сообщение от CAM Посмотреть сообщение
    За Каца не переживайте, того он не стоит. Он умудряется позиционировать продукцию бывшего тарного цеха "Тантала" как премиум-класс.
    Фасады там реально из Италии , некоторые фасады продает исключительно эксклюзивно только " Мария" . А вот каркасы - тут вот именно про эту проблему пишут , проблема не производителя фасадов , а производителя каркасов !

  10. #10

    Регистрация
    11.08.2006
    Сообщений
    7 973
    Благодарности
    Цитата Сообщение от макс64 Посмотреть сообщение
    Фасады там реально из Италии , некоторые фасады продает исключительно эксклюзивно только " Мария" . А вот каркасы - тут вот именно про эту проблему пишут , проблема не производителя фасадов , а производителя каркасов !
    Откуда он их таскал еще контрабандой я и без вас знаю, и не только из Италии.... Но вот насчет эксклюзива, это из кина - "такое есть только у меня и на планете Малый Арнаут"(С). Деревообрабатывающему комбинату пофиг кому продавать.
    Все граждане государства должны обладать равными правами и обязанностями.

  11. #11
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Цитата Сообщение от CAM Посмотреть сообщение
    Откуда он их таскал еще контрабандой я и без вас знаю, и не только из Италии.... Но вот насчет эксклюзива, это из кина - "такое есть только у меня и на планете Малый Арнаут"(С). Деревообрабатывающему комбинату пофиг кому продавать.
    Спорить не стану!

  12. #12
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    37
    Сообщений
    25 816
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Наконец-то их приспустили на землю. Начали слишком много кушать, в смысле-зажрались.Цена-качеству никак не соответствуют.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  13. #13
    алекс99
    Guest
    Цитата Сообщение от ВиталЁк Посмотреть сообщение
    Наконец-то их приспустили на землю. Начали слишком много кушать, в смысле-зажрались.Цена-качеству никак не соответствуют.
    Берут ведь....

  14. #14
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    37
    Сообщений
    25 816
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от алекс99 Посмотреть сообщение
    Берут ведь....
    Я чесссно говоря фшоке. Кухня за 200...300.. и более тыр. А не продуманно элементарного((( У знакомого кухне 4 года, хвалёные фасады, которые задержали на два месяца, уже распслаиваются....
    Короче я против.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  15. #15
    Аватар для Тин
    Регистрация
    01.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Skoda
    Сообщений
    45 570
    Благодарности
    Цитата Сообщение от алекс99 Посмотреть сообщение
    Берут ведь....
    Альтернативы особой в Саратове нет.
    "Если ты о чем-то подумал, значит, это можно осуществить" © Эныч.

  16. #16
    Аватар для Bbrabus
    Регистрация
    25.04.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Немецкий УАЗик
    Сообщений
    679
    Благодарности
    был случай: при установке на полностью темную кухню венге! установщики вдруг вешают один белый фасад от другой кухни! на вопрос а нафига вы это делаете, они сказали что их дело все установить, а вы уж там разбирайтесь какой там цвет и и что!!)) и пошло все заново. дизайнер-производство-установщики! а это все не одна неделя! объяснили тем, что цепочка длинная от заказчик до установщика!

  17. #17
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от алекс99 Посмотреть сообщение
    Берут ведь....
    Сам Кадыров...

  18. #18
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 822
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    Альтернативы особой в Саратове нет.
    итальянцы на распродажах
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  19. #19
    Аватар для Sasha21102
    Регистрация
    10.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Сервант унд CeeD
    Возраст
    40
    Сообщений
    7 532
    Благодарности
    Записей в дневнике
    7
    Цитата Сообщение от Тин Посмотреть сообщение
    Альтернативы особой в Саратове нет.
    Про собственно вопрос а нафига нужна кухня дороже 80тр население дажэ не задумывается. См тему про Выбор кухни я там приводил аргументы.
    Он любил и страдал!
    Он любил деньги и страдал от их недостатка)) ГЫ

  20. #20
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Есть альтернатива , и с достойным качеством, и не один салон! А про то , что кто - то не хочет ходить искать и внимательно слушать , тут извините! Привыкли судить по " Марии" , а теперь начали ругать! Про ценник 80 - 200 - 300 - 500 тыс , можно рассуждать и про УАЗ и Dartz Kombat T98. Есть кто купит кухню за 80 тыс в квартиру , и за 300 тыс в загородний дом. Если так рассуждать не продавались бы ни БМВ и мерседесы , а только Классика ВАЗа. И опять про цены - каждый примеряет сумму на свою кухню , а у кого то кухня 6 кв.м. , 9, 12 или 40 кв.м. Иногда , а за частую стоимость метра погонного ( условно ) кухни длинной 4 метра , стоит дешевле кухни, чем на 2.5 метра. Но тема не об этом , а про качество каркасов !!! Извините за офф

  21. #21
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Bbrabus Посмотреть сообщение
    был случай: при установке на полностью темную кухню венге! установщики вдруг вешают один белый фасад от другой кухни! на вопрос а нафига вы это делаете, они сказали что их дело все установить, а вы уж там разбирайтесь какой там цвет и и что!!)) и пошло все заново. дизайнер-производство-установщики! а это все не одна неделя! объяснили тем, что цепочка длинная от заказчик до установщика!
    Можно поздравить с приобретением?

  22. #22
    Moderator Аватар для Самурай
    Регистрация
    29.05.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    10 545
    Благодарности
    Да у них все так дорого, а качества нет.

  23. #23
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Самурай Посмотреть сообщение
    Да у них все так дорого, а качества нет.
    Не у всех!!!

  24. #24
    Moderator Аватар для Самурай
    Регистрация
    29.05.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    10 545
    Благодарности
    Цитата Сообщение от макс64 Посмотреть сообщение
    Не у всех!!!
    Ты про что?

  25. #25
    Аватар для макс64
    Регистрация
    04.11.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    3 306
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Самурай Посмотреть сообщение
    Ты про что?
    Понял вопрос ! Есть отличное качество продукции и приемлемые цены!

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. На мебельной фабрике в селе Клещевка произошел крупный пожар (фото)
    от Olex в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 84
    Последнее сообщение: 06.06.2015, 15:54
  2. Путин: властям не удалось реформировать ЖКХ
    от Qok в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 77
    Последнее сообщение: 10.10.2012, 09:37
  3. Не вписанные в протокол свидетели на суде
    от afonya в разделе Автоправо
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 05.10.2011, 20:12
  4. «АвтоВАЗу» не удалось отсудить домен Avtovaz.ru
    от Alex 777 в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 07.02.2009, 11:05
  5. почему пароль не опознает?
    от Anonymous в разделе Советы, отзывы, критика, рекомендации
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.03.2004, 21:22
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •