Ненадлежащая информация о расходе топлива - ответственность автосалонов

  • Автор темы БелоСнежка )
  • Дата начала
БелоСнежка )

БелоСнежка )

Активный участник
Регистрация
29.09.2010
Сообщения
3 678
Реакции
25
Баллы
48
Ст.12 З-н о защите прав потребителей.
Практически во всех автосалонах заявляют заниженный расход топлива в руководстве по эксплуатации а/м.
Первое время если обращаться на сервис: будет ответ "обкатка а/м"... но пройдет время, а "обкатка" ну в лучшем случае на 10% снизит расход.
И если все-таки расход останется увеличенным, то:

"Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации."


то в п.1 ст. 18 есть оговорка "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
"

т.о. можно ли увеличенный расход топлива признать существенным недостатком???

если в этом же законе есть такое определение:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

ПС. кажись не в тот раздел тему запихнула, перекиньте жл.
 
Lady Winter

Lady Winter

Moderator
Регистрация
05.11.2008
Сообщения
25 022
Реакции
853
Баллы
113
теоретически - да, практически - тоже
оснований для возврата авто - великое множество, нужно смотреть конкретное дело!
 
DarkLine

DarkLine

Активный участник
Регистрация
22.03.2011
Сообщения
12 052
Реакции
1 515
Баллы
113
Это очень сложно доказать. Опять же, смотря на сколько больший расход. Учитывайте, что расход зависит от многих факторов: прогреб, как крутишь двигатель при разгоне, в пробках (старт-стоп) тоже заметно увеличивается расход.
Если хотите что то доказать, выезжаете на трассу, двигаетесь со скоростью не выше 100 км/ч, вот там будет более менее приближен к реальности, а может даже и меньше окажется.
 
OP
БелоСнежка )

БелоСнежка )

Активный участник
Регистрация
29.09.2010
Сообщения
3 678
Реакции
25
Баллы
48
конкретного примера нет... просто люблю ковыряться в законах... сейчас еще одну ситуацию расковыриваю, скоро выложу... просто мнения интересны, да и кому-нить может полезно будет...
 
M

Mikka

Активный участник
Регистрация
21.10.2006
Сообщения
2 605
Реакции
27
Баллы
48
Расход топлива служит для определения технического состояния автомобиля и не является эксплуатационной нормой. Достоверность замера расхода топлива обеспечивается только при проведении специальных испытаний в строгом соответствии с требованиями ГОСТ 20306-90 при достижении автомобилем общего пробега 9000-10000 км (с)
как-то так
ГОСТ искать уже лень )
 
эрмак

эрмак

Участник
Регистрация
11.10.2009
Сообщения
5 239
Реакции
1
Баллы
38
Практически нельзя на технически исправном автомобиле доказать неправильный расход топлива и призвать к ответственности конкретно за ненадлежащую информацию. Любое отклонение от заявленого расхода может быть расценено как поломка со всеми вытекающими отсюда последствиями. Тоесть вернуть авто с поломкойможно, доказать что на не поломаном автомобиле расход отличается от заявленого нельзя.
 
I

Ilya 2112

Участник
Регистрация
12.08.2004
Сообщения
2 559
Реакции
3
Баллы
38
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре

Стоит наверное отметить что "эта полная информация" может быть взята только из инструкции по эксплуатации, идущей в комплекте с авто ну или ценника с краткой информацией(если такой имеется).
А в инструкции наверняка будет ссылка на методику по которой этот расход топлива получили.

ЗЫ
И если ссылаться на статью о недостоверной и полной информации от продавца, то бремя по сбору доказывания недостатка ложится на потребителя, а не на продавца.
 
Верх Низ