Помощь Регистрация
Показано с 1 по 15 из 15
  1. #1
    Аватар для SerXio
    Регистрация
    21.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1 436
    Благодарности

    Angry Кого и как привлечь к ответственности за задержки МПО?

    Суть проблемы: международное почтовое отправление долго идёт. Отправление USPS Express Internation. По России EMS Почты России.



    Сроки приводят в ужас. Особенно доставляют сроки между экспорт-импорт и выпущено таможней-покинуло место МО и далее.

    Есть ли регламентирующие документы работу места международного почтового обмена?
    Куда на них писать? Что писать? Прокуратура? Суд? Что надо для это?
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения
Название: EMS.JPG
Просмотров: 25
Размер:	44.4 Кб
ID:	217676  

  2. #2
    Аватар для decoder
    Регистрация
    13.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    2 японца и японская пуля
    Сообщений
    7 027
    Благодарности
    Цитата Сообщение от SerXio Посмотреть сообщение
    Суть проблемы: международное почтовое отправление долго идёт. Отправление USPS Express Internation. По России EMS Почты России.



    Сроки приводят в ужас. Особенно доставляют сроки между экспорт-импорт и выпущено таможней-покинуло место МО и далее.

    Есть ли регламентирующие документы работу места международного почтового обмена?
    Куда на них писать? Что писать? Прокуратура? Суд? Что надо для это?
    ничего) у меня пару посылок сперли)) ответ неполучил неможешь предьявлять) по срокам успс тоже говорит что типа негарантирует доставку в россию)))
    а если сопрут то пишут что утерян и вообще ничего

  3. #3

    Регистрация
    13.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    уазик
    Возраст
    47
    Сообщений
    413
    Благодарности
    Цитата Сообщение от SerXio Посмотреть сообщение
    Что надо для это?
    для начала квитанцию об отправке, без этой бумажки с вами даже разговаривать не станут.

  4. #4
    painter
    Guest
    SerXio, "парадокс" в том, что почта вам вообще ничего не должна.
    заказчик услуг – отправитель, и именно перед ним и несет ответственность почта.
    сроки доставки оговариваются в момент заказа.
    по закону почта должна выплатить по 3% от стоимости доставки за каждый день просрочки.

    Правила оказания услуг почтовой связи.
    VII. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи
    п.57.
    ... В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.
    Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


    пишите на почту (и будьте готовы к формальной отписке
    ).
    возможно, почта переведет стрелки на таможню. при обращении в таможню - та переведет их обратно на почту.
    точку поставит суд.


    з.ы. в России две беды - Почта РФ и Сбербанк.

  5. #5
    painter
    Guest
    Правила оказания услуг почтовой связи.
    VI. Предъявление и рассмотрение претензий


    52. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

    Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой внутреннего почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств, предъявляются как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору почтовой связи по месту назначения почтового отправления, в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или осуществления почтового перевода.
    Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

    53. Претензии предъявляются в письменной форме. При подаче претензии пользователь (его законный представитель) должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица.

    К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения) и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи (оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.п.), а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - сведения о размере причиненного ущерба.
    Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) внутренних простых почтовых отправлений принимаются при предъявлении почтового отправления или его оболочки с указанными на ней оператором почтовой связи датами приема и поступления почтового отправления.
    54. В претензии указываются:
    а) данные документа, удостоверяющего личность заявителя;
    б) вид почтового отправления;
    в) номер почтового отправления или почтового перевода;
    г) дата и место приема;
    д) место назначения;
    е) сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения;
    ж) адрес и полное наименование отправителя и адресата;
    з) вид упаковки.

    55. Порядок регистрации и рассмотрения претензий устанавливается оператором почтовой связи. Оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать заявителю ответ (в письменной форме) в следующие сроки:
    а) на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней;

    б) на претензии в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов - в течение 2 месяцев.
    В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении документы, приложенные к претензии, возвращаются заявителю.
    В случае отказа оператора почтовой связи в удовлетворении претензии, в случае его согласия удовлетворить претензию частично либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услугами почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

  6. #6

    Регистрация
    21.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Renault Sandero Stepway 2
    Возраст
    28
    Сообщений
    8 094
    Благодарности
    А вы посылку то получили? Или до сих пор нет?

  7. #7
    Аватар для SerXio
    Регистрация
    21.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1 436
    Благодарности
    Получил. Уложились в последний день расчитанного стока.
    Самое интересное обычная из Китая шла столько же сколько этот сраный EMS.
    Пока ждал, продавцу писали(мне компания оплачивала покупку) - "дай бумажку об отправке и подтверждение что покупатель оплатил доставку" ответил что если в эстимированный срок не придёт тогда будут предпринимать шаги.

  8. #8
    Аватар для Captain
    Регистрация
    28.05.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ваз 2106
    Сообщений
    58
    Благодарности
    painter, а контрольные сроки для международной почты существуют? я думал только для внутренних отправлений.

  9. #9
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    иногда Qashqai
    Сообщений
    2 345
    Благодарности
    Собственно, периодически пишу про Почту: http://vasya-huyase.livejournal.com/...87%D1%82%D0%B0

    У самого ЕМС летает. Можно подавать в суд, только выигрыш смешной...
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  10. #10

    Регистрация
    21.10.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Renault Sandero Stepway 2
    Возраст
    28
    Сообщений
    8 094
    Благодарности
    Цитата Сообщение от SerXio Посмотреть сообщение
    Самое интересное обычная из Китая шла столько же сколько этот сраный EMS.
    А где-то мне попадалось, что смысла нет переплачивать за пересылку. Порой даже при самой низкой цене доставки посылка придёт быстрее, нежели выбрать EMS/DHL или ещё что-нибудь.

  11. #11
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    иногда Qashqai
    Сообщений
    2 345
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ZASlonovsky Посмотреть сообщение
    А где-то мне попадалось, что смысла нет переплачивать за пересылку. Порой даже при самой низкой цене доставки посылка придёт быстрее, нежели выбрать EMS/DHL или ещё что-нибудь.
    Полностью поддерживаю. Сейчас обычный приорити летит как ЕМС. ЕМС фтопку.
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

  12. #12
    Аватар для Антонио
    Регистрация
    11.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Сидр II
    Возраст
    31
    Сообщений
    1 423
    Благодарности
    Разница в цене между ЕМС и Гонконг-пост 30баксов. Разница в доставке 2 дня))

  13. #13
    Аватар для SerXio
    Регистрация
    21.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1 436
    Благодарности
    Интересную ссылку дали:
    http://habrahabr.ru/post/144181/

  14. #14

    Регистрация
    24.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    350
    Благодарности
    Это еще быстро.
    У меня вообще третий айпад уже больше 2 месяцев идет.

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: gdeposylka.png
Просмотров: 8
Размер:	32.4 Кб
ID:	231687

    Последняя операция по трекингу - экспорт из NY.
    Заказывал на ибее, сейчас решаю вопрос с селлером. Он подал заявление в USPS на розыск посылки, обещали ответить в течение 2-х недель.

    Кстати, до этого заказывал 2 айфона из США - доходили через 3 недели.

  15. #15
    Аватар для 3/|0|/|
    Регистрация
    08.09.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    иногда Qashqai
    Сообщений
    2 345
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Roman-S Посмотреть сообщение
    Это еще быстро.
    У меня вообще третий айпад уже больше 2 месяцев идет.

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: gdeposylka.png
Просмотров: 8
Размер:	32.4 Кб
ID:	231687

    Последняя операция по трекингу - экспорт из NY.
    Заказывал на ибее, сейчас решаю вопрос с селлером. Он подал заявление в USPS на розыск посылки, обещали ответить в течение 2-х недель.

    Кстати, до этого заказывал 2 айфона из США - доходили через 3 недели.
    Мда, посыль 100% стырили ИМХО. Страховка рулит как обычно...
    Заберу за сок/пиво старую ламповую аппаратуру, лампы, радиодетали...

Похожие темы
  1. Как привлечь за дачу ложных показаний?
    от welcomeinside в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 46
    Последнее сообщение: 01.02.2015, 19:32
  2. Ответов: 48
    Последнее сообщение: 16.03.2011, 21:27
  3. Как привлечь к ответственности хулиганов?
    от Art4150 в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 09.02.2011, 16:46
  4. Ответов: 50
    Последнее сообщение: 29.09.2008, 22:01
  5. Ответов: 63
    Последнее сообщение: 29.12.2007, 11:11
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •