Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 42
  1. #1
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности

    Обмен телефона, купленного в Казахстане

    Телефон Nokia C7.
    Куплен в Казахстане.
    Гарантийный срок не закончился.
    На телефоне есть наклейка РСТ.

    После обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС.

    Обязаны ли представители производителя, например фирменный салон Nokia в ТЦ Триумф, обменять телефон на аналогичный и работающий с сим-картами оператора НСС?

  2. #2
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    После обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС.
    Проверялось с несколькими симками?

  3. #3
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Проверялось с несколькими симками?
    Да, проверялось с несколькими сим-картами НСС - не работают в этом телефоне после обновления.
    В других телефонах эти сим-карты работают.

  4. #4
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    На телефоне есть наклейка РСТ.
    А разве так возможно?

    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    Куплен в Казахстане

  5. #5
    Фокс Малдер
    Guest
    Krug, а обратно откатить прошивку?

  6. #6
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Krug, а обратно откатить прошивку?
    В шапке темы о прошивке C7 на форуме allnokia сказано:
    Внимание!
    1. Ни в коем случае не понижать версию прошивки - получите труп, восстановить который возможно не смогут даже в сервис-центре.

  7. #7
    Аватар для Andrey_Playboy
    Регистрация
    01.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    казенная )
    Возраст
    29
    Сообщений
    11 383
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    а если сюда вопрос задать http://www.nokia.com/ru-ru/support/contact/ может они исправляют эту ошибку.... обмен в России наврятли!!
    http://www.nokia.com/ru-ru/store-finder
    Фирменный центр обслуживания Сервис М
    Московская ул., 57
    Саратов
    Тел: 8452 / 264299
    http://www.servicem.ru

  8. #8
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey_Playboy Посмотреть сообщение
    а если сюда вопрос задать http://www.nokia.com/ru-ru/support/contact/ может они исправляют эту ошибку.... обмен в России наврятли!!
    http://www.nokia.com/ru-ru/store-finder
    Фирменный центр обслуживания Сервис М
    Московская ул., 57
    Саратов
    Тел: 8452 / 264299
    http://www.servicem.ru
    Вопрос на сайте nokia задавал.
    Они перекладывают вину с себя на НСС, не смотря на то, что ранее они проблему признавали

  9. #9
    Аватар для Andrey_Playboy
    Регистрация
    01.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    казенная )
    Возраст
    29
    Сообщений
    11 383
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    Вопрос на сайте nokia задавал. Они перекладывают вину с себя на НСС.
    ну а если в ННС позвонить!?

  10. #10
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey_Playboy Посмотреть сообщение
    ну а если в ННС позвонить!?
    НСС, говорит - приходите, мы Вам заменим сим-карту. Но это проблему не решает. Новая сим-карта тоже работать не будет. Уже пробовали на нескольких сим-картах НСС.

  11. #11
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    НСС, говорит - приходите, мы Вам заменим сим-карту. Но это проблему не решает. Новая сим-карта тоже работать не будет. Уже пробовали на нескольких сим-картах НСС.
    А что именно происходит.... Не видит SIM или не видит сеть?

    А другие ОпСоСы как, всех переваривает?

  12. #12
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    А что именно происходит.... Не видит SIM или не видит сеть?

    А другие ОпСоСы как, всех переваривает?
    Билайн, МТС работают.

    С симкой НСС при наборе номера через секунду короткие гудки и надпись "разъединен".
    Если звонить на этот номер, то на другом телефоне тоже сбрасывается звонок и появляется надпись "разъединен".
    Т.е. не работает ни входящая, ни исходящая связь.

  13. #13
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    Билайн, МТС работают.
    Ещё есть СМАРТС и МегаФон...

  14. #14
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Ещё есть СМАРТС и МегаФон...
    Мегафон работает.
    СМАРТС проверить не на чем.

  15. #15
    Аватар для Andrey_Playboy
    Регистрация
    01.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    казенная )
    Возраст
    29
    Сообщений
    11 383
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    Билайн, МТС работают.

    С симкой НСС при наборе номера через секунду короткие гудки и надпись "разъединен".
    Если звонить на этот номер, то на другом телефоне тоже сбрасывается звонок и появляется надпись "разъединен".
    Т.е. не работает ни входящая, ни исходящая связь.
    это проблема с сим картой! симка давно!????????????

  16. #16
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Andrey_Playboy Посмотреть сообщение
    это проблема с сим картой! симка давно!????????????
    Симки куплены неделю назад.

  17. #17
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    И в других телефонах эти симки НСС работают без проблем.

  18. #18
    Аватар для Phoenix
    Регистрация
    24.05.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    5 пар колёс, 4 ПТС
    Возраст
    30
    Сообщений
    8 408
    Благодарности
    НСС - в топку.
    Понижать прошивку на современных аппаратах - нельзя, велика вероятность трупирования и не помогут никакие программаторы.
    Да, на устах моих улыбка,
    Я её вырезал для вас.
    Постю_страшные_сны_модераторов.
    Современная уголовщина: из бана сбежал флудер-рецидивист.

  19. #19
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    По поводу возможности/невозможности обмена на работающий телефон есть мысли?

  20. #20
    Аватар для ЮрИваныч
    Регистрация
    04.08.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    ваз11193
    Возраст
    52
    Сообщений
    4 981
    Благодарности
    насколько знаю - НСС и СМАРТС работают на частоте 1800 , МТС БИЛАЙН и МЕГАФон на 900 в городе и 1800 в области . Попробуй СМАРТС. Похоже телефон перестал работать на 1800

  21. #21
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от 4424 Посмотреть сообщение
    насколько знаю - НСС и СМАРТС работают на частоте 1800 , МТС БИЛАЙН и МЕГАФон на 900 в городе и 1800 в области . Попробуй СМАРТС. Похоже телефон перестал работать на 1800
    СМС и USSD работают с НСС симкой, не работают голосовые вызовы.

  22. #22
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    не работают голосовые вызовы.
    Сходи в офис НСС, на Чернышевской 88, пусть они проведут диагностику и напишут официальную бумагу, о том, что телефон исправен/не исправен... С собой принеси симки других операторов...!

  23. #23
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    После обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС.
    Это подтверждённый косяк в прошивке или предположение?

  24. #24
    Аватар для Krug
    Регистрация
    19.02.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 354
    Благодарности
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Это подтверждённый косяк в прошивке или предположение?
    Ответ службы поддержки Nokia тут

  25. #25
    Аватар для Andrey_Playboy
    Регистрация
    01.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    казенная )
    Возраст
    29
    Сообщений
    11 383
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от Krug Посмотреть сообщение
    СМС и USSD работают с НСС симкой, не работают голосовые вызовы.
    а настройки поковырять?? ну там запрет вызова....

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Продаю 2 сотовых телефона
    от alexey в разделе Прочее
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 21.12.2011, 16:32
  2. Возможен возврат/ обмен товара, купленного в кредит?
    от Ykka в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 07.01.2010, 23:18
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 23.10.2006, 21:30
  4. Обладателям телефона Samsung E-820
    от Anonymous в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 11.07.2005, 16:23
  5. Выбор сотового телефона
    от admin в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 21.04.2004, 18:00
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •