Помощь Регистрация
Показано с 1 по 12 из 12
  1. #1

    Регистрация
    29.08.2007
    Сообщений
    280
    Благодарности

    Question БАНК Авангард - нельзя снять деньги с карточного счета - кто прав?

    Ездил к родным. Оставил тама зарплатную карточку (дебетовая). Иду в отделение банка с паспортом. Вроде как по ГК мои деньги должны вернуть по моему первому требованию. Да и карта не одна - в остальных банках по паспорту с карты деньги выдавали. Авангард выделился. Без карты вы денег не получите! Горячая линия - ответ такой же. Спрашиваю - на основании чего? Внутреннее распоряжение Банка!

    Последсвия такого форс-мажора на данный момент - не смог вовремя отдать деньги за аренду. Репутация подмочена как минимум. Также платить по кредиту. Если не выкручусь - порча кредитной истории (это вообще-то дорого)

    Есть ГК, есть понятие счет. И карточка тама или нет - вроде как пофигу. Банк должен отдать деньги по первому требованию. Или я не прав? Интересует именно правовая сторона вопроса, а не то, что банку так проще работать и обезопаситься от мошенников.

    Кто занимается надзором за банками и где можно получить консультацию? Роспотребнадзор?

  2. #2
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 856
    Благодарности
    Отделение ЦБ по Саратовской области
    http://www.cbr.ru/regions/main.asp?n...ez=0&OldBr=Yes
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  3. #3

    Регистрация
    25.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    1 784
    Благодарности
    Ту карту заблокировать, заказать новую

  4. #4
    Critical
    Guest
    Цитата Сообщение от BAR Посмотреть сообщение
    Ездил к родным. Оставил тама зарплатную карточку (дебетовая). Иду в отделение банка с паспортом. Вроде как по ГК мои деньги должны вернуть по моему первому требованию. Да и карта не одна - в остальных банках по паспорту с карты деньги выдавали. Авангард выделился. Без карты вы денег не получите! Горячая линия - ответ такой же. Спрашиваю - на основании чего? Внутреннее распоряжение Банка!

    Последсвия такого форс-мажора на данный момент - не смог вовремя отдать деньги за аренду. Репутация подмочена как минимум. Также платить по кредиту. Если не выкручусь - порча кредитной истории (это вообще-то дорого)

    Есть ГК, есть понятие счет. И карточка тама или нет - вроде как пофигу. Банк должен отдать деньги по первому требованию. Или я не прав? Интересует именно правовая сторона вопроса, а не то, что банку так проще работать и обезопаситься от мошенников.

    Кто занимается надзором за банками и где можно получить консультацию? Роспотребнадзор?
    Я писал жалобу в ЦБ на ВТБ24, ответ простой: у них частная лавочка, занимайтесь своими проблемами сами.

  5. #5
    Аватар для iSoa
    Регистрация
    05.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    УАЗ кабриолет
    Возраст
    36
    Сообщений
    3 089
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    четыре года назад в газпромбанке так же отказали налик отдать когда карточка кончилась, хотя до этого в предыдущие года сами предлагали деньги снимать через кассу. пришлось новую карту требовать, за день сделали.

  6. #6
    Critical
    Guest
    ДХЛом может карту переслать к себе домой?

  7. #7

    Регистрация
    29.08.2007
    Сообщений
    280
    Благодарности
    после отзыва

    http://www.banki.ru/services/respons...onseID=3941148

    позвонили, предложили взять деньги в любом офисе.

    накатал в серцах еще две жалобы онлайн - в ЦБ и Роспотребнадзор. немного отлегло. подставили конечно неприятно вчера.

  8. #8
    Аватар для Organza
    Регистрация
    22.10.2011
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Пешеход
    Сообщений
    5 076
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BAR Посмотреть сообщение
    Или я не прав?
    а пообщаться с кем-то из "старшего" персонала, "пригрозить" знаниями ГК и т.п. не пробовали?
    вы были правы. сожалею, что так случилось
    Дети - самые важные и дорогие инвестиции
    _____________________________________________________________________________

  9. #9
    Critical
    Guest
    Цитата Сообщение от BAR Посмотреть сообщение
    подставили конечно неприятно вчера.
    А у меня вечное динамово в ВТБ. Последний раз покупал машину, через банкомат снимал деньги, 100к снял и все, карту залочили. У них там лимит, ну отлично, давайте деньги через кассу снимем, пожалуйста, 0,5% за снятие собственных денег через кассу. Меня тоже подставили, уроды

  10. #10
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Critical Посмотреть сообщение
    А у меня вечное динамово в ВТБ. Последний раз покупал машину, через банкомат снимал деньги, 100к снял и все, карту залочили. У них там лимит, ну отлично, давайте деньги через кассу снимем, пожалуйста, 0,5% за снятие собственных денег через кассу. Меня тоже подставили, уроды
    Тык почти у всех есть дневной лимит, даже на классическую визу.
    А процент за обналичивание в кассе да, напрягает. Причём процент не берётся с денег, которые поступили наличными и со вкладов.

  11. #11

    Регистрация
    29.08.2007
    Сообщений
    280
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Organza Посмотреть сообщение
    а пообщаться с кем-то из "старшего" персонала, "пригрозить" знаниями ГК и т.п. не пробовали?
    вы были правы. сожалею, что так случилось
    Пробовал. Я не в саратове. Тут допофисы - 2 человека. Экономят. Ответ - по инструкции я вам больше сказать ничего не могу. Это на Горячей линии.

    Ну резюме - оказывается я письменно должен был им написать платежное распоряжение. В этом случае на следующий день я бы получил деньги. Это в рамках ГК. Но вчера про такой вариант мне никто даже не ИКНУЛ. Все толдычили, что без карты невозможно получить деньги.

    Лицемеры еще те.

  12. #12

    Регистрация
    29.08.2007
    Сообщений
    280
    Благодарности
    сегодня признались, что у них зоопарк информационных систем и потому технически не могут выдать деньги в день обращения. только на следующий день. ГЛ отвечает только по стандартным ситуациям, если форс-мажор они ничем помочь не могут. выдача с карты по паспорту - для Авангарда форс-мажор. Вообще отстойно. Был жесток и немного стебался в конце. Нехорошо конечно вел себи...

    http://www.banki.ru/services/respons...onseID=3941148

Похожие темы
  1. Банк не отдает деньги, что делать?
    от Sprut в разделе Обо всём
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 18.09.2012, 18:30
  2. Ответов: 35
    Последнее сообщение: 09.09.2012, 16:26
  3. Банк Авангард
    от AutoSaratov в разделе Банки, страховые компании, финансовые учреждения
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 27.07.2012, 18:23
  4. Краткосрочный вклад - в какой банк выгоднее нести деньги?
    от Наталья COOL в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 48
    Последнее сообщение: 11.02.2010, 13:08
  5. Нельзя ли стребовать деньги за экспертизу?
    от telesar в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 22.06.2005, 16:08
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •