Помощь Регистрация
Страница 1 из 6 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 145
  1. #1
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности

    Идеальный автосервис. Важно

    Друзья, обращаюсь к вам, как к опытным людям, профессионалам и людям с мнением и желанием стремиться к лучшему.

    Прошу поделиться мнением о том, каким должен быть по вашему мнению идеальный автосервис.
    По автосервисом понимаю - процесс исправления или улучшения характеристик авто. Ремонт, обслуживание иные услуги и прочее.

    Интересует:
    - Что бы вы добавили к работе существующих сервисов и СТО, чего не хватает;

    - На что делаете акцент при выборе места ремонта;

    - Какие очевидные минусы автоспециалистов вы встречаете;

    - Какие плюсы, которые стоит учитывать всем владельцам СТО и Центров;

    - Каким бы вы хотели видеть место, куда привозите своих "железных друзей".

    Интересуют отзывы и комментарии, критика и предложения.

    Автосервисы, СТО, гаражники - все они занимаются ремонтом и обслуживанием ваших авто. Учитывают ли они ваши интересы? Думаю редко..

    Цель - создание автосервиса оптимального грамотного востребованного. (Пусть по началу не богатого, но с душой и честного СТО, с планами стать большой и солидной сетью)

    Надеюсь на помощь всех Автосаратовцев!

    Профессионалы по ремонту и обслуживанию - откликнитесь! Будут вакансии.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  2. #2
    Аватар для Shift
    Регистрация
    26.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    28
    Сообщений
    306
    Благодарности
    Одним из плюсов считаю наличие автозапчастей "на месте"

  3. #3
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Shift Посмотреть сообщение
    Одним из плюсов считаю наличие автозапчастей "на месте"
    Согласен, какая то база должна быть. Или хотя бы на подхвате у партнеров поставщиков.

    Одна из задач - минимально короткие сроки сдачи авто при отличном качестве работ.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  4. #4
    Аватар для Crew
    Регистрация
    27.06.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hetzer
    Сообщений
    34 432
    Благодарности
    В идеале чтобы круглосуточно работало СТО. Но это дорого)

  5. #5

    Регистрация
    16.02.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    224
    Благодарности
    Нормальные подъемники, инструменты, наличие расходных материалов на месте для проведения ТО, адекватные цены, наличие мастеров, занимающихся конкретной маркой авто. Если дело касается кузовного ремонта, то возможность заказа кузовных запчастей (новых или с разборок) через СТО.

  6. #6
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 393
    Благодарности
    Съездий на экскурсию на Пит-Стоп, там можно многому научиться в плане организации работы.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  7. #7
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Съездий на экскурсию на Пит-Стоп, там можно многому научиться в плане организации работы.
    На Казачью?
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  8. #8
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Crew Посмотреть сообщение
    В идеале чтобы круглосуточно работало СТО. Но это дорого)
    Я думал об этом) Возможно со временем сделать такой сервис, но не для всех.... ну например только для автосаратовцев) А есть такие в Саратове?
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  9. #9
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от -wraith- Посмотреть сообщение
    Нормальные подъемники, инструменты, наличие расходных материалов на месте для проведения ТО, адекватные цены, наличие мастеров, занимающихся конкретной маркой авто. Если дело касается кузовного ремонта, то возможность заказа кузовных запчастей (новых или с разборок) через СТО.
    Есть ненормальные подъемники?
    Какая цена (допустим норма/час) для вас явилась бы адекватной?

    Заказ кузовщины через СТО - хорошая идея.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  10. #10
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 393
    Благодарности
    Цитата Сообщение от The SM Посмотреть сообщение
    На Казачью?
    На Чернышевского
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  11. #11
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    На Чернышевского
    Спасибо, посещу. мммм, только под каким предлогом)
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  12. #12
    Аватар для Crew
    Регистрация
    27.06.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hetzer
    Сообщений
    34 432
    Благодарности
    Цитата Сообщение от The SM Посмотреть сообщение
    Я думал об этом) Возможно со временем сделать такой сервис, но не для всех.... ну например только для автосаратовцев) А есть такие в Саратове?
    Юнас вроде на соколовой. Но не всё там круглосуточно. Хотя СТО у них там так себе.

  13. #13
    Георгиевская ленточка Аватар для Антон 64
    Регистрация
    04.08.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 805
    Благодарности
    Идеальный автосервис для всех не получится, если цель создания-получение прибыли.

  14. #14
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Crew Посмотреть сообщение
    Юнас вроде на соколовой. Но не всё там круглосуточно. Хотя СТО у них там так себе.
    А "так себе" в чем проявляется?
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  15. #15
    Аватар для lёshik
    Регистрация
    16.06.2012
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Lada Granta
    Сообщений
    949
    Благодарности
    Цитата Сообщение от The SM Посмотреть сообщение
    Я думал об этом) Возможно со временем сделать такой сервис, но не для всех.... ну например только для автосаратовцев) А есть такие в Саратове?
    С таким подходом у тебя точно ничего не получится. Почему только для автосаратовцев, а если не автосаратовцы будут готовы тебе дать денег за работу, ты будешь отпираться? Вот скидки для автосаратовцев (да и не только для них) - это другое дело - действенный механизм привлечения клиентов.

  16. #16
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Антон 64 Посмотреть сообщение
    Идеальный автосервис для всех не получится, если цель создания-получение прибыли.
    Совершенно верно!
    Именно поэтому изучаю мнения. Прибыль это процесс.. Сложный процесс.
    А на раз на два, без роста и развития - это русская реальность. Мне это не по душе.
    Пусть сервис будет сервисом, а не высасыванием.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  17. #17
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от lёshik Посмотреть сообщение
    С таким подходом у тебя точно ничего не получится. Почему только для автосаратовцев, а если не автосаратовцы будут готовы тебе дать денег за работу, ты будешь отпираться? Вот скидки для автосаратовцев (да и не только для них) - это другое дело - действенный механизм привлечения клиентов.
    Имею ввиду ночной сервис (24 часа).
    Конечно, если это будет актуально - то всем обратившимся.
    Скидки Автосаратовцам - само-собой!
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  18. #18
    Георгиевская ленточка Аватар для Антон 64
    Регистрация
    04.08.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 805
    Благодарности
    Для меня идеальный сервис:
    1. Грамотные работники знающие свое дело от а до я.
    2. Гарантия на выполненные работы.
    3. Адекватное и грамотное общение с клиентом.
    4. Возможность оставить свой автомобиль на ремонт и забрать его в оговоренное время, в полностью исправном состоянии.
    5. Возможность покупки/заказа запчастей на месте.
    6.Чистая ремзона с работниками в чистой спецовке, которые, прежде чем залезть за руль моего авто, оденут на сиденье и руль специальные одноразовые чехлы.
    6. Зона отдыха, возможность вкусно покушать.
    7. Близость к дому/месту работы.
    Что то я увлекся)).
    P.S. Делать автосервис для АС вообще утопия-здесь многие за 100 рублей удавятся.

  19. #19
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Спасибо. Объемно.
    Сервис не будет акцентирован на АС, но предполагаю различные преференции автосаратовцам.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  20. #20
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    37
    Сообщений
    25 830
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Автосервис? Это дорогой старт, ИМХО. Нормальный, для меня, это автомойка+два/три поста (подъёмника) с развалом-схождением.
    А на втором этаже - кафе+ можно сделать комнату отдыха(читай жильё) для персонала. Тогда можно привлечь персонал из области, тогда круглосуточный режим работы можно будет организовать.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  21. #21
    Аватар для kitty
    Регистрация
    29.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Лисичка
    Сообщений
    27 404
    Благодарности
    Если честно, то вопрос удивил. Давно есть четкие стандарты для сервисов, просто нужно интересоваться данной темой. И имхо не на форуме это спрашивать, мы вам тут напишем сейчас про бесплатные полеты на Луну дл клиентов и толку? А остальное и так вам должно быть известно
    Жизнь прекрасна, если ты поймешь,
    Что счастье - это то, что ты живешь.

  22. #22
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Ребят, а вот касаемо проблем с которыми вы сталкивались в различных сервисах, сто и гаражах - расскажите в целом.
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  23. #23
    Аватар для The SM
    Регистрация
    15.10.2011
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota
    Сообщений
    3 500
    Благодарности
    Цитата Сообщение от kitty Посмотреть сообщение
    Если честно, то вопрос удивил. Давно есть четкие стандарты для сервисов, просто нужно интересоваться данной темой. И имхо не на форуме это спрашивать, мы вам тут напишем сейчас про бесплатные полеты на Луну дл клиентов и толку? А остальное и так вам должно быть известно
    Спасибо за совет
    Разумеется, эта тема перемалывается уже очень давно. Изучается множество литературы. Накапливаем теоретический и практический опыт.
    Обратился на наш форум с целю подпитки дополнительной информацией и пищей для ума.

    Вот Вас, Kitty, какие-либо проблемы касались в процессе ремонта и обслуживания Вашей "ласточки"? Собираю негатив )
    "Если бы мы делали женщин, то они бы не ломались" - Тойота

  24. #24
    Аватар для kitty
    Регистрация
    29.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Лисичка
    Сообщений
    27 404
    Благодарности
    Цитата Сообщение от The SM Посмотреть сообщение
    Вот Вас, Kitty, какие-либо проблемы касались в процессе ремонта и обслуживания Вашей "ласточки"? Собираю негатив )
    я не объективна, тк давно не обслуживаю свои машины на стороне, только на своей станции. Не подскажу ничего да и взгляд у меня уже извращенный стандартами))
    Жизнь прекрасна, если ты поймешь,
    Что счастье - это то, что ты живешь.

  25. #25
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    37
    Сообщений
    25 830
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от The SM Посмотреть сообщение
    Обратился на наш форум с целю подпитки дополнительной информацией и пищей для ума.
    На авто каких марок будет ориентироватся ваше СТО?
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




Страница 1 из 6 123 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Скат: автосервис и магазин запчастей
    от AutoSaratov в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 21.11.2007, 14:55
  2. Автосервис и мойка (+)
    от Qok в разделе Автосалоны, автошколы, автосервис, запчасти
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 08.04.2006, 15:34
  3. Огромная просьба Ваше мнение очень важно
    от style в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.06.2005, 12:16
  4. подскажите автосервис по диагностике VW GOLF III
    от Takeshi Kitano в разделе Автомобильный
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 22.02.2005, 09:34
  5. ВАЖНО!!!
    от 323 в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 09.09.2004, 11:31
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •