Есть проблема:

[ArtOFF]

У моей почти родственницы случилась проблема с сотовым телефоном: он начал периодически глючить (то вырубается во время разговора... то еще что...). Телефон куплен в Связном и все еще на гарантии (ей осталось 3 месяца)...
Как правильно его здать в ремонт. Еще раз повторюсь глюки проявляються периодически...
Что и как правильно делать?

 

[Cursed]

я чет не понял Проблемы!..))Вырубается...Совсем Выключается? иль что?...Мож Это Связь?...
а так Собирай все Документы и идите меняйте!!)

 

[AseR]

А что хочешь? Сдать в ремонт, поменять на такой же или вернуть деньги?
Пиши Заявление, указывай там причину и то, что хочешь. В 2-х экземплярах.
Приноси в МАГАЗИН а не в сервис и отдавай под роспись.
Еще укажи, что желаешь на время диагностики/ремонта поиметь аппарат на замену (в течении 3-х дней должны предоставить).
Ну а дальше - кури сроки ремонта/обмена/возврата в ЗоЗПП и нервируй их по телефону

 

[ArtOFF]

я чет не понял Проблемы!..))Вырубается...Совсем Выключается? иль что?...Мож Это Связь?...
а так Собирай все Документы и идите меняйте!!)

У родственници важная работа и связана с общением с клиентами (по этому самому телефону...)... а он заимел привычку переодически во время разговора "терять сеть"... - вот в чем основная проблема...

 

[ArtOFF]

А что хочешь? Сдать в ремонт, поменять на такой же или вернуть деньги?
Пиши Заявление, указывай там причину и то, что хочешь. В 2-х экземплярах.
Приноси в МАГАЗИН а не в сервис и отдавай под роспись.
Еще укажи, что желаешь на время диагностики/ремонта поиметь аппарат на замену (в течении 3-х дней должны предоставить).
Ну а дальше - кури сроки ремонта/обмена/возврата в ЗоЗПП и нервируй их по телефону

Тут весь вопрос как правильно сдать...
ибо (по закону подлости) он скорее всего на момент предъявления претензии магазину будет работать...

Да и хотелось по подробнее узнать что и как делать....

 

[Vovanich]

У родственници важная работа и связана с общением с клиентами (по этому самому телефону...)... а он заимел привычку переодически во время разговора "терять сеть"... - вот в чем основная проблема...

Может кто-то с телефоном поигрался.
Если теряет сеть, попробуй в настройках "выбор сети":
- указать чтоб быбирал "автоматически"
- либо в жёсткую поставить "свою сеть"(на какого оператора симка).

У жены похожая проблема была (оператор ON-GSM), на даче слабый сигнал был, решил поставить "свою сеть", вроде бы стал работать. Но по возвращении домой, постоянно начал терять сеть. Поставил "выбор-автоматически", заработал без сбоев.

 

[Oleg07]

От настроек выбора сети не зависит. Это для роуминга, типа чтобы в чужую сеть не ломился. В домашней сети пох в каком режиме стоит.

 

[dalex]

От настроек выбора сети не зависит. Это для роуминга, типа чтобы в чужую сеть не ломился. В домашней сети пох в каком режиме стоит.

Была трабла с панасоником (такая дамская ковырялка в носу размером со спичечный коробок). Так вот, эта падла на одной частоте работала, на другой через раз. Оператор был толи смартс, толи ОН (было пару лет назад). Вручную поставил сеть на частоту, с которой он стабильно работает, и глюки прошли (оператор был двучастотный).

 

[Бармалей]

- либо в жёсткую поставить "свою сеть"(на какого оператора симка).

Это должно помочь.

 

[AseR]

Тут весь вопрос как правильно сдать...
ибо (по закону подлости) он скорее всего на момент предъявления претензии магазину будет работать...
Да и хотелось по подробнее узнать что и как делать....

Куда уж правильней и подробней? Пишешь бумажку и сдаёшь. А далее - по-ситуации.