Помощь Регистрация
Показано с 1 по 13 из 13
  1. #1
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 317
    Благодарности

    Toyota Club Russia подает в суд на Toyota

    Взято отсюда

    Впервые российский автоклуб подает в суд на производителя. Участники Toyota Club Russia намерены привлечь к судебному разбирательству ООО "НИКА МОТОРС Холдинг" (владельца «Тойота Центр Отрадное»), а в качестве соответчика Российское представительство корпорации Toyota – ООО «Тойота Мотор».

    Поводом для столь решительных действий стал отказ официального дилера удовлетворить требование одного из участников Клуба устранить повреждения лакокрасочного покрытия (ЛКП), возникшие на автомобиле Toyota Corolla 2007 модельного года. Спустя лишь месяц после приобретения нового автомобиля в салоне официального дилера, были зафиксированы первые повреждения. На левой задней двери появились множественные сколы лакокрасочного покрытия до металла, которые быстро начали покрываться ржавчиной!

    «Появление сколов вызывает явное недоумение. Автомобиль эксплуатировался без нарушения требований эксплуатации, установленных производителем. За этот месяц я ни разу не выезжал даже на гравийную дорогу, передвигался только по асфальтовым дорогам Москвы и ближнего Подмосковья. На мой взгляд, такие повреждения лакокрасочного покрытия совершенно противоречат имиджу автомобилей марки Toyota как одной из наиболее надежных», - комментирует ситуацию Антон Белоконь, владелец новой Короллы - автомобиля, которому грозит стать причиной беспрецедентного судебного разбирательства.

    Столкнувшись с проблемой образования множественных сколов, владелец обратился в дилерский центр, владельцем которого является ООО «НИКА МОТОРС Холдинг», с требованием устранить по гарантии возникшие повреждения. Однако, получил отказ. Администрация Toyota Club Russia не смогла оставить без поддержки участника Клуба и организовала независимый экспертный осмотр ЛКП автомобиля. Результаты осмотра дают все основания полагать, что причиной повреждений в первую очередь является низкое качество лакокрасочного покрытия на новой модели Toyota Corolla. А частичное нарушение аэродинамических свойств автомобиля, вызванное плохой регулировкой зазоров дверей при предпродажной подготовке, «добило» и без того уязвимое ЛКП автомобиля.

    На основании данных, озвученных экспертами, и при поддержки администрации Клуба Антон Белоконь дважды письменно обращался в «Тойота Центр Отрадное», а также ООО «Тойота Мотор» с просьбой устранить повреждения по гарантии. И продавец, и представитель производителя уклоняются от признания случая гарантийным. По настоянию владельца в «Тойота Центр Отрадное» была организована независимая экспертиза, подтвердившая наличие повреждений и сколов на двери нового автомобиля Однако представители дилерского центра продолжают настаивать на отсутствии причин для гарантийного ремонта.

    «После консультаций с юристами мы имеем все основания полагать, что данный немотивированный отказ в устранении повреждений, полученный со стороны официального дилера, противоречит Закону о защите прав потребителей. Toyota Club Russia намерен поддержать обращение владельца в суд, а именно обеспечить квалифицированную юридическую, и финансовую поддержку, взяв на себя затраты на проведение повторной независимой экспертизы и судебные издержки. В данном случае очевидно нарушение российского законодательства дилером. Впрочем, эта ситуация имеет огромное значение еще и потому, что аналогичные повреждения лакокрасочного покрытия обнаруживаются не только на автомобиле Антона, но и на машинах других участников нашего клуба. Мы рады, что смогли привлечь внимание производителя к такой проблеме на ранних стадиях ее проявления. В целом ситуация с ЛКП вызывает недоумение. Появление таких проблем с краской на автомобиле японской сборки порождает вопрос о том, что же будет с новыми автомобилями Camry, которые в ближайшее время начнут собирать на российском заводе Toyota. Отмечу однако, что мы не оставляем надежды на разрешение ситуации в досудебном порядке, и устранение дефекта на последующих машинах», - пояснил Андрей Калибабин, руководитель Toyota Club Russia.

    В настоящее время при активном участии администрации Клуба готовится исковое заявление, которое, при сохранении позиции дилера и представительства будет направлено в суд.

  2. #2
    Аватар для Towele
    Регистрация
    23.11.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota Rav4 & Prado 150
    Сообщений
    3 367
    Благодарности
    Вау... ну нифига себе, неужели Российский народ проснулся?
    На западе там за малейший косяк люди собираются и устраивают "про####оны" производителям, правительству и.т.д.
    По этому и сервис там такой и уровень жизни!
    А у нас люди терпят и раньше я думал, что терепение бесконечное... но этот случай очень радует!
    Всё таки не спит Российский народ, побольше бы таких клубов и таких акций... гляди и уровень сервиса бы подрос на порядок, а там и уровень жизни)

  3. #3

    Регистрация
    12.07.2007
    Сообщений
    1 023
    Благодарности
    При таком отношении к автовазу он бы торговал телегами а не машинами...

  4. #4
    Аватар для Towele
    Регистрация
    23.11.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Toyota Rav4 & Prado 150
    Сообщений
    3 367
    Благодарности
    Цитата Сообщение от berserk Посмотреть сообщение
    При таком отношении к автовазу он бы торговал телегами а не машинами...
    ИХМО торговля телегами намного больше раскрыла бы потенциал АВтоваза, чем торговля автомобилями)

  5. #5
    Аватар для decoder
    Регистрация
    13.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    2 японца и японская пуля
    Сообщений
    7 029
    Благодарности
    это типа случае с русским чуваком у которого помоему на волво несработали подушки в итоге ему волво предложила 2 машины любые на выбор + денег

  6. #6
    Аватар для duke_Nukem
    Регистрация
    03.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1 886
    Благодарности
    Спустя лишь месяц после приобретения нового автомобиля в салоне официального дилера, были зафиксированы первые повреждения. На левой задней двери появились множественные сколы лакокрасочного покрытия до металла, которые быстро начали покрываться ржавчиной!
    Да в этом скорее всего не Тойота виновата, а автосалон. Взяли например, в самом салоне, ушатали машинку, потом подшаманили и впарили покупателю... Бывает и такое.

  7. #7
    Аватар для -=DIMON=-
    Регистрация
    26.01.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    NF Fan...
    Возраст
    31
    Сообщений
    6 310
    Благодарности
    вообще смотрю как перевозят эти тойоты даже в наши салоны на автовозах, ни один авто не закрыт чехлом. а когда ещё ложили дорогу в Татищево, так гравий отлетал из под колёс автовоза прям в новенькие тойоты, жалко смотреть было!
    Дела идут, контора пишет...)))

  8. #8
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 799
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Jurassic Посмотреть сообщение
    Да в этом скорее всего не Тойота виновата, а автосалон. Взяли например, в самом салоне, ушатали машинку, потом подшаманили и впарили покупателю... Бывает и такое.
    Ага! И остальным тоже. А таких немало. Поиском пошуруй.
    I Am The Most Peculiar Man.

  9. #9
    Аватар для Gray64
    Регистрация
    03.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Das Auto
    Сообщений
    11 665
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Jurassic Посмотреть сообщение
    Да в этом скорее всего не Тойота виновата, а автосалон. Взяли например, в самом салоне, ушатали машинку, потом подшаманили и впарили покупателю... Бывает и такое.
    Нет, там проблема в технологии окраски -абсолютно новые машины облазят через неделю.
    Red Bull Racing
    Эти чжигулы чэм думают, я не знаю .. Под ногами крутяцца-крутяцца-крутяцца... © Мимино

  10. #10

    Регистрация
    21.05.2004
    Возраст
    39
    Сообщений
    2 368
    Благодарности
    Да, это известная проблема последних лет выпуска тойоты и лексусов. Применение экологичной краски сказывается Ж)

  11. #11
    Аватар для Артём
    Регистрация
    06.08.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    320ia
    Возраст
    40
    Сообщений
    2 422
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Gray64 Посмотреть сообщение
    Нет, там проблема в технологии окраски -абсолютно новые машины облазят через неделю.
    Облазят - понятно.. Но я что-то никак не могу понять как сами собой могут появиться именно сколы.

  12. #12
    Аватар для duke_Nukem
    Регистрация
    03.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    1 886
    Благодарности
    Но я что-то никак не могу понять как сами собой могут появиться именно сколы.
    Вот, вот...и я про тоже. Сколы будут появляться только, когда пошла какая-то деформация. То есть, как я и писал выше, наиболее вероятно, что машинка-то уже стукнутая.

  13. #13
    AG Team Аватар для ArtOFF
    Регистрация
    21.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Два ведра: белое и серое
    Возраст
    34
    Сообщений
    4 875
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Артём Посмотреть сообщение
    Облазят - понятно.. Но я что-то никак не могу понять как сами собой могут появиться именно сколы.
    Гм... читал обсуждение этойтемы на других форумах...
    В общем идея в следующем:
    Из-за неправильной регулировки положения дверцы по отношению к кузову нарушается аэродинамика и в результате грязь и всякая другая гадость летящая из-под ведущих колес автомобиля при движении вместо того, чтобы лететь РЯДОМ с кузовными панелями, летит акурат на них... получается что-то вроде пескоструйки... Эта проблема усугубляется нестойкостью ЛКП кузова...
    Причем опрос среди владельцев новых Корол (и членов соответствующего клуба), купленых у этого дилера показал, что неправильная регулировка положения дверей встречается почти повсеместно...
    Свой среди чужих, чужой среди своих.
    Что-бы еще переделать в своей машине?

Похожие темы
  1. Продам диск на toyota camri
    от pall в разделе Шины и диски
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 01.10.2011, 14:35
  2. Задние стойки на Toyota Carina 91 г.в. ST-170
    от desert в разделе Саратовский клуб любителей японских автомобилей
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 18.07.2010, 16:38
  3. Куплю диски на Toyota RAV-4 III R 17
    от ОлегSSS в разделе Шины и диски
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 21.10.2009, 14:39
  4. Продаю диски на toyota
    от reklamer в разделе Шины и диски
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 08.09.2009, 16:59
  5. Продаю диски на toyota
    от reklamer в разделе Шины и диски: тесты/выбор/обсуждения
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 08.09.2009, 16:59
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •