Помощь Регистрация
Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 84
  1. #1
    Аватар для LUCIFER
    Регистрация
    02.08.2007
    Авто
    ВАЗ 2112+ЗАЗ-965А)))
    Возраст
    33
    Сообщений
    7 450
    Благодарности

    В М.Видео акция-кидалово!

    Можно было бы в Черный список данную тему поместить, но 1.МВидео там уже есть, 2.Случай не просто с некачественным обслуживанием 3.Реально нужна юр.консультация с ссылками на законы и как себя вести,что делать.

    Итак. Моя сестра подкопила деньжат и решила купить сотовый телефон себе новый. Выбор пал на Nokia N73.В Санрайзе их не было и она не придумала ничего лучше ,как купить его в М.Видео за 12 500руб. примерно. Там его проверили в деморежиме(т.е. симку не вставляли) все вроде работало. В общем довольная прибежала домой и решила на зарядку поставить. Оказалгсь,что не работает зарядное устройство.Это ерунда решили мы и договорились съездить завтра в магаз чтобы нам поменяли либо зарядку либо телефон. Зарядили от другой зарядки. Далее вставили симку и тут мы охренели, мягко говоря...
    1. В памяти телефона было дохрена чужих контактов! Совершенно неизвестных нам.
    2. Было обнаружено в памяти несколько принятых и отправленных смсок!!! Причем датировались они 9-12 декабря 2007 г.
    3. На счетчиках времени работы было суммарно наговорено более 30-ти минут!
    Короче впарили б/у телефон под видом нового, и хер его знает то ли из ремонта, то ли отказник.
    4. И тут я решил проверить IMEI. Мля, на телефоне красовалcя совершенно другой номер нежели на коробке и гарантийке!!!
    Телефон мало тогочто б/у, так ещё и из др.комплекта.
    Ессесно сестра расстроена до слез, я в ярости. Завтра туда поедем разбираться. Естественно ни о какой замене речи не идет - будем возвращать деньги. Вот хотелось бы зараннее знать все законы, касающиеся данной ситуации, их нюансы и пр., на что ссылаться и как себя вести в случае возникновения проблем при разборе. И ещё телефон службы защиты прав потребителей Саратова подскажите,плз.

  2. #2
    Аватар для micron
    Регистрация
    12.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Старое ржавое ведро
    Возраст
    32
    Сообщений
    1 030
    Благодарности
    У меня с М.Видео было 3 неприятности за последние два месяца.
    1) Покупал с другом там кпк HP rx5730 - у него не работал gps, хотя из-за него-то и брали (нужен по работе), после обнаружения неисправности утром поехали скандалить и после этого всё затянулось на неделю. Разрешилось в результате звонка в Москву в HP центр по горячей линии, которые поинтересовались где был куплен товар, на следующий день в М.Видео уже были в курсе звонка и дико извинялись. В итоге обменяли на такой же.
    2) Купили sd на 4 гб. Заранее спросив, подойдёт ли, на что получили ответ - ПОДОЙДЁТ. Вставили, после это кпк не включился (даже после удаления флэшки), благо всё сделали на "Выдаче и проверке товара". Долго ругались, что на кпк много нужной инфы, но увы пришлось всё format... И поменяли тут же на 2Гб, которая заработала.
    3) Купил в конце ноября флэшку на 2Гб, сгорела 1 января с очень нужной инфой, пришёл и забрал тут же деньги, только необходим при этом паспорт.
    Больше туда НИ НОГОЙ!!!
    Совет афтору: не скандалить, а прийти, всё объяснить как есть и тихо-мирно забрать деньги и забыть про них. Ибо нервы дороже денег в 378 раз
    Попавший в больницу сомалийский пират уже успел захватить чьё-то судно...

  3. #3
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    33
    Сообщений
    23 690
    Благодарности
    Купил в М-Видео штекер для наушников 1.5 года назад. Полет нормальный. Друзья долго меня отговаривали от этой покупки, но я все же поддался на уговоры продавца-консультанта, к тому же не хотелось идти на сенной, т.к. они ни гарантии, ни чека не дают.

  4. #4
    Аватар для Bel
    Регистрация
    05.09.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Метрополитен
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 324
    Благодарности
    Цитата Сообщение от micron Посмотреть сообщение
    Совет афтору: не скандалить, а прийти, всё объяснить как есть и тихо-мирно забрать деньги и забыть про них. Ибо нервы дороже денег в 378 раз
    +1. Тока объяснять не продавцам-консультантам, а сразу попросить позвать менеджера или администратора.

  5. #5
    AG Team Аватар для Vivos
    Регистрация
    04.07.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 433
    Благодарности
    Не поверите, купил в МВ стиральную машинку, даже работает

  6. #6
    Аватар для Zloy
    Регистрация
    02.04.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    GETZ
    Возраст
    40
    Сообщений
    1 554
    Благодарности
    Отнеси назад и забери деньги... если еще не поздно

  7. #7
    Moderator
    Регистрация
    09.03.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    WJ 4,7
    Сообщений
    19 734
    Благодарности
    В М-Видео покупал DVD, ноутбук, кухонный комбайн, телефон, и ещё много чего. Всегда на выдаче подробно проверяли товар. Проблем с техникой нет. Один раз возил в их сервис-центр принтер, купленный в другом месте, его бесплатно отремонтировали по гарантии завода, т.к. принтер был куплен левым путём.

  8. #8
    Аватар для dagger
    Регистрация
    18.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    S-max
    Возраст
    39
    Сообщений
    2 732
    Благодарности
    а как они назад телефон примут? скажут вы в коробку положили другой телефон...

    скорее всего это кидалово со стороны продавцов. новый забрали, из ремонта положили. вряд ли это политика магазина.

  9. #9
    Аватар для Bel
    Регистрация
    05.09.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Метрополитен
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 324
    Благодарности
    Как продавали, так и примут. Иначе будут принимать гостей из Роспотребнадзора.

  10. #10

    Регистрация
    09.12.2007
    Сообщений
    7
    Благодарности
    По новому законодательству, магазин обязан принять товар назад, даже если в нем нет неисправностейв течении 14 дней. Не подошел просто. Но чаще всего, в жизни это недействует, поэтому если не примут, следует обратиться в общество по защите прав потребителей, написать официально заявление, оплатить исследования и т.д... Но самое главное, в этом случае следует писать заявление в прокуратуру, т.к. это считается аферизмом. Вопрос, дадут делу ход или все зависнет, потому что оч. много гемора!!!! Удачи с возвратом!!!

  11. #11

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 946
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    А можно просто тихо мирно прийти в магазин и обменять любой товар в течении 14 дней со дня покупки))) При себе иметь пасспорт и все документы на телефон. А потом просто купить у них другой и всё...
    М.Видео вообще раньше был хорошим магазином, но и как любой магазин он портится со временем...
    Счас одного человечка нет у меня в контакт списке, у неё был выход на М.Видео... Я спрошу и если что звякну тебе.

  12. #12
    Фокс Малдер
    Guest

    Exclamation

    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    А можно просто тихо мирно прийти в магазин и обменять любой товар в течении 14 дней со дня покупки))) При себе иметь пасспорт и все документы на телефон. А потом просто купить у них другой и всё...
    Вот именно с этим теперь и может возникнуть проблема.
    Надо было при совершении покупки сверять IMEI и делать полную проверку телефона, а так, хоть продавец, хоть старший менеджер, хоть администратор скажут.."мы вам продали тот товар, который ВАС устроил, так как ВЫ расписались в гарантийном талоне или там ещё где-то....а теперь принесли совершенно другой телефон."

  13. #13
    Аватар для Adanit
    Регистрация
    18.05.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 307
    Благодарности
    нам поменяли ноут (дорогущий) без проблем, знакомст нет, заяв не писали. Причина замены - не регистрировался официальный софт на сайте производителя - писал, что данный экземпляр уже кто то зарегистрировал до нас

  14. #14
    Аватар для Nusferatus
    Регистрация
    01.12.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW m3
    Сообщений
    39 637
    Благодарности
    Попробуй решить вопрос миром. Если не получится - напиши мне в личку, попробую помочь.

  15. #15
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    33
    Сообщений
    23 690
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    А можно просто тихо мирно прийти в магазин и обменять любой товар в течении 14 дней со дня покупки))) При себе иметь пасспорт и все документы на телефон. А потом просто купить у них другой и всё...
    М.Видео вообще раньше был хорошим магазином, но и как любой магазин он портится со временем...
    Счас одного человечка нет у меня в контакт списке, у неё был выход на М.Видео... Я спрошу и если что звякну тебе.
    Читай законы. А то увидели цифру 14 дней и пишете её на каждом углу. Далеко не всё так просто. Есть просто куча товара, которая не подпадает под эти 14 дней. Попробуй купить автомобиль в салоне, а через 12 дней его пригнать туда со словами "мне цвет задних аммортизаторов не нравится, поэтому верните деньги"

  16. #16

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 946
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Читай законы. А то увидели цифру 14 дней и пишете её на каждом углу. Далеко не всё так просто. Есть просто куча товара, которая не подпадает под эти 14 дней. Попробуй купить автомобиль в салоне, а через 12 дней его пригнать туда со словами "мне цвет задних аммортизаторов не нравится, поэтому верните деньги"

    Законы это безусловно, но думаю телефон вполне можно вернуть в течении 14 дней...

  17. #17

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 946
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    Цитата Сообщение от FOX MALDER Посмотреть сообщение
    Вот именно с этим теперь и может возникнуть проблема.
    Надо было при совершении покупки сверять IMEI и делать полную проверку телефона, а так, хоть продавец, хоть старший менеджер, хоть администратор скажут.."мы вам продали тот товар, который ВАС устроил, так как ВЫ расписались в гарантийном талоне или там ещё где-то....а теперь принесли совершенно другой телефон."
    Можно прийти, как ни в чём ни бывало и попробовать его сдать, просто так, типа просто телефон не подошёл...Авось примут...

    Девочку просто развели на деньги и всё...

  18. #18
    parnishka
    Guest
    Цитата Сообщение от LUCIFER Посмотреть сообщение
    Можно было бы в Черный список данную тему поместить, но 1.МВидео там уже есть, 2.Случай не просто с некачественным обслуживанием 3.Реально нужна юр.консультация с ссылками на законы и как себя вести,что делать.

    Итак. Моя сестра подкопила деньжат и решила купить сотовый телефон себе новый. Выбор пал на Nokia N73.В Санрайзе их не было и она не придумала ничего лучше ,как купить его в М.Видео за 12 500руб. примерно. Там его проверили в деморежиме(т.е. симку не вставляли) все вроде работало. В общем довольная прибежала домой и решила на зарядку поставить. Оказалгсь,что не работает зарядное устройство.Это ерунда решили мы и договорились съездить завтра в магаз чтобы нам поменяли либо зарядку либо телефон. Зарядили от другой зарядки. Далее вставили симку и тут мы охренели, мягко говоря...
    1. В памяти телефона было дохрена чужих контактов! Совершенно неизвестных нам.
    2. Было обнаружено в памяти несколько принятых и отправленных смсок!!! Причем датировались они 9-12 декабря 2007 г.
    3. На счетчиках времени работы было суммарно наговорено более 30-ти минут!
    Короче впарили б/у телефон под видом нового, и хер его знает то ли из ремонта, то ли отказник.
    4. И тут я решил проверить IMEI. Мля, на телефоне красовалcя совершенно другой номер нежели на коробке и гарантийке!!!Телефон мало тогочто б/у, так ещё и из др.комплекта.
    Ессесно сестра расстроена до слез, я в ярости. Завтра туда поедем разбираться. Естественно ни о какой замене речи не идет - будем возвращать деньги. Вот хотелось бы зараннее знать все законы, касающиеся данной ситуации, их нюансы и пр., на что ссылаться и как себя вести в случае возникновения проблем при разборе. И ещё телефон службы защиты прав потребителей Саратова подскажите,плз.
    а если подать заявление в ментовку на то что украден телефон с тем имеем который на коробке... если найдут его можно получить два телефона...

  19. #19
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от parnishka Посмотреть сообщение
    а если подать заявление в ментовку на то что украден телефон с тем имеем который на коробке... если найдут его можно получить два телефона...
    А если не найдут, то останется один...не рабочий....

  20. #20
    parnishka
    Guest
    Цитата Сообщение от FOX MALDER
    А если не найдут, то останется один...не рабочий....
    да, если не найдут, то будет жо... но он же рабочий, только б\у....
    мне вот только интересно почему же она проверила ни чего... надо было взять с собой кого нибудь!!!

  21. #21
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от parnishka Посмотреть сообщение
    мне вот только интересно почему же она проверила ни чего... надо было взять с собой кого нибудь!!!
    Позавчера купил жене NOKIA 6290...... Проверил всё!!! и как звонит, и как фотографирует....и imei и всё, всё, всё.....
    Сказочный аппарат....себе тоже такой хочу....

  22. #22
    Аватар для Gray64
    Регистрация
    03.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Das Auto
    Сообщений
    11 658
    Благодарности
    претензию дома составь, где опиши все эти проблемы с телефоном, если сразу не вернут деньги, то наверное не нужно им его оставлять (чтобы не стерли доказательства и не подменили) ,а сразу в суд дело отправлять.СГОО по защите прав на Москвоской находится в арку между адидасом и рибком и до упора вперед ,стоимость услуг 200руб-потом вернут.И при входе в арку вроде тоже есть-в боковую дверь.
    Red Bull Racing
    Эти чжигулы чэм думают, я не знаю .. Под ногами крутяцца-крутяцца-крутяцца... © Мимино

  23. #23

    Регистрация
    06.04.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Peugeot 308
    Возраст
    30
    Сообщений
    2 594
    Благодарности
    можно припугнуть продавцов консультантов — потому что можно пойти в ментовку и обрисовать ситуацию, написать заявление и указать на менеджера. им будет гораздо проще найти этот телефон.

  24. #24
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от talisman Посмотреть сообщение
    можно припугнуть продавцов консультантов — потому что можно пойти в ментовку и обрисовать ситуацию, написать заявление и указать на менеджера. им будет гораздо проще найти этот телефон.
    Припугнуть конечно можно, но ведь продавец и покупатель оба расписались в договоре купли-продажи, где и указан imei телефона, комплектность и его цена.

  25. #25
    Аватар для Bel
    Регистрация
    05.09.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Метрополитен
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 324
    Благодарности
    Я, например, как покупатель, вообще не в курсе, что такое IMEI, как его смотреть, и зачем. И не обязан этого делать. Я могу сравнить только модель телефона.

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Самое сумашедшее видео о гонках по улицам = смотреть ВСЕМ =
    от svetlana-s в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 17.06.2005, 03:58
  2. Звук, звук... Видео!
    от ice в разделе АвтоЗвук
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 03.04.2005, 10:30
  3. Предновогодняя акция ;)
    от Crasy Joe в разделе Запчасти, аксессуары, расходники
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 22.12.2004, 21:51
  4. Всероссийская акция протеста мобильных телефонов
    от Alex.ru в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 20.08.2004, 10:48
  5. Краш - тест 2110 с прицепом, видео ролик
    от Alex.ru в разделе Автомобильный
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.04.2004, 10:10
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •