Так можно ли вернуть мобильный телефон в течении 14 дней????

[Буратино]

Вот и у меня возникла такая ситуация.
У бабушки моей девушки спёрли телефон в трамвае, ну это не самое важное, телефон был дешёвый и что бы человека приклонного возраста не переучивать, решили мы купить такой же телефон. Мы нашли такой же, но бабушка затормозила и сказала что сама хочет купить телефон...

Сегодня с утра, являясь абоментом Би Лайна, она пошла востанавливать симку в их центр продаж на Радищева, в итоге ей продали телефон и новую симку....
Телефон она купила другой, да и тариф и номер у неё очень кривой...

Так можно ли его вернуть в течении 14 дней или нельзя???

Мы были в офисе билайна, нам ответили отказом, мотивируя что существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену...


Хелп ми!!!!

 

[Schumacher]

c 1 января 08 года по закону уже можно!!!говорят так! загляни в общество по правм потрибителей - там тебе точно скажут!

 

[And626GE92]

http://www.autosaratov.ru/phorum/showthread.php?t=31337&highlight=%F2%E5%EB%E5%F4%EE%ED

 

[Буратино]

http://www.autosaratov.ru/phorum/showthread.php?t=31337&highlight=%F2%E5%EB%E5%F4%EE%ED

в твоём случае телефон имел неисправность или внешний недостаток, смотря как это класифицировать.

 

[Den Extreme]

Дешевый телефон, очень кривой тариф, очень кривой номер...Все не Слава Богу))). Поясни конкретнее, а?

 

[Буратино]

Дешевый телефон, очень кривой тариф, очень кривой номер...Все не Слава Богу))). Поясни конкретнее, а?

Цена телефона - 2000р, Номер ужасный, запомнить такой анриал... И тариф "Детский".
Но
то не так важно, можно ли его вернуть, в салоне мне дали от ворот поворот

 

[Andrey Ford]

возьми и прочитай закон о защите прав потребителей, новую редакцию, с приложениями,там и найдешь ответ

 

[UnPlug]

Мдя )

Флудить не хочу...

По теме: твой вопрос решаемый на все 100%

 

[Den Extreme]

Мдя )

Флудить не хочу...

По теме: твой вопрос решаемый на все 100%

Я больше тоже не буду))).

 

[extremal]

Я телефон почти два месяца назад брал...если не завтра,то немного пожже обменяю его на другой,новый)))Телефоны(особенно сейчас!!!) не у знакомых брать нельзя.ИМХО
тем более удерживайте пожилое поколение от этого,они верят убедительным фразам и приятному голосу.(за пару дней столкнулся с этим раза 3)

 

[Буратино]

тем более удерживайте пожилое поколение от этого,они верят убедительным фразам и приятному голосу.(за пару дней столкнулся с этим раза 3)

Ну так ей хотелось ведь самой.... Вообще она симку восстановить пошла...

 

[a160xt]

а зачем телефон то возвращать? я чтото не догоняю. бабушка купила себе телефон и симку, ну выкинь симку и восстанови старую, и всё.

 

[Hunter]

Исправный телефон вернуть в течении 14 дней нельзя по закону, телефон ненадлежащего качества можно вернуть в течении всего гарантийного срока, если дефект возник по вине производителя. Это точная информация 100 %. Вот только занимался этим, скоро будет отчет.

 

[Ali]

Что за телефон? Не Филипс 9@9 случайно?
А симку старую восстановить надо бы, а с новой - бабло слить на старую и утилизировать.

 

[Черт]

в твоём случае телефон имел неисправность или внешний недостаток, смотря как это класифицировать.

В ЛС стукни или в асю.Сведу с человеком,который работает в этой сфере.Проконсультируешься и все решишь сам.Мне сказали,что можно.

 

[Буратино]

Кароч....
1:как бы по культурнее сказать слово ####ец....
2:Коллапс (Баш.орг)

Вообщем был в обществе по защите прав потребителей....
Сказали, что вернуть по закону нельзя, то есть закон на их стороне, но компания в праве сама принимать решения по этому вопросу.... То есть может и обменять, от этого и меняют без проблем в крупных магазинах, т.к. человек пришёл купил вещь => разонравилось, пришёл и обменял=>обслуживание понравилось, товар исправный=> приду в этот же магазин за след. покупкой.... а в этом магазе народу вообще нет, было заметно удивление на их лицах, когда мы пришли и сказали, что купили у них телефон... При этом они сразу описали покупателя этого телефона и точную модель аппарата.

Кароч, ### с ним, пусть пользуется и ломает его к ебени матери...