Помощь Регистрация

Тема: Мир Шин

Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    AG Team Аватар для Roman21063
    Регистрация
    28.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW , R63
    Возраст
    33
    Сообщений
    2 813
    Благодарности

    Thumbs down Мир Шин

    Мой заказ и отзыв о магазине на проспект 50 лет Октября

    Заказал диски на свой авто, хотел оплатить через интернет, но предварительно позвонил и уточнил срок доставки. Консультант внятно не смог обьяснить почему я обязательно должен приехать в магазин для оплаты, хотя на сайте есть большая кнопка "Оплата заказа банковской картой", ну да ладно, завершил оформление заказа так как диски есть и придут в течении недели. Нажал кнопку оформить заказа на сайте, заказал, подтвердил, но в конце оплатить нельзя, надо ждать звонка. Дожидаться не стал поехал в магазин чтоб сразу оплатить и ускорить процесс доставки. В магазине сообщили что цена по каким то причинам отличается, от той что на сайте, ну да ладно (уже второй раз), разница в 100р не велика сумма. Дальше выдали чек, сразу купил центровочные кольца так как ЦО было чуть больше на дисках. Оставив свои координаты уехал ждать. по срокам сказали что ориентировочно будут через 5 дней так как заказ как раз чегодня формируется и машины будет в конце недели, но по факту приехали через 10, но об этом предупредила продавец. Дальше был первый сюрприз, разговаривая по телефону высвечивается вторая линия и через короткое время отключается. Завершаю разговор и перезваниваю, попадаю в магазин, понимаю, что звонили наверняка сказать что диски пришли, поэтому сразу называю фамилию, на что мне отвечает продавец дословно "А че-эт у тебя телефон не работает, даже гудки не идут", ну да ладно (уже третий раз), дальше диалог:
    я: диски пришли?
    п: дая: сколько будет стоить шиномонтаж?
    п: то-то 40, то-то 30 , то-то 80
    я: можно назвать сколько стоит переобуть машину комплексом
    п: тишина ...потом 760-800р.
    я: хорошо подъеду в течении часа

    Собираюсь и еду в магазин. При входе в магазин шиномонтаж, у оператора спрашиваю, много машин в очереди , в ответ занят весь день. Захожу в магазин "Здравствуйте, я заказывал диски" и протягиваю накладную, в ответ не получаю даже "Привет" сухое молчание и что то делает в компьютере, ну да ладно (уже четвертый раз). Спрашиваю, когда можно переобуть колеса, опять молча встает идет к другому краю и по листочку читает свободное время на завтра, спрашиваю что еще есть, отдает листок, вот смотри выбирай и уходит, ладно, выбираем время просим записать на следующий день, опять молчун подошел и стоит смотрит ( что ты смотришь ?????? я сам должен сообразить что тебе называть ????? очень сильно хотелось на него ругнуться, но воспитание не позволяет) поэтому сам называю марку авто, дальше опять молчание ( я как то мысли должен читать ??? ) спрашиваю, "телефон сказать ? ", ответ "мне не надо, если очень хочешь запишу" дальше пауза и наконец-то что то сам решил спросить " что с колесами делать ? с машины снять и на диски обуть?" отвечаю " диски у Вас новые , покрышки в багажнике новые, собрать и установить на машину" продавец делает запись в журнале и уходит обратно к компьютеру. Так как культуры общения никакой нет, поэтому делаю вывод что с нами разговор окончен и собираюсь уходить. Тут продавец решил с нами пообщаться "А че диски забирать не будете?" тут у меня ступор случился, зачем мне их таскать, если я записался к тебе на завтра, спрашиваю "А что их обязательно забирать надо? я только что на завтра сюда записался" дальше продавец сделал мне великое одолжение и молвил " ну ладно пусть полежат". с испорченным настроением ухожу с магазина, и так как потратил два часа времени , хотя все вопросы мог решить по телефону, если бы продавцы умели разговаривать и связывать более двух слов, ну да ладно ( не важно какой раз). На следующий день пригоняю машину к нужному времени, захожу в магазин и на выходе сталкиваюсь с продавцом, говорю здравствуйте, но вижу только его спину уходящего прочь, ну да ладно, настроение хорошее, не обращаем внимания, достаю покрышки и шиномонтажник просит зайти оплатить нипеля для дисков, захожу прошу посчитать все сразу с шиномонтажом, но НЕЛЬЗЯ, ну да ладно, все как обычно проехали. Шиномонтажник работает аккуратно, не спешит, но и время не тянет, тут все хорошо. Диски обуты, колеса поставлены, дает бумажку с расценками, спрашиваю "сколько давление в колесах? " ответ " два кг " обычно у клиентов заранее интересуются сделать им поболее давление или нет, тут решили за меня, ну ладно, не критично сам потом сделаю как мне нравится. Захожу в магазин оплачиваю квиток и все, гуляй Вася , ни спасибо, ни до свидания, ни приезжайте еще, НИЧЕГО.

    Сожусь в машину и вижу центровочные кольца, диски собрали и отцентровали болтами, на да ладно, общаться желания нет.

    Из всего этого могу только резюмировать, продавцы консультанты работающий уже лет 10 в этом магазине абсолютно не умеют и не хотят общаться с клиентами. И если Вы считаете, что клиент сам должен спрашивать и задавать все вопросы сам , то хотя бы научитесь ЗДОРОВАТЬСЯ когда это делают с Вами. В данный магазин обращусь в самую последнюю очередь, хотя для меня он в шаговой доступности. Для тех кто хочет получить консультация по подбору дисков и покрышек магазин НЕ советую.

    За диски и шиномонтаж Спасибо.
    тюнинг - самый опасный наркотик! вызывает бессоницу, маниакальный психоз отягощенный попыткой разобрать пол автомобиля ключом на 13

  2. #2
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    H
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 089
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Это все фигня. как твое здоровье? А то кто-то говорил, что ты подломался маленько? Один раз покупал в этома магазине резину (лет 6 назад), шиномонтаж делал у них же, дело было не в сезон (может от этого что-то зависит, их раздраженность сейчас в пик загрузки), в целом ничего плохого сказать не могу, да и хорошего тоже. Три последние покупки были в Колеса Даром(Саратов и Самара) и ВолгаШинТорг(Самара) - там только плюсы, и общение и обслуживание.
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  3. #3
    Георгиевская ленточка Аватар для Merzavetc
    Регистрация
    22.10.2012
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ненадежный +
    Возраст
    25
    Сообщений
    20 221
    Благодарности
    Потом из за таких подчиненных Козлов рушится бизнес. Чиошники.
    Не бойся если ты один.....бойся если ты ноль.....

    Никогда не считай чужие деньги,а зарабатывай свои,и не ищи соринку в чужом глазу,своим бревном займись...©AMG

    сцуко, с одной стороны педики, с другой фанатики....
    этот мир катиться в пропасть..©akisha

  4. #4
    Аватар для Crew
    Регистрация
    27.06.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hetzer
    Сообщений
    32 960
    Благодарности
    В Колёса даром всё чётко происходит. И записаться на шиномонтаж можно онлайн.
    Демократия – это пространство договорённости независимых, вооружённых мужчин ©

  5. #5
    Аватар для MAXer
    Регистрация
    10.08.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Dodge
    Сообщений
    5 809
    Благодарности
    Записей в дневнике
    3
    Roman21063, в том году хотел у них купить диски, с общением не вышло, в цвет послал нах. и уехал.

  6. #6
    AG Team Аватар для Roman21063
    Регистрация
    28.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW , R63
    Возраст
    33
    Сообщений
    2 813
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Red Baron Посмотреть сообщение
    Это все фигня. как твое здоровье? А то кто-то говорил, что ты подломался маленько? Один раз покупал в этома магазине резину (лет 6 назад), шиномонтаж делал у них же, дело было не в сезон (может от этого что-то зависит, их раздраженность сейчас в пик загрузки), в целом ничего плохого сказать не могу, да и хорошего тоже. Три последние покупки были в Колеса Даром(Саратов и Самара) и ВолгаШинТорг(Самара) - там только плюсы, и общение и обслуживание.
    как раз из за травмы нельзя ничего поднимать и хотел сделать все в одном месте и купить и собрать и установить.
    Цитата Сообщение от MAXer Посмотреть сообщение
    Roman21063, в том году хотел у них купить диски, с общением не вышло, в цвет послал нах. и уехал.
    у меня выбор был не велик, так как размер не ходовой и выбирали из 2 моделей в Колеса даром, 1 модель в 700шин и 5 моделей в Мире Шин, остановились на Мир Шин и сделал заказ, итог выше.
    тюнинг - самый опасный наркотик! вызывает бессоницу, маниакальный психоз отягощенный попыткой разобрать пол автомобиля ключом на 13

  7. #7
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    107 888
    Благодарности
    Там только по знакомству можно покупать)
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  8. #8
    Аватар для iSoa
    Регистрация
    05.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    УАЗ кабриолет
    Возраст
    36
    Сообщений
    3 077
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Roman21063 Посмотреть сообщение
    Мой заказ и отзыв о магазине на проспект 50 лет Октября

    Заказал диски на свой авто, хотел оплатить через интернет, но предварительно позвонил и уточнил срок доставки. Консультант внятно не смог обьяснить почему я обязательно должен приехать в магазин для оплаты, хотя на сайте есть большая кнопка "Оплата заказа банковской картой", ну да ладно, завершил оформление заказа так как диски есть и придут в течении недели. Нажал кнопку оформить заказа на сайте, заказал, подтвердил, но в конце оплатить нельзя, надо ждать звонка. Дожидаться не стал поехал в магазин чтоб сразу оплатить и ускорить процесс доставки. В магазине сообщили что цена по каким то причинам отличается, от той что на сайте, ну да ладно (уже второй раз), разница в 100р не велика сумма. Дальше выдали чек, сразу купил центровочные кольца так как ЦО было чуть больше на дисках. Оставив свои координаты уехал ждать. по срокам сказали что ориентировочно будут через 5 дней так как заказ как раз чегодня формируется и машины будет в конце недели, но по факту приехали через 10, но об этом предупредила продавец. Дальше был первый сюрприз, разговаривая по телефону высвечивается вторая линия и через короткое время отключается. Завершаю разговор и перезваниваю, попадаю в магазин, понимаю, что звонили наверняка сказать что диски пришли, поэтому сразу называю фамилию, на что мне отвечает продавец дословно "А че-эт у тебя телефон не работает, даже гудки не идут", ну да ладно (уже третий раз), дальше диалог:
    я: диски пришли?
    п: дая: сколько будет стоить шиномонтаж?
    п: то-то 40, то-то 30 , то-то 80
    я: можно назвать сколько стоит переобуть машину комплексом
    п: тишина ...потом 760-800р.
    я: хорошо подъеду в течении часа

    Собираюсь и еду в магазин. При входе в магазин шиномонтаж, у оператора спрашиваю, много машин в очереди , в ответ занят весь день. Захожу в магазин "Здравствуйте, я заказывал диски" и протягиваю накладную, в ответ не получаю даже "Привет" сухое молчание и что то делает в компьютере, ну да ладно (уже четвертый раз). Спрашиваю, когда можно переобуть колеса, опять молча встает идет к другому краю и по листочку читает свободное время на завтра, спрашиваю что еще есть, отдает листок, вот смотри выбирай и уходит, ладно, выбираем время просим записать на следующий день, опять молчун подошел и стоит смотрит ( что ты смотришь ?????? я сам должен сообразить что тебе называть ????? очень сильно хотелось на него ругнуться, но воспитание не позволяет) поэтому сам называю марку авто, дальше опять молчание ( я как то мысли должен читать ??? ) спрашиваю, "телефон сказать ? ", ответ "мне не надо, если очень хочешь запишу" дальше пауза и наконец-то что то сам решил спросить " что с колесами делать ? с машины снять и на диски обуть?" отвечаю " диски у Вас новые , покрышки в багажнике новые, собрать и установить на машину" продавец делает запись в журнале и уходит обратно к компьютеру. Так как культуры общения никакой нет, поэтому делаю вывод что с нами разговор окончен и собираюсь уходить. Тут продавец решил с нами пообщаться "А че диски забирать не будете?" тут у меня ступор случился, зачем мне их таскать, если я записался к тебе на завтра, спрашиваю "А что их обязательно забирать надо? я только что на завтра сюда записался" дальше продавец сделал мне великое одолжение и молвил " ну ладно пусть полежат". с испорченным настроением ухожу с магазина, и так как потратил два часа времени , хотя все вопросы мог решить по телефону, если бы продавцы умели разговаривать и связывать более двух слов, ну да ладно ( не важно какой раз). На следующий день пригоняю машину к нужному времени, захожу в магазин и на выходе сталкиваюсь с продавцом, говорю здравствуйте, но вижу только его спину уходящего прочь, ну да ладно, настроение хорошее, не обращаем внимания, достаю покрышки и шиномонтажник просит зайти оплатить нипеля для дисков, захожу прошу посчитать все сразу с шиномонтажом, но НЕЛЬЗЯ, ну да ладно, все как обычно проехали. Шиномонтажник работает аккуратно, не спешит, но и время не тянет, тут все хорошо. Диски обуты, колеса поставлены, дает бумажку с расценками, спрашиваю "сколько давление в колесах? " ответ " два кг " обычно у клиентов заранее интересуются сделать им поболее давление или нет, тут решили за меня, ну ладно, не критично сам потом сделаю как мне нравится. Захожу в магазин оплачиваю квиток и все, гуляй Вася , ни спасибо, ни до свидания, ни приезжайте еще, НИЧЕГО.

    Сожусь в машину и вижу центровочные кольца, диски собрали и отцентровали болтами, на да ладно, общаться желания нет.

    Из всего этого могу только резюмировать, продавцы консультанты работающий уже лет 10 в этом магазине абсолютно не умеют и не хотят общаться с клиентами. И если Вы считаете, что клиент сам должен спрашивать и задавать все вопросы сам , то хотя бы научитесь ЗДОРОВАТЬСЯ когда это делают с Вами. В данный магазин обращусь в самую последнюю очередь, хотя для меня он в шаговой доступности. Для тех кто хочет получить консультация по подбору дисков и покрышек магазин НЕ советую.

    За диски и шиномонтаж Спасибо.
    На сайте мир шин нашел понравившиеся диски и там была акция если оплачивать в магазине наличкой, то скидочка, приехал в этот магазин на 50 лет, так там "мы ничего не знаем, да нам лень оформлять, да под заказ плюс процентов 20". В итоге на Московском шоссе в офисе мира шин, купил со скидкой эти диски.

Похожие темы
  1. all : Мир шин скидка есть ?
    от bellkin в разделе Шины и диски: тесты/выбор/обсуждения
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 10.06.2009, 17:00
  2. а у кого есть большая скидка в Мир Шин???
    от Red Baron в разделе Автомобильный
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 16.06.2008, 11:53
  3. а у кого есть большая скидка в Мир Шин???
    от Red Baron в разделе Шины и диски
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 10.06.2008, 19:33
  4. У кого есть дисконт Мир шин и автомотовело?
    от kazancev в разделе Шины и диски: тесты/выбор/обсуждения
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 03.04.2008, 00:00
  5. Кто покупал Nokian HKPL4 R13 в Мир Шин
    от КЛЕЙ в разделе Автомобильный
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 05.01.2008, 13:50
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •