Помощь Регистрация
Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1

    Регистрация
    17.11.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    87
    Благодарности

    Про мебель. Привезли с разбитым стеклом и долго не меняют

    Добрый день подскажите. Купили стенку, оплатили доставку, привезли из магазина выгрузили. Позднее оказалось, что на фасаде разбито стекло и не привезли еще одну коробку. Написали претензию, коробку нашли, отдали. А фасад везут второй месяц, точнее уже третий пошел. То они не брали заказов, чтобы везти с той фабрики, то машина не заехала и т.д. Что в данной ситуации сделать?

  2. #2
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 482
    Благодарности
    Цитата Сообщение от net33 Посмотреть сообщение
    Добрый день подскажите. Купили стенку, оплатили доставку, привезли из магазина выгрузили. Позднее оказалось, что на фасаде разбито стекло и не привезли еще одну коробку. Написали претензию, коробку нашли, отдали. А фасад везут второй месяц, точнее уже третий пошел. То они не брали заказов, чтобы везти с той фабрики, то машина не заехала и т.д. Что в данной ситуации сделать?
    писать претензию в письменном виде

  3. #3

    Регистрация
    17.11.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    87
    Благодарности
    Претензия была написана, о том что стекло разбито. Магазин ее принял. Позже перезвонили сказали, что поменяют. В обещанный срок не привезли и начались "обещания".

    Сейчас надо написать на возврат секции? Боюсь, что при покупке потом, этой секции будет различие в оттенке. Или писать претензию на уменьшение полной стоимости, этой секции. А затем поменять своими силами. Или ее в любом случае придется вернуть?

  4. #4
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 482
    Благодарности
    Цитата Сообщение от net33 Посмотреть сообщение
    Претензия была написана, о том что стекло разбито. Магазин ее принял. Позже перезвонили сказали, что поменяют. В обещанный срок не привезли и начались "обещания". Сейчас надо написать на возврат секции? Боюсь, что при покупке потом, этой секции будет различие в оттенке. Или писать претензию на уменьшение полной стоимости, этой секции. А затем поменять своими силами. Или ее в любом случае придется вернуть?
    доказательства вручение претензии имеется?

    сейчас вариант действий в зависимости от вашей конечной цели:

    - если на руках имеется претензия с отметкой о принятии, тогда можно идти в суд с требованием о возврате товара

    - если хотите просить менять секцию, просите в претензии менять секцию

    - если хотите уменьшение стоимости, просите уменьшение стоимости
    если стоимость уменьшается, то секция не возвращается

  5. #5

    Регистрация
    17.11.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    87
    Благодарности
    Или вдохновившись наглостью продавцов, писать на 50% скидку ))))

  6. #6

    Регистрация
    17.11.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    87
    Благодарности
    Спасибо Вам за информативный ответ

  7. #7
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 482
    Благодарности
    Цитата Сообщение от net33 Посмотреть сообщение
    Или вдохновившись наглостью продавцов, писать на 50% скидку ))))
    Это много, если без суда

Похожие темы
  1. Куплю дисплей с разбитым стеклом от Iphone 5/5s/6/6s/7
    от AlexStar в разделе Сотовые телефоны, компьютеры, комплектующие, софт
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 12.07.2017, 22:13
  2. Куплю телефон до 5 - 12 т.р. возможно с разбитым стеклом
    от 3ZDEC в разделе Сотовые телефоны, компьютеры, комплектующие, софт
    Ответов: 57
    Последнее сообщение: 14.02.2017, 15:21
  3. Куплю модули на Iphone с разбитым стеклом
    от 3ZDEC в разделе Сотовые телефоны, компьютеры, комплектующие, софт
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 12.02.2016, 10:45
  4. Куплю iPhone 4/5/6 с разбитым стеклом
    от Energya в разделе Сотовые телефоны, компьютеры, комплектующие, софт
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 11.05.2015, 12:29
  5. Нужен нормальный деццкий стул (для остряков - это про мебель тема!!!)
    от Qok в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 09.01.2008, 21:37
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •