Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 34
  1. #1
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности

    ТК Кит/Кашалот/GTD

    Всем привет.
    Отправили мне 19 февраля 49 килограммовый груз из города Прокопьевск данной тк. Точнее 19 его сдали, а отправлен только 25го. Ориентировочная дата доставки 1 марта... Звонок 9 числа не дал результатов, ибо оператор НЕ МОЖЕТ отследить внутренние перемещения груза... Типа ориентировочная дата на то и ориентировочная...
    В итоге написал претензию на сайте утром и получил ответ:
    Код:
    Здравствуйте!​
    
    Уважаемый​ Андрей Михайлович, ваша жалоба 3968 зарегистрирована!
    
    На основании письменного обращения, поступившего в адрес ООО «ТК КАШАЛОТ» по перевозке​ ПРКСРТ0055108174, информация следующая:
    
    19.02.2019-груз принят ,была заказана жесткая упаковка​
    
    25.02.2019-груз отправлен.
    
    26.02.2019-груз прибыл на транзитный склад​
    
    Произошла задержка на транзитном складе .
    
    Ориентировочная дата прибытия сдвинулась на 16.03.2019​
    
    С данными сотрудниками проведена профилактическая беседа с применением дисциплинарного взыскания.​ ​
    
    От лица компании приношу Вам извинения за сложившуюся ситуацию и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
    Ну и подпись сотрудницы.

    Короче, получается, что они 2 кубовый 49 килограммовый груз в обрешётке забыли отправить, видимо. И, судя по новым срокам, отправили его скорее всего сегодня. Интересно, если бы я не написал претензию на сайте, как долго бы ждал доставки?

    Для сравнения, из Владивостока 23 числа отправили другой груз ТК Энергия. Доставлен 7 марта. До Владика ~7000 км, а до Прокопьевска ~3500...

    Вот такая ситуация, имейте ввиду.
    Потребовал скидку, посмотрим, что ответят.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  2. #2
    Аватар для Denis2110
    Регистрация
    06.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mits L200
    Сообщений
    1 440
    Благодарности
    Это норма
    Как известно, сопротивление человеческого тела около 100 кОм. Каждые 100 г водки, принятые вовнутрь, снижают сопротивление тела на 1 кОм.
    Сколько нужно выпить водки, чтобы достичь состояния сверхпроводимости?
    Гламурный свадебный грузовик

  3. #3
    Аватар для ВиталЁк
    Регистрация
    27.03.2010
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Крестатое
    Возраст
    38
    Сообщений
    27 924
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    отправили другой груз ТК Энергия
    Несколько раз пользовались этой ТК из Сибири в Саратов, всегда чётко и недорого.
    Зашел за лекарствами, глянул цены, решил, что дешевле сдохнуть! По пути заглянул в Ритуальные услуги, глянул цены… Поперся обратно в аптеку…




  4. #4
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ВиталЁк Посмотреть сообщение
    Несколько раз пользовались этой ТК из Сибири в Саратов, всегда чётко и недорого.
    Да вот тоже пожалел уже, что с китом связался. 1 или 2 раза пользовался, норм было, а тут поднасрали. Энергия была неудобна отправителю вроде бы.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  5. #5
    Аватар для alesha64
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    5 781
    Благодарности
    Китом пользовался пару раз, но давно, еще когда они сидели на Усть-Курдюмской. Все было быстро, но сервис конечно средний.Энергия меня кинула на 3К рублей, причем была в сговоре с отправителем, после этого нет особого желания ей пользоваться.

  6. #6
    Аватар для Ultro
    Регистрация
    06.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    American power
    Возраст
    33
    Сообщений
    7 318
    Благодарности
    Пользуюсь Китом (сейчас GTD) очень давно. Грузы приходят целыми. Всегда можно отследить и оповещение на телефон приходит.

  7. #7
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ultro Посмотреть сообщение
    Пользуюсь Китом (сейчас GTD) очень давно. Грузы приходят целыми. Всегда можно отследить и оповещение на телефон приходит.
    Отслеживаются ? Шутка такая? Они пишут примерное время доставки и всё. Это не отслеживание.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  8. #8
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Груз приехал только сегодня. А обещали 16го... Скидок никто не сделал. Пожалуй, нафигачу подобный пост ещё где-нибудь. Пусть народ знает, что с этой компанией работать не стоит
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  9. #9
    Аватар для alesha64
    Регистрация
    18.11.2015
    Сообщений
    5 781
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    Груз приехал только сегодня. А обещали 16го... Скидок никто не сделал. Пожалуй, нафигачу подобный пост ещё где-нибудь. Пусть народ знает, что с этой компанией работать не стоит
    странные и радикальные выводы, однако. Так вообще ни с кем работать не стоит...

  10. #10
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от alesha64 Посмотреть сообщение
    странные и радикальные выводы, однако. Так вообще ни с кем работать не стоит...
    Если тк не может без разборок сообщить, где мой груз, а так же не хочет извиниться за задержку в 2 недели, то нахрен эту компанию. Цена, как выяснилась, у них нифига не ниже конкурентов, а сервис гораздо хуже. Благо есть другие компании, с которыми у меня не возникало проблем.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  11. #11
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от alesha64 Посмотреть сообщение
    странные и радикальные выводы, однако. Так вообще ни с кем работать не стоит...
    Например, я 2 раза мыл машину на карвоше, оба раза сделали хреново. С учётом количества моек, на карвош я больше не езжу. Так и тут.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  12. #12
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Написал жалобу на сроки доставки. Ни на что не надеюсь, просто интересна реакция.
    Забрал груз. Обрешётка килограмм 20 от силы весит, а никак не 100. Девочки операторы и ребята на складе в цвет говорят, что руководству насрать на жалобы, тариф считает программа. Если мало веса, посчитает по габаритам, если мало габарита, посчитает по весу. В общем, себя не обидят. Грузчики хорошие, помогли загрузить в машину. Подтвердилось мнение, что тупо забыли отправить груз, ибо слой пыли в палец.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  13. #13
    Аватар для Yup
    Регистрация
    04.04.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Volvo S80
    Возраст
    43
    Сообщений
    3 940
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    Забрал груз. Обрешётка килограмм 20 от силы весит, а никак не 100. Девочки операторы и ребята на складе в цвет говорят, что руководству насрать на жалобы, тариф считает программа. Если мало веса, посчитает по габаритам, если мало габарита, посчитает по весу. В общем, себя не обидят.
    Вы выше писали что груз 2-х кубовый и весит около 50кг. При 2-х кубах граница, при которой вес будет играть роль - примерно 500кг. При меньшем весе стоимость будут считать по объему. И это так у любой ТК. Поэтому какой вес написали в накладной - 20, 50 или 100 (ну или даже 300) кг - совершенно без разницы. Кладовщик при приеме груза просто не будет заморачиваться со взвешиванием если видит что груз однозначно "легкий", а просто напишет любую цифру от балды, например округлит до 100.

    Про сроки - да, наверняка косяк на каком то этапе, временно потерялся (или не влез, или груза не набралось на рейс по расписанию и не стали вообще ничего отправлять, оставив до следующего рейса). И такое в той или иной мере бывает абсолютно у всех ТК.

  14. #14
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Yup Посмотреть сообщение
    Вы выше писали что груз 2-х кубовый и весит около 50кг. При 2-х кубах граница, при которой вес будет играть роль - примерно 500кг. При меньшем весе стоимость будут считать по объему. И это так у любой ТК. Поэтому какой вес написали в накладной - 20, 50 или 100 (ну или даже 300) кг - совершенно без разницы. Кладовщик при приеме груза просто не будет заморачиваться со взвешиванием если видит что груз однозначно "легкий", а просто напишет любую цифру от балды, например округлит до 100.

    Про сроки - да, наверняка косяк на каком то этапе, временно потерялся (или не влез, или груза не набралось на рейс по расписанию и не стали вообще ничего отправлять, оставив до следующего рейса). И такое в той или иной мере бывает абсолютно у всех ТК.
    Можно на ты.
    Согласен, что косякнуть могут везде. Но на столько насрать на клиентов не всем. Ну ты занимаешься же сам вроде перевозками. 3500 км они везли без малого месяц
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  15. #15
    Аватар для Ultro
    Регистрация
    06.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    American power
    Возраст
    33
    Сообщений
    7 318
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    Отслеживаются ? Шутка такая? Они пишут примерное время доставки и всё. Это не отслеживание.
    На сайте справа наверху кнопка: Отследить груз. Нажимаем, вводим трек-номер и всё видно.

  16. #16
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ultro Посмотреть сообщение
    На сайте справа наверху кнопка: Отследить груз. Нажимаем, вводим трек-номер и всё видно.
    Чё там видно? Ты пост то целиком прочти.
    Это не ослеживание нифига.
    Отслеживание- это у энергии, например. Там сказано, где конкретно сейчас груз. В поезде, в фуре или ещё где. А у кита это тупо прогноз. Который при чем спустя неделю так и не обновился. То есть 12 марта он так и писал, что приедет примерно 1 марта
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  17. #17

    Регистрация
    12.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    4 908
    Благодарности
    Зато офис удобно расположен в Саратове и берут недорого

  18. #18
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от vb- Посмотреть сообщение
    Зато офис удобно расположен в Саратове и берут недорого
    Энергия там же. Берут хз, большие вещи не заказывал. Стандартные так же стоят. Например, у тех же ребят брал глушак китом вышло в 400 рублей. Энергия стабилизатор привезла с Владика за 550. Это в 2 раза дальше
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  19. #19

    Регистрация
    12.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    4 908
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    Энергия там же. Берут хз, большие вещи не заказывал. Стандартные так же стоят. Например, у тех же ребят брал глушак китом вышло в 400 рублей. Энергия стабилизатор привезла с Владика за 550. Это в 2 раза дальше
    Я сравнивал с деловыми линиями, там всегда дороже получалось, если из Москвы/Питера. Хоть и не сильно

  20. #20
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    Цитата Сообщение от vb- Посмотреть сообщение
    Я сравнивал с деловыми линиями, там всегда дороже получалось, если из Москвы/Питера. Хоть и не сильно
    Деловые в заднице мира находится, да и цены у них высокие были раньше. Щас хз
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  21. #21
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    N
    Возраст
    34
    Сообщений
    18 941
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Chester_sk8 Посмотреть сообщение
    Деловые в заднице мира находится, да и цены у них высокие были раньше. Щас хз
    Мне Деловые Линии из Владика мотор с навесным везли в обрешетке, погнули шкив компрессора кондея. Не люблю их.
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  22. #22
    Аватар для Chester_sk8
    Регистрация
    19.07.2009
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Forester sg5
    Сообщений
    13 744
    Благодарности
    На двери обнаружена небольшая вмятина. Спасибо, кит.
    Будь с нами - Лиза Алерт https://vk.com/lizaalertsaratov

  23. #23
    Аватар для Вовчик
    Регистрация
    30.06.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    FF2
    Возраст
    31
    Сообщений
    4 521
    Благодарности
    В любой ТК бывают касяки со сроками. Так же могут повредить груз, надо чтобы отправитель сам хорошо упаковал груз, обрешетка не дает 100 % гарантию сохранности . Отличия ТК КИТ от деловых или ПЭК- дешевле! Мне доставляли большой груз ПЭком из Ярославля 18 000 руб,в КИТ этот же груз вышел мне в 11 000 руб. Маленькие грузы отправляют мне деловыми у них удобная для меня служба доставки по городу. Большие грузы Китом.

  24. #24
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    N
    Возраст
    34
    Сообщений
    18 941
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Кстати, коль уж пошла такая пьянка. Ни разу по срокам и повреждениям у меня не было вопросов к Сдеку и ... к Почте России)
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  25. #25
    Аватар для Бриз
    Регистрация
    27.12.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    16
    Сообщений
    41 707
    Благодарности
    Пользовался китом один раз. Повредили упаковку, потеряли часть груза (деталь), без которой всё остальное теряло смысл. Пришлось заказывать вместо неё новую деталь и отправлять эту деталь курьерской службой, чтобы не сорвать сроки выполнения работ. Деньги за утерянную деталь после переписки и волокиты вернули, но стоимость доставки компенсировать отказались. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Угадайте с одного раза, буду ли я впредь пользоваться услугами данной компании

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Разъяснение ТК в плане увольнения по сокращению
    от Grizli в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 73
    Последнее сообщение: 30.08.2011, 09:54
  2. Изучаю спрос Nokia TV E73 (кит)
    от Woland в разделе Прочее
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 16.05.2010, 23:47
  3. Продам мега кит для перехода с инжектора на карбюратор 21083
    от Новый Пользователь в разделе Запчасти, аксессуары, расходники
    Ответов: 31
    Последнее сообщение: 30.11.2009, 17:28
  4. Небольшой вопрос по ТК
    от vb- в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 27.11.2008, 23:59
  5. ТК "Ваш Дом" кому принадлежит?
    от kitty в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 06.02.2007, 14:44
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •