Помощь Регистрация
Показано с 1 по 22 из 22
  1. #1
    Аватар для And626GE92
    Регистрация
    17.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda6 GG
    Возраст
    42
    Сообщений
    4 795
    Благодарности

    Оплата отключенного городского телефона

    В сухом остатке: городской телефон был отключен за неуплату 9 месяцев назад. Все эти 9 месяцев задолженность росла на абонентскую плату ежемесячно (295 р).
    Т.о. 9 месяцев телефон не работал, но за его "использование" в этот период было начислено 2655 рублей. Не кажется это правильным. Или нормально?

  2. #2
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Да, логика страдает. У ВТ так же за инет раньше было - тебя отключили, а абонентка в долги капает.
    Как могут взымать абонплату, если намеренно не предоставляют услугу?

  3. #3
    LPD: Рубин Аватар для AseR
    Регистрация
    08.08.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    9 091
    Благодарности
    Цитата Сообщение от And626GE92 Посмотреть сообщение
    Не кажется это правильным. Или нормально?
    А в Договоре как написано? =)
    Renault F1 Team | Клуб владельцев и любителей марки Renault
    -----
    покинул форум

  4. #4

    Регистрация
    02.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    18 954
    Благодарности
    Записей в дневнике
    2
    а что здесь противозаконного? Ты нарушил условия договора, тебя отключили, но номер то за тобой остался, следовательно они несут некий убыток, а убытки надо возмещать. А причина отключения какая? неуплата абонентом за пользование телефона. Они ещё и пени берут за это дело...

  5. #5
    Аватар для Dimik_2126
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kawasaki Concours 14, Ford Fusion Energi, Ford Expedition, Cessna 182
    Возраст
    36
    Сообщений
    5 450
    Благодарности
    В законе о связи есть такое понятие как "плата за предоставление абонентской линии". Хотя, может и снимут абонплату за отключенные месяцы по заявлению.
    мощность ядерного взрыва равна 22030000000ккал что примерно соответствует 4,3 тысяч тонн копченой колбасы

  6. #6
    Аватар для And626GE92
    Регистрация
    17.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda6 GG
    Возраст
    42
    Сообщений
    4 795
    Благодарности
    Цитата Сообщение от AseR Посмотреть сообщение
    А в Договоре как написано? =)
    Зануда
    Договор смешной, от 2004 года.
    - Оператор и абонет имею права и обязанности в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи
    - Оператор обязуется предоставить...
    - Абонент обязуется оплатить услугу (сроки оговорены)... Фактически все.

    Цитата Сообщение от Буратино Посмотреть сообщение
    а что здесь противозаконного?
    Буратино, а кто сказал, что здесь есть что-то противозаконное? Имхо ситуация интересная, хотелось бы ее разобрать. Расслабся

    Цитата Сообщение от Dimik_2126 Посмотреть сообщение
    В законе о связи есть такое понятие как "плата за предоставление абонентской линии". Хотя, может и снимут абонплату за отключенные месяцы по заявлению.
    Воот, и эта плата (Польз.абонн.лин.(инд. на абон.сист.) по пров.лин.) составляет 125 р. Остальные 170 р в месяц - это чистая Абон плата. при абон.системе.
    Т.е. пытаться писать заявление с просьбой (требованием?) пересчитать начисление? В свободной форме?

  7. #7
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 785
    Благодарности
    Видишь ли, с меня, например, Мегафон тоже абонплату за пользование городским номером снимает даже тогда, когда остаток на счёте уходит в минус, и я не могу никому позвонить. И это не вызывает у меня никаких противоречий. У тебя та же ситуация.

  8. #8
    Banned (Read Only) Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 461
    Благодарности
    нет.....у него ситуация другая....как минимум это вызывает у него противоречивые мысли
    в принципе поддерживаю And626GE92 ибо услуга в полной мере не предоставляется....а абонплатв взымается за услугу..правильнее было написать в договоре "если нет оплаты в течении n-месяцев\дней , имеем право...."

  9. #9
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 785
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    в принципе поддерживаю And626GE92 ибо услуга в полной мере не предоставляется....а абонплатв взымается за услугу
    За предоставление услуги "в полной мере" взымается другая плата. А эта – чисто абонентская. Абонентом-то он остаётся.
    Последний раз редактировалось support; 16.07.2008 в 06:50.

  10. #10
    Аватар для Porter
    Регистрация
    04.12.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    9 435
    Благодарности
    Читай закон о связи (вроде так называется) есть на сайте ВТ.
    я в свое время его изучал на предмет оставления номера при переезде, но как мне припоминается даже при отключении они согласно закона имеют право взымать оплату.
    Почитай сам лучше.

  11. #11
    Аватар для Dimik_2126
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kawasaki Concours 14, Ford Fusion Energi, Ford Expedition, Cessna 182
    Возраст
    36
    Сообщений
    5 450
    Благодарности
    Цитата Сообщение от And626GE92 Посмотреть сообщение
    Воот, и эта плата (Польз.абонн.лин.(инд. на абон.сист.) по пров.лин.) составляет 125 р. Остальные 170 р в месяц - это чистая Абон плата. при абон.системе.
    Т.е. пытаться писать заявление с просьбой (требованием?) пересчитать начисление? В свободной форме?
    Андрюх, позвони в волгателеком - думаю, они тебе все объяснят. Скорее всего тебе дадут типовой бланк, впишешь туда свою фамилию, сумму и поставишь крестик внизу. И все тебе возместят
    мощность ядерного взрыва равна 22030000000ккал что примерно соответствует 4,3 тысяч тонн копченой колбасы

  12. #12
    Аватар для And626GE92
    Регистрация
    17.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda6 GG
    Возраст
    42
    Сообщений
    4 795
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Dimik_2126 Посмотреть сообщение
    Андрюх, позвони в волгателеком - думаю, они тебе все объяснят. Скорее всего тебе дадут типовой бланк, впишешь туда свою фамилию, сумму и поставишь крестик внизу. И все тебе возместят
    Позвонил, все рассказал
    Значит так, говорят, что по 120 платить в любом случае (в чем сомнений и не было в общем-то), а 175 - дословно "ну если вы телефоном вообще не пользовались, то.." (нет, блин, пользовался, отключенным-то ) ".. приходите на Вавилова 1, в абон. отделе вам помогут составить заявление, которое будет рассмотрено".
    Пока все нормально, всем спасибо за комментарии

  13. #13
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от And626GE92 Посмотреть сообщение
    нет, блин, пользовался, отключенным-то
    Не, нуачо, может ты в трубку алекал

  14. #14
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 785
    Благодарности
    Цитата Сообщение от dalex Посмотреть сообщение
    Не, нуачо, может ты в трубку алекал
    А, кстати, да. Могли бы и оставить в рамках абонплаты, которую они списывали, возможность звонить на бесплатные номера. Да и входящие, в принципе, сейчас не тарифицируются. Собственно, как у ОПСОСов.

  15. #15
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    А, кстати, да. Могли бы и оставить в рамках абонплаты, которую они списывали, возможность звонить на бесплатные номера. Да и входящие, в принципе, сейчас не тарифицируются. Собственно, как у ОПСОСов.
    Экстреные службы можно вызывать при заблокированом телефоне. Лет пять назад в ЗСО приняли помоему обязательство оператора оставить возможность вызова.

  16. #16
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 785
    Благодарности
    Цитата Сообщение от dalex Посмотреть сообщение
    Экстреные службы можно вызывать при заблокированом телефоне. Лет пять назад в ЗСО приняли помоему обязательство оператора оставить возможность вызова.
    Но входящие-то наверняка не работали. А ещё есть бесплатные рекламные номера типа 8-800...

    P.S. Где-где приняли?

  17. #17
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Но входящие-то наверняка не работали. А ещё есть бесплатные рекламные номера типа 8-800...

    P.S. Где-где приняли?
    В законах саратовской области.

  18. #18
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 785
    Благодарности
    Цитата Сообщение от dalex Посмотреть сообщение
    В законах саратовской области.
    Да расшифровку-то я знаю. Просто не думал, что местные власти на такое способны.

  19. #19
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 310
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Да расшифровку-то я знаю. Просто не думал, что местные власти на такое способны.
    Я честно говоря уже точно не помню кто и кем, давно был и как-то мне без надобности, поэтому плохо помню.

  20. #20
    Аватар для And626GE92
    Регистрация
    17.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda6 GG
    Возраст
    42
    Сообщений
    4 795
    Благодарности
    Все закончилось общением в абонентском отделе. В общем, тут мне не пошли на встречу, к сожалению, да и вроде бы, действительно, может и правы. В итоге заплатил все долги, пени, подключил телефон.
    Может и можно было отвоевать абон плату, но уверенности не было, поэтому плюнул.

  21. #21
    Аватар для Тоха
    Регистрация
    29.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    426
    Благодарности
    Постоянно с такой ситуацией сталкивался, по несколько месяцев был в командировке и телефоном не пользовался, по приезду скапливались суммы из платы за линию + абонентка +пеня и всегда при обращение на Вавилова 1 мне без проблем пересчитывали сумму долга так что оставалась только плата за линию + пеня (уменьшенная).
    В итоге познакомился там с девочкой-оператором и последнее время даже ездить никуда не приходилось, всё пересчитывалось по звонку

  22. #22
    Аватар для And626GE92
    Регистрация
    17.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Mazda6 GG
    Возраст
    42
    Сообщений
    4 795
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тоха Посмотреть сообщение
    Постоянно с такой ситуацией сталкивался...
    Хде ж ты был раньше?

Похожие темы
  1. Продаю 2 сотовых телефона
    от alexey в разделе Прочее
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 21.12.2011, 16:32
  2. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 23.10.2006, 21:30
  3. Подскажите номер телефона!
    от БЕЛЫЙ 621 в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 30.03.2006, 12:45
  4. Обладателям телефона Samsung E-820
    от Anonymous в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 11.07.2005, 16:23
  5. Выбор сотового телефона
    от admin в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 21.04.2004, 18:00
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •