Мазда 3 - недостатки. Не знаю что делать.Помогите!

  • Автор темы LEVA
  • Дата начала
L

LEVA

Новичок
Регистрация
26.04.2004
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
0
Начну с самого начала. В марте купил мазду 3, новую, в салоне в Москве,
Major-Авто если это так важно. Ездил без проблем, доливал только водичку в
омыватель, пару раз проверил уровень масла в движке и
коробке(коробка-автомат). Кроме меня никто больше в машину не залезал, да и
надобности не было, машинка просто прелесть. В пятницу заметил лужу под
машиной, зеленого цвета. Вообщем потек антифриз. Внешним осмотром
установили, что кожух радиатора с вентилятором, судя по всему был поставлен
старый с какой то видимо аварийной машины. Нижних креплений нет, боковая
часть отломлена как то криво, одна лопасть вентилятора сломана. Похоже, что
нижняя часть кожуха радатора из-за этого прилегала к радиатору, и видно
лопастями вентилятора, или еще как то пробило радиатор. В понедельник
отогнал машину официальному дилеру, уже местному, саратовскому, Инком-авто.
Сегодня позвонили мне, и как я понимаю, пытаются обвинить меня, что я сам
зачем то снимал этот кожух и даже радиатор. Я так подозреваю, что этот кожух
мне поменяли на предпродажной подготовке в салоне в Москве, но доказать
наверное это сейчас уже невозможно. Что делать и что доказывать я не знаю.
Платить деньги за ремонт как то совсем не хочется, машина то на
гарантии. Что делать в такой ситуации???Может есть у кого то опыт общения и
действий в такой ситуации??

Завтра с утра еду в Инком-авто, как там себя вести?? Я точно знаю, что ни я сам, ни моя жена(а на машине ездит она), под капот не залезали и ни на каком сервисе не были. Но как это доказать? Да и обязан ли я это доказывать? Вообщем я просто не знаю что делать. Наверное такая ситуация возможна только в нашей стране, что даже купив новую машину в салоне, нельзя быть ни в чем уверенным:(
 
LUCIFER

LUCIFER

Новичок
Регистрация
02.08.2007
Сообщения
7 445
Реакции
2
Баллы
0
Возьми диктофон на всякий случай, отказы на все требования проси предоставить в письменном виде с сылкой на законы или внутренние уставы.
 
Mazzay

Mazzay

Super Moderator
Регистрация
21.02.2007
Сообщения
77 128
Реакции
3 972
Баллы
113
Попрошу придумать название для темы, чтобы оно отражало её суть.
 
Dimik_2126

Dimik_2126

Участник
Регистрация
18.03.2004
Сообщения
5 426
Реакции
5
Баллы
38
Великолепно. Московский дилер во всей красе. С мотоциклами еще хуже, поверьте.

Думаю, единственное что можно сделать - звонить в Москву в Мажор, желательно выходить на кого-то из руководства и объяснять ситуацию. Если пошлют - придется утереться. Но все же есть вероятность, что у них есть какой-нибудь журнал регистрации перемещения автомобилей с выставочной стоянки в боксы/обратно. Просто так же никому не дадут взять машину, загнать в бокс и начать крутить.

А саратовский дилер не мог бракованный радиатор махнуть на битый и сказать "так и было" с целью ваш бракованный заменить по гарантии и отдать своим?

Когда водичку доливали - не обращали внимание, что с радиатором? Да и ширкание пропеллера по сотам достало бы.
 
S@shok

S@shok

Участник
Регистрация
03.02.2007
Сообщения
452
Реакции
1
Баллы
18
По хорошему,имхо, надо делать независимую экспертизу, смотреть на наличие битости авто, по запчасти, которая тоже была установлена,можно определить когда она произведена и предназначена ли она для данной модели и в данной модификации авто, у диллеров есть программы, где по вину видно все то, что установлено на заводе.
Звонок в Москву продавцу,вряд ли что даст, никто не будет вам говорить была машина до продажи бита или нет, это информация как правило "не для клиентов"...
Как вариант. можно позвонить по горячией линии Mazda и обьяснить так сказать все как есть, пусть разбираются с диллерами.
 
BabayS

BabayS

Активный участник
Регистрация
12.07.2007
Сообщения
4 272
Реакции
47
Баллы
48
Опана! МПС АВТО - здрасти! )))
 
Снегурочка

Снегурочка

Super Moderator
Регистрация
25.10.2004
Сообщения
28 963
Реакции
106
Баллы
63
Ты бы хоть людям намекнул что это! ;)
 
Татьянка

Татьянка

Новичок
Регистрация
28.06.2006
Сообщения
7 396
Реакции
1
Баллы
0
Ага. и об ком, сообственно, речь ещё!))
 
BabayS

BabayS

Активный участник
Регистрация
12.07.2007
Сообщения
4 272
Реакции
47
Баллы
48
тогда уж и форум свой заведите... для избранных....

Да ладно вам, не придирайтесь! Есть у нас свой форум, не переживайте, есть ))) Железнодорожники мы, преписываемся в жд сети, друг друга не видели и не знаем, а вот темы одинаковы. Я понятно объясняю?!
Человек просто помощи просил, а вам бы лясы поточить, да найти к чему дое..прилепится.
 
Верх Низ