Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 37
  1. #1
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 844
    Благодарности

    Осторожно: БИЛАЙН!!! (Слова автора не выкидывал!!!)

    Извиняйте, ничего не правил! Почти.

    Про роуминг

    Ну что же, настало время рассказать душераздирающую историю о темном роуминге и светлом Билайне.
    Я раньше никак не мог понять, зачем на iPhone нужна кнопка “выключить EDGE-роуминг”. Теперь я знаю. Неделю в Хорватии я держал ее выключенной, а потом включил и почитал новости. И вернулся в Москву.
    1 августа мой телефон выключился; Я позвонил в Билайн. Девушка говорит мне: превышен лимит услуг. Я говорю - так у меня же кредитная система. А она мне: ну и что? Все равно есть лимит услуг. Вам надо внести авансовый платеж. Я спрашиваю - сколько? А она мне: 30 тысяч рублей.
    Я как бы полностью ох#еваю и пишу здесь возмущенный пост - я, клиент Билайна с 10-летним стажем и безупречной репутацией, никогда не просрочивал платеж, никогда не менял тарифных планов. Да таких как я больше не существует! А тут какие-то сраные 30 тысяч рублей!
    И тут же мне написала девушка из пресс-службы Билайна. И я ей рассказал всю историю. Она говорит - разберемся.
    В тот же день мне звонят из пресс-службы Билайна и говорят - вы и правда такой уникальный. И правда 10 лет и ни одного просроченного платежа. Клиент такого уровня лояльности - это круто. Я говорю - атож. Девушка говорит мне - вы знаете, у вас тут просто что-то с биллингом, мы сейчас разбираемся. Я говорю - а че с лимитом услуг-то? Девушка говорит - у клиентов с таким уровнем лояльности как у вас лимит услуг по кредиту выставлен в 10 средних размеров счета. Я говорю - ну? Она мне - у вас средний размер счета 8 тысяч рублей. Я говорю - ну? А она мне - а счет за июль выставлен в 92 тысячи рублей.
    Я говорю - СКОЛЬКО?!
    А она мне - ДЕВЯНОСТО ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ. Но мы разберемся.
    После чего я немедленно звоню в абонентскую службу и спрашиваю: девушка, а сколько стоит EDGE-роуминг в Хорватии? Она мне: сейчас узнаю. И потом говорит: роуминг везде стоит 25 рублей за 50 килобайт. Единица тарификации - 50 килобайт.
    И вот тут я реально ох#ел. Я немедленно понял, ЗАЧЕМ на iPhone нужна кнопка “выключить EDGE-роуминг”.
    Потому что КАЖДЫЙ чих, КАЖДОЕ нажатие на ссылку, КАЖДОЕ открытие новости в Гугл.Ридер стоит 25 рублей вне зависимости от того, сколько ты скачал - килобайт, два, десять или даже тридцать. Вы когда-нибудь видели новость размером в 50 килобайт? Я - нет. Но единица тарификации - 50 килобайт. Кто это придумал - я не знаю, но этого человека совершенно необходимо убить.
    И тут я понял, что попал. Я нех#ево зарабатываю, но девяносто две тысячи рублей - это ровно столько, сколько стоила ВСЯ поездка в Хорватию, не считая потраченного собственно в Хорватии. Это, бл#дь, ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ долларов США.
    Но надо отдать должное Билайну - они не оставили меня с моей бедой наедине. Спустя день позвонил чувак из абонентской службы и сказал, что раз я такой замечательный и 10 лет с ними в полном оргазме, то они дают мне скидку в 20 процентов от суммы счета. Я говорю - а рассрочку? А он мне - и рассрочку.
    И вот они перевыставили мне счет - он стал 72 тысячи рублей с чем-то. Я написал им письмо с просьбой предоставить рассрочку - и вот они предоставили мне рассрочку. И вроде бы всё стало не так страшно.
    Но, блядь, единица тарификации мобильного интернета в 50 килобайт - это полный п#здец.
    Это как если бы единицей тарификации мобильного разговора были 15 минут. Или даже полчаса. И стоило бы это 10 долларов.
    Позвонил - 10 долларов.
    Вот так сейчас и в интернет-роумингом. Как в московском ресторане, куда ты приходишь и видишь прекрасные цены, заказываешь и между делом кидаешь: и еще водички, и тебе приносят хрустальную бутылку японской воды из снега горы Фудзияма за 800 рублей. Причем уже открытую, поэтому ее не вернуть.
    Никто не забыт! Ничто не забыто! Это должен знать каждый! Помните, люди Земли - НЕЛЬЗЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ В РОУМИНГЕ! НЕЛЬЗЯ! НЕЛЬЗЯ! НЕЛЬЗЯ!

    отсюда

    Кста, добавлю от себя. Года 3 назад ездил в Казахстан, по приезду мне выкатили счет на 120 долларов (3 года назад, вспомните курс!!!). Оказалось, что мои звонки в Россию тарифицировалдись, не помню точны цифры, но, к примеру 10 руб/мин., а мне из России - 75 руб/мин. Нормально? Объясняли мне, что казахи ...ры, но тоже за блистательное абонентское прошлое сделали какие-то скидки. Так вот!
    I Am The Most Peculiar Man.

  2. #2
    Аватар для BO$$-64
    Регистрация
    05.08.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Знаю много таких проблемных случаев ( в большинстве своем, ошибки биллинга).
    Реальный случай, пару недель назад, одному человеку, не стого не сего, упал долг на лицевой счет 30.000 руб (Результат проблем биллинга)
    зы. Долг, разумеется сняли ))

  3. #3
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 844
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BO$$-64 Посмотреть сообщение
    Знаю много таких проблемных случаев ( в большинстве своем, ошибки биллинга).
    Реальный случай, пару недель назад, одному человеку, не стого не сего, упал долг на лицевой счет 30.000 руб (Результат проблем биллинга)
    зы. Долг, разумеется сняли ))
    Гы!

    Да ложку то нашли! Но осадочек остался! ©
    I Am The Most Peculiar Man.

  4. #4
    Аватар для Gray64
    Регистрация
    03.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Das Auto
    Сообщений
    11 431
    Благодарности
    у меня тоже был немного не приятный случай когда в москве отключился корпоративный телефон,более того отключили вообще все телефоны корпоратива.Оказалось что кто-то там что-то подумал, что слишком много в роуминге наговорили.
    Red Bull Racing
    Эти чжигулы чэм думают, я не знаю .. Под ногами крутяцца-крутяцца-крутяцца... © Мимино

  5. #5
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    45 854
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    В Меге стоит порог отключения для кредитной оплаты. Ушел к примеру в минус 100тр, и все телефоны блокируют. В Билайне аналогично.
    А Роумингом надо очень аккуратно пользоваться. Мегафон мне по 60р/мин в подмосковье посчитал. С тех пор ушел на Би.

  6. #6

    Регистрация
    16.12.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    RAV4(III)
    Возраст
    37
    Сообщений
    3 068
    Благодарности
    Мда . Я в июне этого года в Геленджике за неделю потратил на мегафон около 800 р.
    В день было несколько звонков на Саратов и каждый день просмотр АвтоСаратова по 20 -30 мин.

  7. #7
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    32
    Сообщений
    23 649
    Благодарности
    Не задумываясь выкинул бы симку и переподключился на другого обсоса.
    Не Иисус, но несу свой крест, пытаясь
    Достучаться до небес. И если,
    Моя жизнь ещё имеет вес,
    Скажи мне, кто же я на самом деле: ангел или бес?

  8. #8
    AG Team Аватар для Night Devil
    Регистрация
    14.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Solaris
    Сообщений
    1 618
    Благодарности
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Не задумываясь выкинул бы симку и переподключился на другого обсоса.
    У меня знакомый на МТС-е полазил в интернете с телефон, скачал пару картинок, мелодий и игрушек. и через два дня у него был долг -4 тыс. руб.
    Вот он и выкинул симку. все было хорошо. через пол года ему пришо письмо с просьбой оплатить долг. если через 3 дня не оплатит то МТС подает на него в суд и все равно заберет с него деньги и еще плюс проценты. Пришлось ему все таки оплатить долг.



  9. #9
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка
    Сообщений
    30 021
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Night Devil Посмотреть сообщение
    У меня знакомый на МТС-е полазил в интернете с телефон, скачал пару картинок, мелодий и игрушек. и через два дня у него был долг -4 тыс. руб.
    Вот он и выкинул симку. все было хорошо. через пол года ему пришо письмо с просьбой оплатить долг. если через 3 дня не оплатит то МТС подает на него в суд и все равно заберет с него деньги и еще плюс проценты. Пришлось ему все таки оплатить долг.
    мне такая херня тоже приходила с МТС
    забил и ничего,живу
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  10. #10
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    32
    Сообщений
    23 649
    Благодарности
    Я смартовскую симку с телефоном 40-32-07 выкинул с долгом в много-много тыщщ русских рублей. Они мне звонили домой, даже что-то писали, но обычное забивание на них помогло.
    Не Иисус, но несу свой крест, пытаясь
    Достучаться до небес. И если,
    Моя жизнь ещё имеет вес,
    Скажи мне, кто же я на самом деле: ангел или бес?

  11. #11
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 380
    Благодарности
    Тарификация в 50Кб означет, округление всего сейанса работы в интернете. Т.е. полазил по сцылкам, в течении например 20 минут, накачал 820 кб (ну допустим), так с тебя возьмут как за 850 кб, а не так, что бы каждую TCP/IP сессию округлять по 50Кб.

  12. #12
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    45 854
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Тарификация в 50Кб означет, округление всего сейанса работы в интернете. Т.е. полазил по сцылкам, в течении например 20 минут, накачал 820 кб (ну допустим), так с тебя возьмут как за 850 кб, а не так, что бы каждую TCP/IP сессию округлять по 50Кб.
    Да, но с учетом что канал часто ложится, то и сессии постоянно округляются до +50кб.

  13. #13
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 844
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Denwer Посмотреть сообщение
    Тарификация в 50Кб означет, округление всего сейанса работы в интернете. Т.е. полазил по сцылкам, в течении например 20 минут, накачал 820 кб (ну допустим), так с тебя возьмут как за 850 кб, а не так, что бы каждую TCP/IP сессию округлять по 50Кб.
    Гы! А счет ему прислали в виде шутки!
    I Am The Most Peculiar Man.

  14. #14
    AG Team Аватар для Pest
    Регистрация
    04.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    GT Avalanche 2.0
    Возраст
    33
    Сообщений
    3 367
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    весьма познавательно!

    прям чет не верится, что при просмотр одной новости - это целая TCP/IP сессия
    Есть те, кто несут хаос и разрушение, есть те, чья ноша - добро и любовь.
    Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

  15. #15
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Москвич 412 (ИЖ), Honda Civic 2016 White Orchid 1.5 turbo EX-L
    Возраст
    32
    Сообщений
    12 189
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Pest Посмотреть сообщение
    весьма познавательно!

    прям чет не верится, что при просмотр одной новости - это целая TCP/IP сессия
    я тебе больше скажу, и не одна может быть смотря какой канал

  16. #16
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 380
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Pest Посмотреть сообщение
    весьма познавательно!

    прям чет не верится, что при просмотр одной новости - это целая TCP/IP сессия
    Как правило это куча TCP/IP сессий.

    ЗЫ: Кстати то что связь постоянно рвалась, что приводит к потсоянному октруглению траффа, читай и суммы, можно в суде аргументом за некачественное предоставление услуг, что повлекло такие расходы.

  17. #17

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    32
    Сообщений
    12 374
    Благодарности
    А еще неплохо бы, находясь в роуминге, проверять, в какой сети зарегистрировался телефон (на экран телефона перед звонком смотреть ), если установлен поиск сети "автоматический". А то может в сети другого оператора зарегистрироваться, и тогда 60 руб./минута окажется вполне реальной ценой.

  18. #18
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Москвич 412 (ИЖ), Honda Civic 2016 White Orchid 1.5 turbo EX-L
    Возраст
    32
    Сообщений
    12 189
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Radik Посмотреть сообщение
    А еще неплохо бы, находясь в роуминге, проверять, в какой сети зарегистрировался телефон (на экран телефона перед звонком смотреть ), если установлен поиск сети "автоматический". А то может в сети другого оператора зарегистрироваться, и тогда 60 руб./минута окажется вполне реальной ценой.
    разве так может быть? в симку ведь вшиты коды IMSI, KI для твоего оператора и тарифы назначаются по ним, или я не прав?

  19. #19
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 844
    Благодарности
    Цитата Сообщение от RealSystem Посмотреть сообщение
    разве так может быть? в симку ведь вшиты коды IMSI, KI для твоего оператора и тарифы назначаются по ним, или я не прав?
    Кури мануалы к телефонам!
    I Am The Most Peculiar Man.

  20. #20
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Москвич 412 (ИЖ), Honda Civic 2016 White Orchid 1.5 turbo EX-L
    Возраст
    32
    Сообщений
    12 189
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Qok Посмотреть сообщение
    Кури мануалы к телефонам!
    причем тут телефон? я про симку. а чел говорит про другого оператора, симка не может перерегится с мтса на билайн например, тока на дружественные сети( или как там они называются)

  21. #21
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    32
    Сообщений
    23 649
    Благодарности
    Цитата Сообщение от RealSystem Посмотреть сообщение
    причем тут телефон? я про симку. а чел говорит про другого оператора, симка не может перерегится с мтса на билайн например, тока на дружественные сети( или как там они называются)
    перерегивается в случае автоматического выбора, причем очень легко и непринужденно.
    Не Иисус, но несу свой крест, пытаясь
    Достучаться до небес. И если,
    Моя жизнь ещё имеет вес,
    Скажи мне, кто же я на самом деле: ангел или бес?

  22. #22
    LPD: Земля Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    27 302
    Благодарности
    почаще выезжайте за пределы области...все сразу встанет на свои места...я в других областях покупаю симку местного оператора....
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  23. #23
    Moderator Аватар для Qok
    Регистрация
    03.09.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    51 844
    Благодарности
    Цитата Сообщение от RealSystem Посмотреть сообщение
    причем тут телефон? я про симку. а чел говорит про другого оператора, симка не может перерегится с мтса на билайн например, тока на дружественные сети( или как там они называются)
    Тогда сначала ВНИМАТЕЛЬНО прочитай его сообщение, а потом в мануале, как в РОУМИНГЕ переключаться между разными операторами связи!!!
    I Am The Most Peculiar Man.

  24. #24
    Аватар для iSoa
    Регистрация
    05.10.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    мечтаю о ладе гранте
    Возраст
    35
    Сообщений
    2 972
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Был тут недавно в Турции и пользовался gprs. Действительно 25р за 50кб, но связь стабильна и сессия не рвалась ни разу. Этих 50кб правда хватало тока на час в аське или посмотреть несколько страничек.

    Как мужик попал не понимаю, деньги снимали сразу после окончания сессии, неужели ему ни одного уведомления не пришло. Тем более роуминг еще при положительном балансе отключается. Так что на мой взгляд - это пи.. черный пиар.

    Кстати перед отъездом позвонил в службу поддержки хотел узнать скока ММСки стоят в роуминге, у них отвеет 6.6р. действительно правда. Наверно поэтому у них нет на сайте об этому информации.

  25. #25
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    45 854
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от soa Посмотреть сообщение
    Был тут недавно в Турции и...
    Как мужик попал не понимаю, деньги снимали сразу после окончания сессии, неужели ему ни одного уведомления не пришло. Тем более роуминг еще при положительном балансе отключается.
    Данные по международному роумингу могут идти до 2-х недель. И только после этого их снимают со счета. Почему в Турции горячий биллинг не знаю, возможно так и есть.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Ответов: 161
    Последнее сообщение: 11.03.2014, 11:58
  2. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 10.02.2011, 21:30
  3. Велс - за слова не отвечают
    от serg78 в разделе Прочие организации
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 29.12.2007, 17:31
  4. "Обсудить на форуме" не забудь починить/-/
    от отец Димитрий(093i) в разделе Советы, отзывы, критика, рекомендации
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 18.03.2004, 12:02
  5. почему пароль не опознает?
    от Anonymous в разделе Советы, отзывы, критика, рекомендации
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.03.2004, 21:22
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •