Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 39
  1. #1
    LPD: Земля Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 474
    Благодарности

    И всё-таки это реально! (Возврат ОС)

    Oпубликовано 23 Июл 2008. Yuri T.
    Вернуть деньги за предустановленную Windows Vista - это реально!
    Основной постулат следующий: Windows НЕ является неотъемлемой частью продаваемого компьютера. Если это не так, то вы будете платить как минимум дважды: первый раз при покупке ПК с предустановленной Windows, второй раз - когда с предустановленной Windows что-нибудь случится и вам придется покупать инсталляционный диск.
    Краткий рецепт:

    1. При покупке ноутбука прямо в магазине прямо на столе продающей фирмы не принимать лицензионное соглашение Microsoft EULA - оно появляется при загрузке ПК. Если за вас это сделал продавец - требовать другой ПК, т.к. этот уже использован и не вами, б/у то есть.
    2. Покупая ноутбук, вы и только вы имеете право: поставить галочку напротив “я согласен” с лицензионным соглашением (от этого следует отказаться) и произвести активацию системы (от этого также следует отказаться).
    3. Если вернуть деньги в магазине отказываются, то :
    4. С собой из магазина обязательно взять: полностью заполненный гарантийный талон и чек, подтверждающий дату и стоимость покупки ноутбука.
    5. С даты продажи должно пройти не более 30 дней.
    6. Проверьте наличие на ноутбуке лицензионной наклейки с читаемой информацией, комплекта дисков с Windows, серийный номер лицензии (наклейка на нижней части ноутбука) на установленной на данном ноутбуке ОС.

    Из комментариев юристов

    Часть 2, статьи 16 закона РФ “О защите прав потребителей” запрещает обуславливать приобретение одного товара обязательным приобретением другого. Что сделано в данном случае, покупателю был навязан Windows и это довольно распространенная порочная практика.
    Лицензионное соглашение на ПО, в данном случае относится к договору присоединения.
    В случае с ПО, такой договор автоматически заключается как только начинается использование ПО, но, если впоследствии при установке или после нее, пользователю не дают ознакомится с условиями лицензионного соглашения, то оно считается незаключенным.
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  2. #2
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    То же касается и памяти в ноутбуке и винчестера и всего остального?

  3. #3
    LPD: Земля Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 474
    Благодарности
    мухи отдельно. котлеты отдельно.
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  4. #4
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от evn Посмотреть сообщение
    мухи отдельно. котлеты отдельно.
    Не, ну, давай разберёмся. Продавец продаёт ноут с виндой. Это считается ненормальным — типа от винды можно отказаться. А почему тогда нельзя заставить продавца вытащить из ноута память с винтом?

  5. #5

    Регистрация
    02.08.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Hyundai Accent
    Возраст
    39
    Сообщений
    1 528
    Благодарности
    Вот тут парень описывает процесс возврата денег за винду.
    Общий итог:
    Дальше была произведена долгая и нудная процедура возвращения денег - фирма-продавец должна была раскрутить через фирм-поставщиков всю цепочку следования ноутбука и добраться до вендора, который опять же через эти фирмы перечислил ей деньги.

    Итог таков: деньги мне вернули ($ 73.90 по курсу ЦБ РФ), но сама процедура возврата заняла порядочно времени

  6. #6
    Аватар для Тоха
    Регистрация
    29.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    426
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Не, ну, давай разберёмся. Продавец продаёт ноут с виндой. Это считается ненормальным — типа от винды можно отказаться. А почему тогда нельзя заставить продавца вытащить из ноута память с винтом?
    Насчёт вытащить не знаю но например в АТТО спокойно меняют любую деталь бука по просьбе клиента. Товарищ например заменил видюху на более мощную

  7. #7
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Тоха Посмотреть сообщение
    Насчёт вытащить не знаю но например в АТТО спокойно меняют любую деталь бука по просьбе клиента. Товарищ например заменил видюху на более мощную
    Ну, а с DOS-ом вместо Windows они ноут продадут?

  8. #8
    Аватар для Oleg249
    Регистрация
    20.05.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    4 599
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Ну, а с DOS-ом вместо Windows они ноут продадут?
    дос уже не выпускается. C линуксом вполне можно, иногда так и делают.

  9. #9
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Oleg249 Посмотреть сообщение
    дос уже не выпускается. C линуксом вполне можно, иногда так и делают.
    Да не в этом вопрос! Вообще без винды продадут? И ещё без памяти и без винта. ОС, память и винт у меня есть, например.

  10. #10
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Мне кажется, что ОС идут в качестве бонуса. И никто за них деньги не рубит. Иначе бы тогда стоимость ОС была расписана в чеке, и на нее бы выдавался сертификат. А триал-версия - на то она и триал, чтобы за нее деньги не брать. И это намного лучше, чем купить абсолютно пустой ноут с чистым винтом. Мини-опрос показал - процентов 90 моих знакомых предпочитают, чтобы при покупке компа/ноута там уже была какая-нибудь ОС.

    А если ручки не кривые - то покупатель сам снесет ОС и поставит свою.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  11. #11
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Причём здесь "триал"?

  12. #12
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 316
    Благодарности
    1. Если вернуть деньги в магазине отказываются, то :
    2. С собой из магазина обязательно взять: полностью заполненный гарантийный талон и чек, подтверждающий дату и стоимость покупки ноутбука.
    3. С даты продажи должно пройти не более 30 дней.
    4. Проверьте наличие на ноутбуке лицензионной наклейки с читаемой информацией, комплекта дисков с Windows, серийный номер лицензии (наклейка на нижней части ноутбука) на установленной на данном ноутбуке ОС.
    И? Если вернуть отказываются - то сосем лапу?

  13. #13
    Аватар для dalex
    Регистрация
    15.02.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Sorento
    Возраст
    36
    Сообщений
    17 316
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Гламурный бобр Посмотреть сообщение
    Мне кажется, что ОС идут в качестве бонуса. И никто за них деньги не рубит. Иначе бы тогда стоимость ОС была расписана в чеке, и на нее бы выдавался сертификат. А триал-версия - на то она и триал, чтобы за нее деньги не брать. И это намного лучше, чем купить абсолютно пустой ноут с чистым винтом. Мини-опрос показал - процентов 90 моих знакомых предпочитают, чтобы при покупке компа/ноута там уже была какая-нибудь ОС.

    А если ручки не кривые - то покупатель сам снесет ОС и поставит свою.
    С ноутами идет лицензионная версия виндов

  14. #14
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Да не в этом вопрос! Вообще без винды продадут? И ещё без памяти и без винта. ОС, память и винт у меня есть, например.
    Не путаем комплектующие, без которых невозможна работа цельной товарной единицы и ПО, которое по сути может быть установлено лишь после приобретения аппаратной части. Логично?

    В случае продажи ОЕМ-продуктов "по совместительству" имеется ввиду возможность приобретения дополнительной опции. Дополнительная услуга. Покупаем стиралку - нам предлагают услуги по подключению.
    Логично? Юзверь, не обладающий специальными навыками, приобретая ПК в голом виде не имеет желания/возможности заниматься выбором/покупкой/установкой ОС, получает полнофункциональную железку и установленным ПО.

    А в реальности же мы имеем принудительно навязанный товар/навязанную услугу. Сей факт может быть установлен, например, в судебном порядке.

    Для тех, кому не нужна предустановленная платная ОС (мне в частности), либо нужна другой вид лицензии той же ОС!!!, имеются в продаже ПК и ноуты с предустановленной бесплатной FreeDOS, либо с предустановленной, но неактивированной платной ОС (ОЕМ ключ на пробный период 30 дней, но насколько этот способ согласуется с законодательной базой - не в курсе).

    Но по факту ПК с freeDOS маловато, но есть. Причиной может быть умышленный сговор производителей ПК с поставщиком ПО. Но это доказывать долго и никому не выгодно.

  15. #15
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    Не путаем комплектующие, без которых невозможна работа цельной товарной единицы и ПО, которое по сути может быть установлено лишь после приобретения аппаратной части. Логично?
    Без винта ноут тоже будет нормально функционировать (операционка грузится с флешки, например). Могу я ЗАСТАВИТЬ продавца его вынуть?

    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    Но по факту ПК с freeDOS маловато, но есть. Причиной может быть умышленный сговор производителей ПК с поставщиком ПО. Но это доказывать долго и никому не выгодно.
    Вот и я к этому же. Хочет продавец продавать комп с виндой — это его дело: он продаёт товар в такой вот комплектации. Покупатель же вправе выбирать: покупать у этого продавца или нет. А со сговорами уже МАП должно бороться.

    Просто я расцениваю покупку компьютера с предустановленной ОС и последующими попытками возврата денег за неё, равно как и приобретение автомобиля с кондиционером и последующим возвратом этого кондиционера продавцу.

  16. #16
    AG Team Аватар для Pest
    Регистрация
    04.04.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    GT Avalanche 2.0
    Возраст
    34
    Сообщений
    3 366
    Благодарности
    Записей в дневнике
    12
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Просто я расцениваю покупку компьютера с предустановленной ОС и последующими попытками возврата денег за неё, равно как и приобретение автомобиля с кондиционером и последующим возвратом этого кондиционера продавцу.
    + много! все верно!

    не нравится такой бук, купи соседний с установлиным Линухом (или схожей ОС)

    а те кто судятся ради 74 баксов - занимаются ерундой! лучше бы письма в дорожные службы писали чаще с жалобами о плохих дорогах!
    Последний раз редактировалось support; 11.11.2008 в 16:36. Причина: мат
    Есть те, кто несут хаос и разрушение, есть те, чья ноша - добро и любовь.
    Есть и третьи, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

  17. #17
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Причём здесь "триал"?
    Притом, что в большинстве случаев там стоит Хоум эдишн со сроком работй 1 месяц.
    Хочешь полноценную ОС - плати отдельно. Тебе поставят лицензию. Но насильно лицензию никто в магазине на компы/ноуты не ставит.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  18. #18
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Гламурный бобр Посмотреть сообщение
    Притом, что в большинстве случаев там стоит Хоум эдишн со сроком работй 1 месяц.
    Хочешь полноценную ОС - плати отдельно. Тебе поставят лицензию. Но насильно лицензию никто в магазине на компы/ноуты не ставит.
    Ты, по всей видимости, не понял, о чём тема?

  19. #19
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Вот и я к этому же. Хочет продавец продавать комп с виндой — это его дело: он продаёт товар в такой вот комплектации. Покупатель же вправе выбирать: покупать у этого продавца или нет. А со сговорами уже МАП должно бороться.

    Просто я расцениваю покупку компьютера с предустановленной ОС и последующими попытками возврата денег за неё, равно как и приобретение автомобиля с кондиционером и последующим возвратом этого кондиционера продавцу.
    +1. Продавец продает ТОВАР, которым является его СБОРКА в виде системника. Не хочешь - у тебя все гда есть альтернатива брать или не брать. Или брать в другом месте. Ты же не подаешь в суд на Майкрософт за то, что там установлены дебильные мувимейкеры, тяжеловесные плеера и тд. И не просишь их вернуть деньги, и выкинуть это из системы.
    А также не просишь в булочной выковырять изюм из булочки. Это конечный продукт. Не нравится - не бери.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  20. #20
    AG Team Аватар для Alexxxl
    Регистрация
    21.02.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Желтый полосатик :-)
    Возраст
    33
    Сообщений
    8 066
    Благодарности
    ну ваобще то ... как мне думается... винду как таковую не навязывают.. тоесть НЕТ выбора... есть ноуты с виндой, и нет ноутов БЕЗ винды... хочешь покупа хочешь нет! несколько раз попадалисьноуты с ДОСОМ )))) стоили чуть дешевле...

  21. #21
    Аватар для Гламурный бобр
    Регистрация
    01.11.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    6 871
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Ты, по всей видимости, не понял, о чём тема?
    Я понял о чем тема. Я отвечаю на пост №13.
    Очень даже добрый день! (С) Маша

  22. #22
    welcomeinside
    Guest
    Цитата Сообщение от Гламурный бобр Посмотреть сообщение
    Продавец продает ТОВАР, которым является его СБОРКА в виде системника.
    ПК - товар, СБОРКА - услуга.
    Кроме настольных ПК в продаже имеются еще такие незамысловатые штучки, которые называются ноутбуки (чо за буки - х.ё.з. )
    Ты же не подаешь в суд на Майкрософт за то, что там установлены дебильные мувимейкеры, тяжеловесные плеера и тд. И не просишь их вернуть деньги, и выкинуть это из системы.
    международный антимонопольный комитет этими вещами занимался. как результат - встроенные надстройки виндовс принято считать бесплатным приложением и теперь их цена формально не включена в стоимость ОС.

    А также не просишь в булочной выковырять изюм из булочки. Это конечный продукт. Не нравится - не бери.
    ПК - это отдельный продукт. ПО - отдельный продукт.

    2Mazzzay
    ПС. Пример с кондеем не совсем удачен. Есть альтернативный пример: Рено логан - в базе можно отказаться от предустановленной подушки безопасности. Её снимают и возвращают деньги.

  23. #23
    LPD: Земля Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 474
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alexxxl Посмотреть сообщение
    ну ваобще то ... как мне думается... винду как таковую не навязывают.. тоесть НЕТ выбора... есть ноуты с виндой, и нет ноутов БЕЗ винды... хочешь покупа хочешь нет! несколько раз попадалисьноуты с ДОСОМ )))) стоили чуть дешевле...
    могу точно сказать. брал ноуты без винды и соответственно без стоимости оной....
    изначально шли с виндой. в саратове.
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

  24. #24
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    57 262
    Благодарности
    Цитата Сообщение от welcomeinside Посмотреть сообщение
    2Mazzay
    ПС. Пример с кондеем не совсем удачен. Есть альтернативный пример: Рено логан - в базе можно отказаться от предустановленной подушки безопасности. Её снимают и возвращают деньги.
    После покупки?

  25. #25
    LPD: Земля Аватар для evn
    Регистрация
    27.07.2005
    Авто
    ██████
    Сообщений
    28 474
    Благодарности
    не совсем правильно....виндось, если продукт не активирован, еще не куплено...иначе говоря "договор не подписан".
    «Быть добрым — благородно. Но показывать другим, как быть добрым, — еще благородней, и не так хлопотно.» ©Марк Твен

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Так, что-же всё-таки Корбина телеком?)
    от Towele в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 26.12.2007, 08:05
  2. Всё-таки умер Паваротти. Жаль.
    от Stealth™ в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 07.09.2007, 10:22
  3. Ремонт Flash это реально?
    от GrebeZ в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 02.09.2006, 12:09
  4. Что же всё-таки такое "Аффтар жжот"...
    от Anonymous в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 30.06.2005, 11:36
  5. Хорошо, всё-таки, что коровы не летают. ;-)
    от Qok в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 20.12.2004, 07:34
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •