Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 37
  1. #1
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности

    Ботинки порвались

    Осенние штиблеты. Начало осеннего сезона- 16.09. Куплены 12.10.2008, гарантия 30 дней, но существует же еще срок службы? В ГОСТах нашел, что гарантийный срок носки данного вида- не менее 30 дней. Что есть гарантийный срок носки? Если срок службы, то в сад меня пошлют в магазе? Опять же если есть гарантийный срок носки, то должен быть и негарантийный срок носки? Обувь, сцуко...

  2. #2

    Регистрация
    12.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    575
    Благодарности
    где покупал ?

  3. #3
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 579
    Благодарности
    Если в двух словах, то "срок службы" — это тот срок, в течение которого товар должен функционировать. Если сломался, то его должны починить (после окончания гарантийного срока — за счёт покупателя). То есть не могут отказать в ремонте.

  4. #4

    Регистрация
    03.08.2007
    Сообщений
    901
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Санчес Посмотреть сообщение
    Осенние штиблеты. Начало осеннего сезона- 16.09. Куплены 12.10.2008, гарантия 30 дней, но существует же еще срок службы? В ГОСТах нашел, что гарантийный срок носки данного вида- не менее 30 дней. Что есть гарантийный срок носки? Если срок службы, то в сад меня пошлют в магазе? Опять же если есть гарантийный срок носки, то должен быть и негарантийный срок носки? Обувь, сцуко...
    Автор, для успокоения скажу тебе, что лично сам пару раз сдавал обусь в магазин ввиду брака через несколько месяцев после начала носки. Они ругались, плевались, но деньги вернули. Так что вперед, все получится.

  5. #5

    Регистрация
    03.08.2007
    Сообщений
    901
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Если в двух словах, то "срок службы" — это тот срок, в течение которого товар должен функционировать. Если сломался, то его должны починить (после окончания гарантийного срока — за счёт покупателя). То есть не могут отказать в ремонте.
    Нет, а зачем ремонт, если там есть брак заводской? Шли мы с женой по Кирова. И у нее прямо на ровном месте каблук треснул внутри. Пришел на работу, вскрыл его, а там крепежный штифт был смещен в одну сторону. То есть толщина стенок каблука была тоньше в одном месте. Он по ней и сломался. Написали исследование. Я с ним в магазин. Без проблем вернули деньги. А прошло уже 4 месяца.

  6. #6
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от 1/4 Mile Посмотреть сообщение
    где покупал ?
    GO на проспекте.

  7. #7
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Если сломался, то его должны починить (после окончания гарантийного срока — за счёт покупателя).
    В корне не согласен, например у телевизора срок службы 10 лет, если в течении этого срока выявится заводской брак/дефект, то никакой оплаты, единственное, что могут потребовать, провести экспертизу за счет покупателя.

  8. #8
    AG Team Аватар для Ali
    Регистрация
    13.05.2005
    Возраст
    44
    Сообщений
    6 319
    Благодарности
    Бери боты, каробку, чек - и в магаз. Требуй возврата денег. На ремонт и обмен не ведись. В позапрошлом году зимние так отдал, хотя порвались ровно через месяц после покупки (Carnaby), а отнёс через пару недель. Еще через пару недель (сказали, что экспертиза) получил деньги сполна. Магазин - Честер. Всё будет хорошо, никуда не денутся.
    Проходить пешком 10 км в день - дешевле и полезнее, чем простоять 20 км в пробках!

  9. #9
    Аватар для Lucka
    Регистрация
    10.10.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    42 505
    Благодарности
    сорри, но можно тоже спрошу в этой теме:
    у меня у одних ботинок через две недели после покупки потрескалась подошва, продавец послал меня далееко. Я взяла коробку и чек и пошла в комитет по защите прав потребителей, ну который на московской, проконсультироваться - они мне сказали, что чтобы что-нибудь вернуть я у меня должен был быть гарантийный талон или хотя бы на чеке от руки должно быть написано "гарантия столько то дней". У меня не было - так я ничего и не добилась. Меня обманули или все так и есть? Действительно при отсутствии гарантийного талона продавец может отказать по моим притензиям?

  10. #10
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Ali Посмотреть сообщение
    Бери боты, каробку, чек - и в магаз. Требуй возврата денег. На ремонт и обмен не ведись. В позапрошлом году зимние так отдал, хотя порвались ровно через месяц после покупки (Carnaby), а отнёс через пару недель. Еще через пару недель (сказали, что экспертиза) получил деньги сполна. Магазин - Честер. Всё будет хорошо, никуда не денутся.
    Твою тему уже нашел и выкурил.

  11. #11
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lucka™ Посмотреть сообщение
    сорри, но можно тоже спрошу в этой теме:
    у меня у одних ботинок через две недели после покупки потрескалась подошва, продавец послал меня далееко. Я взяла коробку и чек и пошла в комитет по защите прав потребителей, ну который на московской, проконсультироваться - они мне сказали, что чтобы что-нибудь вернуть я у меня должен был быть гарантийный талон или хотя бы на чеке от руки должно быть написано "гарантия столько то дней". У меня не было - так я ничего и не добилась. Меня обманули или все так и есть? Действительно при отсутствии гарантийного талона продавец может отказать по моим притензиям?
    В топку такой комитет, который не знает, что если продавцом/производителем не установлен гарантийный срок, то, согласно закону, на обувь, в частности, гарантия автоматом 6 месяцев.

  12. #12
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 579
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Санчес Посмотреть сообщение
    В корне не согласен, например у телевизора срок службы 10 лет, если в течении этого срока выявится заводской брак/дефект, то никакой оплаты, единственное, что могут потребовать, провести экспертизу за счет покупателя.
    Если брак/дефект устранимый, то обязанностью продавца будет лишь его устранение.

  13. #13
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Если брак/дефект устранимый, то обязанностью продавца будет лишь его устранение.
    Есть ссылка на статью?

  14. #14
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lucka™ Посмотреть сообщение
    .
    Когда покупались боты? На какой сезон? Если уложишься в срок, снимешь с них денег.

  15. #15
    Аватар для Lucka
    Регистрация
    10.10.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    42 505
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Санчес Посмотреть сообщение
    Когда покупались боты? На какой сезон? Если уложишься в срок, снимешь с них денег.
    теперь уже нет, это было два год назад. но с тех пор я не покупаю китайскую обувь и требую гарантийные талоны

  16. #16
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lucka™ Посмотреть сообщение
    теперь уже нет, это было два год назад. но с тех пор я не покупаю китайскую обувь и требую гарантийные талоны
    Да выгодней без гарантийника как раз. Про 6 месяцев не нашел, вот статья.

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

    В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

  17. #17
    Аватар для Lucka
    Регистрация
    10.10.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Сообщений
    42 505
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Санчес Посмотреть сообщение
    Да выгодней без гарантийника как раз. Про 6 месяцев не нашел, вот статья.

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.

    В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
    Спасибо.
    Да уж, давно бы мне пора почитать закон о правах потребителей...

  18. #18
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 579
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Санчес Посмотреть сообщение
    Есть ссылка на статью?
    Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

    1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.
    Но давай, всё-таки, уточним следующие моменты:
    1. Срок службы на приобретённую тобой обувь установлен?
    2. Что же с ней конкретно случилось: недостаток уже был до покупки или имеет место простой износ чего-либо?

  19. #19
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Но давай, всё-таки, уточним следующие моменты:
    1. Срок службы на приобретённую тобой обувь установлен?
    2. Что же с ней конкретно случилось: недостаток уже был до покупки или имеет место простой износ чего-либо?
    1. Да вот х.з. Есть гарнтийный срок 30 дней. А про срок службы меня никто не информировал, хотя

    Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)



    2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования.

    2. Как я сам могу определить, я ж не эксперт. Начала отрываться подошва от бота со стороны пятки, это может быть как некачественный материал, так и нарушения мной правил использования, например при снятии наступаю на пятку (так не делаю).

  20. #20
    Moderator Аватар для Mazzay
    Регистрация
    21.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW (BeMyWife)
    Сообщений
    56 579
    Благодарности
    Абсолютно ничего юридического, но я бы, например, не парился по одной простой причине. В хорошей мастерской отдашь рублей сто за ремонт. Будет абсолютно не заметно. И, наверняка, качественне, чем у большинства новых. ИМХО.

  21. #21
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Абсолютно ничего юридического, но я бы, например, не парился по одной простой причине. В хорошей мастерской отдашь рублей сто за ремонт. Будет абсолютно не заметно. И, наверняка, качественне, чем у большинства новых. ИМХО.
    ВОТ,ВОТ ОНА, ПОЗИЦИЯ БОЛЬШИНСТВА ЛЮДЕЙ!!! ))))))))))
    Шучу, если не возьмут, по судам бегать не буду. Пойду к сапожнику.

  22. #22

    Регистрация
    03.08.2007
    Сообщений
    901
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lucka™ Посмотреть сообщение
    сорри, но можно тоже спрошу в этой теме:
    у меня у одних ботинок через две недели после покупки потрескалась подошва, продавец послал меня далееко. Я взяла коробку и чек и пошла в комитет по защите прав потребителей, ну который на московской, проконсультироваться - они мне сказали, что чтобы что-нибудь вернуть я у меня должен был быть гарантийный талон или хотя бы на чеке от руки должно быть написано "гарантия столько то дней". У меня не было - так я ничего и не добилась. Меня обманули или все так и есть? Действительно при отсутствии гарантийного талона продавец может отказать по моим притензиям?
    Не может продавец отказать в данном случае. Хоть тресни. И еще - если подошва треснула поперек именно в подошвенной части, то это на 99,9 % производственный дефект. Изучали мы именно эту проблему. И гарантийный таллон в данном случае здесь не причем. Кстати, а многие ли магазины обувные дают этот самый гарантийный таллон, а?

  23. #23

    Регистрация
    03.08.2007
    Сообщений
    901
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Mazzay Посмотреть сообщение
    Абсолютно ничего юридического, но я бы, например, не парился по одной простой причине. В хорошей мастерской отдашь рублей сто за ремонт. Будет абсолютно не заметно. И, наверняка, качественне, чем у большинства новых. ИМХО.
    Не все так просто. Если бы набойка отлетела, или молния сломалась, я бы, например, и не парился бы. И вот если каблук отлетел? Или, еще лучше, сломался бы? Ну и кто его новый приделает качественно?

  24. #24
    Аватар для enigmen
    Регистрация
    13.01.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    978
    Благодарности
    Покупали с женой туфли в "Московский дом обуви" на чапаева. При покупке дали чек, ляпнули печатьку, сказали гарантия 30 дней. Через месяца два туфли убились (по помню че с ними было, потерлись все, на пятке шов вроде чуть порвался) Жена понесла обратно, там сначала начали втирать что гарантия 30 тобишь кончилась, она сказала ничего не знаю, есть понятие гарантия магаза, а есть гарантия произвоителя, так вот на сезонную обувь гарантия 3 месяца. Вопщем напсиала заявление, все приняли. и вернули деньги.
    Как то так.
    Последний раз редактировалось support; 23.11.2008 в 19:24. Причина: мат

  25. #25
    Аватар для Санчес
    Регистрация
    15.06.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    РШНГ
    Возраст
    42
    Сообщений
    2 389
    Благодарности
    Цитата Сообщение от enigmen Посмотреть сообщение
    Покупали с женой туфли в "Московский дом обуви" на чапаева. При покупке дали чек, ляпнули печатьку, сказали гарантия 30 дней. Через месяца два туфли убились (по помню че с ними было, потерлись все, на пятке шов вроде чуть порвался) Жена понесла обратно, там сначала начали втирать что гарантия 30 тобишь кончилась, она сказала ничего не знаю, есть понятие гарантия магаза, а есть гарантия произвоителя, так вот на сезонную обувь гарантия 3 месяца. Вопщем напсиала заявление, все приняли. и вернули деньги.
    Как то так.
    Не так, мои штиблеты соответствуют ГОСТу, по которому гарантия не менее 30 дней. Так что и производитель может давать 30(что не факт, может и больше). Вчера принес, вежливо попросили отмыть грязь в ламелях подошвы щеткой и приносить, про окончание гарантийного срока ничего не сказали
    Последний раз редактировалось support; 23.11.2008 в 19:24.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Продам лыжные ботинки (75mm)
    от Rus в разделе Прочее
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 26.12.2010, 17:58
  2. Продам костюм с выпускного и ботинки в идеале.
    от Мачоный в разделе Прочее
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 22.04.2009, 03:46
  3. Продам Ботинки для сноуборда!
    от DextR в разделе Прочее
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 10.01.2009, 10:56
  4. Лыжные ботинки Fisher
    от SWW в разделе Прочее
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 01.12.2007, 16:04
  5. Ботинки настоящего Автомобилиста
    от alex-saratov в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 15.04.2005, 14:20
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •