Помощь Регистрация
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 36
  1. #1
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности

    Exclamation Как отстоять свои права? (дефект на сапогах)

    Ситуация:
    Я купила в Paolo Conte зимние сапоги, ношу 2 недели. На сгибе кожа потрескалась ...Причем сапожки не дешевые. Гарантия месяц, чек есть. Если кто сталкивался с подобной ситуацией, скажите как себя вести, что бы вернуть деньги без всяких экспертиз. Сегодня поеду разбираться с ними!

  2. #2
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    H
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 199
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Jul Посмотреть сообщение
    Ситуация:
    Я купила в Paolo Conte зимние сапоги, ношу 2 недели. На сгибе кожа потрескалась ...Причем сапожки не дешевые. Гарантия месяц, чек есть. Если кто сталкивался с подобной ситуацией, скажите как себя вести, что бы вернуть деньги без всяких экспертиз. Сегодня поеду разбираться с ними!
    Ты сначала бы разобраралась, а потом про экспертизы думала))) Может без проблем обойдется. Лучше коньки брать, носятся дольше)))
    Мне вот купленную в Саратове обувь поменяли в Новосибирске, когда я порвал один ботинок, дали новый, по гарантии)))
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  3. #3
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Red Baron Посмотреть сообщение
    Ты сначала бы разобраралась, а потом про экспертизы думала))) Может без проблем обойдется.)))
    А может возникнут проблемы))...Нужно быть готовой

  4. #4
    Аватар для arhip
    Регистрация
    25.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    тушкан
    Возраст
    39
    Сообщений
    4 255
    Благодарности
    начнем с того, что гарантия на обувь не месяц - а сезон, тебе прямая дорога в общество по ЗПП, если по хорошему администрация решить проблему не хочет

  5. #5
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    H
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 199
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от Jul Посмотреть сообщение
    А может возникнут проблемы))...Нужно быть готовой
    Вступай в АГ, звони Ефиму, и тебе помимо того что поменяют лапти, ещё и чешки подарят)))ю
    По теме: надо мирно съездить, но в случае чего намекнуть что ты подкованный, в вопросах гарантии, человек.
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  6. #6
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от arhip Посмотреть сообщение
    начнем с того, что гарантия на обувь не месяц - а сезон, тебе прямая дорога в общество по ЗПП, если по хорошему администрация решить проблему не хочет
    Где это общество находится, и есть ли у тебя телефон?)

    Цитата Сообщение от Red Baron Посмотреть сообщение
    Вступай в АГ, звони Ефиму, и тебе помимо того что поменяют лапти, ещё и чешки подарят)))ю
    По теме: надо мирно съездить, но в случае чего намекнуть что ты подкованный, в вопросах гарантии, человек.
    Проблемка в том, что я НЕ подкованный, в вопросах гарантии и своих прав, человек...Потому и прошу дать советы))

  7. #7
    Аватар для Лана
    Регистрация
    24.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Жучка)
    Сообщений
    15 538
    Благодарности
    эх(... и у этих качество стало хреновое шоль(...тож часто покупаю енту обувь....а где именно купила?...а воще, думаю, не должно быть проблем)

  8. #8
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Лана Посмотреть сообщение
    эх(... и у этих качество стало хреновое шоль(...тож часто покупаю енту обувь....а где именно купила?...а воще, думаю, не должно быть проблем)
    В "Мире" на Московской....Вообще удивило, что сапожки ТАК быстро испортились.

  9. #9
    AG Team Аватар для Ali
    Регистрация
    13.05.2005
    Возраст
    44
    Сообщений
    6 319
    Благодарности
    Не буду отсылать в поиск - я описывал подобный случай в прошлом году.
    Достаточно с этой обувью и чеком прийти в магазин, в котором купила, написать заявление и сдать обувь. Экспертиза будет всё равно, но без твоего участия. Недель через пару предложат замену либо возврат, если это произошло из-за производителя (что скорее всего). У меня всё прошло легко и просто, магазин Честер. На всякий случай, сделай копию чека - я не уверен, по-моему, я прилагал его к заявлению. А в защиту потребителей - это если проблемы будут с возвратом.
    И последний совет - меньше эмоций. Продавцы - это люди, которые работают на работе. И по большому счёту, им от этого возврата не жарко и не холодно, обычная рабочая ситуация. Не стоит их провоцировать. Всё будет хорошо!
    Проходить пешком 10 км в день - дешевле и полезнее, чем простоять 20 км в пробках!

  10. #10
    Аватар для Снегурочка
    Регистрация
    25.10.2004
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Метелица
    Возраст
    32
    Сообщений
    28 875
    Благодарности
    Может вот ЭТА тема поможет?

  11. #11
    Аватар для Лана
    Регистрация
    24.03.2006
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Жучка)
    Сообщений
    15 538
    Благодарности
    +1 к Ali )...спокойствие, только спокойствие).....я позапрошлым летом 2 пары босоножек возвращала) все прошло удачно)

  12. #12
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Лана Посмотреть сообщение
    +1 к Ali )...спокойствие, только спокойствие).....я позапрошлым летом 2 пары босоножек возвращала) все прошло удачно)
    Ну вообще то по началу я спокойная буду)))А так очень эмоционалная....могу не сдержаться)))

    2 Тошнилкина...по ссылке прошла,почитала, спасибо

    Но остался вопрос: Где у нас комитет ЗПП...адрес и телефон (на всякий пожарный)

  13. #13
    Аватар для arhip
    Регистрация
    25.01.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    тушкан
    Возраст
    39
    Сообщений
    4 255
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Jul Посмотреть сообщение
    Где это общество находится, и есть ли у тебя телефон?))
    угол ул. Вольской и Сакко и Ванцетти, напротив салона мебели BRW (номер дома не помню), телефон по 09 или 003 думаю узнать можно

  14. #14
    Аватар для Шумми
    Регистрация
    14.07.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Пятачок
    Сообщений
    286
    Благодарности
    Саратовская городская общественная организация по защите прав потребителей. Ул.Московская, 88 ( во дворе) тел. 26-34-38, 27-37-41.
    В прошлом году была похожая ситуация с Paolo Conte ( тока босоножки и проносила я их 45 дней). Сначала обратилась в вышеуказанное заведение, за 100р. мне написали претензию и подробно объяснили что и как надо делать. Все решилось возвратом полнной суммы денег, ровно через неделю.

  15. #15
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Шумми Посмотреть сообщение
    Саратовская городская общественная организация по защите прав потребителей. Ул.Московская, 88 ( во дворе) тел. 26-34-38, 27-37-41.
    В прошлом году была похожая ситуация с Paolo Conte ( тока босоножки и проносила я их 45 дней). Сначала обратилась в вышеуказанное заведение, за 100р. мне написали претензию и подробно объяснили что и как надо делать. Все решилось возвратом полнной суммы денег, ровно через неделю.
    Спасибо!...Тока я свои вооще 17 дней ношу)))))))))))...Качественные сапожки

  16. #16
    LPD: Восток
    Регистрация
    08.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW
    Возраст
    45
    Сообщений
    2 522
    Благодарности
    Вот делай как Шумми говорит...

  17. #17
    zug
    Guest
    в каком салоне конкретно преобреталась обувь?
    немного офф,итальянская обувь самая плохоя из европейской и стоит у нас в Руссланд только так дорого.

  18. #18
    AG Team Аватар для Sicilian
    Регистрация
    25.07.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    31
    Сообщений
    3 447
    Благодарности
    Цитата Сообщение от zug Посмотреть сообщение
    в каком салоне конкретно преобреталась обувь?
    немного офф,итальянская обувь самая плохоя из европейской и стоит у нас в Руссланд только так дорого.
    Имхо добавляйте.
    Даешь бой сексуальной безграмотности!
    Водители просят сотрудников ГИБДД соблюдать дистанцию.

  19. #19
    Аватар для Jul
    Регистрация
    24.08.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Возраст
    32
    Сообщений
    7 229
    Благодарности
    Цитата Сообщение от zug Посмотреть сообщение
    в каком салоне конкретно преобреталась обувь?
    .
    Цитата Сообщение от Jul Посмотреть сообщение
    В "Мире" на Московской.....

  20. #20
    LPD: Восток
    Регистрация
    08.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW
    Возраст
    45
    Сообщений
    2 522
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Sicilian Посмотреть сообщение
    Имхо добавляйте.
    А тут ИМХать и не нужно - она самая МОДНАЯ, но по качесту - самая ОТВРАТНАЯ

  21. #21
    zug
    Guest
    Цитата Сообщение от LLIHYP Посмотреть сообщение
    А тут ИМХать и не нужно - она самая МОДНАЯ, но по качесту - самая ОТВРАТНАЯ
    во-во я то привых к Kampfshtaffel -мягко скажем ДУБОВАТЪ в дизайне но как в танке надёжно и безопастно.
    GO-галерея обуви -хозяина бизнесса лично знаю,закупается с фабрик в Италии.
    Парад-БЕЗУМЦЫ)))) Я если чес не сторонник траты больших денег на не добротную обувь,и это не пафос.Мужчинам легче естественно в какой то мере,дамам всё же изящность и мода важнее,увы нет в данном случае квинтесенции

  22. #22
    Аватар для Andrey Ford
    Регистрация
    05.11.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Ford Kuga2 шоколадка, Nissan Note
    Сообщений
    30 872
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Jul Посмотреть сообщение
    Ну вообще то по началу я спокойная буду)))А так очень эмоционалная....могу не сдержаться)))

    2 Тошнилкина...по ссылке прошла,почитала, спасибо

    Но остался вопрос: Где у нас комитет ЗПП...адрес и телефон (на всякий пожарный)
    Горького 7 вроде
    Не стоит ориентироваться на общественное мнение. Это не маяк, а блуждающие огни.
    Андре Моруа
    Чтобы быть вполне счастливым, недостаточно обладать счастьем, надо ещё заслуживать его
    Виктор Гюго
    Женщины созданы, чтобы их любили, а не понимали.©
    Истина где то там..©

  23. #23
    LPD: Восток
    Регистрация
    08.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW
    Возраст
    45
    Сообщений
    2 522
    Благодарности
    Вольская 7, вообще-то Но это Областная Управа...

  24. #24
    Аватар для Denwer
    Регистрация
    07.03.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    новый запорожец
    Сообщений
    21 378
    Благодарности
    У нас в Саратове нет итальянской обуви, НЕТ. Если так говорят продавцы, значит они обманывают и у них покупать не нужно. Даже если цена высокая, всеравно это не италия.

    Уже лет 5 покупаю обувь себе и жене в магазине ГАЛЕРЕЯ ОБУВИ, на проспекте. Всегда довольны качеством.

  25. #25
    AG Team Аватар для FOMA
    Регистрация
    30.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Sвобода
    Сообщений
    9 167
    Благодарности
    Записей в дневнике
    30
    тема ниочём. надо придти в магаз и написав заяву сдать обувь. проблем нет и быть не может.
    Паоло Конте тоже сдали обратно им.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Как по-честному сдать экзамен на права?
    от Teritza в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 29.05.2012, 22:49
  2. Подскажите как отстоять свои права?
    от Nikol@s в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 22.10.2010, 13:36
  3. Подскажите как отстоять свои права?
    от Nikol@s в разделе Обо всём
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 11.10.2010, 14:41
  4. Как защитить свои права потребителя?
    от Dimik_2126 в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 16.09.2005, 21:48
  5. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 22.04.2004, 11:44
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •