Помощь Регистрация
Результаты опроса: У кого(их) операторов лучший сервис именно по обслуживанию абонентов?
Голосовавшие
28. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Билайн

    18 64.29%
  • Мегафон

    8 28.57%
  • МТС

    5 17.86%
  • ON

    4 14.29%
  • Смартс

    1 3.57%
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа.
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 35
  1. #1
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 029
    Благодарности

    Сервис обслуживания клиентов у мобильных операторов связи

    Hi All!

    Хотел апнуть темку но поиском не нашёл, вот собсна возник именно такой вопросец, просьба выбрать только из указанных ОПСОСОВ.

  2. #2
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Ни у кого.....

  3. #3
    LPD: Восток
    Регистрация
    08.09.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    VW
    Возраст
    45
    Сообщений
    2 522
    Благодарности
    Все ОПСоСы - казлы... ©

  4. #4
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    1979 Москвич 412 (ИЖ), 2016 Honda Civic 1.5 turbo, 2017 Toyota Tacoma 4x4 V6
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 589
    Благодарности
    Мегафон: ниразу не общался с ними за 7-8 лет, не помню уже когда подключился проблем никаких. Хотя может дело в телефонах? Были Сони и Моторолы.

  5. #5
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 191
    Благодарности
    Билайн и НСС
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  6. #6
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от RealSystem Посмотреть сообщение
    Мегафон: ниразу не общался с ними за 7-8 лет, Раз не общался тогда при чем тут, что мегафон лучше?
    Еслиб общался со всеми тогда бы и понял что и как

  7. #7
    Аватар для Frol
    Регистрация
    14.03.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    10 919
    Благодарности
    Имел дело только с Билайном и Мегафоном. С сервисом и информацией полученными от этих операторов проблем не было.

  8. #8
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Sfrol Посмотреть сообщение
    Имел дело только с Билайном и Мегафоном. С сервисом и информацией полученными от этих операторов проблем не было.
    +1.
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  9. #9
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    1979 Москвич 412 (ИЖ), 2016 Honda Civic 1.5 turbo, 2017 Toyota Tacoma 4x4 V6
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 589
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Oleg07 Посмотреть сообщение
    Еслиб общался со всеми тогда бы и понял что и как
    А зачем общаться если и так всё работает? Просто так? Потрындеть с саппортом?

  10. #10

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 656
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Sfrol Посмотреть сообщение
    Имел дело только с Билайном и Мегафоном. С сервисом и информацией полученными от этих операторов проблем не было.
    Имел дело с представителями сервиса не только этих компаний, но только к ним у меня не возникало претензий. В Мегафоне даже иногда некоторую навязчивость проявляют относительно сервиса: могут 5 раз по одному вопросу позвонить и уточнить, разрешилась ли проблема, видимо, с них стали строго спрашивать.
    В МТС обслуживался как корпоративный клиент, тут нареканий нет, а к физ. лицам отношение несколько иное и при звонках в ЦПК не всегда возможно получить актуальную информацию.

  11. #11
    Георгиевская ленточка AG Team Аватар для UnPlug
    Регистрация
    22.10.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    немецкий уазик
    Возраст
    33
    Сообщений
    23 691
    Благодарности
    Как можно говорить за кого-то из операторов, если у тебя другой? ))))))))))))))))))))

  12. #12
    Аватар для efendy
    Регистрация
    24.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kapture
    Сообщений
    3 152
    Благодарности
    1 - почему только одного можно выбрать?
    2- почему нет ответа - ни у кого?
    например, мне никто не нравится...
    2105=>2107=>2131=>Lanos=>Solaris=>Kapture
    Se non e vero, e ben trovato!

  13. #13
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Как можно говорить за кого-то из операторов, если у тебя другой? ))))))))))))))))))))
    Потрындеть без саппорта))))))))
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  14. #14
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 191
    Благодарности
    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Как можно говорить за кого-то из операторов, если у тебя другой? ))))))))))))))))))))
    Ну у меня, например, были в пользовании симки всех саратовских операторов.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  15. #15
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    1979 Москвич 412 (ИЖ), 2016 Honda Civic 1.5 turbo, 2017 Toyota Tacoma 4x4 V6
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 589
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Ну у меня, например, были в пользовании симки всех саратовских операторов.
    Даже СССС ?

  16. #16
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    По поводу Билайна например. По личному телефону. Летом сменил тариф и перестали присылать детализацию. Уже и приходил в офис, отсылал несколько писем факсом, звонил. Последний раз наконец вытребовал чтоб по мылу прислали (мужик попался в этот раз). И клятвенно уверил что со следущего месяца начнут присылать. Хрен там. Опять пришел только счет без деталицации.
    По работе вчера в московский Би звонил. Ответила девушка. Обяснил что надо, несколько раз переспрашивала, с кемто советовалась потом говорит переключу на другого специалиста. Опять здрасте, надо это, опять то же самое, расспросы советы с другими и опять ща переключу на следущего. Третья, здрасьте. Я уж охреневаю в третий раз все повторять. В итоге с этой вроде все решили. Нахрена мартышек набирать в кал-центр?
    У других то же самое.
    Да и качество кал-центра както далеко не на первом месте стоит при выборе ОПСОСа. Главное качество связи, потом цена а уж гдето там далеко кал-центр.

  17. #17

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 656
    Благодарности
    Цитата Сообщение от RealSystem Посмотреть сообщение
    Даже СССС ?
    У СССС симок не было

    Цитата Сообщение от UnPlug Посмотреть сообщение
    Как можно говорить за кого-то из операторов, если у тебя другой? ))))))))))))))))))))
    У меня сим-карты всех 5 GSM-операторов лежат. Мегафон и МТС в деле))

    Цитата Сообщение от Oleg07 Посмотреть сообщение
    Главное качество связи, потом цена а уж гдето там далеко кал-центр.
    +++ Качество связи - это святое))

  18. #18
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Oleg07 Посмотреть сообщение
    По поводу Билайна например. По личному телефону. Летом сменил тариф и перестали присылать детализацию. Уже и приходил в офис, отсылал несколько писем факсом, звонил. Последний раз наконец вытребовал чтоб по мылу прислали (мужик попался в этот раз). И клятвенно уверил что со следущего месяца начнут присылать. Хрен там. Опять пришел только счет без деталицации.
    По работе вчера в московский Би звонил. Ответила девушка. Обяснил что надо, несколько раз переспрашивала, с кемто советовалась потом говорит переключу на другого специалиста. Опять здрасте, надо это, опять то же самое, расспросы советы с другими и опять ща переключу на следущего. Третья, здрасьте. Я уж охреневаю в третий раз все повторять. В итоге с этой вроде все решили. Нахрена мартышек набирать в кал-центр?
    У других то же самое.
    Да и качество кал-центра както далеко не на первом месте стоит при выборе ОПСОСа. Главное качество связи, потом цена а уж гдето там далеко кал-центр.
    Я отказался от детализации, ни к чему она, ИМХО. С состоянием счета не напарили ни разу. Ну а если чей номер вспомнить, кто звонил и когда, по карте Hi-Light Club в офисе, бесплатно и без очереди всегда можно узнать
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  19. #19
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 029
    Благодарности
    Нет, ну меня просто достало уже звонить в сервис МТС и просить их отключить номер от рассылки рекламы, неужели у других всё тоже самое?
    К тому же, была у меня симка МТС, решил я на ней гпрс поюзать, спецом взял фриварную прогу (кстати пробовал разные) ну думаю сравню с тем, что у них будет (считал входящий и исходящий трафик) и что в итоге ... прально - расхождения. Иду в офис, грю давайте считать - а они мне типа мы позже с вами свяжемся, потом прислали вообще левый ответ - даже не вникнув в суть проблемы!!
    Больше инет я у них юзать точно не буду.

  20. #20

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 656
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Den Extreme Посмотреть сообщение
    Я отказался от детализации, ни к чему она, ИМХО. С состоянием счета не напарили ни разу. Ну а если чей номер вспомнить, кто звонил и когда, по карте Hi-Light Club в офисе, бесплатно и без очереди всегда можно узнать
    Чтобы получить карты клиента Hi-light Club, нужно выговаривать где-то 750 руб./месяц. Я столько, например, не трачу даже на 2 номерах))

    Цитата Сообщение от AV_ Посмотреть сообщение
    Больше инет я у них юзать точно не буду.
    У МТС инет вообще мертвый, Мега рулит в этом отношении))

  21. #21
    Аватар для RealSystem
    Регистрация
    20.07.2006
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    1979 Москвич 412 (ИЖ), 2016 Honda Civic 1.5 turbo, 2017 Toyota Tacoma 4x4 V6
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 589
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Radik Посмотреть сообщение
    У СССС симок не было
    Вот я и ржу

  22. #22
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    AG Team Аватар для Den Extreme
    Регистрация
    10.10.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    38
    Сообщений
    71 442
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Radik Посмотреть сообщение
    Чтобы получить карты клиента Hi-light Club, нужно выговаривать где-то 750 руб./месяц. Я столько, например, не трачу даже на 2 номерах))
    Ну, да, систематически по 2-3 тыщи в месяц тратишь на связь, вот тебе и ништяки, и карты, и журналы, и сервис
    Профессиональная медицинская помощь. Автошкола, подготовка водителей всех категорий. Техосмотр любого транспорта.
    Автострахование на выгодных условиях.

  23. #23
    Аватар для efendy
    Регистрация
    24.02.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kapture
    Сообщений
    3 152
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Den Extreme Посмотреть сообщение
    Я отказался от детализации, ни к чему она, ИМХО. С состоянием счета не напарили ни разу. Ну а если чей номер вспомнить, кто звонил и когда, по карте Hi-Light Club в офисе, бесплатно и без очереди всегда можно узнать
    Детализацию все-таки надо проверять... бывают глюки у операторов - то два раза протарифицируют, то вообще не тарифицируют... в первом случае стучим ногами - во-втором молчим
    2105=>2107=>2131=>Lanos=>Solaris=>Kapture
    Se non e vero, e ben trovato!

  24. #24
    Фокс Малдер
    Guest
    Цитата Сообщение от Alex 777 Посмотреть сообщение
    Билайн и НСС
    Совершенно верно!!!

  25. #25

    Регистрация
    11.07.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Возраст
    33
    Сообщений
    12 656
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Den Extreme Посмотреть сообщение
    Ну, да, систематически по 2-3 тыщи в месяц тратишь на связь, вот тебе и ништяки, и карты, и журналы, и сервис
    Денис, ты во сне тоже разговариваешь?

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Смена тарифа у операторов связи станет бесплатной для россиян
    от Фокс Мaлдер в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 17.06.2014, 14:01
  2. Обсуждение операторов сотовой связи
    от efendy в разделе Общество. Политика. Экономика
    Ответов: 337
    Последнее сообщение: 09.11.2010, 22:12
  3. Соц опрос от мобильных операторов
    от Runner в разделе Обо всём
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.09.2009, 15:41
  4. Тарифные планы операторов сотовой связи. Советы?
    от Stealth™ в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 47
    Последнее сообщение: 02.12.2007, 14:27
  5. Тендер для операторов сотовой связи.
    от Stealth™ в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 29.08.2007, 09:23
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •