Помощь Регистрация
Показано с 1 по 9 из 9
  1. #1
    Феликс
    Guest

    Срок возврата товара

    Принтер купленный в АТТО 19 янв. 2009г. - на него распространяется то что я могу его в течении 14 дней вернуть без объяснения причин?
    Порядок какой возврата? просто принести со словами деньги верните? или как лучше?

  2. #2
    Аватар для BUBLS
    Регистрация
    27.03.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    coupe
    Возраст
    42
    Сообщений
    5 017
    Благодарности
    Не получится, технически сложное изделие. Сломать его надо)))

  3. #3
    Аватар для G /| |-0 |<
    Регистрация
    16.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-316 E-21
    Возраст
    29
    Сообщений
    895
    Благодарности

    Пылесос. Продевец дал не достоверную информацию

    присоединюсь к теме))
    старикам впарили в магазине пылесос
    просили без мешков для сбора пыли. естессно в магазине отдают запакованым(м-видео)
    продавщица уверила, что пылесос без таких мешков, но нифига подобного.
    такой пылесос не устраивает!
    каким образом обменять такой товар на пылесос без мешков или вернуть деньги?
    жопы любят приключенья и моя не исключенье

  4. #4
    ash
    Guest
    Цитата Сообщение от G /| |-0 |< Посмотреть сообщение
    присоединюсь к теме))
    старикам впарили в магазине пылесос
    просили без мешков для сбора пыли. естессно в магазине отдают запакованым(м-видео)
    продавщица уверила, что пылесос без таких мешков, но нифига подобного.
    такой пылесос не устраивает!
    каким образом обменять такой товар на пылесос без мешков или вернуть деньги?
    В мвидео - элементарно - приносите и на выдачу. В чеке есть фио продавца.

  5. #5
    Аватар для Наталья COOL
    Регистрация
    25.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    арба
    Сообщений
    10 759
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
    1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.



    Комментарий к статье 8

    Закон устанавливает право потребителя на информацию по широкому кругу вопросов, включая ту, которая непосредственно не связана с качеством товара. Юридическое значение и ответственность за нарушение права потребителя на различные виды информации не идентичны.

    Вопросам информации в Законе посвящено пять статей, что указывает на важное значение, которое придает законодатель этому праву потребителя.

    Впервые провозглашая на законодательном уровне право потребителя на информацию, Закон предусматривает ее состав, качество, момент доведения до потребителя и язык, а также лиц, обязанных предоставлять соответствующую информацию.

    Закон не раскрывает содержание понятия "необходимая информация" и при возникновении споров, очевидно, следует исходить из обычно предъявляемых требований, имея в виду прежде всего интересы потребителя. Однако в это понятие, безусловно, должна быть включена информация, которая в соответствии с Законом является обязательной. Важно подчеркнуть, что наличие у потребителя права требовать предоставления указанной информации означает одновременно обязанность соответствующих организаций предоставить ее. Невыполнение этой обязанности может повлечь ответственность виновных в соответствии со специальными или общими нормами законодательства. Закон устанавливает, что способы доведения информации до потребителя определяются спецификой отдельных сфер обслуживания, но, во всяком случае, она должна быть доведена в наглядной и доступной форме. Специфика доведения информации обычно определяется в правилах торговли отдельными видами товаров (видах договоров купли - продажи) и правилах оказания различных услуг. В редакции Закона 1996 г. в целях улучшения информации потребителя предусмотрено, что она должна доводиться до сведения потребителя на русском языке, а дополнительно на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ. Необходимость предоставления информации на других (кроме русского) языках определяется изготовителем (исполнителем, продавцом), исходя из местных условий в соответствии с законодательством субъектов РФ

  6. #6
    Аватар для G /| |-0 |<
    Регистрация
    16.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-316 E-21
    Возраст
    29
    Сообщений
    895
    Благодарности
    Цитата Сообщение от ash Посмотреть сообщение
    В мвидео - элементарно - приносите и на выдачу. В чеке есть фио продавца.
    мммм
    и типа дальше идет разбор полетов видимо?
    жопы любят приключенья и моя не исключенье

  7. #7
    Аватар для Наталья COOL
    Регистрация
    25.12.2007
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    арба
    Сообщений
    10 759
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    неоднократно возвращала купленную вещь (мобильный телефон, автомагнитолла, стационарный телефон с автоответчиком, стиральная машина), если в процессе эксплуатации выявлялись свойства товара, о которых меня не предупредили, либо сказали, что они есть, а их нет(((

  8. #8
    ash
    Guest
    Цитата Сообщение от G /| |-0 |< Посмотреть сообщение
    мммм
    и типа дальше идет разбор полетов видимо?
    Да там все просто - там же прям возле выдачи висит бумажка - приди и почитай - там все подробно. Ща на память не помню, но там реально вернуть.

  9. #9
    Аватар для G /| |-0 |<
    Регистрация
    16.10.2008
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-316 E-21
    Возраст
    29
    Сообщений
    895
    Благодарности
    отл, спасибо)
    завтра пойду читать)
    "фатима, гатовь табуретку, драка с клиентом будет" ©Comedy
    жопы любят приключенья и моя не исключенье

Похожие темы
  1. Условия возврата товара ненадлежащего качества
    от freya13 в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 132
    Последнее сообщение: 28.09.2010, 16:28
  2. Гарантийный срок на обувь?
    от Ali в разделе Прочие юридические вопросы
    Ответов: 36
    Последнее сообщение: 20.03.2007, 20:21
  3. прошел срок лишения... ура!
    от CRAZY в разделе Автоправо
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 09.02.2007, 00:22
  4. Срок прохождения техосмотра увеличивается на год
    от Alex 777 в разделе Автомобильный
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 24.12.2005, 01:52
  5. Срок давности заключения эксперта
    от Санчес в разделе Автоправо
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 08.09.2005, 09:51
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •