Помощь Регистрация
Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 25 из 57
  1. #1
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности

    Интернет от ВТ

    20 ноября 2008 я подключился к ВТ по технологии ADSL. С первого дня возникли две проблемы, которые ВТ не решил по сей день:
    1) Связь с интернетом самопроизвольно разрывается через некий одинаковый промежуток времени (22 минуты)
    2) Скорость открытия страниц меньше, чем на dial- up, даже при открытии стартовой страницы(3-4-5 минут).
    За этот период было создано порядка 15 заявок, которые персонал ВТ закрывал как выполненные под разными предлогами, не сделав при этом ничего для устранения неполадок. После создания заявок ко мне домой присылают монтёров, не предупредив меня об этом, меня не оказывается дома, монтёры уходят и заявку закрывают. Либо, как вариант, заявку закрывают потому, что я якобы не ответил на звонок, хотя я давал им номер моего сотового и никто мне на самом деле не звонил.
    За эти 3 месяца у меня не было ни одного дня нормальной работы интернета. Я хотел бы разорвать свои отношения с этой почтенной фирмой, но получается, что я платил им деньги за услугу ненадлежащего качества. Кроме того, по договору я должен мучаться с их интернетом не менее 6 месяцев либо заплатить 850 р. за то, что мне дали в подарок под видом модема.
    Вопрос: как расторгнуть договор с ВТ, вернуть деньги за некачественный интернет и не платить за модем ( согласен вернуть его им).

  2. #2
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Павел А. Посмотреть сообщение
    Вопрос: как расторгнуть договор с ВТ, вернуть деньги за некачественный интернет и не платить за модем ( согласен вернуть его им).
    А кто настраивал инет?

  3. #3
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    H
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 199
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Сами завтра отключаюсь. Корбина ждет)
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  4. #4
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от AV_ Посмотреть сообщение
    А кто настраивал инет?
    Это принципиально?

  5. #5
    Super Moderator
    Георгиевская ленточка
    Аватар для Alex 777
    Регистрация
    24.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Kia Rio
    Возраст
    40
    Сообщений
    108 176
    Благодарности
    Это явно проблемы с твоей стороны. Скорей всего с любым провайдером будет так же.
    Все равно, назло всем бесам, здешним и заокеанским, птицы петь над этим лесом будут только по-славянски!!

  6. #6
    Аватар для BO$$-64
    Регистрация
    05.08.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 413
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Red Baron Посмотреть сообщение
    Сами завтра отключаюсь. Корбина ждет)
    Паш, У корбины то-же косяки есть.

    По теме: Разрывы каждые 22 минуты-скорее всего проблема с модемом

  7. #7
    Аватар для Red Baron
    Регистрация
    08.12.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    H
    Возраст
    32
    Сообщений
    18 199
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от BO$$-64 Посмотреть сообщение
    Паш, У корбины то-же косяки есть.
    Но их меньше и она дешевле
    Мои друзья - SffD, Medieval и era13. Чего ещё от меня ждать?(((

  8. #8
    Аватар для BO$$-64
    Регистрация
    05.08.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 413
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Red Baron Посмотреть сообщение
    Но их меньше и она дешевле
    Согласен

  9. #9
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BO$$-64 Посмотреть сообщение
    Паш, У корбины то-же косяки есть.

    По теме: Разрывы каждые 22 минуты-скорее всего проблема с модемом
    Модем- т.н. "подарок" от ВТ.

  10. #10
    Аватар для AV
    Регистрация
    29.10.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    автобус 284К
    Сообщений
    7 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Павел А. Посмотреть сообщение
    Это принципиально?
    Ну.... где то - да. Вот к примеру лучше апи модему дать не 192.168.1.1 а скажем 192.168.53.15 ну или любой другой. Далее если фос не нужен то прямо в настройках модема забить логин и пасс. Псмотреть как будет вести себя модем.

  11. #11
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 588
    Благодарности
    А кто настраивал инет?
    + 1
    от ответа - можно будет плясать дальше.

    Это явно проблемы с твоей стороны
    откуда вывод?

    у меня было что то подобное... правда до этого год работало нормально, а потом враз испортилось... постоянные разрывы и скорость стремилась к 0... я просто с ними не особо церемонюсь обычно... где то через неделю активных доставаний ВТ - выяснилось, что у меня неполадки с портом ADSL, который на АТС находится. Поменяли порт - все опять гуд.
    они там умеют работать, когда захотят.
    главное заставить их захотеть!
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  12. #12
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Порт меняли на этой неделе- ничего не изменилось. Монтёры были два раза, проверяли настройки модема, всё в порядке. Айпи модему давали разные под руководством 272727, всё без изменений.

  13. #13
    AG Team
    Регистрация
    19.10.2008
    Авто
    ВАЗ 2110
    Сообщений
    8 700
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Павел А. Посмотреть сообщение
    Модем- т.н. "подарок" от ВТ.
    Пошли на СкайЛинк,а то я уже замучился из озолачивать,.За те деньги какие вбухал в данную сеть,можно былобы контрольный пакет акций выкупить.Зато как развивается кругозор-фаервол,антибанер,кэширование рисунков,безлимитка с 1ночи,одни блин плюсы

  14. #14
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от starlanser Посмотреть сообщение
    Пошли на СкайЛинк,а то я уже замучился из озолачивать,.За те деньги какие вбухал в данную сеть,можно былобы контрольный пакет акций выкупить.Зато как развивается кругозор-фаервол,антибанер,кэширование рисунков,безлимитка с 1ночи,одни блин плюсы
    Да меня давно "Корбина" заманивает, но сейчас первостепенная задача- с наименьшими материальными потерями расстаться с ВТ.

  15. #15
    AG Team
    Регистрация
    19.10.2008
    Авто
    ВАЗ 2110
    Сообщений
    8 700
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Павел А. Посмотреть сообщение
    Да меня давно "Корбина" заманивает, но сейчас первостепенная задача- с наименьшими материальными потерями расстаться с ВТ.
    Эх,завидую у кого провода есть.Год назад подал заявку в ВТ на телефон,ни ответа ни привета(нет ёмкостей).А живу в доме с кассами Аэрофлота,эх абсурд матушка Россия...

  16. #16
    LPD:  Ноль-седьмой Аватар для Oleg07
    Регистрация
    18.03.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    Тушканчик
    Сообщений
    46 430
    Благодарности
    Записей в дневнике
    1
    Цитата Сообщение от starlanser Посмотреть сообщение
    А живу в доме с кассами Аэрофлота,эх абсурд матушка Россия...
    Сосед чтоль?

  17. #17
    Аватар для BO$$-64
    Регистрация
    05.08.2007
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    2 413
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Павел А. Посмотреть сообщение
    Модем- т.н. "подарок" от ВТ.
    Если проблема с модемом, то его легко можно заменить !!!

  18. #18
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от BO$$-64 Посмотреть сообщение
    Если проблема с модемом, то его легко можно заменить !!!
    Всё дело в том, что с 20.11.2008 никто мне не объяснил членораздельно, в чём проблема. Соответственно, модем никто заменить не предлагал.

  19. #19
    лорд Канцлер
    Регистрация
    06.11.2004
    Пол
    Пол: Мужской
    Сообщений
    24 754
    Благодарности
    Могу дать потестить другой модем. Похоже на перегрев.
    d0 e0 f1 f8 e8 f4 f0 ee e2 e0 eb 3f 20 cc ee eb ee e4 e5 f6 21

  20. #20
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Anthrax Посмотреть сообщение
    Могу дать потестить другой модем. Похоже на перегрев.
    Спасибо. Суть моего вопроса не в модеме, а в том, как разорвать отношения с ВТ при наименьших потерях. Кстати, для примера, сообщу, что в последний раз ко мне приходили аж целых два монтёра из ВТ, и они даже доставали из сумки свой тестовый модем, но... не подключали его!!!
    Далее... Чисто теоретически... Если дело в модеме... При подключении я вызываю дяденьку из левой фирмы, которую мне настоятельнейше рекомендует ВТ. За 500 р. он подключает мне модем. Потом выясняется, что модем не совсем исправный, мягко говоря... Я что, должен за свои баппки ехать менять модем и ещё раз вызывать того дяденьку за ещё 500 р.???

  21. #21
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 588
    Благодарности
    Пошли на СкайЛинк,а то я уже замучился из озолачивать
    дорого выходит чтоли?
    а то я как раз подумываю о скайлинке как мобильном инете, ибо МТС за тормознутый gprs замучилась озолачивать

    Суть моего вопроса не в модеме, а в том, как разорвать отношения с ВТ при наименьших потерях.
    вы бы хоть договор для приличия вывесили)))
    и логи билинга заскриненные не помешали бы

    давно хааааачу повоевать с ВТ
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  22. #22
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    и логи билинга заскриненные не помешали бы
    What`s it the Russian for?

  23. #23
    Moderator Аватар для Lady Winter
    Регистрация
    05.11.2008
    Пол
    Пол: Женский
    Авто
    Марч & LCP
    Сообщений
    20 588
    Благодарности
    снимок рабочего стола с открытой страничкой статистики времени соединения
    1. http://stat.san.ru/internet/
    2. февраль
    3. фос/инет выбираете то где фиксировались разрывы
    4. кнопочка - PrtSc
    5. пуск - стандартные - paint
    6. правка - вставить - сохранить как .jpeg
    7. прикрепить на форум
    Все виды юридических услуг: www.reaction64.ru
    +7 (8452) 91-08-83
    Самый ПОЛЕЗНЫЙ инстаграм для водителей - @avtoprawo

  24. #24
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Цитата Сообщение от Lady Winter Посмотреть сообщение
    снимок рабочего стола с открытой страничкой статистики времени соединения
    1. http://stat.san.ru/internet/
    2. февраль
    3. фос/инет выбираете то где фиксировались разрывы
    4. кнопочка - PrtSc
    5. пуск - стандартные - paint
    6. правка - вставить - сохранить как .jpeg
    7. прикрепить на форум
    Спасибо, вечером попробую выложить.

  25. #25
    Banned
    Регистрация
    05.11.2005
    Пол
    Пол: Мужской
    Авто
    BMW-320iA 4/2007
    Возраст
    52
    Сообщений
    2 026
    Благодарности
    Я извиняюсь за некомпетентность, но эти разрывы... Они как бы и не совсем разрывы, просто ровно через 22 минуты перестают открываться стьраницы, а таймер пишет, что соединение продолжается.

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Похожие темы
  1. Могу ли я, имея связь от ВТ, телефон отключить, а оставить один интернет?
    от Гламурный бобр в разделе Компьютеры, телефоны, игры, ПО, связь
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 30.09.2010, 14:27
  2. Интернет от ВТ - Вопрос
    от Konstantin в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 24.04.2008, 19:24
  3. Интернет от ВТ - Проблемы.
    от Zloy в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 36
    Последнее сообщение: 07.11.2007, 09:24
  4. Превед от ВТ
    от Anthrax в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 29.08.2006, 18:50
  5. Интернет от Каскада
    от General в разделе Полезно. Интересно. Познавательно
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 04.02.2006, 23:55
Ваши права
  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •